亚马逊推广效果不好怎么办
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亚马逊广告推广效果不好,浪费很多钱,几个打法降低ACOS
亚马逊广告推广效果不佳,高昂的ACOS让卖家苦不堪言。为了优化广告效果并降低成本,卖家可以从多个方面入手。首先,通过分析广告报表,对listing进行精细化调整,确保关键词、图片、价格及评价等信息准确且吸引人。
精准定位产品类目,避免偏离;确保关键词覆盖全面且相关;图片清晰度对提高点击率至关重要;合理设置价格和评价,增强买家购买意愿。
其次,合理使用否定关键词,减少无效广告支出,重点推广与产品高度相关的关键词。适时调整广告竞价,避免过高导致ACOS升高。适时调整广告投放,避免中断。
广告订单占比需控制,避免广告订单占据店铺订单主流,影响长期运营。控制差评和投诉,提升产品质量和服务。
手动广告时,选取精准关键词,适时调整广告匹配方式;自动广告时,根据表现调整不同匹配位置的竞价,优化广告投放。
我在亚马逊上做跨境电商,产品排名不好,基本没有流量怎么办
实战流量提升方法1:亚马逊站内SEO优化
站内SEO是最为基础的亚马逊的流量提升方法,同时它也从根本上决定了之后建立在SEO基础上其他推广渠道的效果。可以说SEO虽然基础但却极为重要,而令人惊讶的是,事实上在接触过的所有卖家中有99.9%没有做站内SEO,或者做的完全是错误的。
SEO做好之后就比较简单了,你只需要到sellercentral或者vendorcentral中更新对应的信息就好了。
这里想强调一下SEO的效果以及如何衡量SEO的表现:
1.对于一个全新的账号来说,如果你一开始在产品上架的时候就做好了SEO,那么你会很快看到效果(通常在5-10个工作日),因为最初的账号没有掺杂更多的销售和评价数据在里面,这个时候是SEO最好起来的时候。(再有了销售和评价数据之后,往往会因为负面的打分而影响SEO的效果。)因此,在商品上架的之初就做好SEO是最好的时机。
2.对于已经售卖中的账号来说,由于各种经营行为的数据掺杂其中,会让SEO的效果变得比较复杂化。但是,如果你的销售平稳, review的差评不会突然增多,账户健康度也比较平稳,同时也没有做任何能给自己带来惩罚的事情的话,那么SEO还是能够让你的session有不小的提升。这里强调一下,为了获得更好的SEO效果,以及更好的销售,你在日常的亚马逊运营过程中有几个key metrics-关键指标数据需要时刻留意(这里只列举几个比较重要的,当然还有一些其他指标需要关注,但可能不是如此重要)
order——订单的数量
customer feedback——feedback是客户购物后对整体的购物体验的评价,在后台会有一个具体的分数,这个分数过低会直接影响你的排名和销售
review——在review中我们需要日常关注的是所谓的差评,也就是评价在3.5星以下的review
account health——health指的是你的账户的日常健康度,他是对你的账户有无被投诉,有无违规记录等等恶性行为的一个反应。如果你被投诉过多,或者恶意违法亚马逊的规则,这个分数就会变得比较低,影响你的流量和销售,甚至可能被关店。
seller rating——这是对你作为一个seller的各项服务指标打分后的综合分数,代表着你服务于买家的服务质量。
投诉率—亚马逊在后台开放了卖家的投诉功能,但是这个功能最好不要频繁的使用,投诉过多亚马逊会暂时认为这个卖家处于Problem状态中,知道投诉解决才会恢复。这也是影响流量和销售的一个因素。因此,如果你的这几个数据变得非常难看的话,那么你的销售就很难进行下去了,这个时候你可以刷刷单,挽救一下账户,但是刷单也需要把握好技巧和时机。这点之后详细说。
实战流量提升方法2:Product Ads优化
SEO之所以重要,第二点就体现在亚马逊独特的广告系统上了,目前亚马逊的Product Ads(手动广告,非自动广告)中给你推荐的以供竞价展示的关键词都是根据产品的Title和Search Term解析推荐出来的。换句话说,你产品信息SEO的好坏决定了你的广告的关键词的质量以及竞价关键词的价格,进而决定这个广告能带来的流量和销售。(亚马逊的关键词数据对于所有卖家来说都是一个黑盒,因为亚马逊非常清楚的知道,做电商很重要的一个部分就是严格控制销售渠道。(这和搜索引擎对于关键词的开放性完全不同)
在拿到SEO信息之后,如果你打算使用Product Ads提升你的产品的销量和session的话,那么你需要做一下操作
