AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

速卖通纠纷规则有些什么

2025-04-22 12:43316


本文目录

  1. 速卖通规则
  2. 速卖通西班牙、法国等未收到货纠纷发起规则
  3. 速卖通退换货规则
  4. 终于有人一次性把速卖通各种罚款规则给说清楚了!

速卖通规则

法律解析:

交通法规定摩托车是可以上高速的,只是有的地方法规禁止摩托车上高速。有摩托车驾驶证,摩托车上牌,戴头盔,后座不要带人,时速不要超过80km,你就可以上了。保险起见,你带上一本交通法,顺便给高速管理人员上一课,因为很多人都不知道交通法允许摩托车上高速。地方法规禁止摩托车上高速是违法的,因为地方法规不能凌驾于法律之上。交通法摩托车上高速细则具体内容介绍如上

法律依据:

《关于规范查处机动车违反限速规定交通违法行为的指导意见》五、规范违法行为处理。驾驶机动车违反限速规定,属于以下情形之一,未造成后果的,由公安交通管理部门予以警告:(一)在限速低于60公里小时的公路上超过规定车速50%以下的;(二)驾驶中型以上客货车、校车、危化品运输车在高速公路、城市快速路以外的道路上超过规定车速10%以下的;(三)驾驶中型以上客货车、校车、危化品运输车以外的机动车超过规定车速10%以下的;(四)驾驶机动车在高速公路上行驶低于规定时速20%以下的。

速卖通西班牙、法国等未收到货纠纷发起规则

速卖通宣布,由于不同国家的差异化运营策略调整,平台预计2022年7月30日(北京时间)起陆续调整西班牙、法国、巴西、美国、韩国部分线上发货线路关于未收到货纠纷(即为NR)的发起规则。

速卖通表示,卖家发货并填写发货通知后,买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意,最早可以在卖家发货10天后申请退款(西法巴美韩五国的部分订单,可在预计到达时间后申请退款。

若卖家设置的限时达时间小于10天或为出现物流退回和异常情况的订单、俄罗斯精品馆订单、本地仓服务订单,则买家最早可以在买家全部发货后立即申请退款),买家提交退款申请时会在系统中生成争议流程(“纠纷”)。

公告显示,NR发起规则中,“超限时达消费者可发起NR”改为“超预计到达时间(即为ETA)消费者可发起NR”,不做申明发货时间的限制,即超ETA消费者可发起NR。物流异常/退回、物流妥投(自提待取/妥投成功/妥投失败)均可发起NR。

据了解,ETA为订单预计送达时间,根据卖家设置的备货时间以及使用物流渠道的历史妥投时效,在下单支付的时候向消费者展示的订单预计送达时间。

新规则覆盖范围内,超过预计送达时间,消费者可以发起NR纠纷。纠纷判责结案时间保持不变,仍以限时达时间为准,如在限时达时间内仍未送达商品,消费者申请NR纠纷后即可获得退款。卖家可在订单详情页查看ETA具体时间。

需要注意的是,此次覆盖国家包括:西班牙、法国、巴西、美国、韩国。未覆盖的国家及线路,未收到货纠纷的发起规则保持不变,按旧版实施。

速卖通退换货规则

在速卖通平台上,退换货规则旨在保护买卖双方的利益。当卖家和买家已经就退换货达成一致时,买家需在十天内将商品退回。如果买家未能按时退回,款项可能将支付给卖家。当买家完成退货并填写好退货单号后,卖家需在一个月内确认收货。若卖家超过这个期限未确认,系统将默认卖家已收货,并执行退款流程。

卖家在收到退货后,必须在30天内确认收货或提起纠纷。一旦超过这个期限,系统将自动确认收货,从而进行退款操作。此规则有助于确保交易过程的透明度和公正性,同时保障买卖双方的权利。

值得注意的是,买家需确保退回的商品保持原状,且附带所有必要的配件和文档。若商品损坏或缺少配件,可能会影响退款结果。卖家在确认收货前,也应仔细检查退货商品的状态。

此外,若买家在退货过程中遇到任何问题,可联系速卖通客服寻求帮助。速卖通平台将尽力协调解决纠纷,以保护买家权益。同时,卖家也应积极与买家沟通,确保交易顺利进行。

速卖通平台上的退换货规则旨在建立一个公平、透明的交易环境,鼓励买卖双方积极沟通,解决可能出现的问题。通过遵守这些规则,卖家和买家可以更好地保护自己的权益,确保交易顺利。

终于有人一次性把速卖通各种罚款规则给说清楚了!

