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外贸如何让客户持续回购

2025-03-28 20:0033


本文目录

  1. 让客户下单朋友圈短句
  2. 如何做好客户管理和维护

让客户下单朋友圈短句

1.如何打造朋友圈,如何让客户购买你的产品,其实只有掌握正确的方法

如何打造朋友圈,如何让客户购买你的产品,其实只有掌握正确的方法并不难

据df1⑨⑨※ 70③2⑧分析入一行,首先要了解一行,不是羡慕别人然后盲目加入,盲目囤货,到头来只能求亲戚朋友来解决那些货,所以学习的必要性以及重要性是不言而喻的,先系统的学习方法和技巧,然后再开始做,并在操作、实践的过程中,不断的学习,改进,这样才会越做越好~试想如果先压着一大批货,然后卖不出去你会很着急,很迷茫,然后导致你不但赚不到大米,还会给自己添加很多不必要的麻烦和烦恼。

新手微商往往苦闷于自己手上没有精准客源,看着手里屯的货,心急乱投医,这就给微商第三产业带来一个盛起机会,亲们看到加粉神器能让你日爆几百几千人,但是大家动动脑子想想这是不可能的事情,那些都是他们内部人员操作的。那些死粉不仅对你起不到半点作用还白白浪费你的容量,还是靠自己用正确方法去引流精准粉丝,这些才是对你产生价值的,要用有效精力做有意义事情。

一、选择微商货源技巧和方法

说说选择货源哪些地方是需要注意的,首先产品一定要是正品,同时是有一定品牌知名度企业旗下,控价系统好,效果反馈好,这样的产品可以长线发展下去。第二是要对行业有做够的分析,比如现在微信上卖的化妆品,已经处于饱和的状态,如果这时还选择做化妆品的行业,基本上很难有好的销量,除非大力的发展下级代理。既然想在微商上长远发展,那么在选择货源上就要选择长线产品。

二、引流客源方法:选好货源之后如何增加好友做好引流的工作,相信这也是每个新手微商最关心也是最头痛问题。引流大家都知道就是将客户引进来而不是将自己产品推出去,这是个人人厌恶广告地方,没有人愿意天天被广告包围,特别是中国人思维强加塞给他东西都会觉得你又想赚他的钱,我们要做是让客户主动来找你,你引的越精准越好.

三、朋友圈如何塑造有价值有吸引力如何让引流来客户直接下单,提供有价值有营养的朋友圈就是新手微商第三步需要做的。给精准客户引进来了该如何留主客户眼球泥,没有做好这一步,花了那么大精力引粉还是白费力气反而会导致客户的流失。我们要做的就是心经营好你的朋友圈,将你的朋友圈打造有营养能给别人提供价值同时时刻刺激潜在客户眼球,让他一而再再而三有冲动给你下单,总有一天心里痒痒受不了来找你下单了,这样的朋友圈就成功了。

四、后期服务:服务必须到位,只有好的服务才会使人舒服,才能在朋友圈塑造你个人微商品牌。至于微商的服务最基本就是随叫随到,随问随答,客人有问题必须要随时回应,同时去根据客人个性化去推销。同时服务到位会增加顾客的推荐和回购率,那就有了翻倍的客源,即使或许只有一部分购买了你的产品,但也都是你的潜在客源,自己朋友都在用,效果好他肯定会推荐,特别女性,再好的朋友也会有攀比之心,所以好的产品,总是会有宣传力的。

微商怎么加好友新手微商怎么找精准客源?微信营销离不开好友,对,但是好友从哪里来,有的人就直接花钱找软件刷好友数量,这样有用吗?肯定是没用,不用考虑了,白花钱。与其这样倒不如你有200-300个精准粉丝来的好吧。如何加到精准粉丝就成了微信营销能否成功的一个重要课题。你可以根据你要卖的产品,到那些相关论坛,博客,贴吧写一些软文,顺带广告你的微信以及产品。但不能一味的广告。当你的好友到了一定数量(例如2000个)你可以适当用一些营销手段扩展你的精准好友数量.

