应对客户提出的降价要求回复技巧(客户要求降价,怎么回复比较好)
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如果客户对你的产品不满意,我该如何回答呢
如果客户对你的产品不满意，你应该这样跟客户沟通，客户您对我们的产品并不了解，希望你多多了解我们的产品，让我为你仔细的介绍，你知道了具体的情况就会满意了。
作为销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。所以销售人员与客户沟通时，要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。
技巧1
1、良好的第一印象
良好的印象不仅包括得体的衣着打扮，大方的举止和沉稳的态度更为重要。推销员隧的内在素质实际上就相当于商品的质地和档次。店员的一举一动都会在顾客心目中形成一个印象，这种印象最终会影响顾客对店铺及产品的看法。
2、关注顾客的需要
只有产生关心才能产生关系，无论你从事任何一个行业，把人际关系做好，都会对你产生一个巨大的推动。可以在任何时间和地点向任何人推销任何产品的传奇式人物，但他也曾因为没有认真地关注顾客的需要而丢掉生意。
3、让顾客感受到足够的热情
热情是有效沟通的关键，当你冷漠的时候就是失败的开始。销售人员对产品的热爱程度将影响顾客的决定。那些顶尖销售人员之所以能够成功，就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的店铺与产品抱有感染人心的热情。
4、尊重顾客
尊重是与顾客进行有效沟通的通行证。因为人类心里最深切的渴望，就是成为重要人物的感觉。当你给予顾客被尊重的感觉，而竞争对手没有给他这种感觉的时候，顾客会在心里作比较，那么就会向你这个方向倾斜。
5、积极的心态
有些推销员在与顾客沟通之前就开始忧心忡忡：如果顾客百般拒绝怎么办?如果销售不成功怎么办?越是忧虑，沟通就越容易出现问题，因为你难免会将这种消极情绪传递给顾客，当然无法达到有效沟通的目的。
6、全面掌握产品信息
熟悉产品的基本特征，这实际上是销售人员的一项基本素质。只有对产品的特征有了充分了解，才能充分有效地解释、回答顾客提出的各种产品问题。
7、清晰地表达自己的观点
销售人员由于心情紧张等原因，也可能会因急于表达自己的销售意图而忽视自己的表达方式，甚至语言表达错误百出，结果与顾客沟通起来就会吃力。所以，销售人员要尽可能地用最清晰、简明的语言使顾客获得其想要知道的相关信息。
8、不可直奔主题
销售人员不要一见面就急于向顾客发出销售进攻，消费者此时只是想了解更多的基本信息，而不想迅速作出决定。此时，如果销售人员表现得过于急功近利，反而会引起消费者的反感，这将不利于彼此之间的进一步沟通。
9、耐心聆听顾客需要
聆听也是有效的沟通手段，要想在最短的时间内打动顾客，千万不要只顾自己高谈阔论，说一些无聊的话题令顾客感到厌烦。一定要认真听取顾客对产品的看法及要求，只有这样才能展开针对性地沟通。当然，在倾听过程中，不可表现出漠视、冷漠的态度，而要适当给予回应或表示赞同。
顾客说便宜点应对技巧
1、可以用质量作对比
如果客户说商品的价格高，可以通过用商品的质量应对客户，不同的质量价格也就不同，质量好的用的材料也比较好，成本比较高，所以价格自然比那些劣质的要高很多。这样客户就没有办法去刁难自己了。
2、可以通过材料作对比
一件商品可以用多种材料去制作，有好的，也有差的材料，可以向客户介绍自己的商品是用哪种材料制作的，加工材料用了多少成本是多少，这样客户就会为商家考虑，接受自己的价格。
3、可以通过做工进行对比
价格高的商品，用的材料比较好，做工方面都会比较精细，如果价格低的商品，手工会比较劣质，容易损坏，可以通过做工的比较，让客户了解到自己商品的优势，自然就觉得自己的商品值这个价钱。
4、通过自己公司的诚信对比
想要客户从内心里接受自己的价格，就要拿出让人信服的诚信，售前和售后的服务都要做到第一，只要客户回馈的信息都要及时的回复，并帮客户解决问题，用信誉来证明自己的价格高是值的。
5、通过公司的售后来对比
客户买东西最担心的问题就是产品的售后服务，出现问题该找谁，能不能及时的帮忙解决，价格都是次要，所以当客户说价格高的时候，就和说明自己的公司的优势，客户也就不再讨价还价。
如何跟客户讨价还价
中国人的通病。
买东西的人说东西贵,卖东西的人说东西便宜,自己没有利润.自古以来都是这样,所以说买方和卖方都是永远对立的在目前的市场上买东西的人总会说要买的东西贵,卖东西的人都说自己的东西便宜,已没有利润.自古以来都是这样,问题在于你所经营和销售的产品质量是否过得硬,如果质量可靠留有利润空间能便宜一点销售,尽可能满足对方需求,实在不行就顺其自然,贵有贵的道理,俗话说,便宜没好货,好货不便宜,就是说贵买的东西(质量好,故障少)便宜用,便宜买的东西(质量一般,问题多)贵用,你说对吗?坚持吧,好的东西总会有人赏识!我们是这样挺过来的价格不要叫得太高太离谱,像我们批发市场
