AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

邮件营销的基本流程(邮件营销的基本流程是)

2025-03-29 20:1523


本文目录

  1. 电子邮件营销需要哪些基本条件
  2. 邮件营销的概念
  3. 电子邮件营销该怎么做

电子邮件营销需要哪些基本条件

1)配置自己的专属域名

使用专属域名发信,受其他人干扰较小,可以获得较好的效果,另外使用专属域名增强品牌形象,让收件人看到邮件时更容易识别邮件来自品牌方,从而提高邮件的打开率和点击率。

2)建立许可式营销策略

也就是说,把邮件发送给真正对您的产品或服务有兴趣的,愿意接受你邮件的人。

3)适配所有移动设备

现在,人们越来越习惯在移动设备阅读邮件,那么,你在设计邮件内容的时候,一定要考虑到适配所有移动设备。

4)选择专业的EDM邮件服务商

MailBrid支持个性化配置(域名,发件人昵称,回复地址),提供完善的用户跟踪报表。价格十分实惠,提供免费试用。

邮件营销的概念

1.打开率

打开率是指有多少人(以百分比的形式)打开了你发送的邮件。这个参数变得越来越不重要了。电子邮件的打开率是通过在邮件中放置一个微型图片来追踪的,但是许多邮件服务商都会拦截图片,使图片无法显示。因此客户可能打开了你的邮件,但系统会记录他没有打开,除非他主动使邮件中的图片显示出来。有报告称,标准的打开率报告根据收件人列表质量不同最多可能要降低35%。

2.点击率

点击率是指点击数除以邮件打开数(注意不是发信总数)得到的百分比。不同的公司以不同的方式来衡量点击率。那么,每打开一次邮件,是所有的点击都计算还是只算一次呢?对于这个问题,还没有统一的答案。这个参数非常重要,因为邮件营销的全部目的就是吸引客户访问你的着陆页或网站。

3.送达率

送达率是指到达客户收件箱(相对于进入垃圾邮件箱或是“收件人不详”的黑洞)的邮件数除以邮件发送总数得到的百分比。如何使邮件成功进入收件箱是一个相当复杂的过程。我们在本教程中专门有一篇文章为你详细解释其中原委。

4.个性化

个性化是指在你发送的邮件中包含收件人的用户名、姓名、公司等个性化内容。为此,你的数据库需要捕获这些信息,你的邮件服务商需要接受和包括相应的数据字段。个性化邮件并不适用于每个行业,使用的时候要谨慎。不过,在适当的情况下,个性化可以大幅度提高邮件的转换率。

5.列表清理/列表优化

列表清理/列表优化能使你的收件人列表保持“优质”,这非常重要。列表中无效的电子邮件地址(拼写错误、过期帐户等)越多,被标记为潜在垃圾邮件的概率就越大。同时,你的数据报告也不能真实地反映出邮件发送的效果。

6. CAN-SPAM

CAN-SPAM是美国2003年通过的一部联邦法律。它规定了发送邮件时必须遵守的一系列条款,违反了这些条款,你就会被纳入垃圾邮件发送者的行列,并面临罚款的潜在处罚。商网EDM在本教程中有一篇文章专门为你解释其中各项条款,你一定不能错过。

7.许可/双重许可

收件人列表有三种:“许可式”是指收件人选择加入你的列表并允许你给他们发信;“双重许可”是指收件人给了你两次许可(通常通过电子邮件中的确认链接);除此以为所有的列表都被认为是潜在客户列表(通常通过购买和租借得到)。这三种列表中,每一种都有各自的价值。我们在本教程中为此开设了专题,请查看全文以确定哪一种最适合你!

8.退订/反订阅

退订/反订阅是指收件人从你的收件人列表中自行退出的能力,其中有两种方式:完全退订和针对某一列表的退订。完全退订是指收件人要求退出你所有的收件人列表,不再收到由你发出的任何邮件;针对某一列表的退订是指收件人要求退出你的某一收件人列表,不再收到由你发给这个列表的任何邮件。比如说,他们不愿意收到特惠信息,但是又想收到每周新闻。

9.HTML格式/纯文本

这是电子邮件的两种格式。HTML格式的邮件可以包含色彩、表格和图片;而纯文本格式的邮件只能包含文字。事实上,两种格式的邮件你都要发送,因为并不是所有邮件客户端(尤其是一些手机版的)都支持HTML格式的邮件。不过,要经过反复测试才能知道哪一种格式的邮件更适合你。

