AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

eBay取消订单但卖家已发货如何处理

2025-04-22 20:4359


本文目录

  1. 如果知道ebay付款后交易成功没有,卖家有没有发货呢
  2. ebay点发货了商家还能取消订单吗
  3. eBay订单处理和发货规则更新!卖家可以手动设置了
  4. 如何利用三种简单方式处理eBay上的退款

如果知道ebay付款后交易成功没有,卖家有没有发货呢

1,一般来说,eBay卖家在刊登物品的时候,就会对相应运送的地区设置相应的运费,也就是说,系统会自动检测到你拍下这件物品的IP是位于CN的,那么就会自动显示出CN的运费;如果他没有设置运送到亚洲地区的运费,那么这时候你就需要去跟seller联系,咨询运费。

2,既然你是通过PayPal付的款,那么在PayPal会有一个付款的交易号,你可以自己去查看。卖家那边也会同时在eBay和PayPal上收到通知,买家已通过PayPal对某物品进行了付款。接下来卖家就知道可以发货了,发货的时候一般卖家会通知你一声,如果发的是有跟踪号码的物流,会把跟踪号码告诉你,或者你也可以去联系seller问。

ebay点发货了商家还能取消订单吗

ebay点发货了商家还能取消订单吗?

如果卖家已经发货是不能取消订单的。

第一步:登录自己的eBay账号之后,点击“My eBay”,然后找到“purchase history”;

第二步:找到购买记录,找到想要取消的订单,点击右侧的“More actions”;

第三步:之后点击“Cancel order”,就可以取消订单了;

第四步:eBay会将取消订单的请求发送给卖家,还没发货的话,就可以取消成功。

eBay买家取消订单,这几点是一定要注意的,否则会有不小的影响:

1、如果订单还没发货,可以在1小时内取消;如果超过1小时还没发货的话,就要跟卖家联系进行取消;

2、卖家发货之后,是不能取消订单的,需要等收到货之后,进行退货申请;

eBay订单处理和发货规则更新!卖家可以手动设置了

eBay最近更新了卖家订单处理和发货的规则,允许卖家手动设置一周中每一天的订单处理和发货时间。根据最新更改,目前卖家可以设置为每一天设置截止时间,比如工作日可以设置下午2点截止,星期六上午10点截止。同时,卖家也可以选择将周末设置成休息日,在物流服务商周末没有提供服务的情况下。这些更改将从11月中旬开始生效,卖家可以进入“Postage Preferences”设置页面查看。在卖家的帐户设置中手动激活新功能之前,默认的设置依然有效。在向买家展示的配送预估中,这些更改可能需要24小时的时间才能更新。

需要注意的是,系统默认的截止时间为下午2点(星期一至星期五)。此外,除非卖家手动更改,否则星期六和星期日将被自动视为非工作日。除此之外,eBay还将在本月底推出新的卖方运费费率表,让卖家可以针对不同地区,创建最多40个运费费率表,并通过新的用户界面,实现轻松管理。

在疫情黑天鹅之下,大量的科技玩法正渗透着行业机会属于那些善用科技的公司。跨境企业该如何拥抱科技,驱动未来?易仓与紫鸟共同主办的“闽跨境,智未来”第四届跨境电商科技大会正式启动!10+亿级大卖现场亲授,各领域大神集结畅谈,从选品/营销/广告/品牌/库存等多维度揭秘爆单玩法。

如何利用三种简单方式处理eBay上的退款

eBay倾向于保护买家权益,因此作为卖家,遇到退款问题时,要迅速处理,以避免不必要的损失。当买家提出退款要求时,你有权要求他们退回商品,但你可能需要承担运费。对于价值较低的商品,可以选择让买家不退回。

eBay上有三种退款方式。第一种是响应买家的退货请求,你将在“退货”面板中收到通知,可以在这里选择部分或全部退款。第二种是如果你在发货前发现产品有问题,可以在发货前取消订单并主动退款,这是一个简单快捷的过程。

