亚马逊封店如何申诉
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亚马逊账户被封号了如何申诉呢
①查看邮件内容,看下说的是因为什么到时账号被封
②找出邮件中店铺存在的问题,要求下架的链接马上下架,要求提供的资料马上着手准备,需要的资料不嫌少,能找到的尽量全部备齐
③理清思路,确实是自己做错的地方必须认错,没做错的就要强硬的否认,说明自己不接受这个问题的原因。申诉中要清楚知道店铺是因为什么原因被封。
④行动计划或店铺未来规划要好好的撰写
如何防止亚马逊账号被封,被封后如何成功申诉
1:绩效达标,不违反亚马逊销售政策,上传正规产品,这是最重要的三点。
2:账号申诉的步骤和方法
第 1步:明确销售权限被取消的原因
销售权被移除,一般亚马逊都会给卖家发通知邮件。阅读亚马逊的邮件,明确销售权限被取消的原因。
第 2步:自查是否确实如此
对照原因,检查自己的店铺,比如如果是因为绩效指标不达标,那么查看自己的指标表现情况。比如是侵权,则查看是那个产品侵权。这一步骤是了解具体触犯被移除销售权的事实,以便申诉时做好计划。
第 3步:制定改正的行动计划
针对第二步了解的事实,结合亚马逊对相关问题的要求,制定一份改正的行动计划。计划越清晰越具体越能有效解决问题,申诉的成功率的越高。(犯错之后想得到原谅得拿出诚意来。。。)
行动计划有2个要点:
1、向亚马逊表明你已经找到了自己店铺运营中的问题。(承认错误,说明错在哪)
2、向亚马逊说明你解决更正这些问题的计划,这个计划要是有效可行的。(怎么改正错误,保证再也不犯)
第 4步:向亚马逊发起账号申诉
将行动计划和恢复销售权限的请求发给亚马逊绩效部门。
步骤:
1、登录卖家账户;
2、单击“绩效”链接上的“绩效通知”;
3、找到您收到的有关取消您销售权限的通知,并单击“申诉”按钮;
4、单击对“决定申诉”按钮;
5、在提供的表格中输入您的行动计划详情。
6、单击“提交申诉”。
第 5步:关注亚马逊的对申诉的回复。
一般48小时内,亚马逊会回复对申诉的决定。申诉不是100%成功的,如果一次申诉没有成功,允许情况下,再次申诉。
总结:申诉这个事情,就和我们生活、工作中,犯错之后求原谅的过程类似——要被原谅,就要做到首先承认错误、深刻认识自己错在哪,然后要说明自己以后怎么做,弥补错误带来的影响,保证以后再也不发生同样的事——认错态度和后续的改进行为将是被原谅的关键。
亚马逊店铺封掉后怎么处理怎么做
亚马逊作为全球最大的电商平台之一,拥有数亿用户和数千万卖家。然而,由于亚马逊对卖家行为的监管非常严格,如果卖家违反了平台的规定,其店铺可能会被封掉。如果你是一名亚马逊卖家,遇到了店铺被封掉的情况,该如何处理呢?本文将为你详细介绍。
1.了解店铺被封的原因首先,你需要了解店铺被封的原因。亚马逊封店铺的原因可能有很多,例如售假、恶意差评、违反平台规定等。你需要对自己的店铺进行仔细的排查,找出问题所在,从而能够更加有针对性地解决问题。
2.申诉解封如果你认为自己的店铺被封的原因并不合理,你可以向亚马逊申诉解封。申诉解封的过程比较复杂,需要准备充分的材料和证据,以证明自己的无罪。你需要撰写一份详细的申诉信,向亚马逊说明自己的情况,并提供足够的证据来支持自己的主张。
3.改善经营如果你的店铺被封的原因是由于经营不善,你需要认真思考如何改善经营,避免类似的问题再次发生。你可以重新制定经营计划,加强产品质量控制,改善售后服务等方面的工作,从而提升自己的店铺信誉度和用户满意度。
4.创新经营模式如果你的店铺被封的原因是由于竞争激烈,你需要思考如何创新经营模式,提升自己的竞争力。你可以寻找新的产品线或市场,改善营销策略,提高转化率,从而有效地提升自己的销售业绩。
5.寻求专业服务机构帮助如果你觉得自己无法独立解决店铺被封的问题,你可以寻求专业服务机构的帮助。这些机构通常拥有丰富的经验和专业的技能,能够帮助你快速恢复店铺的正常经营,并提供相关的咨询和技术支持。
