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Lazada订单发货流程

2025-03-09 20:1034
问题 1:如何查看 Lazada 的订单或产品数据?

通过销售中心——分析——销售报告——订单或销售——选择数据周期来查看 Lazada 订单管理。

问题 2:Lazada 订单流程中的第一步是什么?

Lazada 订单流程的第一步是订单已成功创建并显示在“待定”中。

问题 3:在 Lazada 订单流程中,如果库存不足应该怎么做?

如果库存不足,必须取消订单,但要记得实时更新库存,因为 Lazada 不会联系任何客户来提供产品或解决方案。

问题 4:卖家需要在订单创建后多长时间内将订单更新到“准备发货”页面?

卖家必须在订单创建后 48 小时内单击“待发货”页面上的“准备发货”,将订单更新到“准备发货”页面。

问题 5:订单状态何时会更新到“已发运”标签?

在下一个工作日,当包裹到达分拣中心并成功扫描待运时,系统会将订单更新到“已发运”标签,订单状态将为“运输”。

问题 6:顾客签收包裹后订单状态会如何变化?

顾客签收包裹后,订单状态会根据物流信息自动更新到“已交付”页面。但要注意卖家中心的订单状态可能会在 2 天后更新。

问题 7:Lazada 何时开始计算 LGS 运费?何时开始付款?

只要订单状态为已发货,Lazada 就会开始计算 LGS 运费;只有当订单状态为“已交付”时,Lazada 才会开始付款。

问题 8:Lazada 订单如何发货?
  1. 一次只选择一个订单进行装运,不允许装运合并订单,卖方不能重复使用跟踪标识(运单编号),否则订单将被取消。
  2. 允许分单和发货,在“待处理”页面上,只选择要发送的带有一个运单号的项目,并在“设置状态”下选择“准备发货”,将要发货的项目更新到“准备发运”页面,在“准备发运”页面上,必须为每个包裹打印单独的物流标签和发票,从而生成不同的运单编号。
  3. 确保订单已从“待定”页面转移到“准备发运”页面,卖方应选择订单,并在“设置状态”下打印物流标签和发票,将发票与包装中的货物放在一起,并在包装外面贴上完整的 LGS 物流标签,在“准备发货”页面,卖家可以点击“订单编号”再次检查系统生成的运单编号。
  4. 订单状态会自动更新,包裹到达目的地国家物流中心后,系统会自动将订单状态更新为已发货,包裹的 LGS 运费将在“装运”后的第二周出现在财务报表中,运费将在该周收取,在“已完成”标签中管理:已交付——已交付订单将显示在此处,Lazada 将在第二个星期五支付本周的订单。
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