有了微信好友,你就需要你要定位你的产品。你要卖什么产品成为你是否在接下来的营销中能否持续盈利的一个至关重要的环节。有的人就想,那我就去找那些高仿的手表,包包来卖,利润大。但是,你有没有想过;这些手表,包包的利润空间虽然大,但是他不会第几天过后再来,那么等到他再需要的时候还会再找到你吗?几乎不可能会再想到你。那么,哪些产品才是适合微信营销的?你可以尝试找那些必需产品,就好比微营销教程等产品。

有了顾客,有了产品,你就需要维持跟你顾客之间的互动。营销营销,其实说到底就是先经营跟你顾客之间的关系再进行销售你自己的产品。你需要时刻记住微信只是作为一款聊天工具,你不能一味用它来进行广告,所以,你就需要跟你的客户进行沟通,交朋友,这样才能保证你的顾客不会流失,甚至通过老顾客拉来新顾客这样一个良好循环。

2.顾客信任我,我要在朋友圈编辑一段什么话

一、其实天很蓝,阴云总要散;其实海不宽,此岸连彼岸;其实泪也甜,当你心如愿。其实我要你快乐每一天!

二、感谢您不断以来对我们的关怀!愿一切的幸福都跟随着您,祝你身体安康,万事如意!

三、你心底坦荡善良,呵护着我善感柔弱的心灵;你待人宽容真诚,谅解着我幼稚任性的举动;你态度亲切温和,融化着我冰冷淡漠的外表;你精神乐观向点点祝福,带着我的真诚心意,片片花香,带着我真心的关怀,句句问候,带着我真挚的祝福,祝福朋友:有个难忘的昨天,有个快乐的今天,有个美好的明天!

四、感谢你陪我闯过那些风那些雨,感谢在最无助的时候有你鼓励,感谢在孤独的时候至少还有你,亲爱的朋友,想说真得很谢谢你陪我走过人生那么多里地!

五、偶然中相遇,有缘不容易。也许天注定,错过多可惜。明知相思苦,寸心难言荆春节又将至,何时见到你?祝你春节快乐。你想我吗?我好想你!

六、阳光普照的地方很大,但是对于常年积雪的地方也不能忽略,这种地方即使有一瞬间的光亮也会给人温暖的感觉,如果长期酷暑的地方你还是那么买力的暴晒,只能使人产生抵抗之举。

七、谢谢你曾经给过我的,哪怕这幸福的代价是那么大,大到头破血流,我会永远真惜这一段感情,珍惜这一段记忆,谢谢你为我做过的一切!

八、时常觉得自己是个幸运的人。无论何时何处总有人给我帮助与关怀。一再的体会,一再的确信,是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴。真心感谢你!

九、忙忙碌碌,祈求舒舒服服,黑暗中前行惟盼自我点盏灯,别人的光难以长久照耀我路,还幸想起有你的指引,一路前行。

十、幸福的生活中少不了你的陪伴,高兴的快乐都是关于你的出现。感谢有你,生活不在孤单;感谢有你,距离不在遥远,感谢有你!

十一、时间让人品味等待的魅力,空间使人倍感牵挂的美丽。喜欢在你空间留下属于我的脚印,那是来自真诚的问候。祝朋友一生幸福,永远快乐!

十二、谢谢你曾经给过我的,哪怕这幸福的代价是那么大,大到头破血流,我会永远真惜这一段感情,珍惜这一段记忆,谢谢你为我做过的一切!

十三、今天,在遥远的此处,我把你给予我的曾经,折起祝福的纸鹤,飞过千山和万水,只是为了告诉我的恩施你:谢谢你一直的栽培和照顾!

