外贸验货的实际操作步骤是怎样的
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外贸应该怎样验货求解
说到索赔,可能很多人都不想,而最无奈的则是客人索赔的时候这个货长什么样还不知道?也就是说自己根本没验过货,对于工厂的货到底差成什么样根本就一点不知道,所以这个时候跟客人去谈索赔是件非常困难的事情。为了尽可能的减少索赔,这首先的一步要抓好!所以我在这里重提了这么一个简单的话题,如果有时间作为业务员大家还是多关心关心自己的货,毕竟自己对自己的货是最清楚的。一旦客人提起也会说的头头是道,本来要赔的货可能因为你的认真态度化为乌有!所以这一步很关键。
验货前的准备:
1、先去找个可以放东西的包,稍微大点的,不要太MINI了,咱们是去工作的不是去作秀!
2、有了包,一定要往包里放东西吧,这样老板看了你也好看,工厂看了你也好看。工作嘛象个工作的样子。
办公桌上找找看,这个笔要放吧,笔是用来干嘛呢?写验货报告,所以验货报告要带了吧。验货验什么呢?当然是验产品,那确认样要带了吧?不然怎么知道生产的是什么东西呢?怎么来验货产品呢?有些东西可以目测的,所以只需要带上你的眼睛就可以了。如果不可以的话,需要工具的话,你就要带好工具了呢。要量长度和厚度,带好尺(卷尺,油标卡尺,螺旋测微器等)。要称重量的带个天平或者电子秤。要测温度带个温度计。要测湿度带个测湿仪等等。产品不一样,要带的工具也不一样。不过尺是一定要带的,箱规总要量的吧,不然装不进货柜了我可不负责哦!以后工具当然也可以在工厂借用。
带的工具差不多了,合同可不要忘了,不然到时候工厂给你少贴几个标贴,少印几个字你都不知道!如果出门要做车,车钱可不要给老婆把住了,不然到时候叫兄弟送过去可丢人了呢!
万事俱备,走喽,一阵喇叭声后,到了工厂!必要的寒暄之后,还可以喝口茶,享受一下上帝的待遇。
正式开工了:
1、从你心爱的包包中拿出笔,验货报告,验货工具,合同,看看总共有几箱。然后找几个工人来搬货,你要从万花丛中挑出几点红来。如果不是专业的验货公司的话,一般比例有个5%-8%就够了,如果数量太多的话,看个15箱就差不多了。我们自己去验货的目的是了解工厂生产产品的情况,挑的时候最好范围广一点,最好一批货东抽两箱,西抽两箱,加强随机性,不要到时候工厂作弊你都不知道,那你可真的惨了!
2、东挑西挑总算挑出来了几箱,先记下箱号,然后看看纸箱有没有破损啊,纸箱是不是专用的外贸纸箱(有专门的商检号)啊,纸箱是无订的还是有订的(欧洲的喜欢用无订的,美国的一般用有订的),有没有打包带,打包带是人工打的还是自动的(欧洲人喜欢用自动的,因为自动打包机是无订的,人工的都是要铁扣的),最后看看封箱的胶带客人有没有要求(黄色胶带,透明胶带,牛皮纸胶带等等)是不是要求工字型封箱?
看完纸箱看唛头,睁大你的眼睛,小心眼镜不要掉了^o^。一个字一个字的对过来,万一对错一个字扣你个50DOLLAR你可别心痛啊!这里特别要强调的一点是,有些工厂不认识英文的,象填箱号的地方他们没填,重量和尺寸单位没转换,客人要求是LBS的他们做成了KGS,INCH的做成了CM,CUFT给你写了个18等等,这些小细节要注意,工厂也是存心想做错的,只是他们不知道该怎么做对!
4、美女出笼了。可惜看到的是彩盒,对于彩盒一般在生产前都已经跟客人确认了,你要较对的是色差问题,中间如果修改多的你还是要仔细较对整个彩盒的文字印刷,不怕一万,只怕万一呢!然后在对照合同看上面的其它要求,最常用的就是贴标贴了,标贴上有UPC的话注意要扫描过。注意彩盒客人要求是三面封口还是单面封口,如果客人没要求,要看单面封口的效果,单面封口如果产品容易出来的话一定要三面封口!
5、说了那么多废话,进主题了--验货!先看单个产品的包装,是PB,还是PB/HEADER,塑料袋的封口严不严,吊卡订的正不正,客人对订书针的位置有没有要求,对PB的材质有没有要求,PB袋上有没有印刷,印刷的内容有没有错误,要没要要求警告标,有没有要求UPC码和货号标,有没有要求MADEINCHINA等等,一定要注意与合同一致,所有与客人不一致的地方都要修改。看完包装以后看产品,拿出确认样进行对照,用目测的地方用目测,用工具的地方用工具,原则上是要同确认样一致!这里可能最麻烦的就是产品的品质上面出了点问题,如果严重的话那肯定是不能出货的,怕就怕的是哪些不上不下的货,出也可以不出也可以,这个时候就要凭经验来判断了,要根据客人的性质和对客人的了解来决定这批货的结果!如果自己没把握,多带几个出货样回公司,交给领导或者有经验的前辈来判断这批货的去留!