10.退信数

退信数是指因“无法送达”而退还给你的邮件数。造成退信的原因有:邮件地址拼写错误,邮件收件箱已满,以及其他很多原因。如果你的收件人列表是通过购买、租借得到的,那么这个参数是非常重要的,因为它能告诉你,你购买的邮件地址中有多少个是无效的。

电子邮件营销该怎么做

建议你使用 MailBrid邮件营销平台

工单联系专业顾问,顾问会热情,耐心的解答你的关于邮件营销的所有问题。

一般而言,邮件营销要经过以下几个步骤:

一)收集目标用户的电子邮件地址。

邮箱数据质量高低,直接影响营销的效果;用不好的邮箱数据发信,不仅营销效果不好,而且很可能招致别人的投诉,得不偿失。下面分享几个收集电子邮件地址的方法.

1)自营平台注册邮箱

自营平台用户注册时,加入邮箱注册,并可以通过激活链接,验证邮箱的真实性。注册用户一般是高意向客户,通过这种方式获取的邮箱质量最优,利用这样的邮箱做邮件群发营销自然是最好的了。

2)其他业务客户

跟其他不存在竞争关系的企业合作,本着互惠互利的原则,在对方的营销邮件中加入自己的产品,从而引导消费者加入到自己的邮箱列表。

3)推荐

当向客户发送邮件时,可在邮件中加入”推荐”功能,用户可以将邮件推荐给自己的朋友,在推荐邮件中可写道:”你是由你的朋友(给出名字)推荐来的,你的朋友请求给你发一份免费报告”,为保证他们不介意将其加入邮件列表,可在邮件结尾加上这样的信息:“为证实这封邮件已经发给收信人,请回复这封邮件,并在主题栏写上‘THANKS’,以让我们确信这份报告已经发发到了正确的的地址,我们已经履行了对(朋友的名字)的许诺。”如果收件人没有对这份报告给予回复,那么,为了不引起反感,假定他们以后对你的信息没有兴趣,不要再继续给他们发送邮件。

4)广告

利用广告来收集邮箱数据,例如在公司的名片,文具,发票,传真,印刷品等线下资源上留下自己的邮箱地址,鼓励人们利用邮箱和你联系。另外也可以利用一些线上资源,如论坛,付费广告,电视、报刊等方式向客户投递自己的电子邮箱。

5)行业协会、俱乐部等会员组织

会员组织一般是由共同爱好,相关业务等人员组成的组织。在这些组织的公告,新闻,资讯中宣传自己的优惠,产品等信息,鼓励组织成员通过邮件和您联系。

二)邮件内容策划

邮件内容设计时,需注意以下几点:

1、忽视移动设备的重要性

移动互联网的发展以及移动设备的普及,让移动设备成为了邮件营销中的重要部分。但事实上只有21%的受访者表示他们将移动设备考虑进了他们的电子邮件营销计划中。这也就意味着他们忽视了电子邮件在移动设备上的显示以及互动效果。移动用户电子邮件的使用量在近些年内增长了好几倍,谷歌的一项调查显示,61%的用户会拒绝再次访问一个对移动设备优化不佳的网站,40%的用户会因此选择竞争对手的网站。显而易见,如果你的电子邮件或者主页在移动设备上的显示效果糟糕,那就等于是在丢钱。

2、没有对订阅人列表进行分组

数据显示,通过对邮件列表进行分组,能够显著提升打开率、点击率、退回率等数据,尝试分组,并为每个分组内的联系人订制更加个性化更贴近需求的邮件内容,更能获得用户的青睐。分组的方式有多种,你可以按照如下几种方式分组:地理位置、合并字段、订阅日期、购物历史、用户行为数据等。

3、邮件内容排版不够吸引人

有的营销人员依旧认为简单、甚至纯文本的电子邮件的表现最为优秀。为什么呢?因为这种电子邮件看起来最贴近用户,就好像是收到一封朋友的来信一样,而不是像是来自一个广告商。但这并非是绝对真理,你最好亲自测试各个风格的邮件效果,从打开率、点击率、转化率等比较,找出最合适的内容排版,好的邮件必须具有特定的排版和风格。

4、邮件古板没个性

如果你的邮件内容枯燥乏味,读者自然不愿意读,可是尽管如此,还是有很多营销人员把电子邮件写得和上个世纪的公司手册那样无趣。对绝大多数人而言,他们的邮箱里总是充斥着无趣的邮件,比如要付的账单、税单,还有其他类似内容。如果你能在这些东西中插入一些令人兴奋和有趣的内容,那么你的邮件自然会被打开,人们也会期待你发送下一封邮件。