1.开通一个Product Ads账户,只要你是premium账户,你能很轻松的通过sellercentral中的Advertising选项开设Product Ads账户
2.开通账号后点击campaign manager,然后create一个campaign,填写你的campaign的名字,一般用ASIN ID来写(这对于ASIN比较少的同学比较合适)。然后填写你的每天总出价,选择手动建立广告,不要使用自动广告,自动广告的关键词调整和出价调整都是有算法自动维护的,更新十分缓慢而且不如人工调整来的精准,毕竟算法在判断关键词的相关性上目前还做不到人的水平。
3.如果你的产品数量比较少(10个以内),最好不要把相近产品放到同一个广告组中共享关键词,根据吴嘉阳的测试共享关键词广告的点击次数,要比独立广告组的总点击次数少,因此,最好每个产品使用独立广告组,当然如果你的产品比较多的话用上面提到的ASIN ID命名的方法在管理上会有点麻烦。当然这只是根据目前的行业得出的测试数据,你可以测试你自己的结果,如果你的结果正好与这个结果相反,那么相信你自己的结果,不同的行业可能数据会不同。如果产品比较多,乱起广告组的名字反而会导致自己混乱,这里有一个弥补的小技巧,通常你只需要把每个广告组用ASIN ID明明,然后接触ctrl+f的查找功能来查找商品就行。当然这只是根据目前的行业得出的测试数据,你可以测试你自己的结果,如果你的结果正好与这个果相反,那么相信你自己的结果,不同的行业可能数据会不同。如果你的产品很多的话,还是按照正常的campaign—ads group—products group的三层结构建立你的账号吧。
4.建立好campaign后点击continue to next step,填写好你的广告组的名字,在广告组中选好对应的商品,点击确认建立广告组后我们就能看到系统根据我们的titlle和search term解析出来的关键词了。
5.现在你需要的是分辨出哪些是相关性比较低的关键词,并且不要给这些关键词出价。(有同学反应一个ASIN对标题和其他信息进行SEO优化过之后,由于各项信息都有了变化,广告解析出来的关键词应该也有新的变化,但是广告的关键词却没有变化,这是不正常的,经测试只要删掉这个广告,重新建立一个就能看到新加入进来的关键词了)对于相关性比较高的关键词,可以采取偏低出价,不断测试,反复调价的策略。通常一个关键词的出价可以从0.1美元开始,慢慢往上调,观察点击消费和流量之间的关系。这样做唯一的目的就是找出一个流量与消费额之间的一个最佳点,用专业的词来说就是通过关键词的不断调价找出一个最佳ROI(Return of InvestmentRate)。通常这个反复测试和调价的过程过持续5个工作日的时间,基本上就会达到一个比较理想的点了。
(和产品相关性过低,过于宽泛的关键词往往会大量消耗你的预算,却不会产生销售。如果你发现你花了大量的广告费销售状况却不好的时候,你需要重新审查你的广告关键词,看看是不是有大量的这种宽泛词)至此,广告优化基本上就完成了,但是你最好还是要每天对广告的数据保持关注,尤其是在一节重大节假日之前,你的广告可能也需要做相应的调整。
实战流量提升方法4:“刷单”
所谓刷单,无非就是找一些假的买家来帮你进行虚假购买,从而提高自己的一些关键的销售指标,例如 review,feedback,health,rating等。刷单绝对是一种违反亚马逊销售政策的行为,被抓到的话封店,扣货,扣款,甚至惹上官司。
这里同样需要声明一下,作者并不支持任何形式的“刷单”,鼓励大家通过研发好的商品,进行细致的营销来快速打开市场,获得真实的销售数据。这
里不会详细的写出如何“刷单”,因为这会给大家错误的引导,但是如果你非要刷单的话,你可能需要大概注意一下几点:
1.投诉,被投诉,被惩罚期间不要刷单
2.新ASIN刷单需要控制数量
实战流量提升方法3:“跟卖”
“跟卖”这个由中国人发明的亚马逊专业营销术语是个含义模糊不清的概念。以至于几乎百分之百的卖家对这个概念都存在错误的理解。通常情况下,中国的卖家把跟卖理解为无论亚马逊上什么产品卖的火,就找同样的商品作为一个offer一起卖,更有甚者甚至直接挂到别人的Parent Asin ID下面作为一个子变体去跟着卖。那么这样做的后果往往是比较悲剧的,一开始赚钱很快,销售很不错,可是也往往一夜之间账号被封,产品被下架,所有货物和款项被亚马逊没收。这样悲剧的例子比比皆是,举不胜举。
那么是什么原因导致了这种结果呢?只是单纯的也一起销售了同款热品就被封杀了吗?
