外贸新手卖家开发客户的问题
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外贸新手如何开发客户
问1:做外贸快三个星期了,发了很多offer在商友提供的B2B,发完了提供的网站,自己也找了一些,但至今连个询价的都没,想尝试着直接发邮件到客户邮箱,却怎么也搜索不到我们这行的客户,哪位知道帮帮忙啊?答:开发客户.通过找客户的方式是必须要做的,就是各免费平台所能找到的公共询盘或者黄页上有的采购商贸易商,都不要放过,都要联系。但是最重要的是让客户找到你,主动和你联系.可以说你联系上的10个不及主动联系上你的1个.所以充分利用免费资源做广告很重要.免费平台上供应商多,但是未必都有充分利用上的.要花更多时间和精力.及时更新。坚持,连续性的开发.很重要问2:做业务员也有一段时日了,其中也让我懂得不少事,但让我很遣憾的是不知多少次为客户提供样品和报价。也不知道多少抱着希望。却不知怎么为事每次都是重演着失望。让我很不明白这是为什么。是我的报价不好,还是?答:做外贸在开发客户的阶段,个人认为不只是提供样品和报价的工作.除了了解自己公司产品各方面是必须的以外。1.客户来源补充:不断的寻找免费平台和开发的方式,每天更新.在没有订单的初期只有不断的询盘才有机会变成订单。2.同行业的了解:广泛询价,了解同行业价位,出口价,市场价等等.知已知彼。3.报价的追踪:4.温故而知新:5.完善自己的软件:制作精美的公司抬头的文件,方便报价,以及针对各种不同客户的报价单,产品目录,邮件签名等.比如说:FOB价,CNF价,欧美价,中东价,10万USD的价,1万USD的价,多尝试各种不同抬头或签名方式,选择最简洁及印象深刻的。6.坚持就是胜利:通常新手都是在2,3个月才有单,有的可能到半年的都有.万事开头难,有了第一单,相信胜利就在眼前
外贸业务员开发客户应注意的问题是什么
1.对外贸流程和产品有深入了解是业务员开展客户开发的基础。
2.精心拍摄产品图片并进行成本分析,以备后续商务谈判。
3.在专业贸易网站上发布贸易信息,并附上产品图片,广泛吸引潜在客户。可利用阿里巴巴论坛提供的资源,逐个推广。同时,通过国际搜索引擎寻找直接或批发商的网站,主动接触并告知他们合作可以提升其竞争力并降低成本。如果他们不熟悉进口流程,可以提供专业指导并协助解决问题。
4.在网站上搜寻潜在买家时,需评估其公司实力,并查看其发布的其他报价。若发现类似产品且公司长期活跃在线,记录其联系方式,并在笔记中清晰标记客户感兴趣的产品。通过网站系统发送询问,同时保持跟进。
5.若第一天未收到回应(这是正常的),第二天发送传真,并在半天后电话联系,询问对方是否仍在采购相关产品,并简要介绍自己公司。如果对方表现出兴趣,提供已发送的报价和传真的信息,并要求客户提供电子邮件地址。电话沟通后立即发送邮件,确认自己的供应商身份,并附上产品图片以增加吸引力。
6.当客户请求报价时,务必当天回复。如果无法立即提供报价,需向客户说明原因,并告知将在次日或次日提供报价。最好要求客户提供样品,以便更准确和有竞争力的报价。
7.报价时避免给出过高价格,初次报价应合理,以便了解客户预算。
8.在任何交流中都要强调公司以品质和服务为竞争优势,特别是在报价阶段。同时,要表现出诚信、准确和高效,并随时提供建议或选择供客户参考。
9.寄送样品时,应附上不同材质或工艺的裁片及价格,供客户选择。这不仅可以增加机会,还能展示专业性并节省客户快递费。在开发过程中,要准备不同方案以应对可能的变化。例如,如果客户要求低成本,可以提供价格更低的材料选项;如果客户偏好高品质,可以针对特定情况提供样品,并附加有市场潜力的其他产品。如果样品或原样存在技术问题或影响功能和美观,应参照原样制作样品,并提供更经济的漂亮样品供客户参考,并说明相关情况。通常客人会对此表示满意,毕竟生产和技术都在我们掌控之中。如果工厂存在生产难题,应及时说明并寻求解决方案。
刚做外贸怎么开发客户
外贸开发客户方法:
1,开始简单的了解所在公司的产品优势,价格(报价和趋势),产品特点(卖点)。
