全托管跨境电商平台有哪些(Shopee跨境电商诈骗案)
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拼多多跨境店铺全托管是什么有什么好处
拼多多跨境店铺全托管是跨境托管服务提供方向国内拼多多商家提供的一键出海的业务,无需增加额外运营成本,没有海外经验也可以能将商品轻松销售到海外。
若开通顺丰上门取件服务,无需承担境内发货至指定集运仓的运费,也无需支付跨境段运费;产生销量直接计入拼多多店铺!申请通过后,可进入跨境全托管相关界面查看详细信息。来看详细操作流程:
一、跨境店铺全托管的好处?
跨境电商流量扶持,跨境消费者端会有专属频道入口给商品引流;
商品销量继承至拼多多店铺;
无需海外经验;
开通顺丰上门取件服务后,无需承担境内发货至指定集运仓的运费,也无需支付跨境段运费;
退货流程友好。
二、跨境全托管入驻
1、跨境全托管店铺入驻规则
需要三证合一的企业店/个体工商户店铺,或个人店铺,才可开通跨境店铺全托管;
仅店铺主账号可进行签约开通跨境店铺全托管;
使用跨境全托管服务需要满足一定条件,如果没有开通入口,可以联系平台。
2、入驻入口
进入到拼多多跨境电商-跨境电商页面,阅读并勾选相关协议后即可点击开通跨境店铺全托管。
电脑端商家后台-已开通temu店铺但未开通跨境全托管,入口:侧边栏-跨境全托管
拼多多商家版APP-未开通过temu店铺:
拼多多商家版APP-已开通temu店铺:
三、跨境全托管履约发货
1、全托管发货单查看
可在全托管发货单页面进行查看,若您未开通跨境全托管服务,则该页面将不会对您展示。进入路径:
电脑端商家后台:拼多多跨境电商-全托管发货单
拼多多商家版APP:全托管发货单
电脑端商家后台:拼多多跨境电商-全托管发货单
拼多多商家版APP:全托管发货单
2、商品打包
全托管发货单卖家无需修改包装;您也无需进行打标等后续流程。
3、如何打单?
使用官方打单工具的卖家,可点击链接
右上角【更多功能】-【跨境全托管发货单】;
各个打单软件预估会在11月25日前支持全托管发货单打单,届时仍无法打单的卖家,请联系客服反馈。
4、如何发货?
您可以进入拼多多跨境电商-全托管发货单页面
,只要商家设置顺丰自动上门取件服务来完成发货,由Temu平台承担运费,详见本文
「顺丰上门取件」部分。
5、发货注意事项
跨境全托管发货单不支持合并发货、不支持拆单发货,请确保一个全托管发货单号仅对应一个快递单号;
填错快递单号可能会影响您的商品销售;
请揽件后再导入快递单号;若使用顺丰上门取件服务,无需手动取号和打单;
请保证在72小时内将商品送达集运仓;
请确保商品本体使用销售目的地官方语言;
为保证交易安全,维护拼多多平台秩序,自2018年5月10号起,请勿使用“城市100快递”发货。
6、发货要求
卖家在后台收到托管商品发货单后的 72小时内,卖家需要将托管商品送达至指定集运仓;
若卖家在后台收到托管商品发货单后的 72小时内未送达,我发现卖家需按照相关发货单的托管商品含税价格的 1%承担违约金(违约金最低3元/单,最高30
元/单);
若卖家在后台收到托管商品发货单后的 96小时内未送达,应按相关发货单的托管商品含税价格的 5%承担违约金(违约金最低5元/单,最高100
元/单);
若卖家虚假、欺诈发货,应按相关发货单的托管商品含税价格的1倍承担违约金(违约金最低 10元/单,最高 500元/单)。
7、发货异常
7.1、卖家遇到疫情等情况,没办法履约怎么办?
您可以联系平台招商提交申诉材料进行相应申诉。
7.2、商品不小心漏发或者错发了怎么办?
请参考《跨境托管服务协议》及Temu售后服务规则。
四、顺丰上门取件
1、基本介绍
为方便卖家及时发货,平台推出顺丰上门揽收服务:
跨境全托管卖家的顺丰上门揽收物流配送费用(卖家发货地到集运仓)无需由卖家承担;
开通服务后,后台自动为您下单顺丰快递,卖家无需手动取号,也无需使用打单软件打单。
2、如何开通
电脑端后台:进入「全托管发货单」页面,点击「开通顺丰上门揽件服务」,完成揽件地址/退货地址选择,点击提交则即刻开通;
拼多多商家版APP:进入「全托管发货单」页面,点击「蓝色提示条」查看按钮,完成揽件地址/退货地址选择,点击提交则即刻开通。
3、顺丰何时上门揽收?
