外贸人怎样应对没有订单的问题
本文目录
外贸订单怎么接新手要注意什么
外贸订单承接流程及新手注意事项
一、外贸订单承接流程
1.获取客户信息:通过展会、网络平台、社交媒体等途径获取潜在客户信息。
2.沟通联系:通过邮件、电话等方式与客户建立联系,了解客户需求。
3.签订合同:双方协商达成一致后,签订销售合同。
4.安排生产:根据合同要求,安排生产并确保产品质量。
5.发货验货:完成生产后,进行验货并安排发货。
6.收款结算:确保收到货款后,完成订单交易。
二、新手注意事项
1.了解国际贸易规则:新手进入外贸领域,首先要了解国际贸易的相关规则,包括贸易术语、支付方式、贸易风险等,以避免因不了解规则而造成损失。
2.建立客户关系:外贸订单承接中,客户关系至关重要。新手要注意建立和维护与客户的良好关系,诚信沟通,确保客户满意度。
3.注重产品质量:外贸订单对产品质量要求较高,新手要注重提升产品质量,确保符合客户要求。
4.防范风险:外贸交易中存在一定的风险,如汇率风险、货币风险、运输风险等,新手要学会识别并防范这些风险。
5.不断学习提升:外贸领域涉及的知识和技能较多,新手要不断学习和提升自己,以适应不断变化的市场环境。
三、加强沟通,确保信息准确传达
新手在承接外贸订单时,还需特别注意与客户的沟通。要确保信息的准确传达,避免因误解而产生不必要的麻烦。同时,也要学会倾听客户的意见和建议,以不断提升服务质量。
四、关注市场动态,调整策略
外贸市场是动态变化的,新手要密切关注市场动态,了解行业发展趋势和竞争对手情况。根据市场变化,及时调整策略,以适应市场需求。
外贸人应该怎样应对交货期延迟
第一、报价时应该有个弹性的时间算进去,给自己一些余量来应对突发的问题。
第二、总结工厂的生产习惯,确定正常的交货期限,如果和工厂关系不错,可以给工厂提些如何提高管理水平的意见或建议,找理由不如找原因。
第三、选择供应商很重要。不要找那些盛气凌人的大工厂,找个中等或者小规模(有扶持价值的),质量OK、配合度高、管理不松懈的工厂。让工厂给出订单生产开始日期,每天常规的产量,预计结束日期。有些工厂如果你就是他的主要客户,那么你甚至可以让他们做个表格,隔几天就给你发生产进度表,这样可更清楚地掌握工厂的生产情况。
第四、经常拖交期的供应商会间接降低你的企业在买家心中的形象,因此建议定期对供应商进行评估。
第五、要经常和供应商沟通,了解供应商的近期订单及生产情况。在工厂困难的时候,比如淡季时,有些订单宁愿自己利润低一些也要坚决接下来,只是少赚一点,这样有可能帮工厂度过难关,甚至救工厂一命。而在旺季的时候,工厂也会尽最大努力帮你,反之工厂忙的时候不会理你。
第六、不要完全相信工厂的话,有时候工厂会迫于压力告诉你货已经做了。如果距离近的话可以经常到工厂去看看,了解他们的生产情况和进度。如果远的话,可以让工厂拍几张照片过来看看,不要说你要看,而是客户要看。
第七、有些对交货期要求比较高的订单,告诉工厂客户做的是信用证订单,交期延误范围不能超过5天,否则延误船期,出货会有风险。平时不要“板凳功力”太深,经常跑跑工厂和车间,验验货。有些事情你持续跟、持续做,要求高一些,时间长了,工厂也就理所当然地提高了交货期意识和配合度。
第八、大订单的交期一定要跟客户多争取一些时间。工厂不是怕做大订单,而是怕大订单来得没有稳定性和周期性,比如正忙得不可开交的时候来个大订单。如果你的客户持续有稳定的订单,工厂当然是非常乐意配合的。
像这种下大订单的客户,尽量和客户多交流,了解客户的下单周期。了解客户的下单周期,工厂就能在生产计划安排上有余量,这样你就会轻松很多。
第九、如果你们是外贸公司,平时开发客户的同时,也注意多开发供应商。对外贸公司而言,有时候多招一个细致、认真、能力强的采购人员,这比多招一个业务员更加有投入价值。
外贸企业如何化解订单乱、管理难题
外贸企业在面对订单乱和管理难题时,可以采取以下一些措施来化解问题:
建立清晰的订单管理流程:制定明确的订单处理流程,包括接收订单、确认订单、安排生产或采购、出货等环节,明确责任人和时间节点,以避免订单混乱和延误。
引入河洛自动化开发平台:利用现代化的信息化工具,定制符合企业的自动化管理系统,帮助实现订单的自动化管理、库存控制、生产计划等功能,提高管理效率和准确性。
提高供应链管理能力:与供应商保持良好的合作关系,合理规划采购、运输和仓储等环节,及时跟踪和调整供应链中的各个环节,确保订单准时交付。
加强内部沟通和协作:建立有效的内部沟通渠道,确保相关部门之间的信息共享和协调配合,减少信息断层和冲突,提高整体协作效率。
增加生产或备货能力:根据市场需求和历史订单数据,进行预测和评估,合理增加生产能力或备货量,以满足订单的及时交付。
培养高效的团队和人员:加强员工培训和技能提升,提高团队的专业水平和应变能力,以更好地应对订单乱和管理难题。
定期评估和改进:定期进行绩效评估和问题分析,找出导致订单乱和管理难题的根本原因,不断改进和优化企业的管理方式和流程。
这些措施可以帮助外贸企业更好地管理订单和处理相关的管理难题,但具体应根据企业的实际情况和需求进行调整和实施。
外贸小公司怎么拿到外贸订单外贸SOHO没客户怎么办
昨天看了网上的一个调查帖子,上半年‘’的业绩怎么样?很多外贸网友都在抱怨业绩不好,针对业绩不好,没客户这个问题,我总结了自己这几年的推广心得,供大家参考!
