Shopee退货退款操作流程(shopee退货怎么处理)
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shopee虾皮购物网商品上传操作流程
Shopee平台是东南亚及台湾的跨境电商平台,具有可观的流量和前景,吸引了不少商家入驻。商家在入驻后,首先需要了解上货规则。若想快速上货,可以使用专门的上货助理,但也有手动上货的方法,具体步骤如下。
首先,对于单个商品的上传,商家需登录卖家中心,进入“我的商品”页面,点击“添加新商品”按钮,按步骤操作即可。
其次,对于批量商品的上传,商家需提前准备好商品批量上传表格,登录卖家中心,进入“我的商品”页面,点击“批次动作”下拉菜单,选择“添加商品”,将准备好的文件拖拽入上传框,按步骤操作。
此外,还需注意商品图片的规格要求,最多上传9张照片,每张尺寸不得超过2MB,照片格式需为JPG/JPEG/PNG,建议尺寸为800x800。
Category ID是产品类目编码,各站点的Category ID不同,Shopee提供类目编码转换表,可将马来站点的商品Category ID转换到相应站点。
若转换后的Category ID有误,应下载最新版或联系客户经理获取最新版。对于分类错误导致误判为禁运品类的产品,卖家应及时调整分类。
出货天数(DTS)是按照工作日计算,卖家可设置DTS=2天或DTS>=7天,DTS>=7天的产品会显示预售标签。在产品描述中添加hashtag,格式为#单词+空格/换行+#下一个tag,每个商品最多可添加18个hashtag。
shopee运营工作流程
1.运营人员每天首要任务是审查和整理前一天的店铺数据报告,并将报告发送给运营主管邮箱。若发现数据有异常,需要提出相应的调整建议,等待主管审核评估,并在当天实施优化措施。
2. Shopee作为跨境电商平台,运营工作充满挑战。这要求运营人员密切监控数据变化,确保店铺运营正常。
3.在Shopee平台运营中,遇到问题如何有效解决至关重要。运营人员还需及时响应后台通知,例如商品禁卖、负面评价、店铺扣分或冻结等情况。
4. Shopee运营工作涉及数据分析、市场推广、客户服务等多方面技能。尽管找到合适的运营职位可能具挑战性,但掌握正确技巧可在市场中占据优势。
5.欲从事跨境电商运营工作的人员应了解并掌握相关技能。Shopee运营人员需关注的数据报告至少包括销售额、访客量、转化率、库存情况等,这些数据有助于了解店铺运营状况并采取相应措施。
6.运营人员应密切监控平台通知,及时处理突发状况。例如,商品禁卖或客户差评,需要迅速采取措施以避免对店铺造成不良影响,并维护店铺声誉。
Shopee商品如何上传Shopee商品上传操作流程详解
商品上传
1.单个商品上传
登陆卖家中心后台,进入我的商品,点击添加新商品,然后按照相应的步骤操作即可;
2.批量商品上传卖家提前准备好商品批量上传表格;
登陆卖家中心后台,进入我的商品,点击批次动作,再下拉菜单当中选择添加商品,将准备好的商品批量上传文件拖拽入上传框,然后按照相应的步骤操作即可;
FAQ
1.产品图片的规格要求是什么?
_最多上传9张照片,每张尺寸不得超过2.0MB;
_商品文件格式:JPG/JPEG/PNG;
_照片建议尺寸:800x800.
2.CategoryID是什么?每个站点的都不一样么?
关于CategoryID的介绍:
_CategoryID指产品的类目编码,在编辑批量上新表时,每个产品都需要填写正确的类目编码;
_每个站点的CategoryID都不一样。
Shopee会提供类目编码转换表,该表以马来站点的为基准,可将马来站点商品的CategoryID一键转换到相应站点;
_由于各站点的类目会不定期调整变动,《CategoryID转换工具》会不定期进行更新,请向所属的客户经理咨询;
_各站点当前CategoryID显示在SellerCenter的MyProduct界面,点击右上角BatchAction的AddNewProduct,在新界面的右下角即可看到CategoryList,点击即可查看详情。
3.转换后的CategoryID有误,如何解决?
由于各站点的CategoryID在不定期更新,可能新增CategoryID,原CategoryID也可能失效。
请在SellerCenter下载最新版或者联系您的客户经理索要最新版的。
4.印度尼西亚站产品非禁运品,但上新时转换过去的Category归在禁运品里面,影响销售,如何解决?
卖家应及时查看相应站点禁运产品是否有更新,可联系自己的客户经理获取最新的禁运产品品类表,禁运产品请卖家及时下架产品;
对于分类错误导致被误判为禁运品类的产品,卖家应及时调整该商品分类。
5.出货天数是按工作日还是自然日来计算?一般要填多少天?
出货天数是按照工作日来计算;
卖家可设置DTS=2天或DTS=7天,且DTS=7天的产品会显示预售标签。
6.如何在产品描述中加hashtag?最多能加几个?
_hashtag格式:#单词+空格/换行+#下一个tag;
_hashtag数量:每个商品最多可添加18个hashtag。
相关链接:《Shopee商品上传表格如何填写?Shopee商品上传表格填写方法》
跨境:Shopee怎么切换站点,虾皮切换站点流程
对于Shopee平台的虾皮卖家,想要改变默认站点,其实操作相对简单。一旦你的第一个店铺商品数量达到200且开始产生订单,你就有资格申请开设第二个店铺。以下是详细的切换站点步骤:
首先,打开Shopee的官网或App,不论你身处何地,都能直接进入首页。在右上角找到并点击“个人中心”选项,进入卖家的个人信息界面。
接着,向下滚动至页面底部,点击“设置”按钮,进入账户设置页面。在“设置”中,找到“常规设置”选项,进一步选择“我的地区”下拉菜单。根据你的需求,从中选择你想要切换的新站点,点击“保存”即可完成切换过程。
值得注意的是,Shopee通常会根据你的网络位置自动识别站点,如需变更,可能需要通过修改IP地址来实现。但在使用第三方工具时,务必谨慎选择,因为错误的工具可能会影响店铺的正常运营。
总的来说,Shopee卖家在满足条件后,通过上述步骤即可轻松切换站点。但始终要确保操作的正确性,避免不必要的问题。以上内容摘自雨果跨境,未经授权,禁止擅自转载。











