Shopee卖家地址设置(shopee怎么设置发货地)
本文目录
- shopee卖家怎样找客服怎么联系人工客服
- shopee成为个人卖家需要具备哪些条件
- Shopee官网卖家登录入口是什么
- shopee虾皮电商平台的退货地址怎么设置的
- 跨境:Shopee怎么切换站点,虾皮切换站点流程
- shopee退货地址填哪里退货要注意什么
shopee卖家怎样找客服怎么联系人工客服
Shopee卖家寻找客服和联系人工客服的方法如下:
最新Shopee入驻流程:
1.电话联系方式:
Shopee提供电话客服服务,国内卖家可拨打卖家服务热线400-126-8888或深圳总部联系电话(86)0755-21537015,解决平台问题或咨询店铺操作、物流、订单等。客服热线工作时间为周一至周五9点至18点半,非招商热线则为周一至周日9点至18点半,法定节假日除外。
不同的站点有不同的联系方式:
-马来西亚站:03-2298-9222
-新加坡站:65-6206-6610
-印尼站:021-8064-7100
-泰国站:02-017-8399
-台湾站:02-6636-6559
-菲律宾站:02-8850-200
卖家可通过对应站点的联系方式联系Shopee客服解决相关问题。
2.邮箱联系方式:
如无法通过电话联系客服,可使用邮箱crossborder-cn@Shopee.cn反馈问题。在邮件中写明店铺名、客户经理名和订单号,描述问题并提供回复,Shopee客服团队通常在工作日内回复。
针对不同站点,客服服务和规则各不相同:
-马来西亚、新加坡、台湾、菲律宾站点,通用语言为英语或中文,卖家需提供客服服务;
-泰国、印尼、越南站点,通用语言分别为泰语、印尼语、越南语,平台提供客服团队服务。
在泰国、印尼、越南开设店铺后,卖家需联系客户经理协助建立与当地客服团队的客服QQ群,以获取及时客服协助。在建立QQ群后,还需注意以下几点:
-更换店铺登陆密码时,及时通知客户经理和客服人员,以确保客服能正常登陆店铺提供服务;
-避免打开聊天窗口,以免消息被默认为已读;若不小心打开,应在QQ群中通知客服;
-如发现客服未回复较多信息,可在群中提醒客服;
-如有自行提供客服团队的服务需求,请告知客户经理。
遵循上述步骤,卖家可及时联系客服解决问题。对于紧急问题,建议优先使用电话联系,以确保快速解决。
shopee成为个人卖家需要具备哪些条件
shopee成为个人卖家需要具备哪些条件?
在大陆Shopee估计是一个很陌生的名词,但是在台湾这个软件可以说是当地中国人人手必备的软件,在这个软件上面很多人都能够通过商品的买卖而赚到一定的资金,因此越来越多人涌入这个市场想要从中分一杯羹。但是Shopee是有门槛的,不同于我们国家的一些其他商品买卖,要成为Shopee的个人卖家需要满足以下几个条件。
首先就是本金的问题,这个商品的买卖不管是什么形式都要涉及到一个本金的问题,有了本金我们才能够进货和售卖,而且要注意的是类似于这种平台操作是有一定的资金回流空挡的,这就要求我们手中要有一定数额的闲置资金,根据自身所买卖的行业不同,需要的金额也不尽相同。
其次就是关于一些店铺的正规手续执照等,这是一个硬性的条件,在我们国家各地的买卖都需要,在这里面营业执照,相关的认证说明等,都能够通过不同的渠道办理,在当下也是非常的便捷。
除此之外我们还需要一个进货软件,因为当下很多人都流行的是无货源进货,就是没有固定的实体进货单位,所以一般要用到这种自由贸易交易平台,从上面寻找合适的货源,满足自身的开店需求。而在这之后一个小店其实就已经初具规模了,需要的就是我们选人用人,根据店铺规模的大小,可以自营也可以寻找合适的员工来帮自己打理,尤其需要注意的是网上客服的寻找,当下很多人都喜欢网上购物,因此网络也基本是买家的交易场所,我们需要找一个有经验的网络客服来线上操作,吸引流量,从而提高收益获得利润。
Shopee官网卖家登录入口是什么
Shopee为全球多个站点提供了卖家登录入口,每个地区的链接如下:
马来西亚:
新加坡:
台湾:
泰国:
印尼:
菲律宾:
越南:
通过这些链接,卖家可以登录到相应的Shopee平台进行商品管理和销售操作。Shopee平台为卖家提供了丰富的功能,包括商品发布、库存管理、订单处理以及客户服务等,助力卖家在全球范围内开展业务。
