亚马逊卖家如何优化销售和服务流程
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亚马逊卖家如何通过优化Listing提升销量
优化Listing分为很多方面,这里说一下最直接,效果最明显的图片优化。
亚马逊的买家们都知道,亚马逊网站上的商品图都是非常简洁干净的,跟国内的淘宝网或者是具有营销色彩的海淘网站不是同一个风格。亚马逊将点击率和转化率纳入其排名算法,改进的点击率(由于高质量的主图像)和转换率将有助于提高店铺在亚马逊上的排名。要怎么在这统一风格里玩出不一样的花样呢?
亚马逊官方给出的图片技术规格:
TIFF(.tif/.tiff),JPEG(.jpeg/.jpg),GIF(.gif)和PNG(.png)格式
优选高度或宽度至少为1000或更大的图像像素尺寸
sRGB或CMYK颜色模式
文件名必须包含产品标识符(亚马逊ASIN,13位ISBN,EAN,JAN或UPC),后跟句点和相应的文件扩展名(例如:B000123456.jpg或0237425673485.tif)
注意:文件名中的空格,短划线或其他字符将阻止您的图像上线。
产品和道具应填充85%或更多的图像框架。
图片我们可以把它分成两个部份:
1、主图
2、附图:视角图、尺寸图、细节图、对比图、应用场景图、全家福。
一、主图
亚马逊规定白底配备是基本的,不得有文字在图片上。简单大方又直接的图,一眼就可以看清楚产品的全貌。你的核心产品需要以白色背景为中心,并确保光线充足的图像填充85%的帧。
若有模特,模特一定是站立的,且必须为真人模特,不能使用服装店里的那种模型模特,模特必须是正面站立的,不能是侧面、背面、多角度组合图、坐姿等,主图模特身上不能有非售物品,且不包含裸体信息。
亚马逊主图图片大小要求:优选高度或宽度至少为1000或更大的图像像素尺寸,大家要尽量控制在这个范围内,才不会被亚马逊自行缩图(图片基本上建议还是清楚为主),质量都不好了,效果也会有影响。
通常情况下,大家都会选择使用1000*1000或者1500*1500的像素,但是也有少数卖家会使用500*500的像素。这是为什么呢?
原来这个是针对使用PC端购物的顾客用的一个小技巧,500*500的像素图片不能被放大,而使用这个像素的卖家们,是为了方便顾客在点进链接后,一边查看产品主图一边查看标题和五点,为了不遮挡最重要的内容。
这也是一种优化顾客购物体验的方法,但是这个要根据商家自己的产品定位来设置。
那是不是像素越高越好呢?也不是这样的,1500*1500的像素相对来说会影响网速,使用手机端去购物的客户,有可能因为你的主图还未缓冲好,就跳出你的产品页面了。
最佳规格可以设在1001px x 1001px(这是亚马逊排名第九的卖家的设定,由 BQool比酷尔亲自访问而得知!)确保你的图像具有足够高的分辨率,以启用亚马逊的缩放功能。通过让客户更仔细地查看你的产品,可以减少与产品的距离并建立信任。
二、附图
说完了主图副图应该展现我们产品的哪些参数及属性呢?请参考基础且深得人心的公式:视角图+尺寸图+细节图+对比图+应用场景图+全家福
视角图
从不同的角度展示产品。这样做的目的是让客户感觉好像他们已经看到了整个产品,而不仅仅是你想展示给他们的东西。
尺寸图(让卖家直观的了解产品的大小、产品优势)
可以轻易的识别该充电器和苹果手机的大小比例情况,具象化展现。或者直接标示出产品的长宽高。尺寸与对比图,直接突出了“我的”产品的优势在哪里。至少让用户觉的我的产品是有优势的。
细节图(充份展示产品的质感)
如图中的保温保温饭盒,特写让消费者看清保温盒的金属质感,和一体化便于清洗的效果。再如包包类产品,可以重点拍摄皮质,车缝线,拉链头的细节,可以展现出包包的质感。
再比如冠通分销平台上提供各角度的高清图片,这样的数据包符合亚马逊产品精细化运营的定位,也符合消费者的购物习惯。商家也可以参考冠通分销平台的图片数据包思路进行优化。
对比图(很给力)
对于某些产品,说明尺寸比率可能会有所帮助。在另一个项目的上下文中生成产品。亚马逊也在Kindle中使用这个技巧来说明他们的产品是有多么的轻薄。
应用场景图(狠重要)
直接场景化展现,更能让消费者感受到使用产品时的情况,提升转化率。比如下图的灯具,在场景化里会更加了解安装好后的灯具情况,将抽象的东西具象化,让用户一种带入感。感觉我拥有这个产品之后,我要怎么怎么用。
全家福(如果包装B格高的话)
让消费者知道他购买的产品里具体有什么配件,这样可以提升店铺专业度,减少后期客服成本,以免客户来询问是否有配件等问题。
在网络上购物,消费者无法亲眼看到商品无法触摸到商品,高品质照片、简洁商品文字叙述是影响他们下单的重要因素。在准备图片优化时不妨多反向思考下,换成你是买家看到你自己的商品,又会想了解到哪些资讯?什么样的图是你想看到的?什么资讯是不需要的?
