Wayfair无货源开店要注意什么
Wayfair的无货源模式其实和国内一件代发有点像，说白了就是自己不囤货，有订单了再去供应商那里采购发货。这种模式最大的好处就是资金压力小，不用压货，特别适合刚起步的小卖家。但问题也很明显，你对供应链的控制力弱，容易出现断货、发货慢的情况。所以在选品的时候一定要找靠谱的供应商，最好能多备几个货源渠道。
选品要避开这些坑
做Wayfair无货源千万别一上来就选大件家具，虽然利润高但风险也大。大件商品物流成本高，退货率也高，一个退货可能就把利润全吃掉了。建议从小件家居用品入手，比如收纳盒、装饰画这些小东西。另外要注意Wayfair对产品尺寸和重量有限制，超规格的商品上不了架。选品前最好去Wayfair前台看看同类产品的价格区间，避免选到利润太薄的品类。
供应商管理是核心
无货源模式成败关键就在供应商。首先要确认供应商能提供Wayfair要求的发票和产品资质文件，很多国内工厂没有这个意识。其次要测试供应商的响应速度，从下单到发货要多久，周末是否正常发货。建议至少找3家备用供应商，防止某家突然断货。和供应商谈的时候要把账期谈好，最好是月结，这样资金周转压力小一些。
物流配送要特别注意
Wayfair对配送时效要求很严格，普通订单要求2天内发货，超时会影响账号表现。做无货源一定要和供应商确认好库存情况，避免接了单才发现没货。小件商品建议用云仓，提前把货备在海外仓，虽然成本高点但配送快。大件商品要找能直发美国的物流商，最好能提供轨迹跟踪，不然客户查不到物流信息很容易给差评。
售后问题提前准备
无货源模式最怕售后问题，因为货不在自己手上处理起来很被动。建议提前和供应商谈好退换货流程，谁承担退货运费，退货是退回国内还是就地销毁。产品说明书、安装视频这些资料要准备齐全，减少客户因不会使用导致的退货。遇到客诉要第一时间响应，哪怕暂时解决不了也要先安抚客户，Wayfair很看重卖家响应速度。
平台规则要吃透
Wayfair和亚马逊不一样，它对产品图片、描述的要求更严格。主图必须是纯白背景，不能有任何水印和文字。产品属性要填完整，特别是尺寸、重量这些信息必须准确。上架前最好找懂行的人帮忙检查，因为一旦被平台发现信息不符可能会直接下架商品。另外Wayfair的广告系统比较特别，新手建议先开自动广告跑数据，等有销量了再开手动广告。
