AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊图片侵权的申诉信怎么写

2025-04-24 20:22126


本文目录

  1. 亚马逊版权侵权(图片侵权),链接还有机会申诉回来吗 - 知乎
  2. 亚马逊图片logo侵权 亚马逊图片侵权,怎么申诉
  3. 亚马逊侵权和解邮件怎么写
  4. 亚马逊listing被投诉侵权怎么办,卖家应该这样做

亚马逊版权侵权(图片侵权),链接还有机会申诉回来吗 - 知乎

在亚马逊上,版权侵权尤其是图片侵权问题时有发生,那么当您遭受此类投诉时,是否还有申诉的机会呢?本文将为您解答这一疑惑。

当您收到亚马逊的版权投诉通知时,且确信自己并未侵犯对方版权或对方未提供相应知识产权号码,您便可以运用DMCA(Digital Millennium Copyright Act,数字千年版权法)反诉信进行反击。

首先,您需要写一封DMCA反诉信给亚马逊。亚马逊收到这封信后,会将它转交给投诉者。此时,投诉者将面临两种选择:撤诉或去法院起诉,以此来判定是否真的存在侵权行为。

若投诉者在10个工作日内未采取任何行动,亚马逊将会解封被投诉的listing,您的商品将恢复正常。

撰写DMCA反诉信时,需注意其格式要求,尤其是声明部分,应表明您同意并愿意接受相关司法管辖区的联邦法院管辖。

请记住,如果未按照要求提交DMCA反诉信,亚马逊将拒绝您的申请。

请参阅下图,了解一份DMCA反诉信的模板,如需此模板,可关注公众号并留言“模板”获取。

值得注意的是,使用DMCA反诉信只适用于确信自己并未侵犯版权的情况。若对是否侵权存疑,应谨慎行事,以免滥用流程。近期,有卖家因滥用此流程被封店,教训值得吸取。

在提交DMCA反诉信前,应确保以下事项无误:

1.您的操作是针对美国站的,因为目前DMCA反诉仅适用于美国的版权侵权案件,其他亚马逊站点暂不适用。

2.确保投诉内容针对版权侵权,而非商标侵权或其他侵权行为,否则此流程不适用。

3.审视您的产品和产品包装,包括印刷文字和图案等,以确认是否存在版权侵犯。

4.检查listing页面中的文字、图片和视频,确保均为原创内容且未抄袭他人。

如果确认以上条件均符合,您可以直接在亚马逊的“账户状况”中选择“政策合规性”,点击系统提示的侵权行为,提交反诉资料。

如果您正面临恶意投诉的困扰,使用此流程可能是一个解决方案。请注意,本文旨在提供指导,具体操作还需根据亚马逊平台规则和您自身的实际情况进行。

亚马逊图片logo侵权 亚马逊图片侵权,怎么申诉

如果商品希望继续销售,可以提供权利方的授权书或正品产品的购买发票等证据(联系权利方谈判/或可能支付一定费用获取)。如果只是使用了他人的图片作为素材,那么需要诚恳地向亚马逊发送申诉邮件,承认这次的侵权行为,同时列出具体的避免再次侵权的措施。此外,还可以在邮件中表达自己对店铺的未来规划和远大目标,以期给亚马逊客服留下积极的印象(这或许能增加一点效果)。请注意,申诉邮件的语言应当诚恳且真实,避免夸大或激怒对方。

在申诉过程中,卖家需要清晰地表达自己的立场和态度。首先,要承认错误,表示认识到此次侵权行为对权利方造成的困扰,并承诺不再发生类似情况。其次,提供具体的改进措施,如加强图片版权管理,建立严格的审查机制等。此外,还可以提供一些数据或案例来证明自己已经采取了相应的改进措施。

同时,卖家还需要展现自己的积极态度和长远规划。可以详细说明自己未来的发展计划,包括提升产品质量、扩大销售渠道等。这样可以让亚马逊相信卖家有意愿和能力改正错误,避免类似事件再次发生。

值得注意的是,在撰写申诉邮件时,应当保持礼貌和尊重。避免使用过于强硬或激进的言辞,以免引起不必要的争端。此外,还要注意邮件的格式和排版,确保内容清晰易读。

最后,卖家可以寻求专业机构或律师的帮助,以便更好地处理侵权问题。他们可以提供专业的建议和指导,帮助卖家更好地与亚马逊沟通,提高申诉成功的可能性。

亚马逊侵权和解邮件怎么写

亚马逊侵权问题一直是很多做亚马逊跨境电商朋友担心的一个问题,前几天龙哥跟大家分享过商标侵权的申诉方法,就有很多朋友向我咨询图片侵权了怎么办,可以怎么申诉吗?图片侵权确实是比较常见的一个侵权问题,那龙哥今天就来教大家亚马逊图片侵权了应该怎么申诉。

亚马逊图片侵权了怎么申诉?

