Shopee义乌地区疫情影响相关通知
Shopee 义乌仓为何暂停运营?
为配合 Shopee 义乌仓库所在地区政府疫情管控要求,降低对卖家订单物流的影响,Shopee 义乌仓自 2022 年 8 月 11 日起暂停运营,恢复时间另行通知。
义乌地区卖家发货困难,Shopee 平台有哪些政策?
了解到义乌地区或发货地/货源在义乌地区的卖家会面临发货困难的情况,Shopee 平台将与卖家携手共同面对,并公布以下政策:
1. 暂停取消未按时到仓订单:即日起至 2022 年 8 月 15 日,对于受义乌地区影响的订单,Shopee 平台将暂时不会取消已在后台点击发货但未按时到仓的订单。
2. 预售商品政策豁免:卖家需要尽快将暂时无法出货的商品设置为预售商品或调整库存为 0。截止在 8 月 10 日之前仓库地址在义乌地区的卖家,平台将统一申请预售商品豁免。
3. 惩罚计分豁免:若店铺因受疫情影响导致订单无法按时出货产生了罚分,卖家可以通过 Shopee 在线客服或客户经理申请惩罚计分豁免。
Shopee 义乌仓库的相关订单如何安排?
1. 卖家尚未发货的包裹:为避免货物被系统自动取消,尚未发货的包裹请尽快点击卖家后台“发货”按钮。对于有发货能力的自送和货拉拉卖家,可以将货物发送至 Shopee 上海仓或临时收货点。对于有发货能力的快递卖家,可以将货物发送至 Shopee 上海仓。
2. 发往 Shopee 义乌仓的在途包裹:使用付费揽收、货拉拉第三方物流公司以及自送的卖家,请自行联系物流公司转运至临时收货地址或 Shopee 上海仓库。使用快递的卖家,请尝试联系快递公司转运至 Shopee 上海仓库。
3. 已到 Shopee 义乌仓库的包裹:平台将会妥善保管目前在仓的包裹,并在政府政策许可下尽快为卖家处理包裹。签收但未扫描的包裹,待解封后仓库会尽快处理。
金华地区揽收服务暂停,何时恢复?
受疫情影响,目前整个金华地区揽收服务已暂停,恢复时间将另行通知。