速卖通的罚款规则涵盖了POP、半托管和全托管三种模式,以及JIT、商家自寄和仓发三种发货方式,令人眼花缭乱。今天,我们将一次把速卖通的各种罚款规则解释清楚,帮助卖家避免不必要的经济损失。

对于POP店,主要的罚款规则包括:订单总额小于20美金时,每单罚款1美金;订单总额大于20美金时,每单罚款2美金。退款退货政策要求在主流国家支持仅退款无需退货,但需自定义最低退款金额,最低要求为10美金。

在半托管模式下,罚款规则则更为细致。超时发货的罚款分为两种情况:JIT发货超时48小时内罚款0.5倍商品价;超时48小时以上罚款1倍商品价。商家自寄发货的罚款是逾期超过48小时但不超过96小时罚款0.5倍商品价;逾期超过96小时罚款1倍商品价。此外,件重尺不符也将受到相应罚款。退款退货政策与POP店相同,最低退款金额为10美金。对于JIT少发未发,其罚款规则与超时发货相同。在全托管模式下,罚款规则与半托管模式基本一致,包括JIT超时发货、JIT或商家自寄入库失败且逾期等情况的罚款。

值得注意的是,全托管模式下的罚款更为严格,以供货价为基准进行计算。超时48小时内罚款2倍供货价,超过48小时罚款3倍供货价。若一个订单购买多件商品,则处罚上限为商品供货价的30倍或5倍美金,且单笔订单罚款总额不超过1000元或150美金。此外,补货单审核通过后9天内未生成入库单或发货单,将受到20美金罚款;少发情况下,实际收货量小于确认补货量的80%,同样会受到20美金罚款。

对于卖家而言,了解并掌握这些罚款规则至关重要,这能帮助他们在运营中有效避免不必要的经济损失。速卖通平台越来越重视客户购物体验,因此在运营中要特别关注发货时效和库存备货情况。同时,根据数据分析,韩国和德国的无理由退款比例较高,卖家在定价时应考虑退款率,避免因退款而导致的损失。