亚马逊一般不会直接告诉你你图片侵权了,只会说你涉及到版权侵权,版权侵权就包括图片、listing、产品图案等,虽然说大部分情况下我们可以很直观的找到自己侵权的地方,但如果真的无法确定,可以从邮件中权利方的联系方式等信息入手。

如果是图片侵权,我们申诉信应该怎么写呢?申诉信的基本步骤有五步:

●诚挚道歉并承认错误,展示真诚态度

由于未充分了解亚马逊的规定,在没有明确版权情况下,无意间使用了对方的图片。

●将问题逐一列举并进行详细分析

以下是我们可以提出的一些理由:对各国图片版权差异的认知不足;对新员工未进行相关规定的培训,导致工作失误等等。

●按问题的顺序提出具体的改进方案

已经主动与权利方联系,进行了真诚道歉并提供赔偿方案,以弥补无意侵权行为,而且也立即采取措施,删除并下架所有侵权ASIN,并对目前在售商品进行了全面复查。

●以坚定的语气强调改进的决心

1、定期进行员工培训,深入了解亚马逊规则,以培养员工的规则意识和版权意识。

2、聘请专门的图片拍摄和设计人员,确保所使用的图片具有原创性。

3、明确禁止团队成员未经许可擅自使用未授权的图片,并且如有需要使用图片,我们将从专门的付费网站购买,以杜绝侵犯他人版权的行为再次发生。

●表达对收到回信的迫切期望

最后,进行结尾部分,再次表达歉意并希望亚马逊能够重新审核并恢复链接销售。

大家务必注意,亚马逊的申诉一般提供两次机会。第一次机会非常重要,只要认真准备,通过的几率还是相对较高的。因此,在第一次机会中一定要充分把握,切勿等到准备完毕后再发送邮件,也不可随意撰写邮件然后匆忙发送。这样做几乎没有希望能够恢复你的账户。若第一次申诉未能通过,第二次通过的几率将非常低。

而且除了侵权问题,平时亚马逊账号安全问题也是不容忽视的,毕竟亚马逊账号关联被检测到后果可是不堪设想的,借助adspower这类指纹浏览器就可以防止账号关联,实现一台设备多个亚马逊账号登录,相关应用插件还可以实时监控店铺。

写在最后

很多人会问能不能直接照搬网上的亚马逊侵权申诉信模板,其实龙哥是不建议照搬的,大家最好是借鉴模板的思路,并结合自己店铺被封的原因有针对性地编写邮件,然后要态度诚恳、事实充分。

亚马逊listing被投诉侵权怎么办,卖家应该这样做

您好!卖家此时就应该首先考虑的是关于知识产权方面的因素。什么是知识产权呢?一般设计的是产品专利方面的问题,所以,面向专利方向的分析就是一个大方向。

对应的是,因为不同的投诉,可能会涉及不同的问题,比如商标、版权、盗图等等,卖家处理这样的问题第一步就是分析清楚问题之所在。

在亚马逊的系统通知邮件中,一般还会发邮件告知你投诉方的联系方式,提醒卖家联系投诉方进行协商解决,此时,卖家要分析投诉方的邮箱,比如上面系统通知中的邮件是以dk结尾的,那么我们可以知道投诉方式一个丹麦的权利方,这样的投诉,相对于来自于明显一眼就识别出是中国的投诉方要更可信一些。

根据投诉方的信息,卖家应该做一个基础的判断,判定对方是恶意投诉呢还是自己确实侵犯了对方的权益。基于初步的判定,卖家要做的第一步是联系供应商,反馈信息到供应商处,以便于从供应商那里获取更进一步的信息。结合投诉方的信息和供应商反馈的信息,进行进一步的判定,看自己的问题究竟出在哪里了。

