速卖通超时发货有何影响
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速卖通忘记发货了还有补救方法吗
速卖通对卖家发货的要求还是比较严格的，如果商家没有及时发货，对店铺都会有惩罚，那么速卖通忘记发货了还有补救方法吗?接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
首先卖家要先跟买家进行协商，看看买家是否同意补发。协商一致之后，卖家可以通过线下物流渠道给买家补发，因为全部发货的交易订单已经关闭线上创建物流订单的入口，所以无法再次通过线上发货。
因为补发只能通过线下物流，而且无法在速卖通上填写物流订单的信息，所以风险是比较的大的，所以打击还要记住的就是要保留好所有的聊天记录以及重新发货的物流单号，以免因为买家投诉时无法维护自身权益。
速卖通发货要注意什么?
1、发货期设置
速卖通卖家发货期一般是设置在2-3天，最长是可以设定为7个工作日的。部分特殊类目的，发货期设定均为7天(遇节假日顺延)，各位卖家也要根据自己的实际情况去设置，确保不会影响店铺的购买率，以及买家购物体验。
如果在发货期不能发货的话，那么是可以跟买家沟通协商看看，能否帮你延长发货期的。否则如果超过发货期还不能发货，订单会被关闭，还会被计入成交不卖率，给店铺带来不小的影响。
2、及时填写物流订单号
卖家在交货时间内，要及时填写有效的物流货运跟踪号，否则也会被平台认为是“发货超时”，从而关闭订单的，也会计入成交不卖。
当然大家也不要为了逃避不能及时发货的影响，而上传虚假的物流单号，这也是会被平台认为是虚假发货，一经发现，会被平台扣分处罚的。记得一定要按平台要求填写物流单号才行。
在速卖通商家发货的时候，一定要及时发货，并且按照相关流程去操作发货，这样就会给店铺带来好的影响哦!
速卖通违背发货怎么处理速卖通漏发货了怎么办
在这个庞大的平台上，有时卖家可能会犯漏发货或违反交易规则等问题，导致买家的不满和投诉。本文将深入探讨速卖通违背发货的情况以及应对措施，以确保顺利处理这些问题。
一、速卖通漏发货了怎么办
漏发货是指卖家未按订单要求或未按时将商品发运给买家的情况。当买家在速卖通上发现自己的订单漏发货时，可能会感到不满并希望得到解决。以下是处理速卖通漏发货问题的步骤：
与卖家联系：首先，买家应该尽快与卖家联系，提出漏发货的问题。这可以通过速卖通平台内的消息系统或在线客服渠道来实现。在与卖家联系时，应提供订单编号、商品名称和问题的详细描述。
要求解决方案：买家可以要求卖家提供解决方案，例如重新发货、全额退款或部分退款。解决方案通常取决于漏发货的具体情况和买家的需求。
保留证据：买家应保留所有与漏发货相关的证据，包括订单截图、聊天记录、交流截图等。这些证据可以在需要时证明漏发货的情况。
开启争议：如果卖家未能提供满意的解决方案或未响应买家的投诉，买家可以考虑在速卖通上开启争议。速卖通提供了一个争议解决平台，允许买家和卖家共同解决争议。
寻求速卖通客服帮助：如果争议无法得到解决，买家可以联系速卖通客服寻求帮助。速卖通客服可以介入并协助解决争议，以确保买家的权益得到保护。
二、处理速卖通违反发货的问题
除了漏发货外，有时卖家还可能违反速卖通的交易规则，例如未按照约定的时间发货或提供虚假的商品信息。处理速卖通违反发货的问题需要采取以下步骤：
核实问题：买家应核实卖家的违规行为，包括检查发货日期、商品描述和交易条款等信息。如果存在违规情况，买家应准备好相关证据。
与卖家联系：买家应通过速卖通平台内的消息系统或在线客服与卖家联系，提出违规问题。在联系时，应明确指出违规情况并要求解决方案。
要求赔偿或退款：根据具体情况，买家可以要求卖家提供合适的解决方案，例如赔偿或全额退款。卖家通常应该负责违规行为带来的后果。
争议解决：如果卖家不愿合作或未能提供满意的解决方案，买家可以考虑在速卖通上开启争议，以便平台介入并帮助解决问题。
联系速卖通客服：如果争议仍然无法解决，买家可以联系速卖通客服，寻求进一步的支持和建议。