十四、昨天,因为有缘相识,我们选择感谢;今天,因为你的亲切关注,我们选择感谢;明天,因为你的积极参与,我们继续选择感谢。感谢你,各位亲爱的朋友!感谢你对好心情的大力支持,感谢你对好心情的无私厚爱,感谢你对好心情的辛勤点击,感谢你对好心情的倾心关注。

3.如何让客户快速的下单

1、告诉客人真实的情况,可以直接和客人说我们的真实情况,告诉他我们遇到的情况,然后提出我们的解决方案。比如说我们可以将交货时间做推迟,或者是分批交货,当然一定要和客人沟通好,一定要告诉客人真实情况,不要担心定单。

2、.我个人认为,任何一种产品都有它的固定的销售目标,我们可以向纵深的方向去发展,向五金产品的专业买家发展更多的潜在客户。

3、样品是生产订单的最基本的要求,样品的质量是非常重要,我们必须将样品做好满足客人的要求,客人才能够安心的下单。

所以我一定要把样品做好,做到客人满意为止,至于我的某些技术或者其他方面达不到要求,我可以直接告诉客人,我们现在的目前情况,如果能做到,一定要去做,如果做不到,要告诉客人,和客人进行协商沟通解决这个问题。总之样品对于外贸来说是非常重要的。

对他这个企业一定要重新做好样品,按照客人的要求做好样品,因为没有好的样品是不可能有订单的。

我们除了价格以外的优势,比如说质量、服务、诚信,从这些方面来说服客户,让客户产生新的信任感。

5、一般货到港的时候,货代首先跟我们的客人沟通,正常的做法都是这样,因为拖延出现舱管费的问题,这在有些国家费用是很高的如果是因为货代的问题我们可以来跟货代做沟通,产生的费用应该由货代来负责。

当然一般的情况下,这种情况是很少的,货代一般只负责运输,不希望看到我们的货是不是在港口,可能是客人的问题。同时我们也要和客人沟通,告诉他货已经到了,赶快准备提货。

6.客户下订单是由我们和客户沟通中才能够知道他下不下订单,所以我们必须首先注意的是,在沟通中发现客户有没有下单的可能性。

奚树新说:第二,客户下单何时能够下单。第三、客户目前有没有其他的担心和忧虑。第四、针对这些情况我们来想一些办法,来和客户跟踪、沟通。这是一个过程,需要时间。也只有在沟通中才能发现(问题)。

7、我们要分析这个客户的性质,客户是不是品牌制造商?客户是不是中间商,贸易商,批发商。

除了是品牌商,可能客户关心的是质量,这时候对于我们价格没有优势的情况下,我们就可以在质量上、服务方面来和客人沟通,同样我们可以举一些我们成功的案例,来证实我们给某某品牌商制造。

8.这就是我们目前中国制造商很大的问题,我在这里还是强调,诚信是非常重要的。

所谓的样品是客人的珍藏样,一定要按照样品的质量去做,出现这样的问题的话,可能是我们的生产管理出现问题,

我们一定要来研究我们自己,我们的生产管理方面的问题。同时负责任的话,我们应该和客人沟通,告诉他真实的情况。不要去蒙别人,我们骗或者蒙别人也只能蒙一次,如果不告诉客人装糊涂,等客人收到货的时候那可能很麻烦。第一、可能和我们打官司,第二、可能不出现第二次合作的机会。

奚树新说:所以我建议一定要按照样品来生产。出现问题的时候一定要及时和客户沟通,告诉客户真实的情况,想办法解决。

4.朋友圈要账的句子

1、借钱给你是支持,不催是信任,还钱是诚信,请不要拿别人的支持与信任而毁坏了自己的诚信。

2、在你困难时,有朋友肯借钱给你,帮你解燃眉之急,说明人家信任你,这是大恩。他事后不管何时找你还钱,你都不能瞎BB抱怨和不爽,他要你还钱肯定是有他的难处,其实叫人还钱和找人借钱相似度很高,都是难以开口的事情。所以,不要把别人对你的帮助当天理所应当,请感激那些在你手足无措时拉你一把的人。

3、那时候天还是蓝的,水也是绿,鸡鸭是没有禽感的,猪肉是可以放心吃。那时候照相是要穿衣服的,欠债是要还钱的,丈母娘嫁闺女是不图你房子的,孩子的爸爸也是明确的。

4、干了一年了,挣了一副对联。上联:拆东墙补西墙,还是窟窿。下联:借新帐还旧帐,都是欠条。横批:年年都紧。

5、欠出去的是感情,我希望要回来的不是仇恨而是信任。已经清帐的朋友,我是万分的感激。

6、人品好不好,结账见分晓,年底不清账,来年不赊账。这是永恒不变的原则!诚信的大路让你阔步前行,失信的小道让你举步维艰!小年已过,清帐进入倒计时!!!借口不要讲,办法自己想!\'

