运单遗失处理(运单号丢失)
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对于漏装货物,货运单到达站的处理方法有
重新联系运货。
可以要求船公司发漏装证明啊，然后去跟客户解释，这是一个办法，另外看有没有其他船可以上。
漏装改配其实是2个概念，1，漏装，只需给船公司提供预录入报关单即可转关货不可以漏装，2，改配，在船开后的第一时间需重新订舱，并准备好3份工作联系单至船公司盖章，一份至港区现场抽旧的场站收据，一份至港区改进港装箱单，一份和旧的场站收据至海关注销。
dhl如何取消运单
一、 DHL操作附加费
1香港DHL地址更改：加收手续费RMB91元/票，具体更改地址费用需要提供详细地址给我司DHL客服查询。
2偏远附加费：收取RMB3.9/KG，每票最低收费为RMB192,偏远附加费需加收燃油；请客户自查是否属偏远地区
3税金预付或第三方付：收取手续费用RMB137/票。
4超大和超重快件的附加费：长度等于或者大于120CM和单件实重等于或者大于69公斤需加收附加费，香港DHL每票RMB364+当月燃油。
5特殊处理件：加收特殊处理费RMB728/票，+当月燃油，有以下情况需要加收
1.除发货人特殊要求外，外箱上注明标识/文字提示不可叠放的货物如“请勿叠放”,“Do not stack/ No Stack”
2.外包装或裸包等，不能承受堆叠的货物，形状或货板上的货件阻碍第二个货板或其他非货板运件安全叠放的货。
6高风险地区服务：阿富汗、南苏丹、布隆迪、马里、、尼日尔，寄往以上国家不分文件包裹加RMB164/票+燃油
7受限制地区服务：中非共和国、厄立特里亚、北韩、伊朗、科特迪瓦、刚果民主共和国、利比里亚、索马里、苏丹，寄往以上国家不分文件包裹加RMB246/票+燃油。
8高风险地区服务和受限制地区服务:伊拉克、利比亚、叙利亚，也门需要加收(RMB164+246)/票+燃油
说明所有附加费原账单，一律半年内能够提供给代理的均为有效，按我司公布的汇率结算。（包括:偏远账单，国外退件账单，关税账单，住宅费账单，更改地址费账单等）
二、注意事项
1发票要求：请提供正规发票，否则视同我司代为申报，如需走原发票，请在运单品名处标明“按原发票出货”，否则因更换发票导致延误及其它，我司概不承担相关责任及费用。
2赔偿责任：货物延误不赔偿，如货物在我司仓库丢失，按照申报价值赔偿，但最高不超过USD100。文件未上网前丢失只退运费不赔偿。若文件为提单丢失的，最高赔偿人民币100元和退运费（并请提供相应资料复印件）。货物已交承运商中转发生丢失、损坏、是承运商责任的以承运商的赔偿金额为准，按申报价值赔偿，但最高赔偿金额不超过USD100。价值较高的货物，建议自行购买保险。部分遗失（一箱货物内仅有部分遗失，整箱遗失除外）此类如承运商不受理无法开查不赔。易碎物品，做好包装和增加填充物,包装不充分出现破损，承运商与我司都不会赔偿。
3超重越大件：①．单件实重不可超过250公斤；②.单件68kg以上的货物:140cm（长）*140cm（宽）*130cm（高），68kg以下的货物：200cm（长）*140cm（宽）*130cm（高），长度超过200cm的，需要咨询后再出货
4尼日利亚：不接纺织品。
5加拿大：国家货物出口前可以选择税金预付，出口后不接受改税金预付。
6突尼斯：不收走带电产品
7印度：邮编174101是只有文件服务的，没有包裹服务
8巴林：目的地公司或机构进口方必须提供商业登记证明并在新的海关系统中登记；私人货物，收件人需在新海关系统中提供身份证号或其他有效证件
9东帝汶：重量和尺寸限制：单件不能超过或者等于120*100*100CM，单件重量不能超过或者等于120KG
10卡塔尔：所有重量段的货物，均需提供正本发票和原产地证随货。
11发往亚马逊仓库及海外仓库货件：发票上须注明TAX ID，EORI或VAT号码，并提供有效的清关方的联系方式，否则可能会造成延误或者额外费用。目的地没有清关公司支付税金的，只能选择税金预付和第三方支付
检查物流标签,运单,托运书异常如何处理
向主管领导汇报
联系客户，确认客户需求
将托运件退回
空运托书一般包括以下内容：