有了基本的判定后,卖家要主动和投诉方联系,如果前述信息已经让你明白了问题之所在,那么就在邮件中向投诉方道歉,尽可能得到对方的谅解,如果获得的信息并不能做出有效的判定,卖家也可以在邮件中向投诉方询问情况,比如要求投诉方提供相关的侵权资料等。

如果投诉方回应,卖家可以根据投诉方回应的内容做出应对,比如停售该产品,也或者如果库存数量多的话,也可以继续和投诉方协商,看能否以给投诉方出一定佣金的方式来获得继续销售的授权。

如果投诉方不回应,卖家也可以根据从供应商处获得的可能的对自己有利的资料,联系亚马逊官方,把自己可以提供的证据提供,以得到亚马逊官方的认可和支持,这样的话,有可能获得重新销售的权利。

当然,如果既没有收到投诉方的回应,也无法提供证据说服亚马逊官方,那卖家就只能删除Listing,对FBA库存产品进行撤仓处理了。

毕竟,损失一条Listing的库存的影响要比账号被移除销售权限要小得多。

如能提供更多信息,则可给出更为周详的法律意见。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
Revolut或于2028年IPO,估值最高达2000亿美元
Fin123获悉,近日,据外媒报道,总部位于伦敦的金融科技公司Revolut正在规划一次规模空前的上市计划。根据多位投资者透露的信息,Revolut正在考虑在未来IPO中将估值提升至1500亿美元至2000亿美元之间。不过Revolut内部人士表示,目前尚未设定正式估值目标。该公司已明确表示,最早不会在2028年之前上市。Revolut创始人Nik Storonsky近期在接受采访时表示,公司最早将在2028年进行IPO。他强调,作为银行企业,公开上市有助于提升信任度,因为公众公司通常比私人公司更容易获得市场信任。如果Revolut达到2000亿美元估值,创始人Storonsky的持股比例将显著提升。
深圳黑名单更新!又一货代暴雷
这段时间,深圳货代圈多少有点“草木皆兵”的味道。自失信名单接连发布以来,圈子里的神经也跟着越绷越紧,不少从业者都难免有些坐立不安,生怕下一次公示里就出现自己的名字。而近日,随着新一批货代行业失信企业名单再次发布,深圳货代黑名单又往下续了一笔。AMZ123获悉,近日,深圳发布2026年度第二批货代行业失信企业及重大税收违法黑名单,合计22家企业被集中点名。从名单分类来看,这22家企业主要分为两类:一类是被法院列为失信被执行人的企业,共9家,主要涉及未履行支付义务、拒不执行法院判决、合同纠纷等问题,部分企业甚至已被发布悬赏公告。另一类是被认定为重大税收违法失信主体的企业,共13家。
亚马逊没有回头客?展示型广告实现复购及交叉销售
在亚马逊平台,多数卖家将广告预算集中在新客获取,却忽视了现有消费者的生命周期价值。数据显示,获取新客的成本是留存老客的5-25倍,而老客的复购转化率是新客的3倍以上。展示型推广的购买再营销定向功能,为卖家提供了低成本触达已购买消费者、实现复购与交叉销售的有效路径。一、展示型广告购买再营销基础1.1 功能定义购买再营销是展示型推广的定向方式之一,可向购买过广告商品、相关商品、特定品类、品牌及具备特定商品功能的购物者传递信息。该功能能够精准识别消费者的历史购买行为,在合适的时机推送相关广告,唤醒消费需求。1.2 核心参数设置亚马逊支持以下回溯期选项:7天、14天、30天、60天、90天、180天和365天。
Allegro上线新配送服务,简化二手产品发货流程
AMZ123获悉,近日,Allegro宣布,将其自有物流服务Allegro Delivery扩展至二手交易平台Allegro Lokalnie,推出“Allegro Lokalnie配送”新选项,旨在简化用户之间的交易和发货流程。此次调整主要集中在寄件方式和物流处理环节,减少卖家操作步骤并缩短整体交易时间。根据新规则,在买家完成支付后,卖家无需再打印运单标签,也无需提前选择寄件网点。卖家只需前往任意One Box自提柜,输入来自Allegro应用的寄件代码,即可完成包裹投递。包裹一经投放,系统会立即更新物流状态,从而提升信息同步效率。
Zalando将在8月拓展保加利亚市场
