亚马逊行动了!在印度投资20亿美元(在印度投资的利弊)
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下载量近5亿次!亚马逊再成印度霸主
1.下载量创新高
由于新冠疫情大大加速了电子商务的发展，有关数据预测，预计到2030年印度电商市场规模将从目前的450-500亿美元增至3500亿美元，发展潜力巨大，亚马逊也因此在印度市场上押下了重注。
据Business-Standard报道，亚马逊近日宣布其APP在印度的下载量接近5亿次，几乎占该国注册互联网用户的75%，其中包括Amazon.in和Prime Video等应用程序。
据亚马逊印度营销总监Kishore Thota表示，Amazon.in上超过86%的新客户来自二线及以下地区。
在过去两年，亚马逊用户数量出现了两位数的高位增长。截至目前，数以亿计的印度消费者在Amazon.in上寻找各种需求，包括购物、支付账单、汇款、购买机票、餐厅订购、休闲娱乐等。
当前印度二线、三线城市以及农村地区在线消费规模形势大好，越来越多这些地区的消费者开始尝试在线购物。而亚马逊印度站的目标是将其服务扩展至印度的这些潜力地区，覆盖整个印度，抢先占据这些地区的市场位置。
而亚马逊的目标就是将其服务扩展至印度所有二线、三线以及农村地区，即覆盖整个印度，让各个地方的消费者都能体验到网购的乐趣。
2.押注印度市场
这些年为了在印度市场占据更多份额，亚马逊也一直在努力。
亚马逊印度站于2013年推出，发展至今已经超过了英国和德国，成为亚马逊卖家数量第二多的站点。
去年12月，亚马逊宣布其印度站入驻卖家已突破100万，其中，超过90%的卖家为本地中小型企业，超过一半的卖家来自印度二三线城市。
2020年1月，亚马逊承诺到2025年为印度1000万家小型企业提供数字化支持，实现价值100亿美元的累计出口，并在印度创造200万个工作岗位。
自那时起，就有超过45万新卖家加入亚马逊，其中超过10万新卖家是通过“亚马逊本地商店”计划进入亚马逊的本地线下零售商和社区商店。
在物流配送上，为确保Amazon Fresh配送服务，即保证日常必需品和杂货能在两小时内到达，亚马逊正在加快建设物流基础设施。
目前，在印度的14个城市拥有35个配送站点，近100万平方英尺，采用了最先进的设备来确保产品的安全储存，使用了高度自动化的分拣技术来处理订单。还为干货、水果和蔬菜以及冷藏和冷冻物品提供专门的存储基础设施，并为每个类别提供专门的温控室，以做好最后一公里的配送。
在程序的使用上，自印度站推出以来，亚马逊不断对应用程序的外观做出整改，并在视频、语音和区域语言等互动途径引入新的工具。
针对印度当地实际情况，增加了卡纳达语、泰卢固语、泰米尔语、马拉雅拉姆语、马拉地语和孟加拉语等其他语言。
尽管智能手机和互联网在印度内的普及率不断提高，但仍有部分地区的人们仍在使用老式功能手机，许多人还是没办法网上购物。尽管通过推出区域语言购物体验解决了部分问题，但仍然存在其他障碍，比如没有网络。
针对于此，亚马逊推出了Amazon Easy，一种主要存在于2级及以下市场的辅助购物体验。过去的六年间，亚马逊在印度建立了近100000家Amazon Easy商店。
Kishore Thota介绍，亚马逊正在尝试更新的方式来简化购物体验，以吸引更多的用户，其中就包括亚马逊正在涉足的直播带货市场。
去年，在Prime Day、Raksha Bandhan和The Great Indian Festival（GIF）等大促期间举行了多场直播活动，以为客户提供美容、时尚和家居装饰类别的产品和优惠。
目前，亚马逊印度站的主要业务包括亚马逊印度（泛品类电商平台）、亚马逊音乐（音乐流媒体）、Prime Video（OTT视频）、Amazon Pay（支付应用）和Perpule（零售技术公司）。
此外还持有More（Aditya Birla集团的食品和杂货连锁店）49%的股份，投资的公司还包括MyGlamm（D2C品牌之家）、Bankbazaar（贷款技术公司）等，生态产业链十分丰富。
