拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

最近亚马逊为什么会收到产品投诉

2024-04-08 20:0623


本文目录

  1. 亚马逊产品被恶意投诉怎么办
  2. 亚马逊产品被品牌商投诉怎么办
  3. 亚马逊账号清退的原因
  4. 亚马逊投诉侵权步骤
  5. 亚马逊投诉侵权被反诉怎么办

亚马逊产品被恶意投诉怎么办

1如果亚马逊产品被恶意投诉,需要尽快与亚马逊客服联系,并提供相关证明材料,以便亚马逊能够尽快处理该投诉。2恶意投诉会对亚马逊销售者的信誉造成负面影响,导致销售量的下降。同时,如果该投诉被亚马逊采纳,还可能导致账户被封禁。3为了避免恶意投诉的发生,亚马逊销售者可以采取措施提升产品质量和服务水平,并加强与客户的沟通和信任建立。此外,定期检查产品评价和投诉情况,及时处理可能存在的问题也是很重要的。

亚马逊产品被品牌商投诉怎么办

我国消费者权益保护法规定:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。

看你被侵权的程度,如果达到人身财产损害的,可以找销售者,也可以直接找厂家。

亚马逊账号清退的原因

以下是亚马逊账号清退的原因:

1.销售侵权产品:如果你销售侵犯知识产权的产品,例如盗版商品或未经授权销售的商品,亚马逊会对你的账号进行清退。

2.虚假评价或欺诈行为:如果你被发现购买虚假评价、自己给自己的产品评价或使用其他欺诈行为,亚马逊可能会清退你的账号。

3.标记物品不合适的情况:如果你标记物品的信息与实际情况不符,例如错误的产品描述、错误的售价等,亚马逊可能会清退你的账号。

4.高量投诉或退货率:如果你的账号频繁收到投诉,例如出货延迟、产品质量问题等,或者有高比例的退货率,亚马逊可能会清退你的账号。

5.多重账号:亚马逊的政策禁止一个卖家拥有多个账号。如果你被发现使用多个账号进行销售,亚马逊可能会清退你的账号。

亚马逊投诉侵权步骤

如果你认为在亚马逊上有侵犯你的知识产权的产品或内容,你可以采取以下步骤进行投诉:

1.收集证据:确保你有充足的证据来支持你的投诉。这包括原创作品的相关证明、版权注册证书、截图、链接等。

2.联系侵权方:你可以尝试与侵权方直接联系,要求他们停止侵权行为,可能通过解决方案来解决争议。

3.登录亚马逊卖家后台:登录你的亚马逊卖家后台,找到侵权投诉的选项。

4.提交投诉:根据亚马逊投诉页面的指引,填写投诉表格,并提供相关证据和详细的侵权信息。

5.等待处理:亚马逊会对你的投诉进行审核,并可能与侵权方进行联系。你需要耐心等待他们的回应和处理。

6.跟进投诉:如果亚马逊需要进一步的信息或文件,你需要及时提供。同时,你可以随时跟进投诉的进展情况。

需要注意的是,具体的投诉步骤可能会根据不同地区和具体情况而有所不同。建议你在投诉之前仔细阅读亚马逊的相关政策和指引,以确保你按照正确的流程进行投诉。

亚马逊投诉侵权被反诉怎么办

如果收到亚马逊投诉侵权被反诉,首先要保持冷静,收集相关证据并寻求法律帮助。你可以联系专业律师来帮助你处理这个问题,同时遵循亚马逊的规定和程序进行申诉和应对。确保你的产品没有侵权行为,并通过合法手段为自己辩护。在整个过程中保持沟通,并根据法律程序进行应对,切忌激化矛盾。