以上就是亚马逊优化图片的技巧,在销售过程中大家可以根据消费者需求不断优化,也欢迎各位卖家补充和交流。
亚马逊卖家如何通过优化产品描述以提高转化率
在亚马逊上销售产品的卖家,可能都想知道如何提高销售额。
卖家要尽可能对所有内容进行优化,包括图片、标题、五点描述、产品描述和图文版品牌描述内容(EBC)。
1、修改标题
产品标题是让潜在消费者看到你的第一步,然而有许多卖家不会优化标题,导致标题很乏味,对消费者没有吸引力。
亚马逊推荐卖家要以这个模板创建产品标题:品牌+型号+产品类型,但这可能会导致标题乏味。相反,卖家要做的是将亚马逊所推荐的元素与特定关键词结合起来,这会产生很好的效果。
2、正确地使用关键词
卖家需要做得第二件事情是,在亚马逊后台优化产品关键词。卖家可以在后台SearchTerm中给产品添加隐藏关键词,提高转化率。
但卖家要切记不要在标题中使用与隐藏关键词相同的关键词。与谷歌不同,亚马逊会惩罚堆砌关键词。每个关键词只能用一次,并要将任何变体、大写差异或是复数包含在内。
3、重新撰写五点描述
五点描述可以说服潜在消费者留在产品页上,并让买家知道为什么要购买你的产品。
以黄铜小鸟钥匙扣为例,你要怎么说服消费者购买你的产品呢?卖家要思考下述问题:买家是否关心金属的来源?他们是否在乎产品是由哪里的人手工制作?如果买家就坐在你面前,你将如何说服他们购买你的黄铜小鸟钥匙扣?总结一系列问题后,再来写五点描述。
同时不要忘记,写五点描述时,要很好地运用没有在标题和隐藏关键词中使用的种子关键词。
4、撰写产品描述的Do’s&Dont’s
优化产品描述是优化listing的关键。在这里,卖家要让还犹豫不决消费者下购买决策。
撰写产品描述时,卖家要时时谨记自己的目标受众是谁,并带着与他们交流的态度来写。卖家可以使用短句,语气保持轻松愉快。同时卖家也可以在描述中使用HTML标签。使用加粗、项目符号等突出产品细节,如大小等。卖家还应把一大段无聊的内容分解成易于用户理解的小片段。
此外,卖家也要考虑消费者可能问到的问题,并在产品描述这里进行解答。不过卖家要记住,产品描述字符空间有限,要充分利用。
最后,产品描述结尾部分要始终以CTA结束。卖家可以使用一个简短的句子,告诉潜在买家现在就能买到产品,如使用“Getthisadorablebrassfinchforyourkeychainnow!”,将能很好地提醒用户点击右边的“BuyNow”按钮。
5、在SearchTerm上下功夫
关键词优化不可能一蹴而就,卖家需要不断研究并不断调整,以找到最佳关键词。通过结合亚马逊PPC广告和研究得出的关键词,卖家将能提高产品排名。
最后祝生意兴隆。
亚马逊工作改进方案,运营者需要如何优化(亚马逊运营问题总结)
亚马逊收购在2018年显著的进步,除了获得在“网络星期一”的促销活动一个新的销售纪录,也推出了一些自己的品牌,广告,创意广告和品牌推广工具越来越多,观众的数量靶向功能也更强。
为了突破和进一步发展,亚马逊在2019年的布局尤为重要。
因此,作为2019年在我们需要改进优化,有什么需要看它到底是卖家?
01、选品
这个佩佩可以说很多次,很多卖家在这方面都很盲目。没有选择的基础,也没有选择的逻辑。跟着感觉走,在架子上试试。这绝对不可能!
不要过分追求差异化,独占私家车型和产品升级,浪费时间,还往往因为偏离市场而导致大量的试错成本;或者盲目追求热门、竞争,被自己喜好的低价产品所主导,选择产品,忽视市场需求。
产品选择的操作是商店的核心。产品的选择很好。商店的经营是基础。如果选择不好,它将花费更多的能量。
02、站点
在现场结算方面,目前驻扎海外的中国卖家可以亚马逊网站有12个,其中包括:美国,加拿大,墨西哥,英国,法国,德国,意大利,西班牙,日本,澳大利亚,中东和印度。
作为世界上第一个亚马逊网站,美国无疑对流量和购买有着巨大的需求。欧洲五国的实力不可低估,不可低于美国。作为一个新市场,日本也有着旺盛的市场需求。
最近,一些品牌的中国卖家已成为最受欢迎的产品在各自的类别。中国制造以其良好的设计和高性价比深受印度消费者的喜爱。
当然,在产品选择的同时,每个站点的消费者的消费习惯也将被组合。
03、运营规则
在存储操作,一些亚马逊的规则已日趋成熟,下面是一些不管是有意还是无意,一定要避免!
1.广告设置错误,导致预算超出预期。
2.促销设置失误,大量低成本订单,造成店铺亏损。
3.违反《平台规则》、《刷牙令》、《刷牙评论》、《很酷的技术》等。从而导致帐户的销售权的移除。
4.由于产品质量低劣,交货及时性跟不上,糟糕的客户服务为过度O??DR,除去销售权的结果的水平。
5.非法上市并购和复核并购,可判断为操纵排名、滥用变型、操纵销售额等,导致销户权限被撤销。
随着电子商务市场的增长,新的平台,如谷歌购物行动将推出和扩大与亚马逊的市场份额竞争。其他大型购物中心将逐步形成并推出自己的平台,丰富顾客的购物体验。但毫无疑问,亚马逊仍然是市场的主导者,市场份额将继续上升。
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