1.托运人(SHIPPER)
填托运人的全称、街名、城市名称、国名，以及便于联系的电话号、电传号或传真号。
2.收货人(CONSIGNEE)
填收货人的全称、街名、城市名称、国名，(特别是在不同国家内有相同城市名称时，必须要填上国名)以及电话号、电传号或传真号，本栏内不得填写“order”或“to order of the shipper”(按托运人的指示)等字样，因为航空货运单不能转让。
3.始发站机场(AIRPORT OF DEPARTURE)
填始发站机场的全称。
4.目的地机场(AlRPORT OF DESTINATION)
填目的地机场(不知道机场名称时，可填城市名称)，如果某一城市名称用于一个以上国家时，应加上国名。例如：LONDON UK伦敦，英国;LONDON KY US伦敦，肯达基州，美国;
5.要求的路线/申请订舱(REQUESTEDROUTING/REQUSETING BOOKING)
本栏用于航空公司安排运输路线时使用，但如果托运人有特别要求时，也可填入本栏。
6.供运输用的声明价值(DECLAREDVALUE FOR CARRIAGE)
填供运输用的声明价值金额，该价值即为承运人负赔偿责任的限额。承运人按有关规定向托运人收取声明价值费，但如果所交运的货物毛重每公斤不超过20美元(或其等值货币)，无需填写声明价值金额，可在本栏内填入“NVD”(NO Value Declared未声明价值)，如本栏空着未填写时，承运人或其代理人可视为货物未声明价值。
7.供海关用的声明价值(DECLAREDVALUE FOR CUSTOMS)
国际货物通常要受到目的站海关的检查，海关根据此栏所填数额征税。
8.保险金额(INSURANCE AMOUNT REQUESTED)
中国民航各空运企业暂未开展国际航空运输代保险业务，本栏可空着不填。
9.处理事项(HANDLING INFORMATION)
填附加的处理要求，例如：另请通知(ALSO NOTIFY)。除填收货人之外，如托运人还希望在货物到达的同时通知他人，请另填写通知人的全名和地址。
10.货运单所附文件(DOCUMENT TO ACCOMPANY AIRR WAYBILL)
填随附在货运单上往目的地的文件，应填上所附文件的名称，例如：托运人的动物证明(SHIPPER SCERTIFICATION FOR LIVE ANIMALS)。
11.件数和包装方式(MUMBER ANDKIND OF PACKAGES)
填该批货物的总件数，并注明其包装方法，例如：包裹(Package)、纸板盒(Carton)、盒(Case)、板条箱(Crate)、袋(Bag)、卷(Roll)等，如货物没有包装时，就注明为散装(Loose)。
12.实际毛重(ACIUAL GROSS WEIGHT)
本栏内的重量应由承运人或其代理人在称重后填入.如托运人已经填上重量，承运人或其代理人必须进行复核。
13.运价类别(RATE CLASS)
本栏可空着不填，由承运人或其代理人填写。
14.计费重量(公斤)(CHARGEABLEWEIGHT)(kg)
本栏内的计费重量应由承运人或其代理人在量过货物的尺寸(以厘米为单位)由承运人或其代理人算出计费重量后填人，如托运人已经填上时，承运人或其代理人必须进行复核。
15.货物的品名及数量(包括体积及尺寸)[NATURE AND QUANTITY OFGOODS(INCL. DIMENSIONS OR VOLUME)托运书货运单号码货运单号码 NO. OF AIR WAYBILL SHIPPER’S LETTER OF INSTRUCTION
填货物的品名和数量(包括尺寸或体积)。
货物中的每一项均须分开填写，并尽量填写详细，如:”9筒35毫米的曝光动画胶片”新闻短片”(美国制)等，本栏所属填写内容应与出口报关发票和进口许可证上所列明的相符。
危险品应填写适用的准确名称及标贴的级别。
16.托运人签字(SIGNATURE OF SHIPPER)
托运人必须在本栏内签字。
17.日期(DATE)
填托运人或其代理人交货的日期。
空运订舱环节中，作为最重要的环节就是空运托书。所以特普沃德国际物流提醒您在填写时一定要仔细，以免出现不必要的麻烦与损失。