出来做SOHO的时候,就靠原来的一个老客户撑着,刚好够自己的开销,没有多余的钱做平台,做推广,开发新客户只能靠自己找,靠搜索,靠开发信,几个月过去,就做了两个样品单,感觉进入了死循环,没订单——厂家爱答不理——没钱做推广——没客户。于是开始反思:
1、对于SOHO来说,我们最大的优势是服务能力,可是没客户,服务能力怎么能发挥?
2、开发信推销的方式落后了,要考虑扩大投入,参展或者网络平台或者网络广告。
3、自己要学习网络营销,把客户吸引过来。
比较幸运的是,这时候那个老客户给我下了一个大点的单子,有5万多的利润,我决定把这些钱全部投入做推广。开了一个阿里平台和独立站推广,一共花去4万多,加上产品图片拍摄花了一些就差不多了。
因为以前有操作过阿里国际,知道其中的要点,产品关键词、产品图片、产品描述、公司形象都做的不错,几天后询盘等来了,还是投钱管用,真是应验了一个老外贸给我的一个建议,出去做SOHO,不要把钱花在办公室和招人上,要花在广告上。独立站推广方面,很快也把网站做好上线了。
接下来的工作轻车熟路,业务开始走上正轨,虽然没有大客户,但是小客户钱好收,利润不错,总能成交几个客户,从收入方面讲,开始迈进中产的行列了。
好日子过了大半年,开始出现一个问题,很多询盘单子跟不下来,开始找原因,找朋友海关数据一查,结果出来了,多数询盘客户找厂家做了,他们更有价格优势,这可怎么办?而且大家都做阿里,随着竞价的攀升,我的收益越来越小,到后面利润不够广告费。这让我明白一个道理,在平台上,我们SOHO是干不过厂家的,他们有产品价格优势,还财大气粗。
通过这件事,我总结一下投放广告的注意事项:
1、根据自己或公司人员的情况选择开发方式:数据,平台还是社交。
2、选平台时,多分析平台上的同行,竞争对手,如果你没有优势,那是肉包子打狗,白费钱;
3、刚开始做外贸,还是要主动跟国外采购商联系,等询盘太耗时间,要知道时间就是金钱啊。
4、独立网站不可少,好的产品图片,出众的产品描述,让客户看到你的专业性。
就在这个时间,虽然阿里的订单开始少了,朋友介绍海关数据,我直接用数据找买家,利用社交宣传我的独立网站。我的生意思路是,大客户大单子价格竞争激烈,有些需要垫款我也是承担不起,如果能培养扶持一些小客户成长,我们跟着客户一起成长,是比较稳妥的。
后来证明我的思路是对的,其中有个美国客户,他们在亚马逊开店,前半年才定500个,可是去年一年,他从我这边订货一百多万,当然我为他的生意也花了不少心思,包含解决包装问题,装箱问题,贴好条码等。
就这样靠数据和社交网站来开发客户,效果还不错,合作了十来个,其他都还在跟进中,这些客户够自己忙了,阿里国际两年到期后就没有续费了。
通过这些年的客户开发,最深的感触是网络时代来了,甚至是移动时代来了,外贸小公司和外贸SOHO除了要有专业的外贸服务能力,还必须具备使用互联网平台和工具的能力,相信坚持就有收获,祝大家好运!











