wish延迟发货，你了解吗？
2025-03-12 20:1639
问题 1：成为值得客户信赖的店铺有哪些好处？
成为值得客户信赖的店铺，不仅能够获得更多的流量和销售量，还能满足平台的认证项目，同时获得客户服务授权。
问题 2：Wish 店铺的五个指标是什么？- 仿品率；
- 有效跟踪率；
- 延迟交货率；
- 30 天平均得分；
- 退款率。
在一周内，客户下单之后带有物流单号的订单没有线上物流信息，这样的订单都将被系统判定为延迟发货。
问题 4：如何计算延迟发货率？延迟发货率等于一周内延迟发货的订单数除以一周内订单总数，即延迟发货率=一周内延迟发货的订单数/一周内订单总数。
问题 5：如何查看 wish 店铺的延迟交货问题？可以通过以下两种方法：一是 wish 后台会显示店铺延迟交货的表现，但数据可能没有及时更新；二是卖家可以将订单以 CSV 文件的形式导出或下载（操作路径“商户后台”——“订单”——点击“下载”——过滤日期——点击“download”进行下载，还可以点击“导出文件”进行导出），然后检查表中的“跟踪确认日期”进行筛查，平台根据按跟踪确认日期计算，交易日期减去跟踪确认日期即为网上订单如果交货时间超过 5 天，订单将延迟，然后人工计算延迟交货率。
问题 6：wish 平台关于延迟发货有哪些罚款政策？- 如果商品价格低于 100 美元，在订单生成后 168 小时内未交付订单，将处以订单金额的 20%或 1 美元的罚款；
- 如果商品价格大于或等于 100 美元，如果在订单生成后 336 小时内未交货，将处以订单金额 20%或 1 美元的罚款。但需要注意的是，如果商家更改物流信息，罚款将不会撤销。
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