shopee店铺被冻结怎么申诉才有用
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Shopee计分规则,订单超时取消会扣分吗扣分如何申诉
Shopee平台为了保证卖家店铺表现和合规运营,设有惩罚计分系统,针对卖家违规行为或未达标指标进行扣分。
计分规则显示,卖家店铺被扣分后,该季度将持续累积,并在下一季度首周清零。累积计分的处罚会在惩罚期限结束后自动解除。
店铺被扣分后,平台会限制流量,暂停运营权限,并影响参选资格。
新注册店铺若扣分超过3分,则无法毕业,即无法注册其他站点店铺。
当前,Shopee平台的惩罚计分项目包括:迟发货率、未完成订单率、违反上架规则、客户服务中的冒犯行为、运输欺诈、滥用平台资源以及印尼站点使用虚假退货地址等。
迟发货率、未完成订单率未达标时,每项扣1分,两项未达标扣2分,严重未达标则扣2分或4分。
违反上架规则,情节不严重扣1分,严重违反扣2分。
印尼站点预售商品数量和占比超限,平台不会限制上传商品,但会扣1分。
客户服务中冒犯买家,通常不扣分,具体情况视积分系统计算规则。
运输欺诈,每件商品计3分。
滥用平台资源,如刷单、测评、自买自卖,严重时平台会计分并冻结账户。
中国台湾站点销售假冒伪劣产品、剽窃产品图片等,计15分;滥用平台折扣代码,封号。
印尼站点使用虚假退货地址,平台会计1分,每周最多1分。
订单超时取消会扣分,具体标准为:买家付款后,超过DST+3天未发货计入迟发货订单;超过DST+7天未入仓扫描,订单被取消计入未完成订单。
若对扣分有异议,卖家可以申诉。仅限于平台误判、系统错误、人工审核错误等情况。
申诉流程包括准备申诉材料提交平台,等待审核。申诉成功后,计分会等到季度清零时恢复,过期无法恢复。
shopee申诉有几次机会shopee申诉有用吗
在shopee做生意,如果平台误判你违规,对你进行了处罚,你是可以通过写邮件来申诉的。除此之外,如果入驻虾皮失败,也是可以再申诉的。那shopee申诉有几次机会?
1次机会。
一、shopee申诉有用吗?
失败情况有2种:一是资料缺失被拒,缺失的资料会要再次提交,提交后会进行审核。
第而种重复入驻,要用没有注册过的执照和法份证信息,注册过被拒或者注册过现在在使用,都是会被拒的。平台根据证照以及所做的平台可以选择跨境或者内贸的形式。要选好要站点和准备好资料,不要用个人的去申请,需要公司执照的站点。
1、资料不足被拒,很多朋友的材料不够完整或者不会填写被拒,这个东西其实只需要执照就够了,其他都很好解决。资料要真实,法人要是你,这样店下来的几率就很大,不完整的资料会要再次提交,一定要再次提交。
2、重复加入,提供了相同的执照,很多朋友因为资料缺少就去买资料去入驻,却不知平台有套完整的机制,检测到是相同的就会关闭申诉。内部系统去查询提供的信息看是不是已经用过了。
这里面有两种:之前注被拒了和之前用过现在正在用,这两种内部系统都会显示关闭状态,代表已经不能再用了。所以,切勿重用,要用没有注册过的执照和法人证信息等去注册,这样才能通过审核的部分。
不管是近期月份的单截图还是产品数截图,只要是发现有人用过都会被认为重用。这里也会分注册过被拒或者注册过现在在使用,都是一样的结果。所以,这就要赶紧换店铺的数据,然后再去申请。
最后给大家个建议,申请店铺后要关注邮箱。收到邮件后要认真的阅读邮件,不是所有的失误都有办法挽回的。按照邮件的所有要求填写资料,只要填写的资料都是真实有效的,那么你离开店铺也就越来越近了!所以,不要太以自己的想法来。
总的来说,shopee申诉机会有1次。如果是shopee注册店铺不通过,那么基本是不可以申诉的。只要你资料准备妥当,基本就能通过的。