7、今天腊月二十五了,有些钱,不能张嘴要,伤感情,.困难不要讲,办法自己想,年底不清账,来年不欠帐,这是原则问题,挣钱多与少,口碑最重要。“雁过留声、人过留名。

8、感谢不用催就付款的客户,让我们体验到了人性的美好和诚信,感谢催了就付款的客户,让我们知道了成功需要努力,最后感谢催了还没有给的客户,让我们理解了坚持的意义。

希望早日得到您付款的通知,离春节仅剩4天了,我们依然在路上,愿您付款的消息来的更早一些,每次欠款都是来自于信任,每次催款都是被逼无奈,谢谢理解与支持!

9、欠账是种支持,不催是种信任,催是真的急用,按时付款是诚信,诚信在自己手中请珍惜!希望每一位欠账的客户能理解,支持理解万岁!!

10、我,静静地看着你,含情脉脉却又倍感不安,良久,我终爆出一声呐喊:“兄弟,你该付款了!”

11、垫给你的不仅是钱,是信心,是信任,更是未来,是对贵司财力的认可,是对贵司信用的认可。我给予你们最大的支持与信任,我艰难的前行却理解你们的困难,一直很少催款。

其实我多想只是问候你一声,或者,只是去你那里喝喝茶聊聊天。可是,有一件事我不得不说,我又要催款了,不然等揭不开锅了,我们都不好看。

12、李嘉诚说:什么最难?垫资!肯垫资给你的人,一定是你的贵人;不仅肯垫资,而且揭不开锅都不愿意催你款的人,一定是你贵人中的贵人。如今,这样的贵人不多,遇到了,必须要珍惜一辈子啊。朋友!茫茫商海!合作不易!且借且珍惜!!!!

5.如何让客户下单

让客户下单的方法如下:

1.尽量全面的提高自身素质,综合素质越高越有吸引力。

2.双赢是前提,价格是根本。不成熟或是没有经验的人,在接到询盘后,往往先报高价,唯恐自己赚钱少了。其实在信息量爆炸般的今天,一般产品的价格是很透明的。不要以为客户都比你傻,人家能赚的多是人家的本事,能拿到订单你才有赚钱的机会。通过合理的价格尽量多的吸引客户到你这里,就是胜利。

3.服务要优质高效。在和客户合作期间,免不了出现些失误,但一定要本着诚信的原则做好售后服务。这样才能进一步巩固和客户的友好合作关系。

如何做好客户管理和维护

如何做好客户管理和维护

如何做好客户管理和维护,要知道我们与目标客户之间的关系是神样子的决定了我们与目标客户之间的粘性程度,与客户之间的关系是需要维护的。以下了解如何做好客户管理和维护。

如何做好客户管理和维护1

1、明确目标、责任和期望

明确沟通的一个重要因素是项目每一步骤的目标都符合客户的期望,并明确负责人。项目开始时应拟定一份清晰的计划,阐明了最终目标和执行步骤。因此,所有的期望都要白纸黑字写出来,明确目标并分配好责任。

2、明确的沟通

客户和服务提供商之间的明确沟通从合作开始时就至关重要。与客户多沟通永远比少沟通要好。缺乏沟通会导致客户种种的误解和不满。每次口头交流后,应通过书面文档或电子邮件来确认讨论和具体执行的步骤,以保证所有沟通都有记录。

3、设置项目阶段

将项目按阶段进行细分,并设置阶段性计划,从而设计出通往成功的路线图,并可以让团队在必要时进行策略调节。同时,项目阶段的设计还可以向客户展示你正努力朝着目标奋进。通过各个阶段的沟通,客户会更加满意你的工作。

4、事前沟通增加的费用

在项目的某个阶段,通过评估,你也许会决定进行一些合理的微调。通常情况下,这些微调都涉及价格的改变。关于任何成本的增加,一定要跟客户明确地沟通,获得批准后,再继续进行下一步工作。一张预算外的账单会破坏建立起的良好客户关系。

