亚马逊卖家如何抢回黄金购物车(亚马逊丢购物车原因)
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亚马逊黄金购物车把价格高的产品删掉还会回来吗
到目前为止,卖家失去Buy Box的首要原因是亚马逊认为卖家对产品的定价过高。亚马逊喜欢让顾客产生以最优惠的价格购买商品的感觉,为了给客户带来可感知的价值,亚马逊将取消价格不够低的商品的Buy Box,因此,如果你失去了Buy Box,很可能是因为这些原因:《Jungle Scout网页版亚马逊选品运营问题》
产品定价没有低于MSRP的报价;
产品定价高于竞争对手网站的价格;
产品定价高于亚马逊算法确定的价格。
卖家失去Buy Box的另一个原因是,亚马逊判定对这种价格的商品的需求不够高。如果亚马逊发现产品在高价的情况下销量明显下滑,卖家将失去Buy Box。这种情况通常发生在从12月到1月,因为那时消费者对某些商品的需求会回落到非Q4时期的水平。
此外,被别人跟卖、产品销量&点击率和转化率长期处于低端、短时间内收到大量差评都可能导致Buy Box消失。
还有一种情况是你的listing需要修改了,此时卖家也会失去Buy Box,比如照片、描述等出现问题。
虽然以上列举了诸多Buy Box消失的可能原因,但是值得注意的是,到目前为止,卖家失去Buy Box最大的原因是第一个,即亚马逊认为你的产品价格过高。
如何重新找回失去的Buy Box?
显然,最好的解决方案就是降低商品价格,尽管这并非所有卖家的理想解决方案,但是,降低价格,减少利润(或在必要时保持盈亏平衡)总是要好于让该商品销量变得惨淡。有时,最建议以较低的价格出售商品,以便能够获得资金进行再投资,同时避免FBA的库存仓储费。
通过降低价格来找回Buy Box,主要有两种策略:
1.对商品重新定价,直到价格可以重获Buy Box。降低商品价格,即使仍然找不回Buy Box,对卖家也是有好处的。前面提到,失去Buy Box后,买家需要在另一个产品列表的网页上进行购买,该页面的产品是按照价格从低到高展示的。因此,将产品价格降低,你的listing也会比较靠前。
2.检查重新定价器设置是否正确,因为可能是你没有正确设置最低或最高价格,从而导致价格过高失去了Buy Box。你可能还需要检查一下你的规则,以及你是如何设置重定价器来根据Buy Box更改价格的。
此外,这些措施也能够帮助卖家赢得Buy Box:
仔细核查库存,保证有充足的库存能够快速配送产品;提供快速、持续的发货;监控订单缺陷率并及时处理,包括客户差评、退货的频率、服务扣款;及时回应客户的咨询等。
亚马逊国际站卖家新手如何提高销量和曝光率
如果我们新卖家能够基于平台,在了解和熟悉亚马逊A9算法的规则的基础上,做好以下6个方面,提升排名和销量也就是顺理成章的事情了。
01第一点:收集、整理和筛选出产品相关的关键词,搭建产品的关键词词库,并进行恰当使用。
当我们已经选择好产品以后,那么接下来就是要撰写文案了,而撰写文案的第一步就是找词,找对产品关键词,搭建一个产品的关键词词库表。亚马逊内部系统A9需要通过产品关键词来辨识你卖的是什么,消费者需要通过关键词来找到你的产品。所以这就要求卖家要对产品本身熟悉能紧紧围绕产品卖点找词,还需要对消费者熟悉能围绕消费者痛点找词,同时会巧用关键词工具拓展产品关键词。
例如:你销售一款蓝牙耳机,那么你需要对这款产品有一些基本的认知和熟悉产品的卖点,吸引买家是哪一点,然后放大这个卖点。但如果你词找错了,布局错了关键词,那么会导致以后产品没曝光,或者曝光给了不需要的人,增加无效点击成本,转化率过低,以及增加后期广告的推广费用。所以关键词找对了,是很关键词的一部分。
其次找的词要是真实消费者爱搜索的词,例如我们卖墙贴这个产品,要知道国外的客户是喜欢用那个词在搜,熟悉消费者的习惯,换位思考,这样才能更有利于产品销售。让自己站在消费者的立场上来多思考自己的产品,就多了一个更有效的视角。