Shopee官网的卖家入口不仅支持在线操作,还提供了多语言服务,方便不同地区和语言背景的卖家使用。无论是入门级还是经验丰富的卖家,都可以找到适合自己需求的功能和工具。
登录后,卖家可以在Shopee后台查看销售数据、管理库存、处理订单、与客户沟通等。Shopee平台还提供了营销工具和广告推广服务,帮助卖家提高商品曝光度和销售额。
Shopee卖家登录入口是连接卖家与全球消费者的桥梁,通过这个入口,卖家可以轻松地管理自己的店铺,提升销售业绩。无论是想要扩大业务还是寻求新的销售渠道,Shopee都是一个值得考虑的选择。
shopee虾皮电商平台的退货地址怎么设置的
在Shopee平台的商家要设置退货地址时,需要通过卖家中心进行操作,如果没有登记退货地址,则默认销毁,这对商家的服务和损失都有较大影响。具体设置步骤包括进入Shopee后台,点击“卖场设定-我的地址-地址编辑-勾选设置为【seller return address】”。设置退货地址的要求如下:
1.使用中文填写地址信息。
2.退货登记和姓名需实名制,必须使用真实的收件人信息。很多卖家使用公司名作为收件人或不完整的名字,这些都是不允许的。
3.退货地址必须填写完整,否则会被销毁处理。例如没有填写邮编或地区信息,将被视为无效地址。
4.目前仅支持中国大陆的地址,不支持港澳台地区。
5.不同的店铺可以填写不同的退货地址,但每个店铺都必须填写。
6.设置退货选项时,必须勾选“Set as seller return address”。
对于异常情况,如果已经填写了异常件退货地址,但收到仓库销毁的邮件通知,请于当天内联系对接经理,查询原因。若不联系,将默认为销毁处理。
跨境:Shopee怎么切换站点,虾皮切换站点流程
对于Shopee平台的虾皮卖家,想要改变默认站点,其实操作相对简单。一旦你的第一个店铺商品数量达到200且开始产生订单,你就有资格申请开设第二个店铺。以下是详细的切换站点步骤:
首先,打开Shopee的官网或App,不论你身处何地,都能直接进入首页。在右上角找到并点击“个人中心”选项,进入卖家的个人信息界面。
接着,向下滚动至页面底部,点击“设置”按钮,进入账户设置页面。在“设置”中,找到“常规设置”选项,进一步选择“我的地区”下拉菜单。根据你的需求,从中选择你想要切换的新站点,点击“保存”即可完成切换过程。
值得注意的是,Shopee通常会根据你的网络位置自动识别站点,如需变更,可能需要通过修改IP地址来实现。但在使用第三方工具时,务必谨慎选择,因为错误的工具可能会影响店铺的正常运营。
总的来说,Shopee卖家在满足条件后,通过上述步骤即可轻松切换站点。但始终要确保操作的正确性,避免不必要的问题。以上内容摘自雨果跨境,未经授权,禁止擅自转载。
shopee退货地址填哪里退货要注意什么
Shopee是专注于东南亚市场的跨境电商平台,在新加坡、越南、泰国等国家拥有大量的忠实用户,很多商家通过shopee平台在东南亚地区做生意。在shopee开店也会遇到买家退货的情况,商家要填写好退货地址,那么shopee退货地址填哪里?
一、shopee退货地址填哪里?
shopee平台设置退换货地址其实是很简单的,只需要商家登录shopee后台,选择卖场设定中的【我的地址】,然后对地址内容的详细编辑,最后勾选为“默认地址”就可以了。
有一点需要特别注意的是,shopee平台中卖家异常件退换货地址,都是由平台系统自动从卖家中心所获取的。也就是说,如果商家没有在shopee系统中的卖家后台登记退换货地址,商品就会被shopee系统默认销毁,所以设置好产品的退换货地址,可以有效地降低店铺损失,减少不必要的售后麻烦。
如果商家已经在卖家中心填写了异常件的退换货地址,但仍然出现了商品销毁通知的话,就需要我们在当天内及时联系平台官方,反之就会按照“默认销毁”处理。
二、退货要注意什么?
1、退货信息必须使用中文填写。
2、填写的退货收件人必须使用真实姓名,不可以使用公司名或不完整姓名。
3、如果退换货地址未填写完整,相关退换商品都会被默认销毁。
4、如果商家在shopee平台中不止一家店铺,那么每家店铺的地址都必须填写。
5、在填写流程最后的“设置选项”中,一定要勾选“Set as seller return address”,否则将会被默认为无效地址。
shopee退货是比较常见的事情,毕竟通过图片很难清楚认识到产品的质量,如果买到不合心意的,只需要按照shopee平台的流程操作就可以了。











