lazada一件代发流程是什么
提到Lazada一件代发,很多新手卖家可能会懵:这跟传统囤货模式有啥区别?说白了,这就是“零库存卖货”。你不用自己进货、打包、发货,只要找到靠谱的供应商,把商品信息搬到Lazada店铺。顾客下单后,供应商直接帮你把货发到买家手里。这模式特别适合刚起步或者想测试新品的卖家,毕竟不用压资金囤货,风险小太多了。
实际操作的完整流程拆解
第一步肯定是找供应商。建议选1688、速卖通这类平台,重点看供货商的发货速度、评价和退换政策。谈好合作后,记得要商品的高清图和详细参数,毕竟Lazada商品页面做得好才能吸引人。
第二步在Lazada后台传商品。这里有个小技巧——别直接照搬供应商的标题。得根据东南亚市场特点优化关键词,比如加上“免运费”“7天到货”这些当地消费者关心的点。价格设置记得算上供应商成本和平台佣金,别忙活半天还亏钱。
顾客下单后,第三步就是最关键的转单环节。现在很多ERP工具能自动同步订单到供应商系统,不过手动操作也不难。建议在下单后2小时内处理,Lazada对发货时效有硬性要求,拖久了会影响店铺评分。
物流环节要盯紧的几个细节
供应商发货后,千万别当甩手掌柜。一定要拿到物流单号及时回填到Lazada后台,这个动作直接影响店铺的履约率指标。现在东南亚物流公司比如J&T、Ninja Van都有官网可以查时效,建议养成习惯每天抽10分钟跟踪在途包裹。
遇到过有些供应商用特别小众的物流渠道,结果半个月都送不到。这种情况可以直接在商品页面标注预计送达时间,或者提前跟供应商约定必须用指定物流商。别小看物流时效,东南亚买家对配送速度的容忍度可比国内低多了。
售后问题怎么处理才不吃亏
遇到退货退款的情况,先让买家在Lazada后台提交申请。这里有个重要提醒——退货地址别傻傻写自己的国内地址。直接让供应商提供海外仓地址,或者提前谈好转由供应商处理售后。遇到过新手卖家自己承担国际退货运费,结果倒贴钱的情况。
关于产品质量问题,建议每个月随机抽查几单让供应商寄样品。别觉得麻烦,很多售后纠纷其实都是供应商偷工减料造成的。提前在合同里写明清退率超过多少要扣保证金,供应商才会认真对待。
这些坑千万别往里跳
别图便宜找报价过低的供应商。去年有个朋友找了个比市场价低30%的厂家,结果发的货跟图片完全不符,店铺直接被投诉封号。建议至少找3家供应商比价,取中间价位的最稳妥。
还有个容易被忽视的点——库存同步。供应商那边没货了要及时下架商品,Lazada对订单取消率管控很严。可以用店小秘这类工具设置库存预警,库存低于10件自动下架,避免手忙脚乱。











