跨境电商必备的物流常识
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跨境电商物流模式有哪些
目前,跨境B2C电子商务有三种物流模式:国际小包和快递、海外仓储和聚集后规模化运输。
国际小包包括中国邮政小包、香港邮政小包和新加坡邮政小包等,特点是运输时间长。国际快递有DHL和EMS等,特点是成本较高。这两种是最为传统且最简单直接的物流方式。对于众多未上规模的企业而言,国际小包和快递几乎是唯一可选择的物流方式。
海外仓储是在国外预先租下仓库,以海运或空运的形式先把货物运达仓库,然后在接到客户订单后从仓库直接发货。要实现这一模式并不容易,因为虽然在海外建仓库运输成本会低很多,还可以提高寄递速度,但建设成本和运营成本很高。
聚集后规模化运输有两种类型,一种是企业自身集货运输,这种物流运输模式主要适用于B2C平台本身即为外贸公司,企业自己从国内供应商处采购商品,通过自身的B2C平台出售给国外买家,通过买入卖出赚取利润差价。另一种是通过外贸企业联盟集货,主要是利用规模优势和优势互补的原理,将一些货物相似的小型外贸企业联合起来,组成B2C战略联盟,通过协定成立共同的外贸B2C物流运营中心。这种类型的缺点是有较长的运输周期和复杂的物流程序,并且企业在前期需要投入大量的资金,对于许多中小型外贸企业,这笔费用是难以承受的。
由于物流配送模式不仅直接关系到B2C外贸企业的交易成本,而且关系到海外买家对外贸企业的满意度和信任度,关系到客户的购物体验,进而关系到卖家的销售表现和最后收益,因此,每个企业要根据自身的资金实力、产品性质选择最合适的物流模式。
计算跨境电商物流运费时需要注意什么
计算跨境电商物流运费时需要注意以下几点:
1.目的地国家和地区:不同国家和地区的运费标准和政策可能不同,因此首先要明确你的目标市场,并了解目的地国家和地区的相关运费规定。
2.商品重量和尺寸:物流运费通常与商品的重量和尺寸相关。确保准确测量和估算商品的重量和尺寸,以便计算准确的运费成本。
3.运输方式:选择合适的运输方式也会影响运费。通常有海运、空运和快递等不同运输方式可供选择,每种方式都有不同的费用和交货时间。
4.关税和税费:在计算运费时,还需考虑目的地国家的关税、进口税和其他可能的税费。这些费用可能由买家承担,但作为卖家,需要了解并提前告知买家。
5.物流服务商选择:选择可信赖的物流服务商也很重要。不同的物流公司可能有不同的运费价格和服务质量,因此需要进行比较和选择。
6.包装方式:合理的包装方式可以节省运费成本。确保商品包装安全可靠,同时尽量减少不必要的包装材料,以减少体积和重量,降低运费费用。
7.运费计算工具:许多物流公司和电商平台提供运费计算工具,你可以使用这些工具来估算运费成本。但请注意,这些计算结果可能不包含关税和税费等额外费用。
8.跟踪和保险:在考虑运费时,也要考虑到是否需要跟踪和保险服务。跟踪服务可以让你实时了解货物的位置和运输状态,而保险可以在货物丢失或损坏时提供赔偿保障。
如何选择跨境电商物流
跨境电商推动着跨境物流的发展,跨境物流的发展为跨境电商提供更优质的个性化服务,所以现在如何选择合适、优质的物流服务商变得至关重要?今天小秘就提供5点仅供考虑。
1、商品的匹配度
不同的跨境商品选择不同的物流服务商,低成本、高运输、安全送达是每位商家的首选!