5、与客户价值观保持一致

从价值观上同客户保持一致,可以与客户保持愉快良好的长久合作关系。当你的价值观与客户的公司价值保持一致,客户更倾向于相信你的判断,并看重你审视的角度以及解决问题的方式。

6、积极主动反馈,但不要过快反应

不要对客户的反馈马上做出反应,相反,应当慎重考虑,权衡利弊并深思熟虑后作出回应。下意识情绪化的反馈可能会适得其反。客户更乐意看到你彻底了解情况后,并认真考虑好应对策略,再实施并解决问题。

7、跟进

项目完成后,要跟进客户或者总结一下哪些方面是成功的,以及哪些方面是下次能够改善的。定期跟进客户,可以确保策略和项目成果还是有效的。优秀的客户服务不只是按时按预算完成一个项目而已,还在于维护良好和成功的长期客户关系。

客户关系维护方式

1、了解客户

企业必须考虑:客户处于哪个消费区间,是价值客户、潜力客户、迁移客户,还是冰点客户;客户有哪些显性需求与潜在需求;他们希望通过哪些渠道以怎样的方式来满足;企业有哪些资源能够让客户满意的得到满足;驱动客户产生购买的因素有哪些;如何提高客户满意度。

2、内部变革

客户关系的一个效应是员工忠诚度,员工提供给客户价值的同时,自身价值也会实现,形成员工满意度和客户满意度共同提升的良性循环,而这个循环的结点是利润。变革从直接接触客户的服务或者销售部门开始,然后以客户为中心实现的财务、人力资源和研发管理等多部门整合,建立起以客户为导向的企业。

3、两个层面

战略层面:用财务利益维系靠的是客户得到优惠或照顾,见效快,但是容易被跟进模仿,不能长期持续;财务利益和社会利益双管齐下则可以通过了解需求,让服务更加个性化和人性化,能有效减少客户“跳槽”,缺点在于这种方式并不牢固,而且成本较大;最为有效的方式是在前两种方式上,加上结构性联系,即提供以技术为基础的客户化服务,从而为客户提高效率和产出。

战术层面:建立信任,用真诚和友善打动客户;出奇制胜,用新奇的产品或服务吸引客户;保持一致,让客户能够得到需要的满足,并能预测之后的好处;双腿走路,用关系带销售,用销售养关系;文化渗透,形成品牌文化链;时时维护,保持交往频率和强度,防止竞争对手见缝插针;真实可靠,价值的交换才能让关系牢不可破。

如何做好客户管理和维护2

一、不为难客户

谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好,好合作也会泡汤。当客户有为难之处时,一定要体谅别人,不要让客户为难。比如他正在有事,他认为那样做会不合适或不能做等,你就要马上停止你的要求,并告诉他不管怎么样,你都非常感谢他。

你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚,下次一有机会他就不会忘记补偿你。当然,除了维护客户外,更重要的是如何获得新客户,外贸企业经常通过搜寻客户邮箱来找到新的客户。

二、替客户着想

我们与客户合作一定要追求双赢,特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。我们是为公司做事,希望自己做出业绩,别人也是为单位做事,他也希望自己办的事情办得漂亮。

因此,我们在合作时就要注意,不要把客户没有用或不要的东西卖给他,也不要让客户花多余的钱,尽量减少客户不必要的开支,客户也会节省你的投入。,。

对于客户给予的合作,我们一定要心怀感激,并对客户表达出你的感谢。而对于客户的失误甚至过错,则要表示出你的`宽容,而不是责备,并立即共同研究探讨,找出补救和解决的方案。这样,你的客户会从心底里感激你。

四、信守原则

一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。

因为客户也知道,满足一种需要并不是无条件的,而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样,客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则,他们才能放心与你合作和交往。

比如,适当地增加某些服务和培训是可以接受的,但损害公司、客户甚至别人利益的要求绝不能答应。因为当你在客户面前可以损害公司或别人的利益时,他会担心他的利益也正在受到威胁。

