AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

外贸人怎样应对没有订单的问题

2025-04-25 20:2848


本文目录

  1. 外贸订单怎么接新手要注意什么
  2. 外贸人应该怎样应对交货期延迟
  3. 外贸企业如何化解订单乱、管理难题
  4. 外贸小公司怎么拿到外贸订单外贸SOHO没客户怎么办

外贸订单怎么接新手要注意什么

外贸订单承接流程及新手注意事项

一、外贸订单承接流程

1.获取客户信息:通过展会、网络平台、社交媒体等途径获取潜在客户信息。

2.沟通联系:通过邮件、电话等方式与客户建立联系,了解客户需求。

3.签订合同:双方协商达成一致后,签订销售合同。

4.安排生产:根据合同要求,安排生产并确保产品质量。

5.发货验货:完成生产后,进行验货并安排发货。

6.收款结算:确保收到货款后,完成订单交易。

二、新手注意事项

1.了解国际贸易规则:新手进入外贸领域,首先要了解国际贸易的相关规则,包括贸易术语、支付方式、贸易风险等,以避免因不了解规则而造成损失。

2.建立客户关系:外贸订单承接中,客户关系至关重要。新手要注意建立和维护与客户的良好关系,诚信沟通,确保客户满意度。

3.注重产品质量:外贸订单对产品质量要求较高,新手要注重提升产品质量,确保符合客户要求。

4.防范风险:外贸交易中存在一定的风险,如汇率风险、货币风险、运输风险等,新手要学会识别并防范这些风险。

5.不断学习提升:外贸领域涉及的知识和技能较多,新手要不断学习和提升自己,以适应不断变化的市场环境。

三、加强沟通,确保信息准确传达

新手在承接外贸订单时,还需特别注意与客户的沟通。要确保信息的准确传达,避免因误解而产生不必要的麻烦。同时,也要学会倾听客户的意见和建议,以不断提升服务质量。

四、关注市场动态,调整策略

外贸市场是动态变化的,新手要密切关注市场动态,了解行业发展趋势和竞争对手情况。根据市场变化,及时调整策略,以适应市场需求。

外贸人应该怎样应对交货期延迟

第一、报价时应该有个弹性的时间算进去,给自己一些余量来应对突发的问题。

第二、总结工厂的生产习惯,确定正常的交货期限,如果和工厂关系不错,可以给工厂提些如何提高管理水平的意见或建议,找理由不如找原因。

第三、选择供应商很重要。不要找那些盛气凌人的大工厂,找个中等或者小规模(有扶持价值的),质量OK、配合度高、管理不松懈的工厂。让工厂给出订单生产开始日期,每天常规的产量,预计结束日期。有些工厂如果你就是他的主要客户,那么你甚至可以让他们做个表格,隔几天就给你发生产进度表,这样可更清楚地掌握工厂的生产情况。

第四、经常拖交期的供应商会间接降低你的企业在买家心中的形象,因此建议定期对供应商进行评估。

第五、要经常和供应商沟通,了解供应商的近期订单及生产情况。在工厂困难的时候,比如淡季时,有些订单宁愿自己利润低一些也要坚决接下来,只是少赚一点,这样有可能帮工厂度过难关,甚至救工厂一命。而在旺季的时候,工厂也会尽最大努力帮你,反之工厂忙的时候不会理你。

第六、不要完全相信工厂的话,有时候工厂会迫于压力告诉你货已经做了。如果距离近的话可以经常到工厂去看看,了解他们的生产情况和进度。如果远的话,可以让工厂拍几张照片过来看看,不要说你要看,而是客户要看。

第七、有些对交货期要求比较高的订单,告诉工厂客户做的是信用证订单,交期延误范围不能超过5天,否则延误船期,出货会有风险。平时不要“板凳功力”太深,经常跑跑工厂和车间,验验货。有些事情你持续跟、持续做,要求高一些,时间长了,工厂也就理所当然地提高了交货期意识和配合度。

第八、大订单的交期一定要跟客户多争取一些时间。工厂不是怕做大订单,而是怕大订单来得没有稳定性和周期性,比如正忙得不可开交的时候来个大订单。如果你的客户持续有稳定的订单,工厂当然是非常乐意配合的。