最后,我们为卖家们准备了一本电子书——「2024速卖通运营实操手册」。这本手册精选了30篇文章,总计3万字,涵盖了速卖通的基础知识、选品开发、产品优化、数据分析、爆款打造和实操案例等内容,希望能为卖家的运营提供有价值的参考。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
雅虎购物推出新AI功能:10秒筛选商品并生成榜单
日本电商平台Yahoo! Shopping雅虎购物宣布,升级原有的“AI自动比较”(AIおまかせ比較)功能,推出全新的“AI最佳推荐”(AIベスト提案)。该功能从10月起陆续向用户开放。
Joybuy在荷兰推出线上美妆专卖店
京东旗下欧洲线上购物平台Joybuy宣布,在荷兰推出专门的美妆商店,商品数量超过1万款,涵盖护肤、彩妆、香水、护发和个人护理等多个品类。
Zalando推出跨平台购物计划,AI代理可代下单
Zalando推出“Zalando Extended”,计划将其他独立网店的商品引入自己的应用,让消费者无需离开Zalando就能浏览和购买更多品牌的产品。
旺季广告行动指南:10月-12月如何冲刺全年销量高峰
10月大促刚刚过去,连绵不断的旺季大促又要接踵而来:11月,大促需求集中爆发;12月,还有最终的圣诞促销迫在眉睫。 从现在开始,卖家们应该做好哪些准备?如何把握不同阶段的筹备重点?又如何通过广告策略,让每一次流量机会转化为实际增长? 我们提炼出这份10月-12月的旺季行动指南,从月度趋势到行动策略,帮你找准每个阶段的发力重点,让旺季增长更有章法。
从线上电商走进沃尔玛门店,Comfy Zone的全渠道出海秘籍
去年黑五网一大促期间,家具集团Comfy Zone旗下子品牌Pinmoco打了一个漂亮的胜仗:ROAS提升95%,还拿到了整个类目的Best Seller,核心词自然排名第一。 如何在旺季取得突破式增长?旺季期间的广告投放,如何沉淀为长期的品牌资产? 在沃尔玛广告全球首届峰会上,Comfy Zone创始人兼CEO Tina Teng以“品牌生长,以可复利能力开辟全渠道”为主题登台分享,拆解其全渠道发展的关键路径,以及如何通过持续投入搭建增长的复利飞轮。 01Comfy Zone:扎根沃尔玛,做成覆盖线上线下的全渠道品牌 Comfy Zone的愿景,是要打造全渠道、多元化的生活家居品牌。
Meta债券获580亿美元认购,AI投入攀升
随着人工智能基础设施投入持续攀升,Meta近日完成了一笔150亿美元的美元债券发行,并启动首次欧元债券发行,认购订单最高达到580亿美元,约为实际发行规模的3.9倍。
赚了200亿美元,亚马逊还在烧钱
当地时间10月29日,亚马逊公布了2026年第三季度财报。报告期内,亚马逊实现营收2019.44亿美元,同比增长12%,营业利润281亿美元,同比增长61%,营业利润率升至13.9%,创下历史新高。但其财报发布后的股价盘后却一度暴跌超7%。整体而言,该季度亚马逊的业绩表现并不差,为什么市场反应如此强烈?AWS狂飙,零售与广告却“熄了火”亮眼的Q3财报数据背后,亚马逊的核心业务板块呈现出显著的“冰火两重天”。火的一面,是AWS业务高速增长,成为亚马逊本季度增长的重要引擎。
谷歌拟投资320亿美元,扩建美国和马来西亚数据中心
谷歌计划在2027年至2028年期间向马来西亚投入150亿美元,扩大当地数据中心和云计算业务;另一方面,将斥资170亿美元在美国怀俄明州建设一座新数据中心,两项投资合计达到320亿美元。
美对华301关税178项豁免,延期至2027年1月
企业需要尽快核对自身产品是否在豁免清单内,提前测算2027年1月之后的关税成本。
亚马逊重启家庭机器人计划,重组研发团队
亚马逊近几个月组建了一支新的家庭机器人团队,正在研发一款“全新类型的机器人产品”。
亚马逊用户增长至950万人,26年澳洲线上购物格局生变
数据显示,截至2026年6月的过去12个月,亚马逊、Temu和SHEIN在澳大利亚的消费者数量继续增长,eBay和Kogan.com的消费者数量均出现下滑。
赚了200亿美元,亚马逊还在烧钱
当地时间10月29日,亚马逊公布了2026年第三季度财报。报告期内,亚马逊实现营收2019.44亿美元,同比增长12%,营业利润281亿美元,同比增长61%,营业利润率升至13.9%,创下历史新高。但其财报发布后的股价盘后却一度暴跌超7%。整体而言,该季度亚马逊的业绩表现并不差,为什么市场反应如此强烈?AWS狂飙,零售与广告却“熄了火”亮眼的Q3财报数据背后,亚马逊的核心业务板块呈现出显著的“冰火两重天”。火的一面,是AWS业务高速增长,成为亚马逊本季度增长的重要引擎。
美国服装鞋类前8月关税达179亿美元,行业呼吁调整政策
意见书同时点名12个国家,包括巴西、加拿大、中国等国。
欧盟初步认定TikTok内容推荐机制违规,最高罚全球营收6%