五、多做些销售之外的事情

比如,我有客户要找教委的某领导,却找不到好的机会。如果我认识又有机会,我就会为他引荐。比如他们需要某些资料又得不到时,我就会帮他搞到。

甚至,他们生活中碰到的一些困难,只要我知道又能做到时,我就一定会帮助他们,这样,我与客户就不再是合作的关系了,更多的就是朋友关系了。这样,一旦有什么机会时,他们一定会先想到我。

六、让朋友推荐你

如果前面的要诀都掌握并运用自如的话,你就会赢得客户和朋友的口卑,你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。那么你的生意就有如原子弹爆炸,会迅速在业界扩张起来。你就达到了生意的最高境界,让客户来主动找你。

七、不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾

所有的工作都做完了,你与客户的合作告一段落,是不是就是终结了呢?也许这是大部分业务员处理的方式,但事实证明这是一个巨大的错误。

事实上,这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给客户一些合适的小礼品,如果生意效益确实不错,最好还能给客户一点意外的实惠。让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。理由如下:

如果你前面的工作尚欠火候,还不能从合作关系提升到朋友关系的话,这个时候这样做就能很好地实现这个目标。如果前面的合作可能有些不如意的话,这更是个很好的补救方案。

因为大部分的人都认为既然合作完了,那么我们与客户的关系也自然结束了,所以对这种不求回报的最后感谢,他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来。那么下次再有需求时肯定跑不了就是你的。

八、以让步换取客户认同

在与客户进行沟通的过程中,一些销售人员以为自己在每次沟通中都扮演着“进攻者”的角色:为了达成销售目标一步一步地向前迈进,不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等。

这些销售人员的销售目标是明确的,为了达成目标而努力奋进的勇气也是值得赞扬的,但是他们为了实现目标所采用的方法却不见得高明,至少,我们不提倡销售人员对客户进行单一的、“进攻”意图明显的说服。

如何做好客户管理和维护3

第1篇:销售如何做好客户维护

能否把大客户发展成为公司稳定的、长期合作的战略*合作伙伴,是公司能否实现可持续发展的非常关键的因素之一。要做好大客户维护,首先要清楚哪些是大客户,什么样的客户是大客户,这就需要建立大客户的评价标准和定期评判机制。

大客户评价标准,是用以解决什么样的客户属大客户的问题。企业应结合多年的销售管理经验,综合考虑客户的合同量、单价、销售收入、回款率、利润水平、质量损失以及客户行业影响力、商业信誉等因素,制定具有可*作*的量化评级标准,而后确定大客户,形成大客户清单。

要把做好大客户维护工作放到最突出的\'位置来实施,有三项基础*的工作必须要配套开展起来:

一、建立大客户业务档案

加强对大客户的管理,最基础的工作,也是必不可少的工作,便是建立大客户业务档案。要通过认真持续、长期的跟踪、调查和总结,对大客户的产量规模、产品结构、生产线状况、发展规划、主要业务人员和决策人员情况、同行业在客户的市场份额等信息有一个系统的掌握,并建立一整套规范的档案资料。这样的客户档案,是企业重要的商业秘密和无形资产,对企业在商战中的科学决策,以及赢得市场主动权有着非常重要的意义。

二、建立大客户回访和跟踪服务机制

我们平时常说“跑业务”,所谓“跑”,就是要接触客户,缩短与客户的距离,与客户进行有效的互动。这就要求企业建立一种科学

第2篇:如何做好老客户维护工作

一、建立微商与客户之间的关系

建立关系之前我们首先要做的是了解到我们的客户在哪里,一般做微商的都是在一些社交平台上发布商品的信息,如微信、微博、qq空间,当有朋友或者粉丝看到信息后想购买就会向我们咨询,然后我们再把支付宝发给他进行交易。我们要做的就是把这些客户聚集到一个池子里,可以有表格文档来建立有关客户的数据库。

二、客户购买环节的维护

其实做微商也是和做电商是一个道理的,都要经过咨询然后下订单,这时往往就会遇到咨询后不下单的人,我们要做好的就是这个环节,通过热心的回复应该能够提升转化的,还有就是发货的环节,可以通过微信、qq等一些方式去通知客户,把我们的服务做好,这能能够获得更好的口碑,更容易形成好的品牌效应。

