不符合预付费退货标签计划的商品
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亚马逊英国站推预付费退货标签 退款后货还要不要退
亚马逊英国站即将推出预付费退货标签功能，从7月5日起，所有卖家需为符合条件的退货提供可追踪配送服务或退款不退货选项。亚马逊将自动处理退货，买家将获得预付费退货标签，但仅限Hermes和Royal Mail承运范围内。
卖家仍有审核机会，不符合退货政策的商品需人工处理。这类商品包括手工制品、亚马逊定制品、计生用品、二手手表、专业医疗用品等。卖家也可申请特定豁免，如高价值物品、大件商品、法律规定不可退货的物品等。
卖家需根据退货理由选择处理方式，如退货理由不合理，可要求买家支付运费。如果货值较小，退货成本过高，卖家甚至可以选择直接退款。
需要卖家处理的退货，亚马逊不会生成条形码，要求卖家在24小时内处理并48小时内退款。若卖家未处理，亚马逊将直接从账户划款退给买家。
卖家应积极处理退货，避免影响店铺评分。
注意!亚马逊预付费退货标签计划已上线“免费换货”解决方案
亚马逊近日宣布，其预付费退货标签计划中的“免费换货”服务已经于昨日上线，买家可以从4月15日起选择这一新选项，不再局限于退货退款。这一举措旨在为买家提供更多选择，同时也改善了卖家的退货体验。
对于遇到运输损坏、产品质量问题或描述不符商品的买家而言，除了传统的退款选项外，现在还可以选择“免费换货”。这无疑为卖家减轻了一部分压力，尽管换货仍然可能带来不便。
在选择任何退货方案时，亚马逊都会发送预付费退货标签。买家需要扫描标签，并在收到退货确认后，将商品寄回。如果买家希望换货但不退货，也符合平台的相关规定。
值得注意的是，卖家若遇到产品被使用或损坏，或收到非自己寄送的商品时，可以通过SAFE-T索赔程序申请退货报销。此外，亚马逊还计划在2021年5月4日推出“首次扫描退款RFS”功能，帮助卖家自动处理退款，节省处理时间。
尽管亚马逊不断改进退货流程，卖家们仍然面临诸多挑战。新的退货服务虽然提供了便利，但也可能引发更多的退货情况。卖家对此意见不一，有人认为这将给不良退货者带来便利，而另一些卖家则对此表示欢迎。
总的来说，亚马逊的这些新措施试图在保护买家权益的同时，减轻卖家负担。然而，实际效果如何，还需时间验证。未来，亚马逊是否还能找到更平衡的解决方案，将是一个值得关注的问题。
（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文anthony Wu）
亚马逊美国站预付退货标签计划更新,自配送卖家注意了!
亚马逊美国站近期发布了一项重要更新，涉及卖家自配送订单的预付退货标签计划。从2021年7月1日起，个人卖家将自动加入亚马逊预付退货标签计划，所有符合亚马逊退货政策标准的美国卖家自配送退货将自动获得预付退货运输标签，由亚马逊代为处理。仅当退货不符合退货政策标准或属于免付费退货范畴时，才会发送给卖家确认。
值得一提的是，一些特定类别的退货已经自动豁免预付费要求，包括手工制品、亚马逊定制产品、性健康产品及认证二手手表等。此外，预付退货标签豁免申请流程也简化了，卖家无法为危险品、大件物品等特定类别申请豁免，但可为高价值且需要特殊运输的产品申请豁免。
对于这一新政策，卖家们的意见不一。卖家A认为亚马逊遗漏了“买家错误退货”这一情况，这种退货通常需要买家承担退货费用。卖家B则担心所有第三方卖家的商品价格可能因此上涨，因为退货成本将转嫁给消费者。卖家C则认为这是亚马逊对卖家的不公平对待，认为这是骗局。
从卖家论坛上的反馈来看，退货问题一直困扰着卖家。为了减少退货率并提高客户满意度，卖家们需从源头减少退货的发生，提高产品质量，优化客户服务。
