Shopee虾皮延迟发货率
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shopee虾皮平台的处罚有哪些
虾皮电商平台,除了亚马逊之外,成为了跨境电商商家的一个重要选择。商家可以在两个平台上同时开店,但需要注意的是,这两个平台面向的客户群体不同,虾皮电商主要面向台湾和东南亚地区。在这样的平台上开店,商家需要遵守一定的规则,否则可能会面临处罚。本文将详细介绍虾皮电商平台的处罚规则,帮助商家避免违规行为。
首先,需要了解虾皮电商平台纳入惩罚计分的主要项目。这包括迟发货率、未完成订单率、违反上架规则(如上传禁止销售的产品、侵权和仿冒产品等)以及欺诈行为。一旦这些行为超出平台规则,商家将面临处罚。
虾皮平台的惩罚计分规则较为复杂。例如,若在过去30天内,未完成订单率或迟发货率任意一项未达标,将计1分;两项均未达标,则计2分。这些得分将根据每周的数据进行计算,并在每个季度的第一个周一被清零。
此外,如果商家在过去7天内上传了违反规定的商品,也将计1分。这些违规商品包括禁止销售的产品、侵犯知识产权或假冒产品、误导性垃圾信息等。特别需要注意的是,台湾地区对侵犯知识产权/售卖假冒产品的行为将计2分,而优选卖家或商城卖家如果被证实售卖假冒产品,则会计15分。
对于违规行为,商家将面临不同的惩罚措施。例如,如果在一个季度内累积达到3分,将禁止参加Shopee主题活动28天;达到6分,将禁止参加活动并失去运费补贴;达到9分,将被取消优选卖家标识;达到12分,将面临更严厉的处罚。
为了避免这些惩罚,商家需要做到以下几点:定期更新库存,确保订单及时发货,仔细打包订单,准确描述商品信息,避免不必要的退款请求,每周查看“我的绩效仪表板”,及时纠正任何超标项目。
Shopee订单未完成率和延迟出货率最新政策
Shopee发布公告称,自3月14日起,卖家的订单未完成率(NFR)/延迟出货率(LSR)达到10%
时会被计分(在3月7日-13日期间开始计算)。为了协助卖家在被计分之前做出纠正措施和调整操作,一旦达到7.5%,Shopee会检测卖家的帐户。
保持优秀的帐户健康状态是实现高服务标准的关键。帐户健康状态会受到卖家的出货表现&计分数量影响,而这些因素也受未履行率(NFR)和延迟发货率(LSR)等因素影响。
为了协助提高卖家的服务标准,从而提高销售额、正面评价和商店忠诚度,以下是2022年3月14日起生效的NFR和LSR罚分系统:
此外,为协助卖家改进待发货和履行订单的管理,最近7天内NFR或LSR≥7.5%的卖家将被暂时排除在闪购和竞选活动之外。这些短期措施旨在协助卖家专注于更快地完成当前和未来的订单。
Shopee表示,连续两周继续超过计分门槛的卖家,被允许接收的订单数量将不可超过在前几周表现出的最大履行能力的订单。
近日,Shopee还发布通知称,部分站点退货退款流程以及退货退款相关费用执行时间将变更。
据了解,为了给买卖双方提供更优质的服务,Shopee平台优化了退货退款的流程。新的退货退款流程可以在为卖家节省处理退货退款的时间和成本的同时,为买家带来流畅的购物体验。
目前,新退货退款流程适用于马来西亚站点、泰国站点、越南站点、波兰站点、西班牙站点、法国站点、印尼站点、台湾虾皮的所有卖家。新加坡站点、菲律宾站点的商城卖家。
shopee新手考试答案,虾皮线上考试,成绩>80分合格(完整版)
以下是shopee新手考试答案的摘要:
1.为了接收扫描异常件,卖家需在后台设置的地址为:seller return adress。
2.马来站点standard express物流渠道的包裹尺寸限制是单边小于1.5米。
3.订单被shopee中专仓签收后,订单状态变为:待出货。
4.台湾站点虾皮宅配黑猫的尺寸限制为三边合计小于150厘米。
5.获得shopee搜索流量的方式包括:标题关键词优化,购买关键词广告,分批上传产品,全部正确。
6.发往华东仓的标识卡需要的信息有:万色后台注册账号,公司全名,英文缩写的发货站点,包裹内件数,商品重量。
7.上传商品时显示无效的商品属性是因为未勾选:自有品牌。
8.订单取消率不包括:买家未付款自行取消的订单。
9.超过24小时包裹未被虾皮深圳仓签收,正确处理方法是扫描物流二维码自主查询。
10.台湾买家使用全家店配收件,取货有效期限为7天,从货物到达门市开始计算。
11.马来站点运费补贴的订单金额门槛为40马币。
12.吸引粉丝的方法包括:关注同类卖家粉丝,互动圈粉,设置关注礼,全部正确。
13.台湾711/全家店配尺寸限制为45x30x30cm。
14. shopee对于聊聊回复率的要求是80%。
15.张先生应在3个工作日加2个自然日内扫描出货,以避免被计入迟发货。
16.不实折扣操作会被删除扣分,如原价400台币,后调高到800再打5折,前台价格显示400台币。
17.每天上新商品是因为平台会给予流量扶持。
18.遇到差评,正确措施包括:及时协商修改评价,恶意差评可向平台申述。
19.国内仓包装破损处理:无面单破损销毁,有面单退回卖家邮件到付。
20.无法申请出货单号的原因包括:未设置物流方式、禁售产品、订单金额限制或系统问题。
21.平台打款周期为每月两次,印尼上传产品限制速度为1分钟5个SKU。
22.重复刊登的定义是在不同站点发布完全一样的商品。
23.店配包裹处理:7天内取件,否则根据不同金额退回或销毁。
24. shopee中国卖家的佣金范围是5%-6%。
25.泉州、上海、深圳和义务是shopee设立的SLS仓库地点。
26.订单无法出库取消可能的原因是:延迟扫描、物流问题或买家操作。
作者是一位电商从业者,提供店铺入驻和运营指导,可通过其文章获取更多信息,如《shopee平台分析》和《新手科普篇》。
虾皮显示延迟出货怎么解决
虾皮延迟出货率高的主要原因是:
1.商品库存数量不足。
2.货物装运时,由于人员不足,货物无法按时发货。
3.参加主题活动或遇到特殊节日时,误判订单数量,导致订单数量大于库存。
4.店铺无人打理,但未及时设置为假日模式,产生新订单但未能及时发货。
那么如何降低延迟出货率呢?
1.卖家应定期跟踪库存数量并及时更新库存,定期更新卖家库存;避免填写虚假的货物清单;时刻注意预售商品设置,防止预售商品影响实际发货时间。
2.填写正确的备货天数,确保货物装运所需时间符合实际情况,并为商家预留足够的备货时间。
3.需要熟悉Shopee的发货系统,确保有足够的人力来打包发货。
4.在遇到特殊节日或参加主题活动之前,你需要提前做好准备。我们可以通过过去的销售数据和经验来评估节假日的订单数量。
总的来说,会出现延迟出货的原因有,商品库存不足;处理订单人手不足;旺季销量暴增,订单预估错误等!











