亚马逊违反受限商品政策误判(亚马逊违反受限商品政策的行为)
本文目录
亚马逊平台内如何有效规避受限商品
一、被标记为有限产品的常见原因是什么?
1)被亚马逊误杀
如果标题、图片和描述中使用了不恰当的词,例如mask, sterilize等等,可能会被亚马逊判定为口罩或杀虫剂。另一个例子是成人用品的图片涉嫌Sex暗示也可能被判定为成人用品,导致链接被删除甚至关闭。
2)链接被恶意篡改
被人通过跟卖,恶意篡改链接,添加敏感词等。
二、如何恢复受限产品?
1)针对亚马逊误杀
如果是“误杀”,建议大家尝试更改类目以恢复链接在售。
2)针对恶意篡改
建议卖家严格选择产品详细信息页面的图片,特别是前三张图片,以确保准确性。此外,还要确保标题、五点、描述和其他详细信息页面的内容不包含任何敏感的单词或内容。
被系统误判为受限产品的具体解决方案,可以试试!
写在开头:这种方法仅用于产品而不是受限类,因为详细信息页/图片/A+/品牌故事中的一些相关属性配件词导致系统误判,来到绩效邮件,在账户安全页面生成非法记录。
先看看上诉listing是否还可以编辑,如果被判定受限产品,一般无法编辑。
联系中文页面客服刷新。他们都说工具错了,刷新失败了。然后去联系英文团队。在中国最好晚上联系,如果英文团队不能改,那就直接申诉。
亚马逊加拿大违反受限商品政策导致账户停用如何解决
店铺因受限商品被停用申诉经验汇总
面对亚马逊平台因受限商品而被停用的困扰,众多卖家在申诉过程中积累了一系列经验。常见问题在于对“受限商品”范围的误判,以及缺乏对北美相关法规的全面了解,导致自行上架售卖被亚马逊政策禁止的产品。为了防止此类问题,卖家在上架产品前,应严格确认产品是否属于平台规定的“受限商品”,必要时取得亚马逊认证的相关证明文件进行申报备案。
卖家情况解析
某卖家拥有国内产品销售资质,但对北美法规不甚了解,看到同行在亚马逊售卖类似产品后,也进行了上架操作,结果店铺被立即封停。在委托专业团队“卖家保航”进行申诉后,店铺最终恢复正常。
受限商品的申诉状态
为了加快申诉成功,卖家必须严格执行停止销售或从库存中移除所有受限商品的流程,包括亚马逊物流(FBA)库存的移除。此外,清空库存是必不可少的步骤。
被停用的邮件解析
店铺被停用的原因是发布亚马逊商城禁售的商品,所有在亚马逊商城销售的商品必须符合适用法律和亚马逊政策。具体案例中,卖家售卖的中医药产品并未获得美国本土许可,违反了美国食品和药物管理局的标签要求。
错误停用与申诉
受限商品的申诉通常较为复杂,申诉难度较高。官方回复频率弹性较大,需要卖家耐心等待。在专业团队的技术支持下,结合提供相关证明性文件,亚马逊审核团队最终给予申诉成功的回应。
警告与停用的处理
对于“受限商品”的警告,卖家应立即停止销售并删除相关ASIN,并提交相应的申诉文件。错误地以为仅删除链接即可,忽视了亚马逊后台记录的每一次判罚,可能导致账户在后续扫描过程中被清出。因此,对于价值较高的店铺,应在收到警告/停用邮件时,及时寻求专业申诉帮助。
错误认定与申诉策略
在面对账户级别的受限商品违规时,卖家应先在提交申诉前,确保FBA仓库库存移除,同时检查所有商品,包括在售和非在售商品,确保无违规行为。提交申诉前的详细检查至关重要,否则可能导致账户被标记为重复违规,申诉将更加困难。
申诉流程与策略
在进行受限商品申诉时,卖家应咨询专业申诉技术人员,对店铺售卖的产品进行评估,明确违规原因,制定完整的申诉行动计划。所提交的申诉信息必须权威或直接证明商品符合亚马逊“受限商品”政策及当地法律法规。切记,赌概率的申诉策略会导致更严重的处罚。
综上所述,卖家在面对受限商品违规时,应遵循严格的流程,积极与专业团队合作,确保提供准确的信息和证据,以提高申诉成功率,避免账户被长期停用。
...率超过1%多久被移除权限亚马逊违反受限商品政策怎么解决
为了确保消费者的购物体验和维护平台的信誉,亚马逊对卖家行为也有一系列的规定和要求。其中之一就是订单缺陷率,即卖家出现交易问题的比例。那么当亚马逊订单缺陷率超过1%时,会被移除权限吗?具体是多久呢?