,客户都很狡猾,货比三家的要人家报价,找单价低的做.除非是别人没有而你有的产品,物以稀为贵,你可以多加点设计费降价过程中,不要一下子降很多,一点点来,而且很诚恳地强调实在很低价了,强调产品贵是因为哪些东东值钱也试过一开始价格叫低一点,实在一点,客户还价空间小一点,但客户永远觉得单价高,水份多,拼命杀价,所以有时价格不要叫得太低,因为不识货的还价会气得吐血.半识货的有会因价格低反而担心你的质量和信誉一定要挺直腰杆.碰到一再还价的客户
,就是考验耐力和智慧的时候了,会周旋,还要自信:因为我的产品好,才是这个价,买不起,请走人对于这样的情况是正常的,作为客户对于价格的方面,永远都是会说贵,从来不会觉得满意的.他们这样一直的提到贵,只是想要你继续的降价,让你们降到最低的.其实,客户的心理早就作好与你们合作的了.所以,你只要坚持你自己的价格.如果真是不能再低的话,就不要为了这一个客户而破坏了你们产品的最低价格要不你有了这个开头的话,日后你就会很难维持高价的了.所以,我看你还是再坚持一下,不要先做妥协的一方.加油吧.朋友一、绝对不能就报公司对外的底价了，稍微上浮10%，让自己跟客户谈时有一定余地。
二、报价之后，跟客户说，这是你们公司所给出的最低价了---公司底价。希望他不要再说低价方面的事，不要给他压价的机会了。让自己先下手为强。
三、当然要保证自己产品的质量。
四、如果客户强烈要求降价，即使你自己可以马上可以做主的，也知道价格可以的，也不要马上就答应他，不要让他觉得分明产品不值那么多钱的，现在说降价不就降下来的感觉。（这说明你明摆着在要他的价啊）五、而是跟他说，看他的数量，多的话可以帮忙找公司领导那边申请说一下吧。迟一点再回复他，行不行你就不能保证的。不过你会尽量的帮忙的。
商场上本是如此,不过要真正的应对,你就必须充分的了解市场和对手了,只有这样,你才能在客户提出价格高的时候,用类比的方式来说服他,另外你的专业知识一定要过关,这样,当价格接近时,你就可用专业的知识来解答,一般来说,有了这两方面的说法,如果合情合理的话,客户是会接受你的现在社会上同行产品良萎不齐,价格方面的确有很大的差距。有的客户注重高质量的产品，有的则注重低价格、质量要求不高的产品，这就使同种产品价格存在很大的差距。当然，质量的好坏很自然就会跟价格的高低成比例，当然也不排除一些以次充好的现象发生。
有哪些实用的砍价技巧
万用话术“XXXX可以吗？可以的话秒付”
1、单纯砍价可能对方不乐意，但是“秒付”对于卖家来说诱惑太大了。现在不卖，也许下次遇到个难缠问半天又跑了。这招10个里有8个是OK的。（只要不是砍太多）
2、卖家写“不议价”可以问问能否包邮。如果是“不议价、不包邮”就不用问了，以免双方都不开心。
3、可以看看卖家的主页，有什么一起买，要个打包价不算过分。
4、砍价的前提是你对这个物品的了解，不要普遍标400你问200卖不卖
5、砍价给出价格后，如果卖家没回复就等一等。卖家也需要个考虑时间，不要急于“亮自己底牌”。
6、不砍价格就砍赠品
量小价低不要轻易用，不然会挨骂。我买了小百的螺钿梳，觉得老板价格还算实惠，不好意思砍价，就问老板如果我微信直接付款能优惠给我吗。注意用词是“优惠”不是“送我”，反正客气点好商好量。但新手不要微信、咸鱼直接转账，我老咸鱼了自己能掂量。（砍价不能只砍别人，也要砍自己，双方各退一步，更容易成交）
画重点，血的教训：
7、晚上10点后不要咨询卖家，问多了就不好意思不要结果半推半就激情下单。第二天醒来“淦，干嘛买这些”。
8、也有可能砍价被拉黑。如果特别想要就换个ID。虽然这样好像有点“坏”，但有句俚语“好女孩上天堂，坏女孩走四方”。当好人太累，我还是当“坏”人自在。
帮大家归纳总结
要尊重对方
一定要尊重对方的职业，大家都是打工的，都不容易。多用“您好、请问、谢谢、麻烦了”这样的词语，对方感受到了你的善意，价格就好谈了，甚至会主动给你申请优惠。
货比三家，摸清行情
不清楚行情时，千万不要在第一家店下单。货比三家摸清行情后，才能设定一个合适的心理价位，谈判（砍价）时做到心中有数，不要故意贬低对方。
可以多说自己的难处（示弱技巧），而不是故意贬低对方，否则容易激怒对方，可能更不愿意给你优惠
循序渐进，别着急问底价
直接问最低价多少是不明智的，因为卖家在不确定你要不要买的时候，不会轻易就把底价告诉你。让卖家尽量自己降价，直到你觉得比较靠近你的心理价位时，再说出你的报价，最后成交。
利用“沉没成本”压价
比如多在店里逛一会，让卖家在你身上投入一些精力。有了沉没成本，卖家会更希望这单生意做成，这时可以接受的价格也会越低。
利用“损失规避”降低成交价
失去一百块钱的痛苦比得到一百块钱的快乐更让人难以忘怀。你可以尝试先把钱付了（按照心理价位），如果对方不同意，再要求退回来。这时为了规避损失，只要是能赚钱，卖家一般会卖给你。