关于最近亚马逊为什么会收到产品投诉和亚马逊产品被恶意投诉怎么办的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签问答
跨境代购平台突遭搜查!30人被抓,数百万包裹查封!
一跨境平台突遭警方查封,靠代购山寨货一年狂揽40亿营收
国人产品---​STORAGE SHELF储物架&天鹅绒餐椅DINING CHAIR,外观专利维权,速看自查!!!
STORAGE SHELF储物架案件数据案件号:2024-cv-03318原告方:Guo, Kundian原告律所:Dewitty And Associates, Chtd.案件性质:专利侵权专利注册原告是一位国人卖家,其维权的外观专利产品是STORAGE SHELF储物架,专利号US D1,019,220 S,专利申请时间2023-8-15,专利下证时间2024-3-26。卖家们要注意排查,避免
突发!MSC又被袭击!疑似达飞集装箱船也遭袭?红海局势越发混乱
当地时间4月30日,也门胡塞武装发言人宣布,胡塞武装分别在红海和印度洋对以色列船只“基克拉泽斯”号(CYCLADES)与“猎户座”号(MSC ORION)进行了袭击。此外,胡塞武装还宣称对红海上的美军驱逐舰进行了袭击。以色列和美国方面对此暂无回应。发言人表示,散货船受到胡塞武装监控。该船船员收到了不得进入“也门武装力量行动区”的警告。据胡塞武装发言人称,这艘散货船试图违反这一禁令,因此胡塞武装海军
【TRO 24-cv-3260】韩国美妆大暴雷!GBC代理Amorepacific发案,涉及雪花秀、兰芝、悦诗风吟等多个品牌
1案件明细原告品牌:Amorepacific原告公司:Amorepacific Corporation案件编号:24-cv-3260起诉类型:商标原告律所:GBC起诉时间:2024/4/23品牌官网:https://www.apgroup.com/int/en/index.html2品牌介绍 原告Amorepacific Corporation始创于1945年,是韩国享誉全球的化妆品集团
面对陌生海外市场与文化背景,这类社媒内容,是本地化融入良机
一个品牌,进入国际新市场的时候,往往要经过一个先全球化,再本地化的过程,即先提炼出在文化上能够被大部分国家和地区所易于接受的品牌信息,继而根据目标市场的本地文化特点进行本地化处理。体现在海外社媒的内容营销上,发布针对当地节日的本地化帖文,可以拉近品牌与受众的心理距离,让品牌更好的融入本地市场。其中经常不可避免的会涉及到宗教节日,由于种种原因,我们对宗教及宗教节日的了解相对匮乏,这就成为国内运营人员
虚假快递信息泛滥,Shopee强调交易认准官方App;明日生效,低价同税!泰国统一7%增值税;阿里国际电商制定900亿年度目标
「今日汇率」1美元=7.243 人民币1人民币=4.492 台币1人民币=2,247.191 印尼盾1人民币=5.110 泰铢1人民币=7.946 比索1人民币=3,460.208 越南盾1马币=1.518 人民币1新币=5.323 人民币商务部启动《数字商务三年行动计划》:加速跨境电商与传统产业深度融合商务部近日正式印发《数字商务三年行动计划(2024-2026年)》,标志着中国在推进数字商务高
热度飙升950%!2024年母亲节如何营销?如何选品?
美国零售联合会数据显示,母亲节已跃居美国第三大零售节日。2023年的总消费支出达到357亿美元,人均开支刷新至274.02美元,同比增长28美元。这一显著的增长趋势预示着2024年的母亲节或将带来更加强劲的消费活力,为跨境电商卖家提供了一个巨大的商机。为此跨境电商卖家应在母亲节前3-4周提前布局,洞悉市场动态,紧抓趋势,精心策划节日促销活动,以期在母亲节节点上实现销售业绩的飞跃。母亲节热度飙升95
亚马逊VC“暴走”!这类卖家被围猎...
推新,一直是亚马逊卖家的必修课,而为了达到推新目的,大家也是费尽心力。如今随着跨境电商行业越来越卷,在亚马逊成功推新的难度越来越大,这也让一些卖家研究出了自己的一套方法。有人选择步步为营,也有人选择了狂暴输出,给一些卖家都看愣了......今天,我们就一起来聊聊,亚马逊推新那些事儿。亚马逊VC狂上新!这类卖家被围猎...对于亚马逊卖家而言,我们经常会遇到各种各样奇怪的打法,在之前的文章中,我们也有
“洁面仪”在美国市场的(发明专利)侵权预警及规避办法663
在美国市场,以亚马逊美国站为例,下图所示产品为一种“洁面仪”,用于面部清洁:其对应的美国发明专利技术方案概述如下:一种皮肤清洁器,包括表面如硅酮表面,其具有用于将震动的轻敲传递到皮肤的至少一个纹理部分。皮肤清洁器包括至少一个振荡电动机,用于对皮肤产生轻敲运动。纹理部分包括向与纹理部分接触的皮肤传递轻敲运动的接触点或波。接触点可以包括较厚的和较薄的接触点的形式,以向皮肤提供较坚固的或较柔软的震动。接
“玩具收纳桶”在美国市场的(发明专利)侵权预警及规避办法662