5、对邮件标题不够重视

MailBrid邮件营销平台提供A/B测试选项,让用户可以发送两种不同标题的邮件到你的联系人列表中,一部分人收到这一种,剩下的人收到另外一种标题,通过小规模的测试确定哪种标题更加合适。

三、邮件营销平台的选择

MailBrid邮件营销平台是集联系人上传,邮件内容编辑,邮件群发和统计分析等功能于一体的综合服务平台;平台具有安全、稳定、推送到达率高等特点;平台累计服务超3500家企业,客户遍布外贸,互联网,展会,教育等行业,积累了丰富的邮件营销经验。

四、邮件效果评估

MailBrid邮件营销平台,提供完善的统计报表,支持打开,点击,地域,域名等统计方式,帮助用户即使掌握邮件营销效果及锁定精准客户。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
Coupang 25财年营收345亿美元,数据泄露事件影响恢复
AMZ123获悉,近日,韩国电商巨头Coupang发布了截至2025年12月31日的2025财年第四季度及全年财报。Coupang表示,尽管受到2025年11月大规模数据泄露事件影响,第四季度出现亏损,营收未达分析师预期,但全年整体增长稳健,实现营收与毛利持续提升,并在核心电商业务及新业务板块均取得进展。以下为Q4财务亮点:①总营收为88亿美元,同比增长11%。②毛利为25亿美元,同比增长2%;毛利率为28.8%,同比下降248个基点。③营业收入为800万美元,同比下降3.04亿美元;剔除非持续运营项目后下降1.71亿美元。④调整后EBITDA为2.67亿美元,利润率为3.0%,同比下降226个基点。
美国电商销售额全球第二!最新全球电商市场报告发布
AMZ123获悉,近日,根据研究机构MobilLoud的预测,2026年全球电商销售额将增长约12%,达到6.88万亿美元。在2025年各国排名中,中国以3.45万亿美元的电商收入位居全球第一。美国以1.38万亿美元排名第二。英国以1950亿美元位列第三,日本为1690亿美元,韩国为1470亿美元,德国为1400亿美元,印度为1360亿美元,印度尼西亚为940亿美元,法国为920亿美元,加拿大为880亿美元。从电商渗透率来看,中国在2025年以47%的比例排名第一,明显高于其他国家。印度尼西亚的电商渗透率为32%,排名第二。英国为31%,韩国为30%。
日本乐天市场推出YouTube购物联盟计划
AMZ123获悉,近日,日本乐天集团Rakuten Group宣布,旗下电商平台乐天市场与谷歌达成合作,为用户提供通过YouTube视频直接购买商品的全新购物体验。这一举措于2026年2月19日启动,标志着乐天市场在日本首次引入YouTube购物联盟计划,实现视频内容与电商平台的无缝衔接。通过此次合作,用户在观看YouTube创作者上传的视频时,可以点击“显示商品”按钮,直接在视频界面查看商品名称、价格等信息,并跳转至乐天市场的商品页面进行详细浏览和购买。该机制不仅提升了购物的便利性,也为用户创造了新的商品发现方式。
单品月销近80万,TikTok带火英国“暖气片经济”
又熬过了一个冬天。或许只有经手过欧洲冬季暖气账单的人,此时明白这句话的含金量。2月末,随着气温转暖,暖气片再次阶段性退出历史舞台。长达大半年的休眠期,让暖气片不美观、占空间等缺点,在空荡荡的墙面中持续被放大,为了使其不那么“丑且显眼”,越来越多人选择对暖气片进行改造,由此催生出一系列围绕暖气片功能再造的细分市场,正在为TikTok欧洲区卖家带去全新的市场增量。
7月1日起,欧盟取消小额免税红利!
01引言:政策变局下的跨境电商新挑战 欧盟跨境电商进口监管改革方案已正式生效,自7月1日起废除150欧元以下包裹关税豁免政策,标志着支撑中欧跨境电商多年的小额免税红利彻底终结。官方数据显示,2024年进入欧盟的46亿件小额包裹中,91%来自中国,这一政策调整将对深耕欧洲市场的中国卖家带来直接且深远的经营挑战。关键转折点:政策生效使中国跨境电商失去价格竞争优势,需重新构建合规运营体系以应对欧盟市场新规则。02 政策背景与核心变化解析政策调整的底层逻辑欧盟取消跨境电商小额免税政策的核心动因源于财政与市场公平的双重考量。长期免税导致关税收入流失及不合规商品流入的监管漏洞,同时被认为削弱了本土零售商竞争力。
