小红书笔记违规在电商平台怎么处理？

小红书笔记流量问题及违规解决指南

在小红书上发布笔记后，长时间没有流量，或者明明内容还不错但浏览量突然大幅下降，这究竟是怎么回事呢？当遇到这些情况时，我们该如何检查笔记或账号是否违规呢？今天就来深入剖析小红书违规的相关事宜以及对应的解决办法。

01. 如何准确判断笔记违规或限流？

不少博主或品牌对流量缺乏正确认知，总觉得给的流量不够，而不管自身内容质量如何。这种情况下即便按照违规限流的方法去处理，也毫无效果，还是建议提升内容质量，为下次做好准备。所以，首先要明确自己是否真的是违规限流，判断方法主要有以下这些。

1）观察现象

若被限流，平台通常会发送一条系统通知，比如以下这类提醒（还有其他几种不同类型，在此不一一列举，大家可自行举一反三）。

如果出现了这样的提示，那基本可以确定是限流了。除了这个方法，还可以查看其他辅助证据。比如可以到对应的笔记的薯条投放页面进行检查。

若薯条的第三条，即笔记符合内容加热推广规范未达标，那么基本可以确定是限流无疑了。但要注意，即便薯条显示已达标，也不代表薯条一定能投成功，也不代表笔记就绝对没有限流（不过未达标加上违规提醒，可以基本确认限流）。

2）实际验证

有些同学没有收到任何系统提醒，薯条部分也显示正常，但就是没有流量。那该如何“确诊”是否被限流呢？

可以看笔记的浏览数。如果发布的笔记时间在 1-3 天内，前期的小眼睛和互动都在正常增长的前提下，突然小眼睛不再增长（比如一小时内只增加了 2-3 个），那么就可以判断为限流了。

要注意，限流的确定有两个要点。第一，笔记发布时间间隔不能太久，如果间隔很长时间才有一条笔记内容，那么减少推荐是很正常的；第二是笔记前期需要有正常的互动和小眼睛增长，否则平台会认为笔记本身质量不高，所以小眼睛不增长也是正常的。

有人会用以下两种方法判断是否被限流。比如笔记搜不到了（也就是常说的收录问题），其实不收录与笔记限流并无直接关系，收录只是笔记的一种表现状态，甚至不是正常笔记必备的状态，不能以此作为被限流的证明，因为大量不收录的笔记也会被正常推荐。

其次是笔记没有互动（点赞收藏评论），也会被一些博主或品牌视为限流的证明。但从数据转化的角度来看，笔记首先是曝光，曝光后是点击，点击后才能产生互动，而小红书的曝光我们是看不见的（否则就能直接判断了），所以只能根据小眼睛的点击来判断。如果仅以互动作为判断标准，是非常不科学的，因为很可能是笔记质量的问题。

02. 如何解决违规或限流问题？

首先要明确，别期望有什么简单几步操作就能让笔记流量瞬间恢复的神奇技巧，如果真有，那就不是运营，而是魔法了。

所以如果是违规了，那就让笔记不再违规；如果是误判了，那就让笔记恢复正常的判断，这才是解决问题的正确思路。

如果笔记确认限流了，那么按照以下步骤操作基本不会出错。

Step1：自我评判小红书的惩罚是否合理，先判断自己的笔记是否属于广告（这里还要说一下，有时候不能过于纠结到底是不是广告，而是要自我判断笔记看起来像不像广告，因为小红书就是以这个标准来判断的）。

Step2：如果是广告或者像广告，那么就需要修改笔记，把像广告的地方改成不像广告的，是广告的改成没有广告的，问题自然就解决了。（或者对于视频笔记无法直接修改的，只能删除重发）。

Step3：假设不是广告，没有违规，是平台误判了，那就在小红书 App—我—设置—帮助与客服—笔记申诉—选择笔记去申诉，申诉理由选择对应的即可。

如果是明显的误判，那么过一会儿，小红书就会发系统通知，提示已经恢复，流量正常了，处理到这里就算结束了。

如果系统不认为是误判，那么会给你发一条通知，告知你的笔记有问题，暂时无法恢复，这种情况就只能继续修改笔记来解决。

Step4：不过还有一种比较特殊的情况，就是你申诉了，收到的通知是你的笔记没有问题，那么这时候，要么是笔记确实没有限流，只是自认为效果不好。要么就是限流了（并未违规，只是内容不被推荐），相当于系统驳回了。

这时候的做法是自查，并且修改笔记的部分内容，或者只修改几个字也可以，笔记会重新审核，过一会儿就能看到笔记流量恢复了。如果还没有恢复，别纠结了，下一篇再努力，这种就是内容真的不行了。

当然，这还不够绝对，还有一种通过人工客服的形式来处理，即小红书 App—我—右上角专业号中心—右上角客服，不过普遍来看，无论是效率还是成功率，都远远低于前面提到的几个操作步骤，所以建议作为备用方案来使用。

什么叫备用？就是自己心里完全没底，就是没有违规但却限流的情况下使用。

最后，还是要强调一个题外点，审核不是一劳永逸的事情，一篇笔记发布时会审核，投薯条时会审核，在笔记互动较高时也会进行复审，这也是很多笔记后期被限流的原因。所以不要纠结“我之前怎么就有流量”“发布笔记时怎么不说违规”，有问题就按照上面的方式处理就好。