要取消eBay订单,无论是否已发货,你有30天的时间,具体步骤如下:

1.登录到你的eBay账户并导航到你的卖方中心。

2.在“订单”选项卡下,单击相应的链接:“等待发货”或“已支付并发货”。

3.找到要退款的物品,然后单击“评价”旁边的箭头,从下拉菜单中选择“取消订单”。

4.选择取消订单的原因,然后点击“提交”。

最后,你还可以通过PayPal直接在eBay上进行退款操作。具体步骤如下:

1.登录你的PayPal账户,然后单击页面顶部的“活动”链接。

2.找到要退款的交易,然后点击它。

3.点击“退款此笔付款”。

4.输入你要退款的金额(默认情况下将显示全部金额),如果需要,请添加注释,然后点击“发布退款”。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
26年澳洲电商趋势:AI全面渗透,购物与运营模式加速变革
AMZ123获悉,近日,DoorDash和Power Retail发布了《2026年澳洲电商未来趋势报告》。报告回顾了2025年关于关税、电商平台、人工智能等新闻事件,对行业的变化与延续进行了系统梳理,并为2026年及之后电商的发展方向提供趋势参考。一、2025年电商发展回顾进入2025年后,人工智能已被广泛嵌入电商购物流程,从营销内容生成、库存与履约管理,到客户互动与服务响应,自动化能力成为基础配置。与此同时,消费者的线上购物方式也发生了变化,早期以“滑动浏览”为主的发现路径,逐渐被对话式、目标导向的产品发现方式取代,消费者与品牌的互动更直接,也更注重效率。
美国圣诞假日季宠物消费稳定,人均支出约30美元
AMZ123获悉,近日,美国劳工统计局数据显示,2025年美国宠物消费表现出较强韧性,即便在家庭面临持续生活成本压力的情况下,宠物及相关产品支出仍显示出防御性特征,同时反映出消费模式和支出重点的明显变化。数据显示,11月,美国宠物及宠物产品的通胀率同比回落至0.3%,低于9月的1%,为消费者在经历多年高成本后带来一定缓解。然而,整体生活成本压力依然存在,动物福利组织警示宠物贫困现象上升,美国约有9400万户拥有宠物家庭。情感依附仍是支撑消费的重要因素,人类与动物关系研究所调查显示,97%的美国家犬猫主人视宠物为家庭成员,这也是宠物消费相对稳定的重要原因。
新规三连砸向TikTok Shop泰国卖家!还有5天生效
2025年,正式进入尾声。尽管距离2025年时间线官方收束还有5天,但对于TikTok Shop泰国站点的卖家而言,12月31日便是“新篇章”的启幕。01泰国市场,迎来新规三连TT123了解到,据泰国媒体报道,泰国政府发布一系列针对跨境电商的监管新规,经课代表总结关键3点如下:·自2026年1月1日起,将对价值1泰铢及以上的所有进口商品征收关税和增值税;·对整箱货运查验率从20%提升至30%,高风险边境站实施100%X光安检·此外要求电商平台自2025年12月31日起披露卖家和产品信息。
Shopee越南多个家电品牌双十二销售额大幅增长
AMZ123获悉,近日,在越南家电市场,随着消费者购物行为向线上转移,越南本土品牌正在积极拓展电商渠道以直接触达消费者。以Tân Á Đại Thành和Sunhouse为代表的知名家电企业,正借助Shopee Mall的平台优势,实现业务模式的升级与销量增长。Tân Á Đại Thành成立于1993年,主营不锈钢水箱,其早期依赖经销商和线下门店进行分销,随着购物行为向数字化迁移,Tân Á Đại Thành开始布局线上销售,以触达年轻消费者群体。在入驻Shopee Mall一年后,Tân Á Đại Thành的店铺累计吸引关注超过1.1万次,并在2025年第一季度实现销售额增长超过300%。
社媒报告称AWS出现大规模宕机,亚马逊已否认
