eBay取消订单但卖家已发货如何处理
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如果知道ebay付款后交易成功没有,卖家有没有发货呢
1,一般来说,eBay卖家在刊登物品的时候,就会对相应运送的地区设置相应的运费,也就是说,系统会自动检测到你拍下这件物品的IP是位于CN的,那么就会自动显示出CN的运费;如果他没有设置运送到亚洲地区的运费,那么这时候你就需要去跟seller联系,咨询运费。
2,既然你是通过PayPal付的款,那么在PayPal会有一个付款的交易号,你可以自己去查看。卖家那边也会同时在eBay和PayPal上收到通知,买家已通过PayPal对某物品进行了付款。接下来卖家就知道可以发货了,发货的时候一般卖家会通知你一声,如果发的是有跟踪号码的物流,会把跟踪号码告诉你,或者你也可以去联系seller问。
ebay点发货了商家还能取消订单吗
ebay点发货了商家还能取消订单吗?
如果卖家已经发货是不能取消订单的。
第一步:登录自己的eBay账号之后,点击“My eBay”,然后找到“purchase history”;
第二步:找到购买记录,找到想要取消的订单,点击右侧的“More actions”;
第三步:之后点击“Cancel order”,就可以取消订单了;
第四步:eBay会将取消订单的请求发送给卖家,还没发货的话,就可以取消成功。
eBay买家取消订单,这几点是一定要注意的,否则会有不小的影响:
1、如果订单还没发货,可以在1小时内取消;如果超过1小时还没发货的话,就要跟卖家联系进行取消;
2、卖家发货之后,是不能取消订单的,需要等收到货之后,进行退货申请;
eBay订单处理和发货规则更新!卖家可以手动设置了
eBay最近更新了卖家订单处理和发货的规则,允许卖家手动设置一周中每一天的订单处理和发货时间。根据最新更改,目前卖家可以设置为每一天设置截止时间,比如工作日可以设置下午2点截止,星期六上午10点截止。同时,卖家也可以选择将周末设置成休息日,在物流服务商周末没有提供服务的情况下。这些更改将从11月中旬开始生效,卖家可以进入“Postage Preferences”设置页面查看。在卖家的帐户设置中手动激活新功能之前,默认的设置依然有效。在向买家展示的配送预估中,这些更改可能需要24小时的时间才能更新。
需要注意的是,系统默认的截止时间为下午2点(星期一至星期五)。此外,除非卖家手动更改,否则星期六和星期日将被自动视为非工作日。除此之外,eBay还将在本月底推出新的卖方运费费率表,让卖家可以针对不同地区,创建最多40个运费费率表,并通过新的用户界面,实现轻松管理。
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如何利用三种简单方式处理eBay上的退款
eBay倾向于保护买家权益,因此作为卖家,遇到退款问题时,要迅速处理,以避免不必要的损失。当买家提出退款要求时,你有权要求他们退回商品,但你可能需要承担运费。对于价值较低的商品,可以选择让买家不退回。
eBay上有三种退款方式。第一种是响应买家的退货请求,你将在“退货”面板中收到通知,可以在这里选择部分或全部退款。第二种是如果你在发货前发现产品有问题,可以在发货前取消订单并主动退款,这是一个简单快捷的过程。
要取消eBay订单,无论是否已发货,你有30天的时间,具体步骤如下:
1.登录到你的eBay账户并导航到你的卖方中心。
2.在“订单”选项卡下,单击相应的链接:“等待发货”或“已支付并发货”。
3.找到要退款的物品,然后单击“评价”旁边的箭头,从下拉菜单中选择“取消订单”。
4.选择取消订单的原因,然后点击“提交”。
最后,你还可以通过PayPal直接在eBay上进行退款操作。具体步骤如下:
1.登录你的PayPal账户,然后单击页面顶部的“活动”链接。
2.找到要退款的交易,然后点击它。
3.点击“退款此笔付款”。
4.输入你要退款的金额(默认情况下将显示全部金额),如果需要,请添加注释,然后点击“发布退款”。