6、重复上面的3、4、5N次,直到你看的满意。
7、填写验货报告,验货报告也可以边验边填,写上验货结果,签上你的大名,然后叫工厂负责人签上大名。叫他们收拾残局,你则收拾包包,不要忘了东西哦!
外贸操作的流程是怎样的
1.前期工作:寻找意向性客户(需要长时间积累)
2.与意向性客户进行业务订单沟通。(从最初的电话或者邮件算起,至少需要 3-6个月) 1)确定客户具体需求,同时了解工厂是否可以接单。
2)根据客户数量确定货物价格,一般为 FOB、CIF报价。
3)给客户发图片,材质书或者其他途径让客户确认。如果通过测试,可以进一步沟通订单流程,有时候还需要客户来看货物。
4)客户正式下订单。一般是接受前 T/T 30%预付款,老客户也有更少定金,甚至不付定金。(亚洲客户一般 3-5个工作日可以到帐,美洲欧洲客户一般是 3-8天不等,非洲客户一般是 8-15天)
3.按照客户需求安排交货期。
4.在生产期间与客户、外贸公司以及货代公司联系。
1)与客户沟通
A:沟通生产进展情况。
B:在大量生产前让客户确认。
C:催促客户打部分款或者开信用证。
D:与货代沟通订舱事宜。
2)与外贸公司沟通
A:确认客户汇款是否到帐,数目是否准确
B:准备各种报关资料以及审核各种单据,如果客户开据信用证,一定要让其审单。
3)与货代沟通
A:FOB货物,客户指定货代。备注:一般态度比较恶劣。
CIF货物,自己寻找熟悉的或者服务价格相对好的货代
B:确认各项费用,下托书,订舱。
5.完成生产,通知客户在船期前 4天,至少 3天装箱。如果是散货一定要送到货代指定仓库。仔细填写各项表格,并通知客户。
6.安排报关,出提单,催促客户打款。(所用时间一般为 15天)一般要求货代把各项人民币费用发票开到工厂。
1)如果是 FOB货物,在付清各项人民币费用后,然后由外贸公司根据所在国家情况开据有关文件,比如说欧洲的普惠证等,(如果是电放,则直接由外贸公司通知货代电放)然后通知客户付尾款,寄正本单证给客户。
2)如果是 CIF货物,在付清各项人民币费用后,还要付清海运费,然后货代才会给我们提单。
7.开具发票给外贸公司,让其打退税款。
8.客户收到提单后,提货销售。
9.售后服务跟进,了解货物销售状况,确认下次订单情况
外贸出口验货一般步骤和验货流程是什么
一般外贸出口的验货步骤和流程:
合同和规格确认:
验货员需要仔细研究合同和产品规格,了解产品的要求、数量、质量标准、包装要求等重要信息。
选择验货员和验货地点:
验货员通常由买方或卖方指定,可以是公司内部员工或第三方验货服务提供商。
验货可以在供应商工厂、货运中转站或目的地仓库等地进行。
预约验货时间:
确定验货的日期和时间,以确保供应商和验货员都有足够的准备时间。
验货前准备:
验货员需要准备相关的检测工具和设备,以及检查清单和相关文件。
产品抽样:
根据国际验货标准或合同规定的方法随机抽取一定数量的产品样本。
外观检查:
检查产品的颜色、大小、标志、包装等是否符合合同规定的外观要求。
数量核对:
核对货物数量是否与合同一致,通常涉及到实际计数。
尺寸和重量检查:
如果合同中有规定,验货员会对产品的尺寸和重量进行测量和称重。
质量检验:
根据合同规定的质量标准,对产品进行物理测试、功能测试、性能测试等。
包装检查:
检查产品的包装是否符合合同规定,确保产品在运输过程中不受损坏。
文件核对:
检查与货物相关的文件,如发票、装箱清单、运输文件等,以确保文件的准确性和完整性。
撰写验货报告:
验货员会撰写一份详细的验货报告,包括产品的外观、数量、质量和包装等方面的信息,以及任何发现的问题或不合格项。
问题解决:
如果验货中发现问题或不合格项,验货员需要与供应商协商解决方案,例如退货、修复或重新生产。
验货完成:
一旦所有问题得到解决,验货员会签发验货合格证书,并将报告提供给买方和卖方。
货物放行:
如果产品符合合同要求,货物可以继续运输或放行。如果存在问题,买方和卖方需要协商解决方案。











