电子邮件营销的概念和特点
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电子邮件营销的概念和特点是什么
广泛的可用性：几乎每个人都拥有至少一个电子邮件地址，这使得电子邮件成为一个覆盖广泛的通信渠道，能够触及大量的目标受众。
成本效益：与传统的市场营销方法相比，电子邮件营销的成本相对较低。发送电子邮件通常只需要小额费用，而不需要印刷、邮寄或广告费用。
个性化和定制：电子邮件允许市场营销人员创建个性化的消息，根据受众的兴趣和需求提供相关内容。这种个性化有助于提高客户互动和响应率。
即时沟通：电子邮件是一种即时通信工具，能够迅速传达信息。这在特别促销、限时优惠和新产品发布等情况下非常有用。
测量和分析：电子邮件营销工具通常提供丰富的分析和跟踪功能，可以帮助市场营销人员了解电子邮件的打开率、点击率、退订率等数据，以便进行改进和优化。
建立客户关系：通过定期向客户提供有价值的内容，如新闻通讯、建议和资源，电子邮件可以用来建立持久的客户关系。这有助于客户保持忠诚，并鼓励重复购买。
自动化和定时发送：电子邮件营销工具允许自动化发送邮件，例如，生日祝福、购物车提醒、欢迎新客户等，以提高客户互动。
全球覆盖：电子邮件是一种全球通信方式，允许市场营销人员与国际市场互动，无需额外际通信成本。
多种媒体类型：电子邮件可以包括多种媒体类型，如文本、图片、视频、链接等，以丰富内容，提供更好的用户体验。
总之，电子邮件作为一种直接、成本效益高、个性化、可测量且全球性的通信方式，使其成为营销的黄金工具。然而，成功的电子邮件营销需要精心策划、定制内容和遵守隐私法规，以确保它能够实现营销目标并维护品牌声誉。
电子邮件营销的特点
<1>范围广：
随着国际互联网(Internet)的迅猛发展，中国的网民规模已达5.6亿，全球已经超过22亿。面对如此巨大的用户群，作为现代广告宣传手段的Email营销正日益受到人们的重视。只要你拥有足够多的Email地址，就可以在很短的时间内向数千万目标用户发布广告信息，营销范围可以是中国全境乃至全球。
<2>操作简单效率高：
使用我们提供的专业邮件群发软件，单机可实现每天数百万封的发信速度。操作不需要懂得高深的计算机知识，不需要繁锁的制作及发送过程，发送上亿封的广告邮件一般几个工作日内便可完成。
<3>成本低廉：
Email营销是一种低成本的营销方式，所有的费用支出就是上网费，成本比传统广告形式要低的多。
<4>应用范围广：
广告的内容不受限制，适合各行各业。因为广告的载体就是电子邮件，所以具有信息量大、保存期长的特点。具有长期的宣传效果，而且收藏和传阅非常简单方便。
<5>针对性强反馈率高：
电子邮件本身具有定向性，你可以针对某一特定的人群发送特定的广告邮件，你可以根据需要按行业或地域等进行分类，然后针对目标客户进行广告邮件群发，使宣传一步到位，这样作可使行销目标明确，效果非常好。
<6>精准度高：
由于电子邮件是点对点的传播，所以我们可以实现非常有针对性，高精准的传播，比如我们可以针对某一特点的人群发送特定邮件，也可以根据需要按行业，地域，等进行分类，然后针对目标客户进行邮件群发，使宣传一步到位。
邮件营销的概念
1.打开率
打开率是指有多少人（以百分比的形式）打开了你发送的邮件。这个参数变得越来越不重要了。电子邮件的打开率是通过在邮件中放置一个微型图片来追踪的，但是许多邮件服务商都会拦截图片，使图片无法显示。因此客户可能打开了你的邮件，但系统会记录他没有打开，除非他主动使邮件中的图片显示出来。有报告称，标准的打开率报告根据收件人列表质量不同最多可能要降低35%。
2.点击率
点击率是指点击数除以邮件打开数（注意不是发信总数）得到的百分比。不同的公司以不同的方式来衡量点击率。那么，每打开一次邮件，是所有的点击都计算还是只算一次呢？对于这个问题，还没有统一的答案。这个参数非常重要，因为邮件营销的全部目的就是吸引客户访问你的着陆页或网站。
3.送达率
送达率是指到达客户收件箱（相对于进入垃圾邮件箱或是“收件人不详”的黑洞）的邮件数除以邮件发送总数得到的百分比。如何使邮件成功进入收件箱是一个相当复杂的过程。我们在本教程中专门有一篇文章为你详细解释其中原委。
4.个性化