三、客户购买后如何服务

客户购买后的三种行为。第一,有可能客户购买后在朋友圈里分享信息,这样能够帮我们做宣传;第二,客户买后觉得产品不错再次回购;第三,客户觉得产品不怎么样就流失了。

我们要做的是让购买过的客户成为我们的老客户,我们可以在客户使用产品时对客户进行一个了解,看看有么有什么不满意的,在客户使用完产品时及时的提醒二次回购或者给予促销优惠信息。还有就是分享一些促销活动和抽奖活动

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春节的烟火气息尚未散尽,跨境电商又一“黑天鹅”悄然落地。在近期卖家忙于复盘假期销售数据、规划新品上架的同时,美元汇率无声地跌破了6.84关口。AMZ123获悉,自节后开工以来,美元汇率连续下跌,2月26日,美元对在岸人民币汇率盘中已跌破6.84关口,对离岸人民币盘中跌破6.83关口,均创下了2023年4月以来的新低。截至2月27日下午15:00,美元对人民币汇率为6.8565。图源:AMZ123汇率换算工具据了解,对于跨境卖家而言,其业务通常采用美元核算、人民币结算的方式,因此汇率波动往往对利润的影响较大。
第二波暴雪袭美,卖家单量对半砍?
对不少亚马逊卖家来说,今年的开局多少有点“水逆”。1月暴雪刚让部分卖家单量明显下滑,春节一过,原本打算重新冲量、加快补货节奏,结果还没来得及发力,新一轮暴雪又迎面而来。AMZ123获悉,据新华社报道,当地时间2月22日起,一场强劲暴风雪席卷美国东北部,强降雪、大风与极寒天气叠加,公共交通和居民出行受到严重影响。从整体影响看,据航班追踪网站FlightAware.com数据显示,截至周一下午,航空公司累计已取消超过7400个航班,另有2300个航班延误,其中包括已提前取消的1800多个周二航班。停电影响同样明显,PowerOutage.us统计显示,截至周一下午,全美共有608,711户家庭和企业断电。
2025年亚马逊美国消费电子销售第一,超越百思买
AMZ123获悉,近日,市场研究机构Numerator发布了最新《消费者电子产品支出报告》显示,2025年美国消费电子市场竞争格局出现变化。亚马逊在部分消费电子品类中占据31%的销售份额,超过百思买的27%。两家公司合计占据超过一半的消费电子销售额。报告指出,亚马逊在每年夏季和秋季的Prime Day促销活动期间,市场份额会出现明显上升,而其他主要竞争平台的份额则在同期有所下降。从整体消费节奏来看,11月和12月是电子产品购买最集中的月份,其次是7月。从品类表现来看,大多数消费电子品类在过去一年中家庭渗透率保持稳定,但购买频率略有下降。
Temu成为2025年全球电商应用下载榜首
AMZ123获悉,近日,Sensor Tower发布了《2026年移动应用市场报告》,对2025年全球移动应用市场进行了系统分析。报告显示,2025年全球移动应用下载量、应用内购买收入和用户使用时长均创下历史新高,人工智能应用成为推动市场增长的重要力量。在电商领域,Temu和Shein成为全球下载量最高的在线购物应用;在人工智能领域,ChatGPT跃升为全球下载量第二高的应用,仅次于TikTok。
欧洲电商前十榜单出炉!亚马逊GMV达2320亿美元
AMZ123获悉,近日,欧洲市场研究机构ECDB发布的《Global E-commerce Compass 2026》显示,欧洲电商市场的前十名企业主要由美国、中国和俄罗斯公司占据。该报告根据2025年在欧洲(包括俄罗斯)实现的商品交易总额(GMV)计算,金额以美元计。数据显示,亚马逊以接近2320亿美元的GMV位居第一。其规模几乎与排名第二至第十位企业的总和相当,后九家企业合计GMV为2440亿美元。除了亚马逊外,前十名中还有两家美国企业,分别是eBay和Apple(以DTC形式入榜)。俄罗斯平台Ozon和Wildberries分列第二和第三位,两者规模大致相当。
TikTok清洁神器赛道又现爆款,跨境卖家已入账近千万