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,Zalando正在加快其在欧洲市场的扩张步伐,继此前宣布葡萄牙和希腊站点正式上线后,保加利亚站点预计将于2026年8月1日上线,成为其下一步拓展重点。今年早些时候,Zalando曾表示计划进入葡萄牙、希腊和保加利亚三个新市场。随着葡萄牙和希腊已完成上线,Zalando覆盖国家数量将随着保加利亚的加入扩大至28个欧洲国家。尽管保加利亚站点尚未正式开放,但来自合作伙伴计划的信息显示,该市场上线时间正在逐步明确,且相关准备工作已经启动。目前,Zalando已允许合作品牌提前为保加利亚市场进行准备,这意味着Zalando正在提前构建商品供给体系。
TikTok发布Q2广告更新,Smart+等工具升级
AMZ123获悉,近日,TikTok发布了2026年第二季度更新预览,集中推出一系列面向品牌方的新工具与功能,重点围绕广告自动化控制、品牌广告效果提升以及电商投放流程优化三个方向,旨在帮助品牌提升TikTok平台的营销效果并推动业务增长。在广告自动化方面,TikTok对Smart+系统进行了多项升级,提升广告主的控制力和灵活性。新版本支持模块化控制,广告主可以针对定向、预算和广告位等不同模块单独开启或关闭自动化功能,同时在TikTok广告管理界面中新增Smart+标签,便于区分自动与手动设置。
亚马逊宠物日大促定档5月11日
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2026年继续推出“Pet Days(宠物日)”促销活动,并首次将活动周期延长至5天。该活动将于太平洋时间5月11日0点开始,持续至5月15日23点59分,是其迄今规模最大的一次宠物类促销活动。“Pet Days”已连续举办五年。该活动最初于2022年5月以“Amazon Pet Day”的形式推出,当时仅为24小时促销。2023年至2025年期间,活动扩展为48小时。今年则进一步延长至5天,覆盖时间明显拉长,促销力度也随之扩大。在此次活动中,亚马逊平台将推出数千款宠物相关商品折扣,涵盖宠物食品与零食、玩具、服饰、健康护理产品、美容清洁用品以及各类配件等。
紧急!亚马逊封杀“虚高原价”!2026划线价新规落地:你的折扣可能再也划不了线
2026年4-5月,亚马逊分阶段实施划时代定价新规——划线价须有真实成交支撑,长期挂促销将直接拉低常规价格。本文全面解读新规要点、违规后果与卖家应对策略,帮助跨境卖家在定价透明化浪潮中守住利润、合规运营。
亚马逊价格垄断案将于2027年开庭
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,美国加利福尼亚州总检察长办公室披露了一批此前被遮盖的内部文件,指控亚马逊在其电商平台上对第三方卖家施压,要求其在其他平台(如沃尔玛和塔吉特)上提高商品价格,以维持亚马逊平台上的价格优势。亚马逊方面则否认存在价格操控行为。这批文件包括内部邮件、证词记录以及公司机密演示材料,是加州总检察长Rob Bonta在2022年提起的反垄断诉讼的一部分。相关材料已提交至旧金山高等法院,但尚未完全公开。根据披露内容,部分此前被大面积遮挡的段落和页面已被解密,但仍有部分内容在亚马逊要求下被保留。
亚马逊被指控干预品牌定价,涉及Levi’s、Hanes等
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,美国加州总检察长公布的一批最新解密文件显示,在针对亚马逊的反垄断诉讼中,监管机构指控亚马逊通过多种方式影响市场价格,并要求合作品牌在其他电商平台上提高售价,从而维持其平台价格优势。这些文件属于2022年提起的诉讼的一部分,内容包括企业内部沟通记录以及与供应商之间的往来信息,进一步揭示了相关操作细节。根据加州总检察长罗布·邦塔披露的信息,亚马逊曾向多家大型品牌施压,包括Levi Strauss和Hanes,要求它们推动竞争对手平台如沃尔玛、塔吉特和家得宝上的商品价格上涨。监管机构认为,这种做法属于价格操控行为,可能抬高整个市场的商品价格。
美国正式退税,头部卖家最新回应!