一、亚马逊订单缺陷率
亚马逊订单缺陷率是指卖家在交易过程中因产品质量问题、物流延误或客户投诉等原因造成的不良订单比例。这些不良订单可能包括退货、差评、取消订单等。亚马逊将订单缺陷率作为衡量卖家服务质量的重要指标之一。通常情况下,亚马逊要求卖家的订单缺陷率保持在1%以下。
二、亚马逊违反受限商品政策怎么解决
如果亚马逊卖家的订单缺陷率超过1%,亚马逊可能会对其采取一些限制和惩罚措施。具体来说,亚马逊可能会暂停或限制卖家的销售权限,并取消其部分或全部正在进行的订单。此外,亚马逊还可能要求卖家制定并执行改进计划,以提高订单质量和满意度。
那么,当亚马逊卖家发现自己的订单缺陷率超过1%时,应该如何解决呢?以下是一些建议:
1.分析原因:首先,卖家需要仔细分析造成订单缺陷率超过1%的原因。可能是产品质量不过关,物流运作存在问题,或者是卖家服务不到位等。只有找出问题的根源,才能进行有针对性的改进。
2.改进措施:根据分析的结果,卖家需要制定相应的改进措施。这可能包括改良产品质量、优化物流流程、加强售后服务等方面的努力。确保在下一阶段的销售中能够避免类似问题的再次发生。
3.与买家沟通:如果买家对订单有任何疑问或不满意,卖家要积极主动与其沟通,提供解决方案并尽量满足其需求。通过及时有效的沟通,可以帮助减少潜在的订单缺陷。
4.监控和评估:卖家需要持续监控订单质量和满意度,并进行定期评估。这可以帮助卖家及时发现问题、改进和调整策略,以保持较低的订单缺陷率。
5.与亚马逊合作:如果卖家无法有效降低订单缺陷率,建议与亚马逊的客服团队联系,说明情况并请教解决方案。
亚马逊怎么识别受限商品受限产品完整清单
亚马逊受限商品是指没有得到亚马逊官方的授权,禁止售卖的产品。亚马逊官方确定的受限产品共有26个产品小类目。那么,亚马逊怎么识别受限商品?
1、进入亚马逊卖家中心,再进入库存管理,然后点击"添加产品"。
2、输入产品的ASIN、UPC或其他唯一的标识符。
3、输入后,若出现一个"申请销售"按钮,则证明该产品受到限制。
4、卖家通过点击"显示限制",其将列出卖家需要提供哪些产品信息,然后完善所有信息后就可以进行销售了。
一、受限产品完整清单
工业和科学
收藏品硬币
体育收藏品
视频、DVD和蓝光
动物和动物相关商品
汽车用品
合成木制品
化妆品和护肤/护发用品
货币、现金等价物和礼品卡
膳食补充剂
药物和药物用具
电视/音响
爆炸物、武器及相关商品
食品和饮料
冷藏和冷冻食品
有害商品和危险品
珠宝首饰和贵重宝石
激光商品
照明灯具
开锁和盗窃设备
医疗器械和配件
冒犯性和有争议的商品
有机商品
杀虫剂和杀虫剂设备
植物、植物制品和种子
回收电视/音响类商品
性健康用品
监控设备
烟草和烟草类商品
质保、服务方案、合约和担保
其他受限商品
二、怎样预防商品受限?
在此举个例子来说明如何解除商品限制,若卖家出售鞋子、太阳镜和手袋,要注意:
1.不要出售山寨货或假冒产品
2.需向亚马逊提供产品销售的各种信息
3.必须在产品listing中出示制造商的UPC
总的来说,亚马逊商家进入卖家中心,进入库存管理,点击“添加产品”,输入产品的ASIN,若出现一个“申请销售”按钮,则证明该产品受到限制。