作为全球第二大人口市场，巨大的人口红利以及年轻化的人口比例所带来的流量优势十分明显，印度电商的潜力毋庸置疑，面对这样一块大蛋糕，亚马逊自然不会放过。
但前有Flipkart，后有来势汹汹的Tata，再加上政府的监管，亚马逊未来的印度之路真可谓是阻力重重。
2022年6月21-23日，亚马逊受邀参加第十二届中国国际电子商务博览会，2022中国国际电子商务博览会（简称：义乌电商博览会）将于2022年6月21-23日在义乌国际博览中心举行。以“发展高质量电商构建新经济格局”为主题，展览面积50000平方米，设数字商务展区、知名电商平台展区、跨境电商展区、电子商务示范城市/示范基地和示范企业展区、电子商务服务企业展区、社区电商新零售展区、农村电商展区、智能创意商品展区、进口商品展区、品牌网货展区。全方位展示来自全国各地的高质量产品，服务于更多的电商行业者。
展会将同期举办2022中国国际电子商务峰会、2022世界数字贸易大会、直播带货选品峰会、跨境电商峰会等多场高规格论坛活动。一齐探讨行业发展的难点、痛点以及未来发展方向，共同见证电商行业的新技术，抢跑最新发展趋势。
义乌电商博览会始终为广大参观商和参展商提供优质服务，助力多方合作，创造无限商机。
亚马逊要开赴印度市场了吗
据报道，在中国市场兵败阿里巴巴和京东后，亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)决心要赢得印度市场。印度是一个有13亿人口的大市场，消费者刚刚发现购物的乐趣。
亚马逊已经承诺将对印度市场投资55亿美元，并聘请阿米特·阿加瓦尔（Amit Agarwal）来花掉这笔钱。阿加瓦尔将大幅改变亚马逊，使之更适合印度市场。
图：亚马逊印度业务负责人阿米特·阿加瓦尔
亚马逊开设了面向没有银行账户的印度消费者的贷款业务；开发了简化版移动应用——可以在印度小城镇消费者使用的低价手机上运行；在网上商城中上架数十万种电子产品。
迄今为止，事实证明亚马逊要赢得印度市场并非易事。在进军印度市场约5年后，为与Flipkart等印度本土电商竞争，亚马逊已经投入数十亿美元。
印度社会发展很不均衡，人口、文化和语言不像美国各地一样差别不大。在大城市，电商相对容易发展；在“穷乡僻壤”，由于消费者普遍缺乏科技知识，智能手机才刚刚开始流行，互联网连接速度相对较慢，电商发展相对要困难一些。
阿加瓦尔说，“在西方，消费者是由邮购过渡到网购的。在印度，我们一切都要从零开始，我们逾半数的投资都用于建立配送站、仓库等。”仅去年，亚马逊国际业务亏损就增长至逾30亿美元，主要原因是在印度市场物流、数字支付基础设施和仓储方面投资过高。
印度市场亚马逊印度站值得试水吗
一分为二的说吧，印度站确实是一个蓝海市场，但是可观问题还是存在的？有亚马逊卖家一天内回复一个印度站的买家关于物流的问题，就回复了25封；有亚马逊卖家订单成交15个，最终取消13个，就真正完成的2个。
除此以外，亚马逊卖家运营印度站中，还遇到了哪些难题？
1.印度站的价格偏低。普遍价格集中在50元左右，60元的产品基本就没有销路了。为什么会这样呢？在印度贫富差别巨大，真正有钱的人早在美国欧洲了，中产阶级也不相信网上的产品，剩下的小资一点的，自然就喜欢便宜货。
2.印度站退货率奇高，高达30%，这意味着什么，有一半的印度人购买了产品，然后，又要求取消订单退货的。这是为什么呢？因为印度的交通不发达，产品常常要过很长的时间才可以运到印度买家的手中。等太久了，印度买家就会退货；或者，由于印度买家的地址填写不清楚，导致产品也无法送达到买家手中；甚至因为产品中途退货，又因为物流的问题，退着退着，产品就失踪了，卖家自己要承担损失。
3.亚马逊印度站本身的条件就不好，亚马逊卖家之间跟卖的现象更加的严重，导致产品之间会互相压缩价格，尤其是遇到一些卖家铺货心态的，亚马逊小卖家根本竞争不过那些铺货跟卖卖家，最后也只能黯然退出亚马逊印度站。