欧盟委员会初步认定,TikTok的“为你推荐”(For You)内容推荐机制违反《数字服务法》(DSA)。如果最终确认违规,TikTok最高可能被处以相当于其全球年度营业额6%的罚款。
7-9月芬兰低价包裹申报量下降77%,单件均价翻倍
受欧盟对低价值进口商品征收新关税影响,2026年7月至9月,芬兰消费者从欧盟以外地区购买、并申报进入芬兰的低价值包裹中,商品件数同比下降77%,商品总价值也减少了53%。
旺季广告行动指南:10月-12月如何冲刺全年销量高峰
10月大促刚刚过去,连绵不断的旺季大促又要接踵而来:11月,大促需求集中爆发;12月,还有最终的圣诞促销迫在眉睫。 从现在开始,卖家们应该做好哪些准备?如何把握不同阶段的筹备重点?又如何通过广告策略,让每一次流量机会转化为实际增长? 我们提炼出这份10月-12月的旺季行动指南,从月度趋势到行动策略,帮你找准每个阶段的发力重点,让旺季增长更有章法。
《中国制造出海及AI转型实践报告》PDF下载
中国制造出海整体现状:规模持续扩大,结构加速优化 9.36万亿 2025机电产品出口,增长20.1%,占出口总值63.5% +37.1% 高技术产品出口增速,集成电路+95.4%,自动数据处理+43.3%, 646亿 2025变压器出口,增长36%,A数据中心电力需求驱动 141国,工业机器人出口目的地,出口62.9亿元,增长18.6%
《中国医药中间体出口全景分析:破解政策难题 深挖全球红利》PDF下载
医药中间体作为药品合成工艺中不可或缺的关键组成部分,其产业技术与贸易流动直接关系到全球药品供应链的稳定与安全。中国凭借数十年来在化学合成领域的持续积累与规模化生产优势,已发展成为全球最重要的医药中间体生产与供应基地。本部分旨在从宏观层面概述中国医药中间体的出口全貌,为后续深入的产品与市场分析奠定基础。
《家用电器行业专题-关税对中美两国家电行业影响全梳理》PDF下载
美国开启全球关税加征,对中国额外关税加征已到125%。4月3日,美国宣布“对等关税”计划,对所有进口商品征收10%的基础关税,并对特定国家征收额外关税,其中对中国加征34%,加征后对中国关税税率累计达54%。4月9日,美国将对华关税税率提高至125%,对75个贸易伙伴国暂停实施“对等关税”90天。
《2027跨境行业趋势洞察报告》PDF下载
在全球经济、进出口政策遭遇频繁波动的背景下,全球贸易格局正经历深刻变革。传统供应链及销售的线性模式逐渐显露出其局限性--高度分散的物流节点、缺乏联系的区域协作机制,以及灵活性缺失的资源调配逻辑,难以支撑企业在不断变化的跨境行业浪潮中,做出敏捷响应与价值体现。
《2026中国宠物食品出口分析白皮书》PDF下载
2026年1-7月,本报告圈定的7个宠物食品相关 HS 编码出口合计约 23.5 亿美元(2025 全年 35.1亿、2024全年 39.7亿)。拉长看节奏很清楚:2024 年高基数(39.7 亿)→ 2025 年回落(-11.5%,主要是豆粕腰斩拖累)→ 2026年1-7月零售粮与制剂双回升。猫狗粮(230910)1-7月同比+14.6%、饲料制剂(230990)+15.0%,说明剔除原料波动后,宠物食品的"真需求"还在往上走。
《中国新能源出海月报-东南亚》PDF下载
对东盟新三样出口 2025 年已达约 $219 亿,EV 与锂电池是主力增量2025年对东盟出口:EV82 亿美元、锂电池 90 亿美元、光伏47 亿美元;2026年 1-4月合计同比 +50%,增量集中在 EV与锂电,光伏受双反影响增速最低。
《消费电子出海国别机会洞察白皮书》PDF下载
在欧美传统市场占比下降的背景下,东南亚、拉美、中东等新兴市场贡献率节节攀升。智能手机在墨西哥教育采购、越南高端换机潮、俄罗斯线下连锁渠道中占据主导;无线耳机和充电宝则通过跨境电商在非洲、东南亚实现爆发式增长。与此同时,绿色合规与本地化生产成为突围关键--欧盟碳关税、美国《芯片法案》倒逼企业加速布局海外制造基地,TCL 墨西哥工厂、OPPO 印尼产业园等案例印证“中国研发+全球制造”模式的崛起。
《汽车行业深度报告:从产品出口到体系出海,中国车企全球化进程加速》PDF下载
出口规模连续跨越台阶,海外市场已成为行业增量主体。2015年中国汽车出口75.55万辆,2025年增至832万辆:2026年1-7月出口641万辆,同比增长54%7月单月109万辆,同比增长57%。高基数下仍保持较快增长,海外需求已成为行业总量的重要来源。车型供给、船运和渠道能力改善,推动出口从单一市场突破转向多区域协同。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123星球
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
家居品类交流群
加入
家居品类交流群
母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部