要了解这个问题还需要从亚马逊的“达尔文”产品竞争机制说起,做亚马逊的人都知道,亚马逊不是让每个卖家或者供货商都能自己创建一个详情页面,而是根据产品本身来确定是否多建一个详情页面。说的简单一点就是,亚马逊不允许同一款产品出现多个详情页面,而是不同卖家或者供货商的同一款产品公用一个详情页面。并且通将卖家或者供货商的购买按钮(Buy Box)按照商品的数据计算后排序的方法向顾客展示产品的销售机会。
这样做的目的一个是保证网站上不会形成大量的重复商品和页面。更重要的则是让同一款产品的不同卖家和供货商之间形成良性的竞争,通过给予优质的产品信息以更多的展示机会来促进其他供应商不断提高产品的信息质量,这样就保证了“良币驱逐劣币”,让好的卖家或者供货商销售更好,而不遵守规则的卖家或者供应商有动力提升产品信息,或者被淘汰出局。
在了解了这个“达尔文”逻辑之后,就会发现正是这种有利于提升产品信息质量的达尔文系统客观上造成了多卖家或者供货商并列offer的局面。也就是所谓“跟卖”的表面现象。但是,为什么一个致力于信息质量提升和改进的“跟卖”系统会带来封店,扣产品,扣款的恶果呢?
这里其实有一个非常大的误解,并列offer本身并不带来什么不好的结果,而是违反美国的知识产权和相关法律带来了刚刚提到过的恶果!!!
产品达尔文系统本身只是一个平台,提供并列offer的机会,而中国人在上传并列offer的时候往往是非常没有底线的,看到别家什么卖的好就直接仿一款一模一样的直接去并列offer,这个和卖仿牌差别在哪里!!!
说的更清楚一点如果单单是并列offer不一定是坏的,但是你侵犯人家的品牌和专利就一定会被亚马逊处罚甚至关店!!!这里分三种情况把“跟卖”所带来的后果再说的更清楚一点:
1.如果你“跟卖”(一直不接受“跟卖”这个词,因为原本就是个模糊而又不清楚的概念,我宁愿说“并列offer”)的产品没有注册国际认可的品牌,商标,也没有申请美国和亚马逊认可的任何设计,功能等专利。那么,你去并列offer完全没有问题,不会导致任何的惩罚!!!
2.如果你“跟卖”的产品申请了国际认可的品牌,商标,而你的并列offer正好侵犯了主产品的品牌,那么主产品的所有者可以通过测试购买,或者直接诉诸法律的途径轻则删除你的listing重则关掉你的店,封了你的货,扣了你的款,当然很多情况下品牌所有者一般不会和小卖家大动干戈,但是这时候你的生死就在别人手上了。除此之外,亚马逊会定期的更新自己的品牌库,并定期清除并惩罚侵犯他人品牌的listing。这种情况下,同样是别人掌握你的生死。
3.如果你“跟卖”的产品有国际认可的品牌,商标,并且也有产品的各种专利的话,那么主产品的所有者可以直接通过法律途径封掉你的店,扣了你的货,收了你的款,甚至能搞到你的公司破产!
