AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊库存错误无在售

2024-05-12 10:05150


本文目录

  1. 亚马逊无在售信息库存怎么修复
  2. 亚马逊显示在售但是无库存
  3. 亚马逊商品不可售什么情况可以赔偿
  4. 亚马逊自己在卖的商品为什么无法正常购买
  5. 亚马逊库存错误怎么办

亚马逊无在售信息库存怎么修复

如果在亚马逊上的产品信息库存显示为无货或缺货,您可以采取以下措施来修复这个问题:

更新库存信息:确保您的库存数据与实际情况相符。检查您的库存管理系统,确保及时更新产品的可用库存数量。

同步库存与亚马逊:使用亚马逊提供的卖家中心或者第三方工具,将您的库存信息与亚马逊平台同步。这样可以确保亚马逊显示的库存量是准确的。

调整处理时间:如果您无法立即补充库存,您可以调整产品页面上的处理时间,以反映出最新的发货时间。这样可以避免买家因为错误的发货时间而产生纠纷。

预定/预售功能:如果您知道某个产品将在未来重新进货,您可以使用亚马逊的预定或预售功能,让买家提前下单并等待您补货后发货。

与亚马逊客服联系:如果您已经采取了上述步骤,但仍然无法修复无在售信息库存的问题,建议您与亚马逊的卖家支持团队联系。他们将能够提供更具体的指导并帮助您解决库存显示问题。

请注意,以上步骤可能因卖家中心界面的更新或亚马逊政策的变化而有所不同。如遇到具体问题,建议您参考亚马逊卖家帮助文档或咨询亚马逊的客服支持,以获取准确的指导和支持

亚马逊显示在售但是无库存

亚马逊显示商品在售但是无库存的话可能是因为地区疫情管制无法发货,用户可以更改一下收件地址,如果更换地址有货的话可以先寄到有货地址再让快递转寄到自己现在地址。如果更改地址还是无库存那就是商家商品售罄没有及时补充的问题了。

亚马逊商品不可售什么情况可以赔偿

亚马逊FBA是一个绝佳的商机,但你必须监控他们收取的费用。

虽然亚马逊最大的分类仍然是书籍(4420万种产品),但现在亚马逊上有超过1.2亿种不同的产品。因此,想象一下仓库里有多少库存吧。

当你把这么多的库存和FBA向第三方卖家和客户承诺的闪电般的订单发货速度结合起来时,错误是必然会发生的。

这就是为什么亚马逊有适当的程序来帮助发现问题和补偿卖家。例如,如果你用UPS取消了一次发货,而你已经通过卖家中心预付了运费,那么亚马逊应该会报销这笔费用。

问题是有时报销会有错误。有些问题是亚马逊无法永远解决的。

幸运的是,你可以监控自己的账户,或者从亚马逊报销服务获得帮助来审计你的帐户。

以下是FBA在你提交索赔申请时,FBA提供报销的主要原因。

1、客户退货未返回库存中

亚马逊FBA之所以会把资金退回你的账户,最常见的原因之一是,客户退回了商品,而这件商品并没有返回到你的库存中。该商品可能已经被放入另一个卖家的库存中,也可能在仓库中四处流动,而没有被扫描到任何卖家的账户中。因为客户退货是很常见的,所以FBA的最高错误量可以归因于退货。

2、客户收到的商品实际数量多于订单中的数量

另一个可能出现的问题是,客户收到的产品数量比他们订购和购买的产品数量多。如果未检测到,那么你那就会有所损失。但是如果你能通过你的订单和库存发现这个差异,亚马逊就会给你退款。

3、客户退款金额高于实际金额

当客户选择退货时,他们应该得到他们所支付的确切金额的退款。但事实并不总是这样。有时,客户可能会得到比他们支付的更多的退款。很难确定为什么会发生这种情况,但它确实发生了。也有可能是亚马逊取消了该商品的当前价格,或者是过去价格和当前价格的混合。

4、库存丢失

另一个经常发生的问题是库存丢失,试想一下亚马逊仓库中1亿2千万的产品,库存产品很容易丢失或放错地方。如果你账户里的库存量不准确,你就可以申请损失赔偿。

5、库存被亚马逊员工损坏

与上述类似,亚马逊员工在配送订单、在仓库中移动库存或放置新库存时,可能会损坏库存。当发生这种情况时,亚马逊应该会自动向你进行补偿,但是即使你收到了正在进行补偿的通知,也可能无法获得补偿。你可能会发现与你的帐户应该有多少库存存在差异,而未记录的库存损坏可能是罪魁祸首。