7日卖出上百万,TikTok两年前的“旧刷子”卖疯了
英国驳回亚马逊上诉,两起诉讼总额高达40亿英镑
AMZ123获悉,近日,英国上诉法院驳回了亚马逊提出的上诉申请,意味着针对该公司的两起大规模集体诉讼将继续推进。这两起案件分别由零售商代表和消费者代表发起,索赔总额最高可达40亿英镑(约54.1亿美元)。亚马逊此前试图阻止案件进入下一阶段,但未获法院支持。其中一起诉讼由东英吉利大学竞争法教授Andreas Stephan代表超过20万名第三方零售商提起,索赔金额最高达27亿英镑。诉讼称,亚马逊在英国电商市场提供第三方卖家平台服务方面处于主导地位,并通过多种方式滥用这一地位,损害卖家利益。
从支付之王到待价而沽,PayPal将何去何从?
2026年2月,路透社的一则爆料在金融科技圈掀起了波澜。消息称,支付公司Stripe正在考虑收购PayPal的全部或部分业务。消息传出当天,PayPal股价应声上涨近7%,市值重回400亿美元关口。这7%的涨幅背后,藏着一句没说出口的潜台词:市场认为PayPal独立活下去的难度,比被人买走还要大。这个曾经改写全球支付规则的蓝色按钮,让无数中国外贸卖家第一次收到美元货款的神器——正在经历它最艰难的时刻。五年蒸发近九成:一个帝国的坠落要理解这场潜在收购的戏剧性,得先看看PayPal是怎么从云端跌落的。2021年疫情期间,线上支付需求爆发,PayPal市值一度冲上3630亿美元的巅峰。然后,故事开始急转直下。
2026亚马逊政策实操解读
26年的第一篇文章的灵感来源于《重要!重要!重要!亚马逊近期政策大汇总!
《解码亚太宠物行业增长引擎》PDF下载
亚太区域内,不同区域高端宠物食品的市场规模占比存在差距新加坡和中国香港市场依赖进口品牌推动高端主粮市场快速增长相较于高端市场,中国和泰国目前仍以中端价格产品为主导,消费者表现出较强的性价比意识与务实型购买倾向
《2026全球包装行业的可持续进化之路》PDF下载
根据明特尔公司(Mintel)2020年全球包装趋势报告《塑料:负责任的使用》,人们正呼吁世界朝着无塑料化的方向转变,转而采用负责任的塑料使用方式。因为消费者逐渐认识到,放弃塑料包装在成本、货架寿命和便利性方面会带来不利影响。回收成为了一个颇具希望的解决方案:这描绘了一种循环经济愿景,其中塑料可以被无限次地重复利用而非被浪费。
《2026全球DTC独立站营销洞察报告》PDF下载
2025年,全球电子商务销售额预计达到6.86万亿美元,同比增长8.37%。在全球普遍通胀压力、地缘政治不确定性以及贸易与关税政策频繁调整的背景下,电商仍能维持高于整体零售的增长速度,显示出线上渠道在全球消费体系中的结构性优势。展望2025-2027年,全球电商市场将以7.8%的复合年增长率持续扩张,规模有望在2027年突破8万亿美元,其增速仍是实体零售的两倍以上。
《2026年展望年度前瞻:十大核心主题》PDF下载
2026年,增长主导权将成为焦点,尤其是美国例外论是否会持续。随着通胀基本得到控制,预期利率有望企稳于更为正常、中性的水平。固定收益市场将继续在评估财政可持续性方面发挥关键作用。与此同时,地缘政治演变预计仍将不可预测,导致市场持续波动,并让许多选民对自身选择感到不满。
《2025年全球清洁电器发展报告》PDF下载
2025年中国GDP(名义)19.4万一美元,同比增长4.8%(IMF预测)经济总量排名世界第二 潜力巨大的需求端:14.16亿人口,5.1亿户家庭,吸尘器百户拥有量26% 充满创造力的供给端,全球约50%的清洁电器产能来自于中国,中国企业主导了扫地机器人和洗地机成为领导品类 中国具有全球效率最高的销售渠道,以及中国政府提倡内需的政策也再持续不断利好市场
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
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