个性化是指在你发送的邮件中包含收件人的用户名、姓名、公司等个性化内容。为此，你的数据库需要捕获这些信息，你的邮件服务商需要接受和包括相应的数据字段。个性化邮件并不适用于每个行业，使用的时候要谨慎。不过，在适当的情况下，个性化可以大幅度提高邮件的转换率。
5.列表清理/列表优化
列表清理/列表优化能使你的收件人列表保持“优质”，这非常重要。列表中无效的电子邮件地址（拼写错误、过期帐户等）越多，被标记为潜在垃圾邮件的概率就越大。同时，你的数据报告也不能真实地反映出邮件发送的效果。
6. CAN-SPAM
CAN-SPAM是美国2003年通过的一部联邦法律。它规定了发送邮件时必须遵守的一系列条款，违反了这些条款，你就会被纳入垃圾邮件发送者的行列，并面临罚款的潜在处罚。商网EDM在本教程中有一篇文章专门为你解释其中各项条款，你一定不能错过。
7.许可/双重许可
收件人列表有三种：“许可式”是指收件人选择加入你的列表并允许你给他们发信；“双重许可”是指收件人给了你两次许可（通常通过电子邮件中的确认链接）；除此以为所有的列表都被认为是潜在客户列表（通常通过购买和租借得到）。这三种列表中，每一种都有各自的价值。我们在本教程中为此开设了专题，请查看全文以确定哪一种最适合你！
8.退订/反订阅
退订/反订阅是指收件人从你的收件人列表中自行退出的能力，其中有两种方式：完全退订和针对某一列表的退订。完全退订是指收件人要求退出你所有的收件人列表，不再收到由你发出的任何邮件；针对某一列表的退订是指收件人要求退出你的某一收件人列表，不再收到由你发给这个列表的任何邮件。比如说，他们不愿意收到特惠信息，但是又想收到每周新闻。
9.HTML格式/纯文本
这是电子邮件的两种格式。HTML格式的邮件可以包含色彩、表格和图片；而纯文本格式的邮件只能包含文字。事实上，两种格式的邮件你都要发送，因为并不是所有邮件客户端（尤其是一些手机版的）都支持HTML格式的邮件。不过，要经过反复测试才能知道哪一种格式的邮件更适合你。
10.退信数
退信数是指因“无法送达”而退还给你的邮件数。造成退信的原因有：邮件地址拼写错误，邮件收件箱已满，以及其他很多原因。如果你的收件人列表是通过购买、租借得到的，那么这个参数是非常重要的，因为它能告诉你，你购买的邮件地址中有多少个是无效的。
什么是电子邮件营销电子邮件营销的特点
电子邮件营销是利用电子邮件与目标用户进行商业交流的一种直销的方式。同时在网络营销领域中电子邮件营销是最古老的一种，可以说目前网络上绝大部分的网站推广、网络营销都是它的晚辈。什么是电子邮件营销呢？电子邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户投递有价值的信息。用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值三个基本因素缺少一个，都不能称之为有效的电子邮件营销。许可邮件与非许可邮件的区别许可邮件是对方允许你以后，你才能向对方发送邮件。比如会员注册，在你的网站上使用邮箱注册成为了你的会员，这种情况可以判断为是用户许可的。非许可邮件是未经对方的许可就发送邮件。如我们在网上采集或购买邮件地址，就直接给对方发送邮件，这种情况就是非许可的邮件，也可以说是发送垃圾邮件。做许可邮件营销你发送的邮件用户不会反感，很乐意接收你的邮件，并参与到你的邮件活动。如果是非许可的邮件，用户收到你的邮件比较反感，直接拉入黑名单或删除。电子邮件营销的特点成本低廉电子邮件营销是一种低成本、高效的营销方式，所支付的费用是投递平台的发送费用，成本比传统广告要低很多。操作简单使用简单的邮件平台，操作不需要高深的电脑知识，不需要复杂的操作过程，一天可以发送数十万的地址。精准营销电子邮件具有定向性，可以针对某一特定的人群发送营销邮件。可以根据行业、地域、性别等进行分类，然后针对目标用户发送邮件。目前我们所了解的、常见的电子邮件营销都是非许可邮件，在网上购买或采集的地址，然后发送。同样我们都会抱怨做了电子邮件营销为什么没有效果，或成本太高。其实这些都是我们没有正确的面对电子邮件营销，应该正确的实施许可式邮件，尊重用户的体验。在接下来几篇博文中分享给大家正确的操作邮件营销，将详细的介绍邮件的地址收集、邮件如何制作、发送、分析报告等。