AMZ123获悉,近日,圣诞节前夕有社交媒体用户反映亚马逊云计算服务Amazon Web Services(AWS)出现大规模宕机,但亚马逊方面否认此次事件,称相关报道为“谣言”。宕机监测服务Downdetector显示,自美国东部时间12月24日晚8点41分起,用户陆续报告AWS出现问题,并在社交平台使用#AmazonWebServicesDown标签讨论。截至当晚10点52分,共有3659条AWS宕机报告。然而,亚马逊通过邮件表示,这些报告缺乏事实依据,并指出Downdetector并非可靠来源,其数据“经常错误”。此次传闻被认为是AWS在2025年的第三次大规模宕机事件。
Coupang收取卖家费用居韩国前列,24年总金额达160亿美元
AMZ123获悉,近日,韩国公平交易委员会发布调查结果称,韩国主要线上平台和大型零售商近年明显加重了对卖家的费用负担,其中,电商平台Coupang成为收取最多卖家促销费用和激励金的企业之一。根据韩国政府对八个流通领域、共40家大型零售商开展的调查,Coupang在2024年从供应商处收取的销售促销费和各类激励金合计约为23.4万亿韩元(约合160亿美元),约占其向供应商直接采购商品总金额的10%。韩国公平交易委员会表示,本次调查重点审查了百货商场、线上平台、大型卖场等零售渠道向供应商收取的佣金比例、销售激励金以及其他附加费用情况。
亚马逊卖家突围战:如何通过TikTok引流?
广告费用,正在一点点吞噬亚马逊卖家的利润。 《2023年中国跨境电商卖家生存状况报告》数据显示,超50%的中国卖家认为:亚马逊广告成本是最大运营压力源,平均ACOS(广告销售成本比)在25%-40%之间是常态,家居、服饰等红海类目ACOS甚至长期高于50%,利润空间被严重挤压。 站内流量竞争愈发激烈,广告投入不断加码,卖家们纷纷将目光投向TikTok,希望在这个全球月活用户超10亿的巨大流量池里,找到新的增长突破口。 可对精通亚马逊运营的卖家而言,TikTok是个完全陌生的领域,超65%的亚马逊卖家自认为“完全不懂TikTok内容运营”。
月销百万美金!亚马逊10款运动与户外产品持续走俏
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 拳击反应球预计销售额:577.89万美元/月销量:208,000+星级评分:4.0好评数量:9,371+图源:亚马逊产品介绍:拳击反应球是一种以提升手眼协调能力、反应速度和身体灵活性为核心的轻量化运动产品,整体由柔软球体、弹性绳和可调节头带组成,使用者通过连续击打回弹球体完成训练。该产品强调互动性和趣味性,既可作为日常有氧运动和反应训练工具,也适合家庭成员在不同年龄段共同参与。
东莞又一外贸大厂宣布停工!
AMZ123获悉,近日据媒体报道,东莞清溪镇知名玩具制造工厂——长荣玩具(东莞)有限公司宣布自2025年12月23日起实施阶段性停工停产。据了解,长荣玩具厂成立于1998年,主营玩具研发与制造,产品涵盖遥控玩具车等多个品类,鼎盛时期工厂员工规模曾达上万人,带动了当地及周边区域的发展。停工原因在长荣玩具厂发布的《停工通知》中已有说明。通知指出:“受市场需求变化,玩具行业需求萎缩以及国际宏观经济环境影响,公司近期面临严重经营困难,年度收入同比下降超于40%,资金紧绌。经过全面评估,公司决定依据相关规定,实施为期两个月的暂时性停工放假。”通知同时表示,公司将尽力解决经营问题,若情况好转将及时复工。
海南封关落地,卖家盯上“双15%”税收优惠