像这种下大订单的客户,尽量和客户多交流,了解客户的下单周期。了解客户的下单周期,工厂就能在生产计划安排上有余量,这样你就会轻松很多。

第九、如果你们是外贸公司,平时开发客户的同时,也注意多开发供应商。对外贸公司而言,有时候多招一个细致、认真、能力强的采购人员,这比多招一个业务员更加有投入价值。

外贸企业如何化解订单乱、管理难题

外贸企业在面对订单乱和管理难题时,可以采取以下一些措施来化解问题:

建立清晰的订单管理流程:制定明确的订单处理流程,包括接收订单、确认订单、安排生产或采购、出货等环节,明确责任人和时间节点,以避免订单混乱和延误。

引入河洛自动化开发平台:利用现代化的信息化工具,定制符合企业的自动化管理系统,帮助实现订单的自动化管理、库存控制、生产计划等功能,提高管理效率和准确性。

提高供应链管理能力:与供应商保持良好的合作关系,合理规划采购、运输和仓储等环节,及时跟踪和调整供应链中的各个环节,确保订单准时交付。

加强内部沟通和协作:建立有效的内部沟通渠道,确保相关部门之间的信息共享和协调配合,减少信息断层和冲突,提高整体协作效率。

增加生产或备货能力:根据市场需求和历史订单数据,进行预测和评估,合理增加生产能力或备货量,以满足订单的及时交付。

培养高效的团队和人员:加强员工培训和技能提升,提高团队的专业水平和应变能力,以更好地应对订单乱和管理难题。

定期评估和改进:定期进行绩效评估和问题分析,找出导致订单乱和管理难题的根本原因,不断改进和优化企业的管理方式和流程。

这些措施可以帮助外贸企业更好地管理订单和处理相关的管理难题,但具体应根据企业的实际情况和需求进行调整和实施。

外贸小公司怎么拿到外贸订单外贸SOHO没客户怎么办

昨天看了网上的一个调查帖子,上半年‘’的业绩怎么样?很多外贸网友都在抱怨业绩不好,针对业绩不好,没客户这个问题,我总结了自己这几年的推广心得,供大家参考!

出来做SOHO的时候,就靠原来的一个老客户撑着,刚好够自己的开销,没有多余的钱做平台,做推广,开发新客户只能靠自己找,靠搜索,靠开发信,几个月过去,就做了两个样品单,感觉进入了死循环,没订单——厂家爱答不理——没钱做推广——没客户。于是开始反思:

1、对于SOHO来说,我们最大的优势是服务能力,可是没客户,服务能力怎么能发挥?

2、开发信推销的方式落后了,要考虑扩大投入,参展或者网络平台或者网络广告。

3、自己要学习网络营销,把客户吸引过来。

比较幸运的是,这时候那个老客户给我下了一个大点的单子,有5万多的利润,我决定把这些钱全部投入做推广。开了一个阿里平台和独立站推广,一共花去4万多,加上产品图片拍摄花了一些就差不多了。

因为以前有操作过阿里国际,知道其中的要点,产品关键词、产品图片、产品描述、公司形象都做的不错,几天后询盘等来了,还是投钱管用,真是应验了一个老外贸给我的一个建议,出去做SOHO,不要把钱花在办公室和招人上,要花在广告上。独立站推广方面,很快也把网站做好上线了。

接下来的工作轻车熟路,业务开始走上正轨,虽然没有大客户,但是小客户钱好收,利润不错,总能成交几个客户,从收入方面讲,开始迈进中产的行列了。

好日子过了大半年,开始出现一个问题,很多询盘单子跟不下来,开始找原因,找朋友海关数据一查,结果出来了,多数询盘客户找厂家做了,他们更有价格优势,这可怎么办?而且大家都做阿里,随着竞价的攀升,我的收益越来越小,到后面利润不够广告费。这让我明白一个道理,在平台上,我们SOHO是干不过厂家的,他们有产品价格优势,还财大气粗。

通过这件事,我总结一下投放广告的注意事项:

1、根据自己或公司人员的情况选择开发方式:数据,平台还是社交。

2、选平台时,多分析平台上的同行,竞争对手,如果你没有优势,那是肉包子打狗,白费钱;