如跨境小包,重量限制为2公斤,超重就要选择专线物流或国际快递,时效性和安全性更优。较为贵重的商品则需要多依赖于国际快递,时效最快。如果是小件物品,例如手机壳、数据线之类的小商品,货值较低,利润低,也就没办法要求高时效了,直接找货代公司发邮政小包就即可;如果货值高、较贵重的中小型商品,时效要求也比较高,那么就选择国际快递,安全有保障,时效快,或者选择专线物流渠道,也是相对经济实惠的渠道;如果是大件物品,或者货量大的,可以选择海运以及海外仓模式,这个渠道是最便宜的,但时效性也是最慢的。
2、物流快递的运价
国际物流成本无疑是电商方最关注的问题之一,运价不是越低越好,而是要可控的。一般来说,直接从物流承运商发货,折扣比较少,选择从货代或平台发货,折扣力度会大一些。当然,还要看供应商是否提供透明、合理、稳定的报价非常重要。可让供应商明确列出各种收费项目及计费方式,这样更便于考察,如有必要可列入合同明细。
3、物流信息系统
21世纪是网络信息时代,也是数字化时代,专业的物流承运商、货代公司以及平台物流,肯定需要配套成熟的国际快递管理系统,便于订单管理、快件操作、问题件处理、以及价格管理和结算管理等操作,也便于用户运费试算、订单管理、和查询物品的运输状态及位置信息等。
4、快递派送
派送安全、稳妥可以避免很多后期不必要的售后麻烦和损失。卖家考核物流供应商时,可详细了解服务商全程环节操作是否足够专业。国内集货看其仓储分拨是否容易造成失误。头程看其通路、清关优势,直发还是多层转包。目的国看落地派质量、尾程可控性。
5、物流商的服务
服务尤其重要,即使你的价格再低、物流速度再快,如果某方面服务不到位,那也将会遭到别人的遗弃。例如物品经常遗失、损坏,出问题不想承担责任等。有专业和稳定团队的物流服务商,还会在你拓展海外市场或是入驻电商平台时,把它的经验分享给你,让你少走弯路。各种服务的细节,决定了该物流商是否值得信赖和依靠。
除了这5点,其实还有一个微小的因素也是需要考虑的,就是该物流商是否有与你目前正在使用的ERP进行合作,若未达成合作,目前所有的订单是需要手动的导出,并且物流商需要手动的导入物流系统进行后续操作,在这种操作下会非常的麻烦,也有可能会出现差错等问题。
跨境电商的三种主要物流模式
一、自发货模式:
自发货是三大物流模式中最为主流的模式。它能把握跨境电商的两大核心“产品”和“物流”,很多中小型企业也会更倾向于选择这种模式。但是它的时效性差,很难保证产品发货时间,这对消费者来说没有购物体验,因此一般都是一些货源地相对比较集中,离得近的商家更有优势,本地仓储单量稳定并且发货速度和时间易于掌控。
优势:
1.灵活性高,仓储费较低
2.不需要压货也不需要囤货,没有商品滞销的风险,什么市场火可以随时更改选品思路
劣势:
1.产品排名低,曝光率低
2.容易因物流原因得到顾客差评
虽说会导致排名低有差评,但他稳定自由并且发货速度和时间易于掌控,如果不在乎排名的卖家不妨可以选择自发货,优势较为明显的自发货仍然是大多数跨境电商的选择。
二、海外仓
海外仓一度被认为是近几年跨境电商物流的最好发货方式,他的核心竞争力就在于发货速度,本地化服务,针对的一般都是大型企业和高端产品店铺,商家在销售地选择合适的地址自建海外仓,当消费者下单时直接从海外仓发货,速度快,时效稳定,但是这种模式需要投入大量的资金和人工成本,对大型商家来说比较友好,很多跨境电商卖家早期为了规避风险会选择自发货和海外仓相结合的模式,等相对稳定之后才会把销量好的产品分批运送到国外。
优势:
1.平台流量大
2.发货速度快,时效稳定
3.能够很好的拓展仓库的当地市场
4.物流成本会比FBA低很多
5.提高客户的购物体验
劣势:
1.压货囤货,仓储费用以及广告费,一旦商品滞销带来的压力是非常大的,且就算商品卖出去了,还需要提前去大量的补货。
2.调控和管理比较困难,所以容易导致商品积压从而最后报废。
海外仓的优势还是巨大的,比较适合已经有选品和产品优化都已做的很好的卖家和有自己品牌的卖家,如果有能力建造海外仓并且能承担损失的卖家可以选择布局海外仓,从而提高用户体验,马云也说过,“现在客户要的不是服务,是体验”。
三、亚马逊FBA
FBA的全称是FullfillmentByAmazon,中文翻译叫做亚马逊物流。作为亚马逊的“亲儿子”,如果您选择官方物流FBA就会有巨大的优势。
优势:
1.如果碰到买家因物流原因给的差评,亚马逊会帮忙删除,
2.选择亚马逊FBA还能提升listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。
3. 7*24亚马逊专业客服。
4.配送时效超快(仓库大多靠近机场)。
5.对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
劣势:
1.整体费用偏高
2.灵活性差,操作繁琐(买家退货率易上升,从而增加压货成本。如果卖家做的是美国FBA,退货地址就只支持美国)
3. FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务。
拥有着相当复杂的手续和较高的费用,FBA还能够拥有如此高的地位,也正是因为对卖家来说,在保持良好的用户体验的同时又能够得到亚马逊平台的扶持。
三种模式各有其利弊,卖家要根据自己的实际情况选择合适的物流模式,关键要掌握的还是自己店铺的定位,以及符合自己产品和品牌发展路线的运营模式,这才是跨境电商能够长久发展的支柱。
跨境电商物流都需要注意什么
跨境电商出口物流运输有这四个常见风险。
转运风险。路线较长、渠道偏远、包装不到位、分拣货不专业等情况,都会导致货物破损或丢失。建议选择有实力、专业的物流渠道,尽量避免这种不必要的风险。
海关查验。假冒产品和海关禁止出口产品,是不被允许的。还有一种情况是商家虚报品名和价格冲关,这类行为一旦被查出就是退回,严重的还会遭遇罚款处罚。
航空安检。危险品、电池等都需要特别证明。
目的国清关。要了解出口国家的清关要求。电子产品到意大利、西班牙需要CE;商业快递去巴西需要收件人VAT税号......











