Mercari如何提升店铺推荐效果
在Mercari上卖东西,标题和描述是第一印象。买家搜索商品时,最先看到的就是标题。标题要简洁明了,包含关键词。比如卖二手相机,别只写“相机”,可以写成“佳能EOS 5D Mark IV 全画幅单反相机 95新”。这样既说明了品牌型号,也标明了成色,买家一眼就能看懂。
描述部分要详细,但别啰嗦。把商品的特点、使用情况、配件都写清楚。如果有瑕疵,一定要如实说明,避免后续纠纷。描述里可以适当加入一些口语化的表达,比如“这台相机拍人像特别棒”“手柄有点小划痕但不影响使用”,这样更接地气,买家也更容易信任你。
上传高质量的商品图片
图片是决定买家是否点击的关键。Mercari允许上传多张照片,一定要用足这个功能。主图最好用纯色背景,突出商品本身。多角度拍摄,展示细节,尤其是瑕疵部分。如果是服装类商品,平铺和上身效果都要拍。
光线很重要,自然光下拍摄效果最好。避免使用滤镜或过度修图,保持图片真实。买家收到货发现和图片差距太大,很容易给差评。可以拍一些小视频展示商品动态效果,Mercari现在也支持视频上传了。
合理定价策略
定价太贵没人买,太便宜又亏本。建议先搜索同类商品,看看别人卖什么价。新品可以参考原价的7-8折,二手商品根据成色定5-7折。如果是稀缺款或限量版,可以适当提高价格。
Mercari有个“降价提醒”功能很好用。如果商品上架一周没卖出去,系统会提示你可以降价。每次降价幅度建议控制在10%左右,别一下子降太多。也可以设置“打包优惠”,比如买两件打9折,刺激买家多买。
保持活跃度和响应速度
Mercari的算法喜欢活跃的卖家。经常上新能提高店铺曝光率,哪怕每周只上一两件新品也好。及时回复买家的咨询也很重要,最好在1-2小时内回复。长时间不回复,系统可能会降低你的店铺推荐权重。
成交后尽快发货,Mercari会根据发货速度给店铺评分。如果临时有事不能及时发货,提前跟买家说明。收到货后主动提醒买家确认收货,但别催得太紧,容易引起反感。
善用标签和分类
Mercari允许给商品添加标签,这个功能很多卖家忽略。标签要精准,比如“女士包包”可以加上“MK”“链条包”“通勤包”等标签。但别堆砌不相关的关键词,会被系统判定为作弊。
分类要选对,放错类别会影响曝光。比如卖手机壳,别放在“手机”大类,要选“手机配件”。不确定的话,看看同类商品都放在哪个分类。季节性商品记得及时调整,比如冬天卖泳衣,曝光量肯定低。
积累好评很重要
Mercari买家很看重评价。新店铺可以先从低价商品做起,快速积累好评。商品描述写清楚,避免误会。打包认真些,放张小卡片表示感谢,这些小细节都能换来好评。
遇到中差评别急着怼回去。先联系买家了解原因,能补救的尽量补救。有些买家愿意在问题解决后修改评价。如果确实是恶意评价,可以向Mercari客服申诉。