3、刚开始做外贸,还是要主动跟国外采购商联系,等询盘太耗时间,要知道时间就是金钱啊。

4、独立网站不可少,好的产品图片,出众的产品描述,让客户看到你的专业性。

就在这个时间,虽然阿里的订单开始少了,朋友介绍海关数据,我直接用数据找买家,利用社交宣传我的独立网站。我的生意思路是,大客户大单子价格竞争激烈,有些需要垫款我也是承担不起,如果能培养扶持一些小客户成长,我们跟着客户一起成长,是比较稳妥的。

后来证明我的思路是对的,其中有个美国客户,他们在亚马逊开店,前半年才定500个,可是去年一年,他从我这边订货一百多万,当然我为他的生意也花了不少心思,包含解决包装问题,装箱问题,贴好条码等。

就这样靠数据和社交网站来开发客户,效果还不错,合作了十来个,其他都还在跟进中,这些客户够自己忙了,阿里国际两年到期后就没有续费了。

通过这些年的客户开发,最深的感触是网络时代来了,甚至是移动时代来了,外贸小公司和外贸SOHO除了要有专业的外贸服务能力,还必须具备使用互联网平台和工具的能力,相信坚持就有收获,祝大家好运!

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
2025年土耳其电商规模将达1000亿美元
AMZ123获悉,近日,土耳其电商运营商协会(ETİD)数据显示,土耳其电商行业近年保持强劲增长势头,已在该国数字经济体系中占据重要位置,土耳其电商生态正实现更加可持续、更加均衡的发展。数据显示,土耳其电商交易规模在2024年达到900亿美元,同比增长61.7%,预计2025年电商交易规模将突破1000亿美元大关,跨境电商出口规模有望在2025年接近80亿美元,并预计到2026年,跨境电商出口仍将保持两位数增长。在消费端,土耳其线上购物行为正在发生明显变化。折扣力度已不再是消费者选择平台的唯一决定因素,品牌可信度、配送速度、退货便利性、运费水平以及用户评价,与价格一起成为重要考量标准。
亚马逊美国站发膜品牌现状解析
AMZ123获悉,近日,IndexBox发布了亚马逊美国站发膜(Hair Mask)市场的分析报告,该品类已经形成较为清晰的分层竞争格局,不同品牌在价格、销量以及消费者评价方面呈现出明显差异。该报告基于2025年12月美国亚马逊平台公开电商数据、以“hair mask”为关键词,以伊利诺伊州邮编60007为配送地址进行抓取与汇总。从整体市场结构来看,护发发膜品牌大致分为两类。一类是以 Karseell、KÉRASTASE 为代表的高价、高销量品牌,主打专业或高端护理路线;另一类则是以 SheaMoisture、Garnier 为代表的中低价大众品牌,依靠价格优势和较高的出货量占据市场。
法国最高行政法院将亚马逊GDPR罚款降至1500万欧元
AMZ123获悉,近日,法国最高行政法院国务委员会作出裁决,将法国数据保护机构此前对亚马逊法国物流公司(Amazon France Logistique)开出的《通用数据保护条例》(GDPR)罚款金额从3,200万欧元下调至1,500万欧元。法院在判决中推翻了法国国家信息与自由委员会(CNIL)关于部分仓库员工监控系统违法的认定,但同时维持了对其数据保存做法违反数据最小化原则的裁定。此次行政处罚源于法国国家信息与自由委员会在2019年11月对亚马逊法国物流公司行政办公地点及两处仓库开展的检查。
25年墨西哥假日消费加速线上化,消费者支出更理性
AMZ123获悉,近日,德勤发布的《2025年假日购物研究》显示,2025年墨西哥假日消费正在明显向线上渠道转移,消费者的购物行为更加理性和有计划性。调查覆盖墨西哥、哥伦比亚、秘鲁、阿根廷和哥斯达黎加等国家,共计超过1500名受访者。调查结果显示,在墨西哥,33%的消费者计划将21%至55%的假日消费完全通过在线渠道完成,反映出当地电商市场的成熟度持续提升。尽管线上消费占比不断提高,传统零售渠道在墨西哥仍保持一定地位。调查中,27%的受访者表示计划前往百货商店购物,19%的消费者仍会选择服装专卖店。这表明,墨西哥市场正在形成线上与线下并行的消费结构,而非单一渠道主导。通胀和经济不确定性依然深刻影响消费者决策。