低价翻车!又一深圳服务商疑似暴雷
新年的钟声余音未了,跨境圈便再起波澜。当许多卖家还沉浸在复工复产的节奏中时,行业上空却接连传来暴雷的消息。近日,深圳某服务商被曝恶意卷款跑路,消息一传给本就不平静的开年蒙上了一层厚重的阴影。AMZ123获悉,近日,社媒平台上频繁传出深圳和墨西哥两地服务商跑路的消息。据了解,涉事公司为深圳某T跨境,主营业务为墨西哥本土店注册、代运营及回款结汇等服务。值得注意的是,这场暴雷早有预兆。2026年初,该服务商曾以"合规"为由,要求卖家上交6%营业款,当时声称是为了应对平台税务审查,实则为后续收割埋下伏笔。
波兰反垄断机构突击搜查Allegro总部,调查反垄断问题
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,波兰竞争与消费者保护办公室UOKiK负责人下令,对电商平台Allegro位于波兹南的总部及其华沙办公室进行搜查。此次行动经法院批准,并在警方陪同下进行,目的是在一项关于电商市场可能限制竞争行为的调查中收集证据。监管机构表示,调查处于“针对事项”的解释阶段,目前尚未对任何具体企业提出正式指控。若后续确认存在违反竞争规则的行为,可能启动反垄断程序,并对相关企业处以最高不超过其年度营业额10%的罚款。
美元汇率跌回6.84,卖家直呼亏大了!
春节的烟火气息尚未散尽,跨境电商又一“黑天鹅”悄然落地。在近期卖家忙于复盘假期销售数据、规划新品上架的同时,美元汇率无声地跌破了6.84关口。AMZ123获悉,自节后开工以来,美元汇率连续下跌,2月26日,美元对在岸人民币汇率盘中已跌破6.84关口,对离岸人民币盘中跌破6.83关口,均创下了2023年4月以来的新低。截至2月27日下午15:00,美元对人民币汇率为6.8565。图源:AMZ123汇率换算工具据了解,对于跨境卖家而言,其业务通常采用美元核算、人民币结算的方式,因此汇率波动往往对利润的影响较大。
第二波暴雪袭美,卖家单量对半砍?
对不少亚马逊卖家来说,今年的开局多少有点“水逆”。1月暴雪刚让部分卖家单量明显下滑,春节一过,原本打算重新冲量、加快补货节奏,结果还没来得及发力,新一轮暴雪又迎面而来。AMZ123获悉,据新华社报道,当地时间2月22日起,一场强劲暴风雪席卷美国东北部,强降雪、大风与极寒天气叠加,公共交通和居民出行受到严重影响。从整体影响看,据航班追踪网站FlightAware.com数据显示,截至周一下午,航空公司累计已取消超过7400个航班,另有2300个航班延误,其中包括已提前取消的1800多个周二航班。停电影响同样明显,PowerOutage.us统计显示,截至周一下午,全美共有608,711户家庭和企业断电。
2025年亚马逊美国消费电子销售第一,超越百思买
AMZ123获悉,近日,市场研究机构Numerator发布了最新《消费者电子产品支出报告》显示,2025年美国消费电子市场竞争格局出现变化。亚马逊在部分消费电子品类中占据31%的销售份额,超过百思买的27%。两家公司合计占据超过一半的消费电子销售额。报告指出,亚马逊在每年夏季和秋季的Prime Day促销活动期间,市场份额会出现明显上升,而其他主要竞争平台的份额则在同期有所下降。从整体消费节奏来看,11月和12月是电子产品购买最集中的月份,其次是7月。从品类表现来看,大多数消费电子品类在过去一年中家庭渗透率保持稳定,但购买频率略有下降。
Temu成为2025年全球电商应用下载榜首
AMZ123获悉,近日,Sensor Tower发布了《2026年移动应用市场报告》,对2025年全球移动应用市场进行了系统分析。报告显示,2025年全球移动应用下载量、应用内购买收入和用户使用时长均创下历史新高,人工智能应用成为推动市场增长的重要力量。在电商领域,Temu和Shein成为全球下载量最高的在线购物应用;在人工智能领域,ChatGPT跃升为全球下载量第二高的应用,仅次于TikTok。
欧洲电商前十榜单出炉!亚马逊GMV达2320亿美元
AMZ123获悉,近日,欧洲市场研究机构ECDB发布的《Global E-commerce Compass 2026》显示,欧洲电商市场的前十名企业主要由美国、中国和俄罗斯公司占据。该报告根据2025年在欧洲(包括俄罗斯)实现的商品交易总额(GMV)计算,金额以美元计。数据显示,亚马逊以接近2320亿美元的GMV位居第一。其规模几乎与排名第二至第十位企业的总和相当,后九家企业合计GMV为2440亿美元。除了亚马逊外,前十名中还有两家美国企业,分别是eBay和Apple(以DTC形式入榜)。俄罗斯平台Ozon和Wildberries分列第二和第三位,两者规模大致相当。
