速卖通备货有哪些规则
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速卖通商家注意:春节假期速卖通备货期最新安排出炉!
春节假期临近,对于长期忙碌于速卖通平台的卖家来说,这是一个难得的休息机会。然而,如何确保店铺在假期期间的正常运作,成为许多卖家关心的问题。为此,速卖通官方对备货期、纠纷仲裁响应时间、仓库假期及咨询服务等方面做出了详细安排。
在备货期方面,从2020年1月20日至2月3日,中国卖家的订单将自动延长备货期。而对于其他国家的卖家,其备货期则会根据当地节假日进行调整,而非仅限于周末。
关于取消订单响应要求,支付时间在上述时间段内的订单,商家需在2月4日之后收到取消请求的订单内72小时内给予回应。若未能及时响应且买家向平台求助,平台有权关单处理。商家需与买家保持沟通。
此外,纠纷仲裁响应时间也进行了相应调整。即在1月23日至1月31日期间提交或修改的纠纷,平台将延长当前卖家响应期限的5天,并额外增加7天。商家应及时关注后台和邮件通知,以便及时处理。
针对仓库假期安排,速卖通方面表示,将提前通知卖家具体安排。在此期间,普通买家的咨询服务将照常进行,而KA卖家则需关注平台公告。
由于物流商和仓库在春节期间的安排有所不同,线上发货的物流咨询和投诉在1月24日至30日期间可能会出现不同程度的延迟。
为了确保店铺在春节期间的正常运营,速卖通建议卖家做好以下准备:提前通知客户春节期间店铺放假的消息;根据平台备货期调整,合理安排产品备货时间;提前联系货源,确认春节期间或春节后是否正常供货。
速卖通平台也会提前告知买家春节假期的通知,以帮助卖家更好地规划春节期间的店铺运营。
十大跨境电商平台有哪些
排行前十的跨境电商平台,看自己偏向于那个吧,同时跨境收付款可以用CBi银行这一类的。
1.亚马逊
亚马逊1995年成立,目前已成为全球商品品种最多的网上零售商,并且亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、鞋类、食品、玩具等等。主要市场在美国和加拿大,但在很多国家都有独立站。客户覆盖面广。
2.eBay
eBay1995年9月成立于美国加州圣荷西,它是一个在线拍卖和购物网站,管理商品的在线购物。每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、贩售、卖出。eBay通过移动应用程序提供个性化的购物体验以及消费者与全球产品之间的无缝链接。主要针对C端,主要市场在美国、欧洲这些发达国家。
3.速卖通
速卖通主要基于俄罗斯市场。而且开店的条件比较简单并且易操作,特别适合新人。并且速卖通还是阿里巴巴帮助中小企业联系终端批发的零售商,小批量和多批快速销售,扩大利润空间,全面打造集订单,支付,物流为一体的外贸在线交易平台。海外市场集中在俄罗斯,巴西,美国,西班牙和土耳其。很多淘宝上允许销售的商品,速卖通上会被禁止销售,比如减肥药。所以卖家朋友在开店前需要做好充分的了解。
4.Wish
Wish商户平台是移动端交易平台,平台主要的市场是欧美地区客户,并且在wish平台上主要是以女性为主。Wish平台力求给消费者带来便捷的购物体验,利用自己的独特的预算规则将商户的商品精准推送到客户面前,而不被动的依赖消费者搜索,从某种意义上来说,让产品附有了主动积极性,而不再被动的等待。Wish用户数已经突破4700万,对于中小零售商来说,Wish未来潜力是巨大的。
5.Joom
Joom是一个全新的快速增长的移动端购物平台,主要以俄罗斯为主,于2016年6月份上线。Joom平台将根据订单金额不用收取5%到15%的佣金。订单需在两三天内处理发货。放款时间为15到60天,新卖家的放款时间为60天。
6.Cdiscount
cdiscount建立于二十世纪与二十一世纪交替的1998年,目前注册的买家有1600万家,据不完全统计,每月cdiscount平台的独立访客达到1117.5万,远远超过许多大中型电商平台。其产品类目不算多,但是大都是生活必需品,市场需求刚性强。
7.Lazada
Lazada成立于2012年,是东南亚最大的电子商务平台,中文名为来赞达,主要目标市场是东南亚6国即:马来西亚、印度尼西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾。平台用户超过3亿个SKU,主要经营3C电子、家居用品、玩具、时尚服饰、运动器材等产品。
8.Shopee