值得关注的有三类关键词:
1、高流量关键词
指整个行业买家搜索量比较高的关键词,新初创业者仔细调研这个关键词对应的产品行业。
2、高转化率关键词
指整个网站买家搜索后更愿意点击的关键词。
3、高订单关键词
指整个网站或者行业内更容易使买家下单的关键词以及行业。
02第二点:有竞争力的产品售价(客户普遍能接受的价格)
刚开始销售一款产品,很多卖家就想着在亚马逊上面“捞钱”,将利润定的特别高,然后等待出单。而当你运营一段时间后,你发现,你卖不出去又不得不降价销售,一直降价,降到你心疼。但如果在最开始上架的时候就做一些产品的市场调研,调研一下消费者普遍能接受什么样的价格区间,再结合产品的采购成本,包装成本,物流成本,售后成本,设置合理的定价,这样在销售端才可能占得优势。在产品售价上,卖家一定要竞争做横向对比,和同行卖家对比。产品价格的优势会为你带来更多的曝光和更高的转化率,对于卖家的意义甚至大于评价数量的作用。
03第三点:做好Listing优化,让产品尽可能完美的展示出来
作为网上购物平台,消费者在很大程度上是看图购物的,所以卖家一定要尽可能优化好产品图片。主图吸引消费者眼球,导入流量,其他六张副图可以加深消费者对产品的印象和理解,具有同等重要的作用。在图片上,卖家一定要做到不将就,不凑合。除了图片之外,Listing的标题、五行特性、产品描述、后台关键词等等,也同样重要,一定要极尽完美的呈现出来。
04第四点:及时开启站内CPC广告
站内CPC广告凭借其精准的流量和较高的转化率,是运营中不可多得的工具。卖家要想打造一款爆款产品,站内广告的使用必不可少。
开启广告的前提条件是:专业卖家账户和具备购物车
很多卖家之所以抱怨站内广告效果差,转化达不到预期,往往是因为自己在广告的投放上有“甩手掌柜”的心态,投放广告了事,没有做后期的数据分析和广告优化。可以这么说,广告投放过程中的持续优化才是让广告效果最大化的最核心动作。
05第五点:持续拥有(占有)黄金购物车
最近亚马逊算法调整,黄金购物车的变动比较大,新上的Listing可能没有购物车,销量下降、收到差评、价格提升等情况也都可能导致Listing丧失了黄金购物车,但购物车简化了消费者的购物流程,已经根深蒂固的印在消费者的习惯中,所以,卖家一定要尽可能的确保自己持续拥有或占有购物车。
一般来说,新建Listing少量出单之后就会拥有了购物车;正在运营中的Listing,如果遭遇差评、销量下降或价格大幅提升,导致购物车丧失时,卖家可以通过降价的方式来触动系统的购物车再分配,产品调价到一定程度,购物车就回来了;而对于Listing被跟卖,购物车被抢走的情况,卖家一定要打硬仗,一方面驱赶跟卖者,另一方面主动降价,抢回购物车。
06第六点:提升客户满意度
亚马逊公司的理念之一就是成为“世界上最以买家为中心的企业”,作为卖家,要想在运营中取胜,一定要“听平台的话,跟着平台走”,尽可能为客户提供优质的产品和服务,要做到让客户满意。
具体来说,产品品质把控是必然的,产品品质不能太差,更不能存在安全方面的隐患;与客户的沟通要做到礼貌真诚,不能在客户遇到问题时回避和推脱责任;产品售价不要经常性的忽高忽低大幅变动;最好的,是可以在产品包装中放一份售后服务卡,言辞诚恳、热情,争取把客户变粉丝。
07第七点:不断货
对于刚上架的产品,既担心卖不出去又担心断货,那么这个时候我们最好是记录每一次的发货时间,入库时间,合理的备货。尤其是季节性产品容易滞销或者断货,这个时候我们需要多找几家物流,选择多种发货方式,及时的统计亚马逊仓库内库存,尽可能的保证不断货,这样我们的产品才有希望持续维持排名,或者排名不下降,否则一次断货,可能就会导致排名下跌到推广前。
为什么亚马逊卖家的黄金购物车会不翼而飞
Buy Box为什么会突然消失?