在美国市场,以亚马逊美国站为例,下图所示产品为一种“玩具收纳桶”,可以一次性收纳儿童玩具/积木:这种产品在美国市场有对应的发明专利,其技术方案概述如下:本发明公开了一种具有集成垫的存储容器,存储容器包括用于容纳各种物体(例如玩具、工艺品、游戏)的容器,并且集成垫可折叠地存储在容器内。对于相关商家而言,要在美国市场规避这项发明专利,建议这样处理---‍‍防侵权规避方案一:权利要求1和14中限定“具有
突发!集装箱落水,上海港或将出现大面积船期延误
突发报道,据上海同行提供消息:“上海外港因为有驳船大约30多个空箱落水,最近船期大面积晚开,不可抗力,大家理解一下“ 同时,据其称:”现在外港的四个码头已经禁止船舶靠离,航道也已经禁止所有船舶航行。” 官方通报官方消息显示:长江口据报在吴淞口警戒区A61灯浮南侧水域十余个集装箱落水,请过往船舶注意。 往期新闻参考上海港作为世界上集装箱吞吐量最大的港口,“冲击5000万标箱里程碑”、“日均靠离百余
Temu将从广州迁到深圳?一年卖600亿美元!拼多多加速精锐转移Temu
Temu将总部从广州迁到深圳?出品 | 电商123 作者 | 老柴01拼多多内部精英加速转移Temu电商123获悉,随着拼多多旗下跨境电商平台Temu在全球50多个海外市场亮眼的表现,由此Temu为自己在今年定下了600亿美元交易额目标,这一数据是其2023年约180亿美元年销售额的3.33倍,同比增速为233%。为了更加高效地达到该目标,Temu做了非常多的大动作,这其中就包括把拼多多内部精
跨境代购平台突遭搜查!30人被抓,数百万包裹查封!
一跨境平台突遭警方查封,靠代购山寨货一年狂揽40亿营收
亚马逊更新“购物车”最新玩法,卖家运营都惊了!
近年来亚马逊的政策日趋严格,流氓操作也是越来越多,这不仅体现在对商品合规性的要求上,最近又悄咪咪的又再测试新功能了…搜索界面出现“Add to Cart”有卖家反应,这几天前台搜索产品,发现了令人震惊的一幕,搜索页面出现的产品直接增加“Add to cart”按钮。排除插件功能,搜索其他产品,有的类目还没有该出现购物车标。推测发现,亚马逊似乎正在测试在搜索页面直接增加“Add to cart”按钮
亚马逊发出“最后通牒”,如何解决?!
大家好,我是奶酪。四月收尾,这个月除了亚马逊不少大卖的年报成为热点,亚马逊频繁调整FBA、佣金费也让不少卖家怨言颇深,这把推出的新规也不逞多让,让卖家直接炸锅。近日,相信不少卖家收到了亚马逊的即时生效的新规定:如果您销售包含纽扣电池或纽扣电池的消费品,必须提供UL4200A证明并列出符合UL4200A的通用合规证书,如未能提供有效的合规文件,将移除相应的产品链接!这个通知一出,炸出一大批卖家,毕竟
《商贸零售行业周报:跨境电商持续增长,即时零售竞争分化》PDF下载
跨境电商业务持续提速,服装品类竞争加剧。《2024 年 LEK 鞋类和服装品牌热度指数》显示 SHEIN 连续三年获得美国休闲女装品牌热度第一名,叠加 data.ai 数据 SHEIN 蝉联 2023 年全球购物 APP 下载榜冠军。
《宏观视角看中国企业出海系列一:高质量发展阶段中国企业出海的新趋势》PDF下载
在本篇中,我们通过跨国比较视野,回答中国企业出海的三个基本问题:当前中国企业为什么要出海?政策对于企业出海的导向是什么?企业出海未来有哪些新的趋势和机遇?
《亚马逊全球消费趋势及选品报告2》PDF下载
本期将为您带来全球视野下的美国、欧洲和日本的新消费趋势剖析,同时利用亚马逊商机探测器,从细分市场的热门搜索词、搜索量增长、平均价格、价格范围等维度,发掘海外消费者对新选品真实需求情况。
《2024年中小型外贸企业发展洞察报告》PDF下载
在过去一年里,受全球经济环境的影响,以及贸易争端、供应链波动等因素,外贸行业正在经历着前所未有的变化。对于外贸企业来说,这不仅意味着挑战,还蕴藏着新的机遇。
《2024年全球市场展望报告》PDF下载
随着2024年的来临,市场正在形成新的格局。全球主要央行可能在较长期维持高利率;各国经济增长和通货膨胀之间越来越脱节;“美国大选周期”在地缘政治风险上升的背景下展开;“颠覆性技术”和“可持续性”的大趋势正迅速改变行业..在这样一个“高波动性、资金成本上升以及地缘政治不稳定”的世界里,投资者需要拥抱变化,通过动态的解决方案及时调整投资组合。
《全球市场百宝书-土耳其篇》PDF下载
⼟⽿其是世界第11 大经济体,⽽且排名快速攀升: 2003 年为第18 位,2019 年为第13 位。2002-2022 年,GDP 年均增幅为5.4%。2022 年总⼈⼝为8,530 万,拥有24个⼈⼝突破百万的主要城市中⼼。
《全球市场百宝书-澳大利亚》篇
澳⼤利亚的人均年收入位列世界前10,达到57,000 美元。这⾜以媲美瑞典(⼈均59,540 美元)和爱尔兰(⼈均63,460 美元)等其他⾼度发达的经济体,与美国(⼈均70,000 美元)也相差不远。
《全球市场百宝书-美国篇》PDF下载
作为世界上最⼤的经济体,美国是不同垂直领域企业最重要的市场。该国的经济增⻓主要由消费驱动。美国利润丰厚的开放市场对各种规模的公司都是⼀个强⼤的增⻓引擎。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