近段时间,跨境电商圈里,“海南”一词的热度正在悄然攀升。背后是两条清晰的逻辑线:一边是国内税务环境持续收紧,合规成本上升,利润空间被挤压;另一边,则是海南目前全岛已然封关,一套独立于内地的贸易与税收新体系正在浮出水面。这一推一拉之间,海南正从一个地理概念,演变为部分卖家战略布局中一个值得评估的“新坐标”。谈海南,绕不开“低税率”。AMZ123获悉, 目前海南自贸港最具辨识度的政策标签之一,是业内近期谈及的“两个15%”:企业所得税:对符合条件的企业,减按15%征收; 个人所得税:对符合条件的个人,其个税实际税负超过15%的部分予以免征(等价于“实际税负封顶15%”)。
月销百万美金!亚马逊10款运动与户外产品持续走俏
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 拳击反应球预计销售额:577.89万美元/月销量:208,000+星级评分:4.0好评数量:9,371+图源:亚马逊产品介绍:拳击反应球是一种以提升手眼协调能力、反应速度和身体灵活性为核心的轻量化运动产品,整体由柔软球体、弹性绳和可调节头带组成,使用者通过连续击打回弹球体完成训练。该产品强调互动性和趣味性,既可作为日常有氧运动和反应训练工具,也适合家庭成员在不同年龄段共同参与。
亚马逊卖家突围战:如何通过TikTok引流?
广告费用,正在一点点吞噬亚马逊卖家的利润。 《2023年中国跨境电商卖家生存状况报告》数据显示,超50%的中国卖家认为:亚马逊广告成本是最大运营压力源,平均ACOS(广告销售成本比)在25%-40%之间是常态,家居、服饰等红海类目ACOS甚至长期高于50%,利润空间被严重挤压。 站内流量竞争愈发激烈,广告投入不断加码,卖家们纷纷将目光投向TikTok,希望在这个全球月活用户超10亿的巨大流量池里,找到新的增长突破口。 可对精通亚马逊运营的卖家而言,TikTok是个完全陌生的领域,超65%的亚马逊卖家自认为“完全不懂TikTok内容运营”。
唏嘘!又有亚马逊大卖破产,曾做到全球第一
曾经定义了扫地机器人品类的巨头,如今倒在了技术迭代与债务危机面前。
插座式电暖器火了,在TikTok上架30天卖出220w+
20块的国产电暖器在TikTok溢价7倍,仍遭疯抢
利好卖家,亚马逊开放这一创意工具!
关注公众号回复“加群”加入卖家交流群
跨境通再遭起诉,涉案超千万!
近日,“跨境电商第一股”跨境通宝电子商务股份有限公司(以下简称“跨境通”)因新增一起涉案超百万美元的诉讼再度引发市场关注。这起由历史担保引发的纠纷,将本就深陷困境的跨境通再次推至聚光灯下。AMZ123获悉,跨境通近期发布公告,披露其新增一起重大诉讼案件,涉案金额为182.94万美元(约合人民币1288.25万元),约占公司最近一期经审计净资产的1.54%。▲图片来源于:巨潮资讯网根据公告,此次诉讼的原告为知名数字营销服务商深诺互动数字营销有限公司。
《2025年东南亚膳食营养补充剂电商深度洞察》PDF下载
根据中国医药保健品进出口商会和海关数据,2025年上半年我国膳食补充剂出口额22.51亿美元,同比增长9.9%,呈持续增长状态。中药酒2025年上半年同比增长74.1%,显示负载中国传统医学文化产品的出口潜力。
《TikTok Shop 2025年全站点Q3季报》PDF下载
2025年前三季度,TikTok Shop在全球市场继续保持强劲增长势头。截至第三季度结束,累计GMV已突破414亿美元。美国站依旧稳居全球第一,前三季度GMV达112亿美元:东南亚仍是总体增长最具韧性的板块,印尼站以83.4亿美元位列第二,增速较上季度保持稳定,与泰国(69亿美元)、越南(52亿美元)继续构成区域主力。马来西亚(40亿美元)与菲律宾(37亿美元)表现同样稳健。
《2026掘金指南:全球全品类20大消费趋势报告》PDF下载
生活百货类关键趋势解读 消费电子类关键趋势解读 消费品类关键趋势解读 时尚品类关键趋势解读
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部