到这里,大家应该能了解了,其实不是“跟卖”(并列offer)会惹什么祸,而是违反知识产权法及其相关法律会造成你巨大的损失!
那么小卖家如果要跟卖,怎么去制定你的策略呢?一个大的原则就是确保你做的事情不违法!
1.在并列offer之前,查询你要跟卖的产品的商标和品牌是否侵犯了他人的品牌,商标。如果没有就可以“跟卖”。
2.在并列offer之前,查询你要跟卖的产品是否侵犯了别人产品的专利,如果没有就可以跟卖。
那么很多人会说跟卖本来就是想打擦边球快速挣钱,你这样正规做岂不是很慢。如果你这样想,就再劝你一句,做亚马逊不能带着中国电商的思维做,在亚马逊上营销是很弱的,产品,品牌和服务才是做好亚马逊的核心。这是多少人死在沙滩上之后才总结出来的经验,no zuo no die,你要是非愿意zuo,那就一定会die。
但是,如果你硬要剑走偏锋的话,那就选品牌影响力小一点的,专利少一点的还比较热的产品“跟卖”吧,这样只能说你死的几率小一点,慢一点。但是谁也不能保证你不会今天出了100单,明天就被封店!
必须声明一点,不主张和鼓励任何看到这篇文章的人进行侵犯别人品牌和知识产品的活动!一直主张要把亚马逊销售看成一项正规的生意,好好经营,做好产品,做好品牌,做好服务。
刚刚从“跟卖”别人的角度来说了“如何”跟卖别人,那么怎么才能从一个被跟卖者的角度防止被跟卖呢?
1.注册美国认可的品牌,最好是在美国直接注册,或者注册马德里体系的商标。众所周知,亚马逊有品牌保护的功能,在有了美国认可的品牌之后你一定要申请亚马逊的品牌保护。如果你注册了品牌保护后再有人恶意“跟卖”的话你可以通过“测试购买”(test buy)来对侵权行为进行取证,并进而向亚马逊投诉来保护自己的品牌。恶意“跟卖”的产品会被删除或者封店处理。
2.防止被恶意“跟卖”最为彻底的方法是在产品的研制和开发阶段就申请相应的知识产权保护,也就是专利,无论是你的产品的外观设计专业也好或者是其他独特功能的专利也好,最好都在产品正式上市之前完成国际或者美国专利的申请(当然,这要根据你的目标市场而定,国际专利受各个承认国的保护,特定市场内的专利受该国保护)。如果你拥有一款产品的某些专利,当你发现恶意“跟卖”的卖家后,你可以通过你的代理律师直接以律师函的形式同时通知亚马逊和侵权卖家,要求亚马逊删除侵权产品,严重者你甚至可以要求封掉侵权卖家的店。对于侵权卖家你可以要求他停止侵权行为,删除产品,如果他的侵权行为十分严重,那么你可以甚至诉诸法律将它告上法庭。这才是从入口端,从根本上杜绝你被恶意“跟卖”的根本方法。国内卖家几乎100%没有任何的知识产权意识,尤其是用专利保护自己的产品乃至商业模式的意识,其实在国外这只是在基础不过的商业常识,是一门生意最为基础的基本工作之一。事实上,申请国际专利并不是那么困难,对于一些鼓励知识创新的城市,甚至会提供高额的补贴,据所知,广东省注册一个国际专利的费用最低大概在5000元左右,而如果一个国际专利如果注册下来的话,广东省相关部门会奖励企业7000元左右。既能保护自己的产品和商业模式,又能积淀下企业的技术实力,同时还能稍稍赚一点,何乐而不为呢?!这里多说几句,中国人习惯了眼里只有“快钱”,什么好卖就跟卖什么,更习惯了没有知识产权意识,有什么货就铺什么货。想说的是做亚马逊靠卖“仿品”,靠大量铺货,你是没有前途的,只有死路一条。还是那句话,做亚马逊的核心思路很简单,就是那六个字:“产品,品牌,服务”。