总之,店铺被封对卖家来说是一个非常严重的问题,需要及时、有效地处理。如果你遇到了这样的问题,你需要认真排查问题原因,并采取切实可行的措施来解决问题。只有这样,你才能够重新恢复店铺的正常经营,实现自己的商业目标。
造成亚马逊封店的原因有哪些 亚马逊申述有那些步骤
亚马逊封店的原因有很多主要看你收到的邮件里面怎么说
①上架限制类的产品
②关联
③侵权
④产品真实性问题
⑤二手产品的问题
⑥测评
⑦绩效问题
等等
步骤:1.先看邮件内容,看下亚马逊说的是因为什么原因封店
2.根据亚马逊说的封店原因,找出存在的问题,根据这些问题找出解决办法
3.撰写申诉,根据邮件内容,让写明封铺原因就写封铺原因,写解决办法就写解决办法
4.写好提交等待审核
亚马逊如何申诉
亚马逊申述的步骤:
1)查看Amazon发给您的邮件通知来知道具体被移除销售权的原因。是否是账号表现问题还是违反Amazon政策问题。
2)查看自己账号表现,客户评价找出自己具体的账号表现情况。或者查看产品是否违反了Amazon销售政策。
3)建立一个行动方案,列出具体步骤。详细准确给Amazon讲我们之后的计划。
A:说明您已经清楚的知道您的问题来自于您的销售过程或您的商品选择问题。
B:详细说明您将在实际操作过程中如何解决这些问题。
4)将申诉邮件发给Amazon。
A:登陆自己的卖家账户
B:点击(Performance Notifications)
C:找到关于卖家权利被撤销通知,点击申诉(Appeal Button)
5)关注您的注册邮箱,Amazon会回复您新的决定。
亚马逊封号原因:
1.客户的投诉率高(超过3个投诉必封,情节比较严重1个投诉必封)
2.上传的美国商标是假的。
3.上传的UPC条形码是假的不真实。
4.长期收了款,不发货的会封店。
5.选择的产品质量很差
6.在线率低,客户咨询无人服务。
7、商标侵权、跟卖被投诉。
8、店铺关联被封。
亚马逊申述需要的资料
1.display?name?
2.产品的ASIN?大概十个就行
3.?已经发货过的,而且有好评的那种?order?ID?以及对应的?物流单号。
4.亚马逊封店邮件
亚马逊账户被冻结怎么申诉
亚马逊不会无缘无故封号,或暂停销售,移除listing等行为。一旦卖家账户被处理,可以明确的是,亚马逊已经通过技术手段和人工参与百分百的证实了违规!在我手里申诉回来的账户不下于200个,我用实际经验分享给大家。
遇到账户冻结,做好以下几点:
1.稳定情绪。不要像个无头苍蝇似的到处问来问去,否则可能会让账户暴露在更大的风险之中。
2.找到邮件。亚马逊任何一个处罚决定,都会通过邮件形式发给注册邮箱,打开邮箱找到亚马逊官方邮件,如果找不到,看看是不是被拦在垃圾邮件里。
3.找出原因。亚马逊邮件里会明确指出账户存在的问题,处罚的结果,并且写明需要卖家做出的改变或行动计划。
4.自省反思。找到被封的原因后,内部讨论是不是在违规操作的环节,不符合平台运营逻辑。
5.开始申诉。具体原因总结出来后,组建团队开始申诉,必须要在核心问题上陈述,举证,有理有据的表达清楚,千万别说废话,只会越扯越远。所写内容,一定要经得起推敲和检验,亚马逊申诉是美国团队人工审核,必要时会通过中国官网对卖家提供的资料做出筛查。千万不要自作聪明,伪造材料。
需要注意的是:1.第一封邮件非常非常非常关键,材料不足或逻辑不清的情况下不要尝试无效沟通,否则会对问题造成升级。2.不要病急乱投医,让不专业的人接手处理,没人真正在乎你的账户能不能回来,从而错失追回的机会。3.不要迷信网上的模板教程,每个账户都有不同的情况,不能模板化处理,有些事情必须承认,有些事情不能承认。(我曾经帮一个卖家追回一个百分百侵权的账户,死不认账,通过我们的律师找出产品6处差异,最终强行通过。)具体得根据案情分析。
4.最新的申诉流程和手法,网上是看不到的,人家也是靠脑力吃饭的。如果有卖家真的遇到账户问题了,可以私信我,尽量帮忙!
纯手打,希望能给大家带来帮助!