当日07:00-15:00的发货单,上门揽件时间为:15:30
当日15:00-17:00的发货单,上门揽件时间为:17:30
当日17:00-24:00&次日0:00-07:00的发货单,统一约次日08:30上门揽件。
4、如何查看哪些发货单被下单顺丰上门揽收?
电脑端后台:您可在「待发货-已取快递单号」页面下查看被系统自动下单的顺丰快递,当顺丰上门揽收成功,则自动流转至已发货页面下。
拼多多商家版APP:您可通过「待发货」页面,筛选组合查看被系统自动下单的顺丰快递,当顺丰上门揽收成功,则自动流转至已发货页面下。
五、跨境全托管履约收入
1、跨境全托管结算规则
结算前,需要在电脑端商家后台-拼多多跨境电商-全托管收入-右上角提现银行卡信息,绑定银行卡;
若商品T日在消费者端已妥投或其他同等物流状态,且无与该商品相关的售后,T+1日即可开始结算流程;
若商品物流轨迹未在消费者端为已妥投或其他同等物流状态,且无与该商品相关的售后,在商品物流轨迹显示已揽收的45个自然日后,结算流程即可开始;
若商品T日物流轨迹在消费者端已妥投或其他同等物流状态,但该商品产生了售后,订单暂不具备结算资格,待售后及退货(如有)完成,并且经平台确认责任方后,订单根据售后责任方和退货结果,对相关商品进行结算;
货款到账户需要至少3~5个工作日,周末节假日顺延。如果遇到店铺信息异常,包括店铺信息缺失、信息错误、外汇管理局等机构要求的资金跨境条件不满足等场景;
建议联系客服确认具体原因,待异常解决后,货款才能开始恢复;如果店铺操作了店铺主体变更、店铺资金账户类型变更,资金会暂停结算,待变更完成后,资金方可恢复结算;
如售后产生为在平台规则中规定的须由您承担责任的情形(包括但不限于商品质量问题等),您可能需要向消费者和平台支付赔付金,具体信息您可以参考《跨境托管服务协议》及Temu平台规则。
2、跨境全托管结算价格
按照生成全托管发货单时,国内拼多多消费者可买的拼单价进行结算,如果有通用券或者通用优惠类型,则此类优惠也会计入,若后续国内拼多多商品拼单价有调整,跨境全托管结算价格不作调整。
3、全托管发货单收入查看入口
电脑端后台-拼多多跨境电商-全托管收入页面,即可查询本店的全托管店铺订单收入和明细。
4、为什么店铺还未收到全托管发货单货款?
若您已收到全托管发货单:您请耐心等待结算流程;
若您未收到全托管发货单:您可以联系对接的招商进行信息沟通。
六、跨境全托管售后
全托管商品的全部售后问题,包括商品质量问题、标签问题、少货、延迟到货、缺货、消费者退换货等,相应退款及售后赔付金额由跨境平台运营方从全托管店铺的资金中扣除;
跨境平台运营方有权要求全托管店铺支付该等存在质量问题商品总价(按【卖家向平台申报的商品价格*违规订单中存在质量问题的商品数量】计算)的五倍作为向消费者和/或跨境平台支付的赔付金(包括但不限于赔偿给跨境平台和/或消费者造成的损失)。具体信息您可以参考《跨境托管服务协议》及Temu平台规则。
质量问题指的是:包含但不限于脱线/跳线、尺码不符、材质不符、较严重色差/颜色不符、无吊牌、严重异味、外表有划痕、商品有脏污/异物/破损;
实物与描述(指对所售商品本身(基本属性、价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期及保质期、有效期限、检验合格证明(如有)、使用方法说明书(如有)、数量、瑕疵等)、品牌、外包装、交易附带物等信息所做的明示或暗示的描述)不符、其他商品缺陷/质量问题等。
全托管跨境电商平台有哪些7大全托管平台解读
全托管跨境电商平台是近年来兴起的一种新型商业模式,它为卖家提供了更便捷的出海路径。以下是七家主要的全托管平台及其特点。
1. Temu:美国访问量第四大电商网站,提供VMI现货和JIT预售两种模式,无需备现货,快速测款。
2.速卖通:全托管商品享有专属入口、搜索标识及详情强化,前3个月有售后免责期,并需缴纳1W人民币保证金。
3. TikTok Shop:商家提供产品和价格后,由平台选款上架,负责产品配送至海外消费者,目前开放中东、英国、美国。
4. SHEIN:全托管模式,商家现货推款,由SHEIN定价、营销、履约,支持包装最长边45CM,重量2KG以内的产品。