Shopee平台是一家来自新加坡的移动电商平台,简称(虾皮购物)平台推出于2015年,业务服务市场范围:主要是东南亚和中国台湾。没有佣金,也没有上市费,这意味着没有经济负担。但是,卖家可以选择原生广告并根据自己的意愿购买付费广告。
9.JD.id
京东全球购是京东在2015年开启的跨境电子商务新业务,旨在为用户带来更优质更多选择的海外商品,让您足不出户购遍全球。京东全球购商家承诺出售均为100%海外原装正品,并承诺提供“正品保障服务”,一旦全球购商家被发现出售假货及非原装正品商品,京东全球购有权立即与商家终止协议,并对买家进行赔偿。
10.Filmart
Filmart印度本土电商平台,只不过它也在发展自有品牌的战略,对于第三方卖家来说,或许也是在替它验证产品的市场欢迎度,受欢迎且有利润的,也许将来它都会亲自下战场。
迎春节 速卖通对备货期及平台服务做出调整
1月26日,速卖通平台发布了一则关于春节期间平台服务及备货期调整的通知。为了确保卖家和买家的利益,速卖通对春节期间的相关服务进行了优化调整。
具体调整内容包括:
一、备货期调整。春节期间的订单,即从2月15日至2月21日,平台将不计入备货期(俄罗斯海外仓订单除外)。这意味着,卖家在这段时间内可以不必过于担心备货时间的问题。
二、纠纷处理时间调整。买家在2月15日至2月21日期间提交或修改纠纷,平台将延长卖家的响应时间。平台将在此基础上增加7天响应期,卖家需及时关注平台邮件通知,确保纠纷处理顺利进行。
三、仓库假期安排调整。无忧物流及线上发货物流商将调整服务时间,卖家需根据物流商的放假安排,合理安排发货时间。春节期间,部分物流商承诺时效将增加10天,卖家需提前调整限时达时间设置。
四、咨询服务安排。春节期间,普通买卖家人工服务以及KA卖家服务将照常进行。但物流咨询和投诉在长假前后可能会有不同程度的延迟。
最后,速卖通提醒卖家注意以下事项:
1.提前将春节放假的消息告知老客户,确保客户了解相关情况。
2.根据春节期间的安排并结合平台备货期的调整,合理设置产品备货时间。
3.提前联系货源,确认春节期间或春节后是否正常供货。
速卖通平台也会提前告知买家相关通知,确保买家了解春节期间的服务安排。
速卖通2023年春节期间平台服务及备货期等安排调整
速卖通发布公告称,春节期间,平台对备货期时长、上网考核、纠纷仲裁响应、仓库假期、物流限时达及承诺赔付时效调整、服务时效做出了相应的安排,具体内容如下:
第一,备货期调整,春节期间,北京时间2023年1月14日0:00:00到1月30日23:59:59,该时间段将不计入备货期。北京时间2023年1月31日0:00:00起恢复计算备货期。
需要注意,以下订单不受春节假期安排影响,请商家按照海外节假日执行备货期:(1)卖家注册地为中国之外的其他国家或地区,从中国之外的其他国家或地区发货的订单;
(2)卖家注册地址为中国,从中国之外的其他国家或地区发货的海外仓交易订单。
第二,上网率考核期调整,目前平台统计上网率统一按美西时间计算,春节期间,美西时间2023年1月14日0:00:00到1月30日23:59:59,该时间段将不计入上网时间计算。美西时间2023年1月31日0:00:00恢复计算为上网考核统计。
第三,纠纷仲裁响应时间安排,北京时间2023年1月21日0:00:00到01月27日23:59:59期间,买家提起纠纷需商家协商的订单,协商时间顺延7天,从5天延长至12天;(注:售后宝协商订单纠纷协商时间为3天,则延长至10天)。
北京时间2023年1月21日0:00:00到01月27日23:59:59期间,平台介入纠纷,如需商家响应的订单,响应时间顺延7天,从3天延长至10天。
第四,仓库安排,无忧物流,线上发货,仓发物流等物流服务商放假安排,详情请见物流资讯《2023年春节物流商放假安排通知》。请商家根据物流商放假安排,合理调整发货时间,确保订单正常进行。
第五,物流限时达及承诺赔付时效调整,针对美西时间2023年1月14日00:00:00-1月29日23:59:59内的所有发货地为中国的跨境直发交易订单统一延长限时达5天;
针对北京时间2023年1月16日00:00:00-1月28日00:00:00内揽收或签收成功的且发货地为中国的物流订单统一延长物流承诺赔付时效5天。
值得一提的是,菜鸟近日宣布下调速卖通平台无忧物流部分线路的物流费用,范围覆盖美国、法国、西班牙、巴西、英国等市场,降幅在5%-15%之间,最高近30%。
其中,菜鸟无忧物流-标准覆盖的核心15国均有降价。比如巴西市场,热卖的中国制造衬衫、T恤等,单个包裹重量约200g,调价后的物流费用下降约10%,而像国产蓝牙音响等包裹重量在500g左右的品类,下降约15%。