插座式电暖器火了,在TikTok上架30天卖出220w+
20块的国产电暖器在TikTok溢价7倍,仍遭疯抢
【侵权快讯】25-cv-15611 Keith代理Marusha Belle 24张版权发案!189家店铺中招!
本案涉及的版权信息如下,共24张图片,未经授权以下图片及原告官网的其他作品都不能擅自使用,请卖家们仔细排查,避免侵权!
跨境通再遭起诉,涉案超千万!
近日,“跨境电商第一股”跨境通宝电子商务股份有限公司(以下简称“跨境通”)因新增一起涉案超百万美元的诉讼再度引发市场关注。这起由历史担保引发的纠纷,将本就深陷困境的跨境通再次推至聚光灯下。AMZ123获悉,跨境通近期发布公告,披露其新增一起重大诉讼案件,涉案金额为182.94万美元(约合人民币1288.25万元),约占公司最近一期经审计净资产的1.54%。▲图片来源于:巨潮资讯网根据公告,此次诉讼的原告为知名数字营销服务商深诺互动数字营销有限公司。
海南封关落地,卖家盯上“双15%”税收优惠
近段时间,跨境电商圈里,“海南”一词的热度正在悄然攀升。背后是两条清晰的逻辑线:一边是国内税务环境持续收紧,合规成本上升,利润空间被挤压;另一边,则是海南目前全岛已然封关,一套独立于内地的贸易与税收新体系正在浮出水面。这一推一拉之间,海南正从一个地理概念,演变为部分卖家战略布局中一个值得评估的“新坐标”。谈海南,绕不开“低税率”。AMZ123获悉, 目前海南自贸港最具辨识度的政策标签之一,是业内近期谈及的“两个15%”:企业所得税:对符合条件的企业,减按15%征收; 个人所得税:对符合条件的个人,其个税实际税负超过15%的部分予以免征(等价于“实际税负封顶15%”)。
突发!亚马逊后台系统又崩溃
AMZ123获悉,自12月23日下午起,陆续有多位卖家发帖反馈亚马逊后台系统再次出现异常。此次故障主要表现为卖家在创建货件时,页面反复提示“出错了。请尝试刷新页面。如果不起作用,请删除工作流程,然后创建一个新工作流程。”然而,即便卖家多次按照提示尝试刷新或重新操作,问题依然未得到解决,导致无法正常创建货件。“我也是这样,从昨天下午到今天都创建不了。”“我就说怎么一直建不了 我还以为是我远程的问题。”“我试了一下午,还以为怎么了。”据了解,此次系统故障波及范围较广,影响包括欧洲站、美国站在内的多个站点。尽管部分卖家提出了一些临时应对方法,例如可以手动填写发货数量,或者重复开货件与更换vpn等方式。
中国跨境卖家抢占新主场,出海游戏规则变了
十年前,流量红利、政策温床、廉价供应链等时势造就了跨境行业的的几何式爆发。然而时代巨轮滚滚向前,无声碾过野蛮生长和走量厮杀的旧秩序,在全球经贸局势波诡云谲的2025年,跨境出海从市场环境到竞争路径再至行业格局,无一不在加速重构。在这个游戏规则悄然转变的时代,跨境卖家开始积极寻找一个能够在撬动确定性增长的同时,承载价值深耕、品牌与用户深度链接的阵地。而面对这一风向,TikTok Shop早已为卖家搭好了舞台。2025年,TikTok Shop跨境自运营(POP)模式展现出强劲势能,黑五大促对比年中翻倍增长,跑出无数靠好商品、好内容、好营销、好服务实现生意增长与品牌建设双开花的出海商家。
不是你操作错了,亚马逊今天确实出了两个 BUG
今日分享「不用拆变体,如何实现自然流量翻倍?」
亚马逊新功能上线,卖家转化率有救了!
关注公众号回复“加群”加入卖家交流群在数字购物时代,消费者的购买路径日益复杂,往往需要多次比较才会下单。为帮助卖家精准把握消费者决策的关键时刻,亚马逊广告近期对亚马逊品牌推广和亚马逊商品推广进行了全面升级,推出多项亚马逊广告新功能。首先亮相的是“品牌推广预留展示份额”,采用预付定价模式,让广告稳定出现在品牌词搜索结果首页顶部。这一创新的亚马逊广告投放方式,测试数据显示品牌关键词展示份额从63%大幅提升至99%,点击归因销售额增长143%。2026年初,亚马逊品牌推广合集将迎来全新升级,取消场景图和自定义标题要求,聚焦产品本身展示。