美国关税退款终于进入实操阶段。此前AMZ123在文章中提到,当地时间4月13日,美国海关与边境保护局(CBP)发布公告称,其已基本完成向进口商大规模进行关税退款的报关系统(CAPE)新功能第一阶段研发,将于2026年4月20日正式部署上线。而在昨日,CAPE系统正式落地,市场盯了许久的这笔退款,也终于开始进入实际申报环节。AMZ123获悉,从CBP最新发布的消息来看,CAPE系统已经正式投入使用,进口商以及经授权的报关行,现已可以通过ACE门户提交相关退款申报。这意味着,围绕IEEPA关税退款的处理,终于有了一个正式入口。
亚马逊Q1美妆榜Top25:Medicube登顶
AMZ123获悉,近日,根据BeautyMatter发布的2026年第一季度亚马逊美妆与个护类目销量榜单,消费者需求正在进一步向高频使用、日常护理类产品集中,护肤品占比显著提升,同时跨渠道引流和转化成为品牌增长的重要驱动力。从具体排名来看,2026年第一季度Top 25榜单由Medicube Toner Pads Zero Pore Pad 2.0(收缩毛孔化妆棉片)位列第一,这是该产品自2025年第一季度进入榜单以来首次登顶。
玻璃水瓶靠“极简美学”,在TikTok美区月入上百万
TikTok喝水瓶赛道现“新贵”,上线28天卖了110万
25年欧洲电商平台销售额占比已达61%,影响力持续提升
AMZ123获悉,近日,根据ECDB最新数据,2025年,电商平台(marketplaces)占欧洲电商商品交易总额(GMV)的61%,成为线上交易的主要渠道。相比之下,品牌自营网站(first-party online stores)仅占16.6%,约为整体线上交易规模的六分之一。数据还显示,这一趋势在全球范围内更加明显,2025年全球电商中,电商平台销售额占比已达到83.4%,意味着绝大多数在线交易都发生在第三方电商平台上。从时间维度来看,欧洲平台化趋势正在持续加强。电商平台在欧洲的GMV占比从2023年的56.2%提升至2025年的60.8%,两年内增长明显。
能“变脸”的抽象眼罩在TikTok热度飙升!7天卖了40多万
丑萌成睡眠经济又一流量密码,TikTok一款眼罩7天爆单6000+
泰国启动全面税改,跨境电商平台拟征20%所得税
AMZ123获悉,近日,泰国参议院经济、货币与财政事务委员会提出一份涵盖广泛的税制改革方案,其中包括上调增值税(VAT),以应对不断上升的公共债务风险。该方案预计将在未来几年内逐步影响财政结构,并引发社会与经济层面的广泛讨论。该委员会由参议员Kamphon Suphaphaeng担任主席,目前已完成税制重组研究,并计划于4月21日提交参议院审议,随后再转交内阁进一步处理。报告指出,泰国过去十年的财政赤字长期存在,平均约占国内生产总值(GDP)的4%,已高于财政可持续框架设定的3%上限。报告认为,这一问题部分源于以政治目标为导向的税收政策,使政府收入难以覆盖不断增长的支出需求。
《全球电商平台概览报告》PDF下载
全球正在见证新形态、新商机的诞生:TIKTOKSHOP以兴趣驱动形成新的内容和交易闭环;TEMU和SHEIN用中国制造加速物流体系挑战传统平台节奏;而在东南亚、拉美、中东等市场,本地平台构建起自己的流量生态与支付和履约体系。电商平台不再是可供挑选的“销售渠道”,而是彼此割裂、竞争激烈的“市场入口
《2026年值得关注的全球营销趋势报告》PDF下载
本指南重点介绍的2026年15项重大趋势,值得每一位传播、公关以及社交媒体领域负责人关注。这些趋势涵盖:从答案引擎优化(也被称作生成式引擎优化) 的兴起到红人电商的专业化进程;从视频内容的全面主导到社会化客户关怀的关键作用。
《2025东南亚膳食营养补充剂市场报告》PDF下载
基于2025年Shopee平台全年数据,东南亚膳食营养补充剂市场总规模已达25.32亿美元。该市场呈现出以泰国和印度尼西亚为核心的双核心结构,二者合计占总市场份额的46.5%。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载
海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部