Ozon和WB，哪个电商平台更适合做跨境电商？
电商平台与独立站的比较与分析
在电商领域，选择电商平台还是独立站经营是一个需要慎重考虑的问题。虽然开启独立站存在较多风险和困难，但电商平台也有其自身优势，比如只需购买货物、上传至平台、拍好照片并分析竞争对手即可。而且电商平台的营业额也呈现出不断增长的趋势，如根据 Insales 的数据，2020 年 WB 的营业额增加了 96%（4132 亿卢布），客单价 1350 卢布，每日订单量为 150 万；Ozon 虽订单量稍低，但其营业额增加了 144%（1970 亿卢布），客单价 2670 卢布。
Ozon 和 WB 的入驻相关
不管是 Ozon 还是 WB，卖家都需要提供公司信息、创立文件扫描件、产品合格证和品牌授权书等。这两个平台仅与法人合作（包括个体户或有限公司），WB 还允许自雇人销售自己制作的手工产品，而个人则完全不行。Ozon 的入驻过程相对简单些，申请后审核员一天内检查，通过即可销售，俄罗斯卖家需设置电子公文传输系统，国外卖家则无需。一般从注册到第一订单需三周时间。WB 入驻相对困难，因其除公司文件外还要求提供产品价格单，若产品不适合平台销售则会拒绝。为在 WB 收到第一订单，卖家需将首批货物发至官方仓库，从注册到第一订单大概需一个月时间。
Ozon 和 WB 的回款方式
Ozon 每月会给卖家付两次款，分别在 15 号和 25 号，月初投入较多，下一笔钱需两周后才到账，不太方便；WB 则每周一会给卖家回款。
Ozon 和 WB 的物流模式
这两个平台的物流模式相似，取决于想用 WB 还是自己的仓库，或两者同时使用。WB 很注重店铺周转率，若周转率过低有些仓库无法使用，但可使用中转仓库，WB 会自行将货物送至所需地点。若货物体积不超过一立方米，卖家也可送到自提点。
Ozon 和 WB 的物流费与仓储费
WB 平台会收取物流费，一般配送费 30 至 90 卢布，退货费 33 卢布。关于仓储费，平台每天收取 0.03 至 1.76 卢布，物流费和仓储费均与产品类目有关。Ozon FBO 的物流费分几个部分：配货和包装 30 至 150 卢布/个产品（件）（体积重量越大价格越高），头程（从 OZON 仓库送到分拣中心）5 至 500 卢布/件（8、15、18、28 卢布一公斤，价格与仓库和目的地有关），尾程是售价的 4.4%（大概 20 至 120 卢布/件）。若为 FBS 模式，卖家有两种送货方式，要么通过 WB 的快递员（1428 卢布 一次，包裹数量不超过 140 件，多一件需多付 12 卢布），要么自己将货送至提货点（45 卢布/件），头程与 FBO 相同，5 至 500 卢布（19 卢布一公斤），尾程也是售价的 4.4%。但需注意，大型货物价格贵很多，1000 卢布一件，大型货物指重量 25 至 160 公斤，长 180-250 厘米，宽 80-220 厘米，高 80-120 厘米，只要有一个指数属于大型货物即视为大型货物。退货费用：FBO 是 30 卢布/件+物流费（需单独算，与地点有关），FBS 是 20 卢布/件（处理费）+19 卢布一公斤物流费。
Ozon 的佣金
Ozon 的佣金与类目有关，一般为 4%至 15%。如电视机 4%，隐形眼镜 5%，汽车用品 8%，美容和健康 10%，成人用品 15%等。大家可查看官方手册找到自己的类目。
WB 的佣金
WB 的佣金计算公式特殊：售价 *（普通佣金+附加佣金）。WB 的普通佣金一般为 5%至 15%，取决于类目，如化妆品 5%，文具 10%，运动用品 12%，服装和鞋子 15%。若卖家参加 WB 举办的活动，附加佣金为 0，若不参加则系统会加 10%的佣金。
Ozon 和 WB 的卖家综合评分
自 2021 年底起，WB 用户可看到卖家的综合评分，包括所有产品的平均评分、评价数量、卖家在平台销售的年限和销售的产品数量。虽然 Ozon 用户只能看到卖家所有产品的平均评分，但卖家仍需注意产品评分、价格指数（产品售价与市场价是否差异过大）、取消率（卖家自己取消的）、延迟送货（若使用第三方物流）、物流渠道错误（若使用非集成物流，必须将货送上门，不能只送到邮局让买家自己取，若为集成的物流，则只能使用在后台选的物流方式）等。若卖家取消率太高、经常延迟送货、频繁出现物流渠道错误情况，可能会导致产品被封（即买家有一段时间看不到该产品，如 7 天）。
Ozon 和 WB 的界面
不少人认为 WB 的界面更复杂，对新手不太友好，因为需生成箱子的条码并与交货条码关联，用 Excel 表核对信息后再上传至 WB。虽网上有视频教程和文章等，但 WB 仍较难操作。Ozon 的界面更易懂，大部分操作是自动化的，卖家无需弄 Excel 表。
Ozon 和 WB 的客服
WB 除平台客服外还有客服联系电话。WB 客服
热门问答