6、承运商运入库存时损坏或丢失

当你向FBA发送产品时,你需要提交每个产品的单位计数。亚马逊可能不会收到所有的货件,或者他们可能收到一些被损坏的货件。当这种情况发生时,你会得到产品价值的补偿(或者是一种独特的计算方法,它将产品的价值、你将以什么价格出售以及类似产品的售价考虑在内)。

7、运输尺寸或重量错误

将产品发送给客户的成本部分取决于货件的尺寸和重量。有6个不同的货件级别:小标准尺寸、大标准尺寸、小超大尺寸、中等超大尺寸,大超大尺寸和特殊超大尺寸。例如,大型标准尺寸的货件重量在20磅以下,它们的尺寸低于以下所有限制:最长的一面18英寸,中间的一面14英寸,最短的一面8英寸。

如果你为错误的货件级别被多收了费用,这将是一个巨大的报销申请,尤其是考虑到你可以为该错误请求追溯到18个月的退款。

8、未收到退货产品

有时,即使客户还没有实际退货,他们也可以得到退款。他们很少会保留退款,即使他们忘记退货产品回来。亚马逊应该发现这个问题,并确保你能从产品的价格中得到补偿,但这并不总是发生。

9、被客户损坏而退货的不可售库存

如果一个客户购买了你销售的鞋,磨坏了鞋底,然后把它们退货亚马逊,那就是不可售库存。亚马逊可能会给他们全额退款,但他们也应该确保你的产品成本得到补偿。如果产品是客户损坏的,无法销售的库存没有得到补偿,那么你可以向卖家中心支持中心提出索赔并得到补偿。

10、佣金错误

与仓储费问题类似,随着时间的流逝,佣金费用错误的确会累积。有些类别收取8%的佣金,有的为15%,有些甚至更高。如果被收取的佣金超出了你的预期,那么你可以提出索赔要求,索赔期限为18个月。在一个案例中,有卖家从此类索赔中获得了6位数的赔偿。

总结

虽然这些是亚马逊FBA收费最常见的一些问题,但还有很多其他的问题。

亚马逊仓库非常繁忙。这就是为什么你需要尽你所能保护你的业务。确保每周或每月仔细检查你的卖家中心报告。

亚马逊自己在卖的商品为什么无法正常购买

有时候,亚马逊自己销售的商品可能会出现无法正常购买的情况,可能有以下几个原因:

1.商品缺货:亚马逊的商品供应链庞大,有时候某些商品可能会因为库存不足而无法购买。这可能是因为商品受欢迎程度高,或者供应链中的某个环节出现了问题。

2.地域限制:某些商品可能受到地域限制,只能在特定的区域或国家销售。所以,如果你所在的地区不在销售范围内,就无法购买该商品。

3.限购政策:有些商品可能会受到限购政策的限制,每个用户只能购买一定数量的商品。如果你已经达到了限购数量,就无法再购买该商品。

4.技术问题:有时候,在亚马逊的网站或移动应用程序中,可能会出现技术故障或错误,导致无法正常购买商品。这可能是临时性的问题,可以稍后再尝试购买。

如果你遇到了无法正常购买亚马逊自己销售的商品的情况,可以尝试以下解决方法:

1.检查库存和地域限制:确认商品是否有库存,并且在你所在的地区可以购买。

2.刷新页面或尝试其他设备:有时候,页面刷新或尝试在其他设备上购买可能会解决问题。

3.联系客服:如果问题仍然存在,可以联系亚马逊的客服团队,向他们咨询具体情况,并获得解决方案。

需要注意的是,亚马逊的销售情况可能会随时变化,所以如果你无法购买某个商品,可能是因为以上原因之一,或者是其他临时性问题。最好的解决方法是与亚马逊客服联系,以获取最准确的信息和帮助。

亚马逊库存错误怎么办

1需要立即联系亚马逊客服进行处理2亚马逊库存错误可能是由于人为操作失误或者系统错误导致的,需要及时与客服联系处理,以便及时恢复正常库存。3在平时的操作中,卖家可以定期检查商品库存数量及时发现可能存在的错误,避免出现库存错误的情况。同时,建议与亚马逊签订合同并且完善售后服务规范,以提高卖家的信誉度和口碑。