3.找一些比较有特色的产品或者比较通用的产品。所谓有特色的产品可能是哪些大众快消品之外的产品,例如知道在亚马逊上有些半工业品类卖的很不错,例如3D打印机;还有一些比较奇特的产品,例如老干妈,鸭脖子等等。或者你可以找一些比较通用的产品卖,这些产品通常品牌特性不是那么强烈,例如餐具等等,这样侵权的几率比较低。这些产品看似“冷门”,但往往却销售的特别好。能把生意做好的人,都是善于运用头脑,发现别人未发现的领域的人,不要一味在“红海”中等死,开动你的脑筋,也许你能发现属于你的“蓝海”
掌握四个亚马逊核心推广方法,效果立竿见影
通过对亚马逊推广体系进行剖析,其中有重要的4个维度是关乎推广效果的,分别是:站内广告、促销活动、产品测评、客户关系。接下来就对这几个维度逐个分析,为卖家提升亚马逊的推广效果提供一些建议。
一、站内广告
站内广告是亚马逊推广占比最高的渠道,也是提升推广效果的关键核心。许多卖家虽然知道这一点,却不知道广告优化该从何下手,他们苦恼于应该关注哪些数据,又要从哪些维度对数据进行分析。
在亚马逊运营中,有相当一部分卖家若没有启用站内广告,产品就没有订单;在启用广告之后,产品订单是有了,但经过一番运营,要么是ACOS数值居高不下,远高于毛利率,甚至可能销售额还不如广告支出的费用多。
卖家都知道站内广告的核心应该对广告进行优化,但很少有卖家懂得应该如何去进行优化。广告优化要有效的前提,是要会看广告数据,广告数据有四个核心变量:曝光量、点击量、订单转化率、ACOS。
这四个核心变量存在着相互影响的关系,但基于亚马逊站内推广的逻辑,曝光量是一切数据的基础,只有曝光量够了,我们才能获得足够的点击量,有了足够多的点击量,我们才能得到足够多的订单,订单转化率才会升高,Acos才更接近真实水平,这种情况下才能以此作为根据对广告进行优化。
1、曝光量
曝光量就是产品在进行站内广告推广时,被消费者看到的次数,当开启一个广告计划,卖家首先要关注的就是曝光量,而Listing的内容对曝光量的影响非常大,卖家一定先做好核心关键词的调研,尽量在第一次推广时就给产品设置合适、高流量的核心关键词。
如果一个产品在推广时曝光量数据不高,可能有以下两个因素导致:
Listing内容、核心关键词不精准,系统识别不到位
产品竞价偏低,系统给予曝光度不够
第一种情况下,想要提高产品曝光率,首先是检查产品Listing的详情内容,类目选择是否准确,核心关键词描述是否恰当,核心关键词覆盖的范围是否考虑周全等等,将这几个要素完善,正常情况下产品曝光量会开始提升。
如果Listing各个要素都完善了,曝光率还是很低,那就可能是遇到了第二种情况,这样卖家只需要适当提高产品的广告竞价,即可获得更高的曝光量。
2、点击量
在曝光量没有问题的情况下,卖家需要关注的第二个数据就是点击量,即消费者看到你的产品推广后,点击进来的数量。
正常情况下,点击量和曝光量之间的比例,即CTR应该在0.5%左右,如果低于0.5%,就要找出导致CTR低的原因,往往有以下两点:
产品推广搭配的主图效果太差,难以吸引消费者点击
广告展示的位置相对较为靠后,曝光量不足
CTR能极大地影响广告的质量分,对同一个广告位进行竞拍时,质量分越大的广告组所需要的竞价越小。提高产品点击量的方法和曝光量其实差不多,一是要优化产品Listing的主图,加强图片的质量,提高呈现效果,吸引消费者点击;二是调整产品的广告竞价,以改变广告到能产生更多曝光量的位置进行展示。
3、订单转化率
在广告推广初期,相比ACOS卖家更应该先关注订单转化率,即消费者点击到形成订单的转化率。按照正常的运营大数据,订单转化率在15%左右较为正常,如果低于这个数值,可能有以下几个原因:
Listing优化不到位,难以推动消费者下单
产品价格过高,超出消费者的心理预期
Review过少,或是负面Review过多
