非洲市场值得跨境卖家进入的热门类别
本文目录
从加纳试水建立非洲跨境电商市场
随着智能手机普及，电子商务在非洲大陆迅速发展，跨境电商市场潜力巨大。然而，物流落后、支付难题及消费水平不一等问题，成为企业开拓非洲市场的障碍。Tospino公司选择从加纳入手，致力于搭建从中国卖家到非洲消费者的跨境电商平台。
韦宗媛表示，加纳作为西非第二大经济体，拥有3140万人口，其中70%受过良好教育，人均GDP为2202美元。Statista预测，2021年加纳电子商务市场规模将达15.425亿美元，2025年电商用户将增至1150万。加纳拥有非洲最大海港特马港，集装箱吞吐量近年大幅增长，为物流提供便利。此外，非洲大陆自贸区总部设于加纳，使其成为“非洲经济复兴的中心”。Tospino电商业务涵盖TospinoMall（零售）和TospinoMarket（批发），分别针对不同客户群体。
国内卖家入驻TospinoMall门槛低，个人或企业均可入驻，免交保证金、店铺租金及仓储费。入驻卖家仅需支付8-12%佣金及3%本地税，订单完成7日内即可回款。Tospino自行建立物流体系，货物从中国发往中转仓，经出口报关、国际运输、进口清关、仓储中心分拣配送，形成一站式服务流程。韦宗媛指出，加纳进口清关通常需1至2周，而Tospino清关团队仅需1至2天，无需找国际货代，平台负责物流、报关、清关，大幅降低成本。
Tospino搭建了空运和海运线，空运从广州每10至15日一次，从香港每15至20日一次。海运线覆盖天津、青岛、上海、宁波、广州、深圳，40天左右一次。旺季物流紧张时，卖家需提前备货。加纳本地物流较慢，Tospino自建快递团队，货物3天内送达客户，解决支付难题。快递员收取货款，通过Payoneer跨境收款平台回款。
韦宗媛强调，为防止货款侵占，公司招聘高素质快递员，薪酬高于同行，每辆车安装监控。目前货款回收率100%，未发生侵占情况。建立加纳仓库，可实现快速送货及商品售后服务，接收退件，买家直接取货，便于结算。
Tospino计划在10月拓展安哥拉、尼日利亚和肯尼亚市场，预计2025年电商市场容量分别为20.39亿美元、107.66亿美元和26.67亿美元。公司根据市场条件，逐步建立面向全非洲的跨境电商平台。
非洲跨境电商这两年销量最大的产品类别
非洲的电子商务在过去两年里，服饰、3C电子产品、家电、家居、灯饰、食品、工具等类别销售量最大。食品平台也有所增长，包括杂货店。非洲消费者对价格敏感，他们喜欢在线促销和优惠券。南非、尼日利亚、肯尼亚、加纳、乌干达等国家的人们喜欢在线寻找优惠价格，并在脸书与INS上寻找推荐商品。
这些国家的消费者主要从南非本地电子商务网站或跨境电商网站上购买，跨境电商购物比例占到70%以上。由于大多数国家的工业并不发达，制造业落后于西方与东方国家，所以购物商品中有47%来自中国进口，38%来自美洲，15%来自欧洲。这主要得益于中非贸易友好合作，以及中国制造的商品成本相对较低。
加纳共和国的TospinoMall是西非访问量第三大的电子商务网站。该平台上的卖家85%来自中国，15%是非洲企业。平台开放了免费入驻开店政策，但B端仅限企业开店，C端个人低门槛开店。Tospino平台通过自建快递配送解决货到付款交付的方式，有效提升了消费者信任度。
非洲人使用信用卡和借记卡是最受欢迎的在线付款方式，占电商平台40%的比例。由于网络欺诈钓鱼的增加，线下货到付款支付更受欢迎，电子钱包服务和MOMO在线支付占比较少。Tospino平台增加了多种付款方式，以减少消费者放弃购物车的情况。
近年来，非洲智能手机数量快速增长，基站网络基础设施良好，移动电子商务变得更具吸引力。使用手机在应用程序上购物更为方便。非洲电子商务自五年前开始发展，现在正以高速增长，为电商平台提供了巨大机会，吸引精明的企业或资本关注。