这点很重要,因为接下来的工作都会围绕这个来展开的。很多新人一开始就想着要开发客户,但是越着急开发客户就越开发不到,基本的东西还是要先在掌握的,不然就算把意向客户送给你你都开不了单,这是必然的,所以要先打好基础。
尤其是在价格方面,因为很多国家的客户都只注重价格,这个时候如果你们价格没有优势,想要拿下客户就要花费一些心思了,就要在价格方面多一些论证和分析了,当然也需要一点价格谈判方面的策略。策略的制定就看你对产品有没有清晰的认知了。
2.了解公司的实力。
例如,如果公司是外贸公司,支付条件一般是比较宽松的。如果工厂是外贸部,工厂控制资金回报,严格来说,账期通常不会太长。但目前的趋势是,国外的大客户倾向于直接与强大的工厂直接连接,以便他们有更多的价格优势和技术交流。
所以如果你是在工厂就要充分利用好工厂所有的一切优势,在公司上班就要找出所在公司的优势了,这些都是你和客户谈判的筹码。无论是公司还是工厂本身都有特定的优势,这些具体就要看自己的钻研程度,以及发挥程度了,操作起来还是有很多区别的。
3,外贸流程和基本技能。
英语写作能力,对外贸术语的理解,对外贸易流程的掌握,这些虽不是一朝一夕就能掌握的,但是要从一开始就养成不断积累的习惯,这些知识是要靠日积月累的。尤其是英语不太好的朋友,更要提前练习起来了,尤其要注意口语方面的练习。
虽然平时工作邮件的方式比较多,但是写邮件你还可以查查单词,真的到考验口语的时候可是没有机会让你查单词的,尤其是打电话的时候,连肢体语言都用不了,这个时候就很考验英语水平了,所以平时练习的时候要尤其注意口语。
扩展资料搜索客户
方法有很多,但新人最先要掌握的,也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。Google+关键字搜索,不同地区需要变换不同语言,不同关键字,图片搜索。然后可以了解一下社交平台,Linkedin和Facebook也可以试着先了解起来。
然后还有阿里巴巴等B2B网站,国内行业网站,展商参展商名单等等,其中很多细节都不做过多描述了,每种渠道都有很多方式,利用好了都是很有用的。新人还是先比较好的掌握一种方式比较好,不用贪多。
刚刚说的那些都是线上的,线下的有展会之类的,但是新人不太会用得到,前期主要还是会以线上为主。毕竟很多公司也很少有参加展会的机会。
邮件开发客户
也就是发开发信,开发信其实很简单,对于大部分的新人来说是没有压力的,多看一些模板,模仿着可以先尝试着写几封。只要重点突出,内容简洁,标题再稍微有点吸引力,其实这样也就差不多了。不用太在乎语言是否优美,流畅简单最好。
一般来说,外贸初学者需要数百封邮件可能才能获得第一个答复,回复内容可能就是不感兴趣之类的。但还是要坚持发的,开发信有时候还是需要一定的运气和概率的,发的多了才有机会。
手机开发客户
当电子邮件发了很久都没有结果的时候,也可以尝试电话(公司的固定电话或Skype)。电话其实是最快速也是最有效的方式,只是很多人由于英语水平有限,再加上勇气不足,所以不会去尝试这种方式。
第一次通话对新手来说可能很痛苦,但这是必要的!重要的是要注意,最好提前准备纸和笔,记录一下重点的信息,以免由于紧张电话挂了之后就什么都忘记了。其次,你必须有信心,轻松和幽默,才能与朋友聊天。
而且你的第一次电话很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。这都很正常,做好心理准备就好。如果是打给只有电话号码的客户,最好能要到邮箱或者其它联系方式,方便以后能长期联系。
利用公司现有的平台
每个公司给员工提供的平台是不一样的,要充分利用这些平台和资源,前期想要自己去开发新的平台是很难的,所以一定要利用好现有的。当然了如果你的同事愿意教你,那就要好好利用好同事这块资源了,很多时候经验是很有用处的,虚心学习,必要的时候一起分享劳动成果也是可行的。
大部分同事不愿意教你,不愿意跟你合作也是很正常的,这个也要看开一点,不要因为这个就对这家公司产生什么负面情绪,外贸工作就是这样的,不像其他工作,大家愿意一起分享交流,甚至不遗余力的帮助你,这个做外贸是很难遇到的。