卖家可以通过以下几个建议尝试提升订单转化率:
01 继续加强Listing优化,可以分析几个竞争对手核心词汇,找出核心词根再组合,打造适合自己的核心词汇
02 调整产品价格,在对店铺经营利润影响不大的情况下,适当降低产品价格,引导消费者下单
03 根据负面Review提出的意见进行相应的优化,减少后续由此带来的负面影响
4、ACOS
ACOS是由一定时间段内的广告花费除以该段时间内由广告带来的销售金额所得到的百分比,广告竞价、产品售价、点击量、订单量,都会导致ACOS产生变化。
在这几个影响ACOS的变量当中,点击量和订单量是后期产生的结果,但广告竞价和产品售价是卖家可以调整的,通过对相关数据进行分析,有针对性地进行干预,就可以有效降低ACOS数值,具体方法有以下几种:
01降低竞价
降低竞价可以在一定程度上降低ACOS,但此举同时会相应地减少广告曝光量,所以不能当做首选之策。
02提高转化率
对产品现有Listing进行优化,排除无效流量,都可以相应提高广告的转化率,且没有任何负面影响,当ACOS过高时,可以首先设法提高转化率。
03调整产品售价
正常情况下,产品的售价往往和转化率成反比增长,因此可以根据实际情况,调整产品售价,最终目的是提高转化率与销售价的乘积。
明白上述几个变量的作用和重要性后,在亚马逊广告推广初期,还有一些需要卖家注意的点:
01 不论什么产品,建议第一天开启自动广告。自动广告下,系统会自动选取和产品相匹配的关键词进行推广,由于初期缺少数据来进行关键词分析,自动广告运行后获得的数据可以为卖家之后的推广策略调整提供基础支撑。
02第一天尽量将广告预算消耗完。为了保证当天获得数据更加精准,利于之后进行数据分析,卖家第一天投放的广告预算尽量用使用完毕。
03定期做好数据监测。做数据分析,不能什么时候想起要看数据才去看,而是要定期进行数据监测,分时段进行分析,不论是3小时、1天、3天、1周,都要准时查看数据,做好分析对比,这样才可以知道不同时间点下不同广告策略的应用效果如何。
二、促销活动
促销活动,也是亚马逊卖家进行产品推广的重要手段之一,促销活动的推广方式通常有以下三种:
1、Free shipping
Free shipping即免运费促销,买家购买参与Free shipping的产品将无须花费运费,但该促销仅限自配送产品参与,由亚马逊配送的产品无法参与,此外Free shipping提供的物流运输速度比 Standard Shipping标准运输会略慢一些。
2、Coupons
Coupons即优惠券促销,参与优惠券促销的产品,其Listing在亚马逊上的搜索结果显示会更加突出和亮眼,设置了金额优惠和百分比优惠的Listing,还会因为产品的单价更低更容易吸引消费者的注意,促进下单。Coupons促销相比秒杀活动门槛更低,适合未满足秒杀活动条件的卖家做折扣优惠推广。
3、秒杀活动
亚马逊提供的秒杀活动一共有三种,分别是 Best Deal、Lighting Deal、Deal OF The Day,下面大橘就来说说这三种秒杀活动有什么区别:
Best Deal
Best Deal即周秒杀活动,通常简称BD,该活动一般持续2个星期左右,卖家满足相应条件即可免费参与BD秒杀,范围覆盖美国站和日本站。
Lighting Deal
Lighting Deal是一种短时效的秒杀活动,简称LD,一般持续时间在4小时至6小时,卖家参与该活动,每个Asin需要支付150美金的佣金。此外,亚马逊明确规定,电子香烟、酒精、成人用品、医疗设备、药品、婴儿配方奶粉等产品类型不能参加该秒杀活动。
Deal OF The Day