OK,关于亚马逊库存错误无在售和亚马逊无在售信息库存怎么修复的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
25年亚太电商报告:新兴与成熟市场差异显著
AMZ123获悉,近日,PCMI发布了《2025年亚太电商消费者趋势报告》。随着电商持续渗透全球消费市场,支付方式的变化正成为影响电商增长结构和区域差异的重要因素。在亚太地区,电商市场快速增长,同时支付方式也呈现出高度多样化特征。此次报告通过图表和数据分析,系统呈现亚太地区(不含中国)11个国家消费者的支付习惯、电商市场规模变化以及潜在增长空间,为卖家和品牌判断市场机会、投资方向提供参考。一、亚太市场规模报告显示,亚太地区电商整体呈现高增长趋势。2025年亚太地区电商规模将首次突破1.1万亿美元,预计在2025至2027年间保持12%的年复合增长率,到2027年市场规模将超过1.5万亿美元。
Shopee越南双十二用户活跃度提升,直播售出超5000万件商品
AMZ123获悉,近日,2025年12月,Shopee在越南结束了12.12生日超级促销活动。作为Shopee成立10周年的重要节点,本次大促期间平台用户活跃度和转化表现显著提升,直播与短视频内容成为推动成交的重要渠道。数据显示,仅在12月12日当天,Shopee在越南的访问量就超过1200万次;为期两周的活动期间,用户累计节省金额超过4万亿越南盾。在促销活动之外,Shopee在本次12.12期间大幅强化内容与娱乐元素,通过音乐演出、综艺衍生内容和直播互动等形式提升用户参与度。
关税压顶、税单敲门!2025跨境电商十大事件回顾
专栏介绍2025年,跨境电商行业经历了一场深刻的范式转换。旧增长秩序已被改写,行业竞争已从流量争夺,升维为供应韧性、成本控制与合规运营的系统性较量。周期更迭,潮起潮落。行业的巨轮缓缓驶入深水区,有人在调整中登上新高,也有人就此转身离场。作为深度参与的行业观察者,AMZ123特此发起 【2025年度跨境专题报道】系列专栏。本专栏将不止记录赛道的高光与暗礁,更致力于解构穿越周期的密码,为从业者提供一份关于生存与进化的真实笔记。本文为专栏的第一篇报道,旨在通过回顾过去一年的行业大事,以此看清行业新秩序与未来破局方向。2025年,美国对华关税政策经历了从紧张升级到逐步缓和的过程。
25年美国社交电商市场将达870亿美元,TikTok推动增长
AMZ123获悉,近日,研究机构Emarketer的最新报告显示,TikTok正持续推动社交电商市场增长,其中TikTok Shop已成为该领域的重要组成部分。2025年,TikTok Shop的销售额占全球社交电商总量的近20%。按照预测,TikTok Shop的销售规模将在2026年超过200亿美元,并在2028年突破300亿美元。与此同时,2026年预计将有一半的美国社交购物用户在TikTok平台完成购买。从整体市场来看,社交电商目前仍仅占美国电商总规模的一小部分,但占比正在稳步提升。
双十二期间,印尼消费者更偏好本地品牌与高品质商品
AMZ123获悉,近日,电商平台Shopee与Lazada的数据均显示,印尼消费者的线上购物行为在 12.12 全国网购日(Harbolnas)活动期间呈现出明显变化。消费者在年终促销节点的购物重点正在发生转移,从单纯追求低价,逐步转向对本地产品和高质量商品的关注。Shopee 的数据显示,2025 年 12.12 活动期间,印尼消费者对本地产品的兴趣显著上升。平台观察到,用户通过多种活动和功能,更积极地寻找并支持本地中小微企业(UMKM)及本土品牌。该趋势不仅体现在购物热度上,也反映出 12.12 已从单一的促销活动,逐渐演变为消费者了解和选择本地产品的重要窗口。
每日低价跨境包裹数高达5万,希腊呼吁加强监管
AMZ123获悉,近日,随着Shein、Temu等电商平台在欧洲快速扩张,大量单价不超过150欧元的跨境包裹每天通过免税政策进入希腊市场,希腊相关行业组织正呼吁欧盟建立统一的监管措施。希腊商贸与企业联合会(ESEE)的数据显示,欧盟范围内,91%以上的低于150欧元的跨境包裹来自中国。2024年,欧盟市场共进口约46亿件单价不超过150欧元的包裹,预计2025年将增至约60亿件。在希腊,每天进入市场的低价跨境订单数量最高可达5万单,且仍在增长。相关研究估算,希腊消费者在电商平台上的支出中,每5欧元就有1欧元流向中国,年交易规模约为5.29亿至6.27亿欧元。