1、卖家提价
部分卖家在获得购物车后销量增长很快,于是就想到提升产品价格,如果价格调动过大,这样就可能失去黄金购物车。
2、产品销量下降
FBA断货或者Listing表现差都有可能丢失购物车,账号绩效的很多数据都会影响到产品的购物车,如果更改listing信息,利润如合并/拆分变体,变更类目、优化等,调整之后的各项权重都会重新进入亚马逊的系统进行排序,高频率的优化会导致listing稳定性差,失去排名,从而影响购物车问题。
3、浏览器的原因
例如,一些卖家用火狐浏览器看不到购物车,换成Google就可以看到,但用Google就看不到listing的跟卖;360浏览器也看不到购物车,但是可以看到其他买家是否跟卖自己的产品。
对于这种情况,亚马逊客服的解释是购物车是正常的,但卖家看到“Available from these sellers”而不是购物车,是因为卖家位于中国,前台页面检测到该商品不能配送至客户所在地,所以没有出现购物车。客服给出的解决方法是:卖家可以在前台页面登陆买家账户,设置一个美国的配送地址,并标记为默认地址(default address),然后退出买家账号并清除浏览器缓存,之后重新在前台页面登陆买家账户,所显示的便是美国客户所看到的页面了,就可以看到购物车。
按照客服这个说法,购物车是始终存在的,只是卖家以中国买家身份查看时不具备配送条件,才不显示购物车。
哪些因素对获取亚马逊黄金购物车有影响
想要获得黄金购物车,你必须是专业卖家
很多为了节省费用而降级为个人卖家的用户,是无法获得黄金购物车的。
产品必须是新品,同时价格要有竞争力
很多小卖家为了跟卖其它销量好的产品而将自己的产品状态改为二手产品,这是无法获得黄金购物车的。其次产品价格如果较高,在竞争黄金购物车的时候也是处于劣势的。
产品必须是有库存的
由于黄金购物车可能会给产品带来巨大的销量,如果库存不足,获得购物车的直接结果就是你的库存瞬间清零,而这会直接导致用户的购物体验快速下降,因此亚马逊的内在规则就是不会把黄金购物车给予一个库存量不多的卖家。
亚马逊对于黄金购物车的考核要求与卖家的账户表现是否合格有关
目前黄金购物车要求卖家的亚马逊账号必须运营至少两个月以上,有一定销售记录,且拥有较高的卖家等级,同时从配送方式、运输时间、订单缺陷率、买家的评价分数和数量、卖家的反馈时间等信息来综合判定卖家的账户表现。
如何赢得黄金购物车呢?
账号发展初期,加快做好产品销售
保证产品品质,用心提升考核指标
发挥价格优势,巧妙使用优化工具(可用酷鸟卖家助手来进行自动调价获取购物车)
亚马逊黄金购物车是什么有什么作用
黄金购物车就是平常我们说的“BuyBox”,拿到它销量自然会增加,是否销量翻倍,还得看你的产品的优化和推广了。至于你非要问黄金购物车对买家而言是什么体验,当然是一键加入购物车啊,如果很多人跟卖一个产品,你抢了黄金购物车,买家如果在产品页面首页上点击购物车,直接就是买你的货了,而且黄金购物车是亚马逊综合各项评分来推荐的,买家更青睐有黄金购物车的卖家,这样够直白吧。
如何成为buybox卖家成为BuyBox卖家需要起码满足几个条件:
1.卖家需要拥有一个专业卖家账户。2.卖家需要是特色卖家,特色卖家的要求是卖家需要在亚马逊上有2到6个月的销售记录,拥有比较高的卖家评级,送货评级,及ODR低于1%。3.商品需要是新的状态。如果是翻新或者二手商品,BuyBox有另外一套标准。4.商品必须要有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了,那么BuyBox会自动转到第二位卖家。如果你没有客户经理帮你,正常来说普通账号3个月以后也有黄金购物车了。