明年1月起,亚马逊将延长FBM退款处理期
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将于2026年1月26日更新自配送卖家(Fulfilled by Merchant,FBM)的退款政策,主要调整卖家处理退货退款的时间规则。亚马逊表示,此次调整旨在优化卖家的退货管理体验,并给予卖家更多时间对退回商品进行检查。按照新政策,自配送订单的退款处理期限将从原先的“收到退货后2个工作日”,延长为“4个自然日”。在大多数退货送达日期下,卖家可获得更长的处理时间,用于确认商品状态并决定是否退款。不过,如果卖家在收到退货后的4个自然日内仍未完成退款处理,亚马逊将可能自动向买家发起退款。
亚马逊季度税务报告正式推送:卖家数据为何“对不上账”?
这两天,不少亚马逊卖家几乎在同一时间,收到了来自平台的一封“重量级”邮件。图源:卖家爆料邮件内容并不复杂:根据中国最新监管要求,亚马逊需要按季度向中国税务机关报送中国卖家的相关经营数据,并且会将同一份季度税务报告同步给卖家本人查看。首份报告已覆盖 2025年7月至9月,下载链接仅保留7天。表面来看,这是一件“信息更透明”的好事。但真正打开报告后,卖家圈却迅速炸锅——图源:知无不言大量卖家发现:报告里的收入、利润、成本,和自己平时核算的账,差得不止一点点。一、亚马逊季度税务报告,到底报了哪些内容?先明确一个事实:这份报告并不是“卖家利润表”,而是平台按监管要求生成的一份信息披露报告。
亚马逊关联ASIN常出现在哪些流量位置?
在亚马逊平台上,ASIN是商品的唯一标识,而关联ASIN的合理布局,直接影响着产品的曝光与转化。对于刚入行的新手卖家而言,不了解ASIN在平台中的流量分布规律,往往会导致推广资源错配、流量抓取不足,甚至错失爆款打造机会。许多新人卖家在运营初期常陷入“有产品却无人访问”“广告花费高但转化差”的困境,其背后一个重要原因就是对关联ASIN的流量入口和展示机制缺乏认知。掌握ASIN常见的流量位置,是提升曝光、优化广告投放、实现自然流量增长的关键一步。
宠物类目再出爆款!一款训狗神器在TikTok卖出百万
冬天,起床困难是常态。积雪地滑, 出门不便,打工人宁愿扣钱也要与被窝多温存几分钟,但广大养宠家庭却难以享受这份“特权”,尤其是狗主人们。TT123观察到,这一微观需求近日为TikTok美区一宠物用品卖家所捕捉,其上架不过“足月”的训狗神器,目前已捞金百万元。01宠物“社会化”神器“你叽里咕噜说啥呢。”铲屎官表示,不懂,也不需要懂。旋即掏出一神秘长方体, 对着狗子一顿“施法”,世界旋即安静下来。切换场景,换条狗狗,一键止吠的效果依旧拔群。不是AI,也并非剪辑或科技消音,是真·一键让狗狗平复心情的训狗神器,展现以上场景的TikTok带货视频,成功引起狗圈一阵沸腾。
《2025年东南亚膳食营养补充剂电商深度洞察》PDF下载
根据中国医药保健品进出口商会和海关数据,2025年上半年我国膳食补充剂出口额22.51亿美元,同比增长9.9%,呈持续增长状态。中药酒2025年上半年同比增长74.1%,显示负载中国传统医学文化产品的出口潜力。
《TikTok Shop 2025年全站点Q3季报》PDF下载
2025年前三季度,TikTok Shop在全球市场继续保持强劲增长势头。截至第三季度结束,累计GMV已突破414亿美元。美国站依旧稳居全球第一,前三季度GMV达112亿美元:东南亚仍是总体增长最具韧性的板块,印尼站以83.4亿美元位列第二,增速较上季度保持稳定,与泰国(69亿美元)、越南(52亿美元)继续构成区域主力。马来西亚(40亿美元)与菲律宾(37亿美元)表现同样稳健。
《2026掘金指南:全球全品类20大消费趋势报告》PDF下载
生活百货类关键趋势解读 消费电子类关键趋势解读 消费品类关键趋势解读 时尚品类关键趋势解读
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部