AMZ123星球专享丨12月第三周资讯汇总
亚马逊亚马逊于12月16日上午9点启动了“圣诞限时特卖”活动,此次促销将持续到12月25日23点59分,可能成为平台年内的最后一场大型促销。亚马逊宣布自2026年3月31日起将全面终止共享库存(混仓)模式,并更新制造商条码的使用标准。根据新规,完成品牌备案的品牌所有者将可以直接使用UPC等制造商条码进行入库,而无需粘贴亚马逊条码。亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。亚马逊向美国华盛顿州提交了一份新的通报,将在当地裁减84个岗位。亚马逊说明,这一调整属于各业务部门在日常运营中进行的人员结构优化,并不涉及其在今年10月宣布的全球性裁员计划。
新入口曝光!亚马逊广告后台新增 Prompts(提示词)功能
今日分享「结合数据高效优化老品广告」
美国圣诞节后预计迎来退货高峰,退货率或将高出35%
AMZ123获悉,近日,Adobe最新发布的假日购物数据分析显示,2025年假日季至今,美国消费者的退货行为较去年同期有所放缓,但整体趋势仍需谨慎看待。11月1日至12月12日,线上购物退货量同比下降2.5%;而在黑五周(Cyber Week)结束后的7天内,退货量仅同比下降0.1%,降幅明显收窄。Adobe指出,当前的退货下降并不意味着假日季整体退货压力减轻。按照历史规律,圣诞节后将迎来集中退货高峰。预计12月26日至12月31日期间,退货量将较11月1日至12月12日这一阶段高出25%至35%。根据2024年假日季数据,每8笔退货中就有1笔发生在这一6天内,Adobe预计这一趋势将在今年延续。
扎心了,超7成跨境人今年无年终奖
年终奖取消,公司岌岌可危,跨境人:今年太难了
亚马逊走9810退税模式的灵魂拷问!
亚马逊走9810退税模式的灵魂拷问!
跨境电商的入场券,变了
2025年,跨境电商仍在增长,但增长的方式已悄然改写——它不再均匀洒向每一个卖家,而是像一场“定向灌溉”,愈发向头部与合规能力强的卖家集中。平台数据揭示出这一分化:2025年1—9月,亚马逊中国卖家上新数量同比提升近25%;销售额达到200万、500万、800万美元的卖家数量增幅均超过20%;而销售额超过1000万美元的头部卖家,增幅接近30%。这不是简单的强弱分化,而是一次行业的深层迁移:平台正在亲手改写规则,把“可控”定为第一要义。随之而来的,是三条谁都绕不开的趋势——它们共同把跨境电商,从过去的“流量快跑”,推向了如今的“系统耐力赛”。
冬季需求拉动增长,10款汽配产品在亚马逊月销过万
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 便携轮胎充气泵预计销售额:679.99万美元/月销量:100,000+星级评分:4.3好评数量:23,615+图源:亚马逊产品介绍:这款便携式轮胎充气泵采用电池供电设计,体积小巧,可放置于手套箱或后备箱,适用于汽车、SUV、摩托车、自行车及球类等。支持最高 120 PSI 的精准充气,内置数字胎压显示屏,可在 PSI、kPa、Bar 等多种单位间切换,并通过按键设定目标胎压,到达设定值后自动停止,降低过度充气风险。配套多种充气接口和LED照明灯,满足日常补气和应急使用需求。
亚马逊拟投资OpenAI 100亿美元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。知情人士透露,相关谈判仍处于高度不确定状态,但若交易达成,OpenAI的整体估值可能超过5000亿美元。大型科技公司在生成式人工智能领域的竞争正在加速。近年来,OpenAI已与多家基础设施和芯片厂商达成数十亿美元级别的合作协议,包括今年与英伟达和甲骨文签署的多项AI相关交易。2025年11月,OpenAI还与亚马逊签署了一份规模约380亿美元的云服务采购协议,进一步强化其算力布局。市场同时也对高强度资本投入保持审慎态度。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部