5. Shopee:全托管商家享受专属活动位、平台投流、产品补贴、产品标签等福利,帮助实现多渠道流量曝光,高效物流服务升级,提升消费者购物体验。开放市场包括菲律宾、巴西、泰国、越南等。
6. Lazada:全托管后,商家需填写意向表,Lazada完成产品检测,之后只需将产品运送到LEX仓库,运营、交付等环节由平台完成。
7. Ozon:半托管模式,卖家只需将货物备至指定仓库,平台7*24小时处理订单,卖家仅需支付订单打包检查、物流运输等费用。
7个“全托管”跨境电商平台,哪个值得做
在全球跨境电商市场中,2023年被誉为“全托管”模式的黄金年份。Temu、速卖通、TikTok Shop、SHEIN这四大“四小龙”已经成为亚马逊和eBay之外的强劲对手,其中Shein和Temu为Facebook(Meta)贡献了近三分之一的收入增长,高达30亿美元。无论是已经在全托管模式中尝到甜头的卖家,还是对此持观望态度的卖家,全托管模式的热度都在持续攀升,引起了广泛的关注。全托管模式,实质上是平台供货模式,卖家只需负责选品和备货,其余如运营推广、定价和售后服务等都交由平台打理。这种模式下,卖家可以节省佣金、广告费和仓储成本,专注于产品的核心竞争力。在众多平台中,以下是七个值得关注的“全托管”跨境电商平台的详细解析:
1. Temu
2023年第三季度,Temu的GMV突破50亿美元,超越上半年,成为美国第四大电商,活跃用户数达到1520万,超过Shein。平台的广告投放策略也非常明确,几乎一半的广告投向了Facebook和Instagram。每日出口包裹量和货重的惊人数据表明了其在美国市场的强势地位,商品种类超过200万种。
2.速卖通全托管
选择全托管的商家可享有choice标签的专属权益,包括顶级流量和无忧服务,前3个月的售后免责期降低了风险。入驻需缴纳1万元保证金,但回报是显著的市场曝光和流量支持。
3. TikTok Shop全托管
黑五期间,TikTokShop的全托管模式显示出强劲的增长势头,助力商家专注于供货,已开放中东、英国、美国等市场。商家只需提供产品,平台负责后续的上架和配送。
4. SHEIN全托管OBM
作为全球访问量最大的服装网站,SHEIN的OBM模式吸引着全球消费者。商家只需提供现货,SHEIN负责定价和营销,支持全球空运发货,对商品尺寸和重量有特定要求。
5. Shopee全托管
Shopee在多个市场开启全托管,提供专属活动位和物流支持,特别是对于有稳定供应链的工厂工贸商家来说,这是一个理想的拓展平台。
6. Lazada全托管
Lazada的全托管模式开放了东南亚六国,卖家只需提供产品并运送到指定仓库,平台负责后续运营和交付,有额外的保证金要求以保证物流时效。
7. Ozon(FBP)
2023年,Ozon的GMV增长显著,尤其是中国卖家的活跃度翻番。新推出的半托管模式(FBP)让跨境卖家只需备货,剩下的订单处理由Ozon负责,降低了运营压力。
对于2024年的跨境电商卖家来说,选择全托管平台时,不仅要考虑市场份额、流量和运营支持,还要根据自身的产品定位、供应链能力和市场适应性来衡量。每一个平台都有其独特的优势和挑战,深入研究并找到最适合自己的模式,才是制胜的关键。现在,是时候做出决定,是“打不过就加入”,还是寻找最适合自己的全托管道路了。
跨境电商全托管是骗局吗
1.跨境电商全托管模式存在风险。
2.该模式难以确保深入了解消费者需求。
3.缺乏直接沟通可能导致产品推介和采购受限。
4.不利于电商的长期稳定经营。
5.跨境电商利用网络展示产品、完成交易和交付货物。
6.相较于传统交易模式,跨境电商更为便捷。
7.买卖双方可借助跨境电商更好地完成交易过程。
跨境电商全托管模式适合哪类商家
全托管模式是指商家只负责产品的供给,上架、流量、发货、售后等工作都交由平台来负责的运营模式。
按照卖家的运营模式,跨境电商可以分为自运营模式和全托管模式。在全托管模式下,商家变成了供货商,本质上拼的就是供应链。因此,对于工贸一体的卖家,或者转型B2C的工厂,“全托管”是非常适合的,避开了不擅长的运营端,发挥其在供应端的优势,可以有效地将卖家产品的质量与供应链能力与平台强大的营销能力相结合,实现双赢。