速卖通发货时间延迟次数有限制吗
速卖通的发货时间很多海外买家也比较担心，如果遇到发货延迟，可以延期几次？初出茅庐的卖家也很想知道，所以，今天我们就谈谈速卖通出货的问题，各位想了解出货的朋友，可以跟着我们来看看。
最近几天才发货？
装运延期的次数不限，但累计延期最长不得超过90天。由于不同的发货周期会对购买率产生一定的影响，因此，为了提高购物体验，发货周期可设为2-3天，最长设定限制均为7个工作日，个别品种除外。
如有特殊情况不能在7个工作日内装运，可与买家协商，由他们在后台操作，帮助延长装运时间。
然后，我们再来分析下发货流程的内容：
进入"速卖通"-"交易"，选择"等待您发货"状态的订单。所有等待装运的订单细节都将显示。选好要装运的订单，点装运，会看到下页，选择在线装运。
对部分装运的产品，将出现“填写装运通知”、“确认装运”和“在线装运”等按钮。可以选择“出货”，就可以进入出货环节。
2.选择可以选择所需服务的后勤方案。在选定之后，创建相应的订单。
在创建了订单，选择了创建物流单之后，如果需要修改买家的收件信息，可以编辑收件信息。若发送地址在揽收范围内，系统将为您配置相应的仓库。
如地址不在推荐的揽收仓，系统将提示自送到指定中转仓，若仍选择上门揽收，可点申请上门揽收。一定要提前沟通是否能上门收货，以免仓库拒单。当创建订单时，页面底部有关于无法投递的包裹处理方案。
可根据需要，选择是退回包裹还是在海外销毁包裹。在选择退回时，每单收取固定数量的退回件服务费，对于选择退回时，一旦发生目标国家无法退回的情况，则不再收取退回运费。
在所有上述选项完成后，选择提交发货，此时，物流订单创建就完成了。
四、查运费单号，打货签。
五、填妥通知后，会产生运货单编号，于完成包装装运并交付物流商后发出。
对装运时间延迟的次数没有限制，还不够建议大家经常去延迟，这样对买家来说不是很好的体验，所以，再延迟时多和买家沟通，让对方能接受，这样，才不至于被投诉，相信商家也不愿意看到这种情况。
速卖通第一次发货超时怎么办发货超时严重吗
当买家拍下商品后，商家就要在规定的时间内完成发货的操作。如果没有按时发货，就会被判定为发货超时，是有处罚的。那速卖通第一次发货超时怎么办?
如果买家下订单后，卖家未能及时交货，导致发货超时，卖家将根据违规的严重程度受到不同程度的扣减处罚。一般情况下，第一次违规给予警告，第二次违规扣3-6分。此外，当扣减达到一个节点，如12分、24分、36分和48分时，处罚是冻结卖方账户7天、14天和30天，并永久关闭该店铺。
一、速卖通发货超时严重吗?
一旦发货超时，但卖家并没有及时处理。速卖通平台会默认为该订单已关闭，并会为买家退款。因此在平台上未发货的订单就会进入店铺的成交不卖率。成交不卖率过高的话，会被速卖通平台认定为刷单。对店铺具有不小影响。所以卖家需要认识到发货超时的影响。
如果一旦因为订单超时而产生纠纷，商家只能在平台规定的申诉期限内进行举证，然后平台会根据商家和顾客提供的材料来判责。
二、速卖通发货超时补救的方法
1、一键查询收货期
速卖通平台，现在在卖家频道新增了一键查询收货期在10天以内订单的功能。由此以来，卖家就可以针对性的查看收货期快结束的订单，从而及时由卖家向买家沟通，申请延长收货期等措施。如果卖家不接受延长收货期，可以让卖家申请退款。
2、设置合理的发货期
想要彻底的解决速卖通发货超时的问题，卖家就需要设置合理的发货期。一般来讲速卖通平台对于产品的发货期规定在2~3天。对于一些特殊类目的产品规定发货期时间均为7天。因此卖家在设置发货期时应该在发货期内寻找卖家最能够接受的发货限制时长。这样能够帮助卖家适应店铺的发货节奏，减少发货超时问题的发生。
3、及时解决发货超时问题
速卖通发货超时的话一定要及时解决，如果店铺的发货长时间超时会影响到平台对于优质卖家的评定。如果店铺无法被评为优质卖家，会使店铺的曝光率得到一定限制。因此对于发货超时的问题及时解决，能够让卖家放心，也让买家安心。
综上所述，速卖通第一次发货超时会先给予警告，不会扣分。商家一定要及时去处理，避免因为订单超时产生纠纷。
