全球速卖通订单上网率规则,72小时上网率什么意思
全球速卖通订单上网率规则是什么?
前段时间,速卖通平台更新了订单上网率规则,这对卖家来说至关重要。那么,全球速卖通订单上网率规则究竟是什么呢?
履约确定性是消费者持续回购的重要原因。为了提升消费者收货体验,同时保障更多具备优质供应链商家的权益,对商家来说如何提升 72H 上网率,同时获取更多的平台权益是接下来重点服务提升方向之一。
上网率规则更新说明有哪些?
(一)24 小时/48 小时/72 小时/5 天上网率指标描述
1. 分子:过去 30 天全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功))时间小于等于 24 小时/48 小时/72 小时/5 天的订单数。
2. 分母:过去 30 天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数。
3. 统一美西时间计算,考虑物流上网时间反馈延迟情况,统一会预留 7 天,举例:1 月 8 日的数据,统计的是 1 月 1 日倒推 30 天的数据。
4. 统计时间均为自然日,考虑以下特殊性,对部分时间在统计时进行剔除:
(1)大陆发货订单,计算有效时间为周一到周六,周日、劳动假期、国庆假期、春节假期不统计进 24 小时/48 小时/72 小时/5 天中。
(2)香港仓发货订单,计算有效时间为周一到周五,周六、周日、劳动假期、国庆假期、春节假期不统计进 24 小时/48 小时/72 小时/5 天中。
(3)海外仓发货订单,计算有效时间为周一到周五,周六、周日、各国海外假期不统计进 24 小时/48 小时/72 小时/5 天中。
如何查询上网率指标及明细下载?
1. 您可以登陆卖家后台【店铺】-【我的店铺】-【卖家服务分】,查询店铺维度的上网率指标。
2. 您可以登录卖家后台【生意参谋】-【物流概况】,查询店铺维度的上网率指标。
3. 您可以登陆卖家后台【生意参谋】-【单品分析】,查询商品维度上网率。
订单上网率与物流相关,卖家需努力达到考核标准,以保证店铺的良好运营。希望以上内容对大家有所帮助。