Deal OF The Day,持续时间为一天的秒杀活动,简称DOTD,是秒杀活动中效果最好的,也是申请条件最苛刻的,每天只有三个广告位,非常稀有。其秒杀推广展示形式为移动端打开亚马逊App的开屏广告,因此可涵盖的人群范围最广。
参与哪种秒杀活动,要根据产品和市场的实际情况选择,否则可能得不偿失,只要参与得当,秒杀活动带来的流量相当客观,可以大幅提升产品的曝光量,同时提升其他变量,进而达到促进销量的最终目的。
另外不要忘记在促销的过程中,记录下你每次促销中产生的费用,方便后面做统计成本、分析促销活动的ROI。
三、产品测评
产品测评在推广上的主要作用是,提升店铺的Review数量和正面Review比例,以此来提升亚马逊对产品的权重,带来更多自然流量,亚马逊的产品测评分为普通测评和Vine测评两种:
1、普通测评
该测评是由卖家自行寻找测评途径对产品进行测评,需要注意的是,相比Vine测评,普通测评给产品带来的权重影响较小,以下是大橘整理的几种测评途径:
社交平台测评:比如Facebook, instagram, pinterst,买家账号需要鉴别,自己找测评比较费时间。
美国友人:留学生及华侨资源测评,相对安全。回评时间相对可控,且易于沟通。
服务商中介测评:非自养号机刷,佣金较高,买家账号安全性不可控,省时间,产品比较容易送出。
测评者:合作多次的粉丝,网红,top reviewers,官网reviewer program和subscriber。
测评平台:比如iReviewHome, AmzSpeciald等,不同平台收费金额留评率,掉评率不同,优势就是省时且单量相对较大。
2、Vine测评
Vine测评是指卖家通过亚马逊官方认证的测评师对产品进行测评并发表评价,由于VIne测评的人员客观公正,相比普通测评, Vine测评带来的系统权重影响会更大,如果测评是正面的,产品可以获得大量流量,反之则流量大幅减少。
需要注意的是, Vine测评一旦完成,卖家将无法进行修改和删除,大橘的建议是,卖家对产品经过多次验证,对产品的质量和评价具有较高信心的时候,可以通过Vine测评来为产品获得推广流量,否则还是谨慎选择比较好。
另外不要忘记在测评的过程中,记录下你每次测评中产生的好评数量以及费用,这可以为后期做统计成本、分析测评渠道等数据分析提供依据,形成报表统计。
四、客户关系
客户关系维护和上面三种站内推广方式最大的不同就是,其主要目的是通过和老客户进行关系维护向其推广,促成复购,其他三种方式则是通过站内推广促进新客户下单。
客户关系维护也需要卖家拥有对数据的分析能力,包括老客户的交易完成时间、交易次数、交易金额、评价等等,这些数据涉及到买家的黏性、忠诚度、消费能力,卖家更需要注重和那些购买次数多、购买金额高、评价好评更多的客户做好关系维护。
在进行客户关系维护,不建议一开始就进行促销推广,可以根据客户的购买信息,定期分享相应的产品使用技巧、保养方法等等,比如向母婴类产品的客户分享一些婴儿健康知识等等。但在发送此类邮件时,建议询问客户是否需要,如果对方明确表示不需要就停止推送。如果你分享的信息实用或是符合客户需求,一般会提升对方对卖家店铺的好感。
和客户关系维护到位了,就可以进行产品的折扣和促销推广了,但需要注意的是,最好给客户推广和其曾经购买的产品关联度高的产品,做到精准营销,这样客户回购的概率才更高。
五、总结
虽然站内推广涉及的变量和操作很多,但在实际行动时一定要根据实际情况采取合适的措施,随机应变,不应该受固定方法的束缚,明者因时而变,知者随事而制,了解了站内推广的底层逻辑,就可以轻松应对推广过程中遇到的大部分问题。