TikTok清洁神器赛道又现爆款,跨境卖家已入账近千万
7日卖出上百万,TikTok两年前的“旧刷子”卖疯了
从支付之王到待价而沽,PayPal将何去何从?
2026年2月,路透社的一则爆料在金融科技圈掀起了波澜。消息称,支付公司Stripe正在考虑收购PayPal的全部或部分业务。消息传出当天,PayPal股价应声上涨近7%,市值重回400亿美元关口。这7%的涨幅背后,藏着一句没说出口的潜台词:市场认为PayPal独立活下去的难度,比被人买走还要大。这个曾经改写全球支付规则的蓝色按钮,让无数中国外贸卖家第一次收到美元货款的神器——正在经历它最艰难的时刻。五年蒸发近九成:一个帝国的坠落要理解这场潜在收购的戏剧性,得先看看PayPal是怎么从云端跌落的。2021年疫情期间,线上支付需求爆发,PayPal市值一度冲上3630亿美元的巅峰。然后,故事开始急转直下。
三只羊借壳登陆美国纳斯达克?并拿下网红“无语哥”全球36个月独家全链运营权!
近日,三只羊集团被曝成功借壳美股上市公司Rich Sparkle正式登陆纳斯达克,新公司更名为ANPA。
英国驳回亚马逊上诉,两起诉讼总额高达40亿英镑
AMZ123获悉,近日,英国上诉法院驳回了亚马逊提出的上诉申请,意味着针对该公司的两起大规模集体诉讼将继续推进。这两起案件分别由零售商代表和消费者代表发起,索赔总额最高可达40亿英镑(约54.1亿美元)。亚马逊此前试图阻止案件进入下一阶段,但未获法院支持。其中一起诉讼由东英吉利大学竞争法教授Andreas Stephan代表超过20万名第三方零售商提起,索赔金额最高达27亿英镑。诉讼称,亚马逊在英国电商市场提供第三方卖家平台服务方面处于主导地位,并通过多种方式滥用这一地位,损害卖家利益。
《解码亚太宠物行业增长引擎》PDF下载
亚太区域内,不同区域高端宠物食品的市场规模占比存在差距新加坡和中国香港市场依赖进口品牌推动高端主粮市场快速增长相较于高端市场,中国和泰国目前仍以中端价格产品为主导,消费者表现出较强的性价比意识与务实型购买倾向
《2026全球包装行业的可持续进化之路》PDF下载
根据明特尔公司(Mintel)2020年全球包装趋势报告《塑料:负责任的使用》,人们正呼吁世界朝着无塑料化的方向转变,转而采用负责任的塑料使用方式。因为消费者逐渐认识到,放弃塑料包装在成本、货架寿命和便利性方面会带来不利影响。回收成为了一个颇具希望的解决方案:这描绘了一种循环经济愿景,其中塑料可以被无限次地重复利用而非被浪费。
《2026全球DTC独立站营销洞察报告》PDF下载
2025年,全球电子商务销售额预计达到6.86万亿美元,同比增长8.37%。在全球普遍通胀压力、地缘政治不确定性以及贸易与关税政策频繁调整的背景下,电商仍能维持高于整体零售的增长速度,显示出线上渠道在全球消费体系中的结构性优势。展望2025-2027年,全球电商市场将以7.8%的复合年增长率持续扩张,规模有望在2027年突破8万亿美元,其增速仍是实体零售的两倍以上。
《2026年展望年度前瞻:十大核心主题》PDF下载
2026年,增长主导权将成为焦点,尤其是美国例外论是否会持续。随着通胀基本得到控制,预期利率有望企稳于更为正常、中性的水平。固定收益市场将继续在评估财政可持续性方面发挥关键作用。与此同时,地缘政治演变预计仍将不可预测,导致市场持续波动,并让许多选民对自身选择感到不满。
《2025年全球清洁电器发展报告》PDF下载
2025年中国GDP(名义)19.4万一美元,同比增长4.8%(IMF预测)经济总量排名世界第二 潜力巨大的需求端:14.16亿人口,5.1亿户家庭,吸尘器百户拥有量26% 充满创造力的供给端,全球约50%的清洁电器产能来自于中国,中国企业主导了扫地机器人和洗地机成为领导品类 中国具有全球效率最高的销售渠道,以及中国政府提倡内需的政策也再持续不断利好市场
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部