wish延迟发货率高会被关店吗

做Wish平台的卖家都知道，发货时效是平台非常看重的一个指标。Wish官方虽然没有明确说延迟发货率达到多少百分比就会被关店，但根据卖家的实际经验来看，如果你的延迟发货率长期居高不下，确实会面临店铺被暂停甚至关闭的风险。

Wish平台对订单履行时间有严格要求，要求卖家在订单生成后5天内必须完成发货并上传有效物流单号。这个时间是从买家下单那一刻开始算的，不是从你处理订单开始算的。很多新手卖家容易忽略这一点，结果导致发货超时。

延迟发货率高的常见原因

造成延迟发货的原因五花八门，最常见的就是库存管理出了问题。有些卖家为了多上产品，把一些根本没货的商品也挂上去卖，等出了单才发现没货可发。还有些卖家是跟供应商沟通不畅，下单后才发现供应商那边缺货。

物流渠道选择不当也是个常见问题。有些卖家为了省钱选择特别慢的物流方式，结果物流公司那边又出状况，导致整个订单超时。另外，节假日前后、大促期间，物流延误的情况会更严重，卖家要特别注意这些特殊时期。

延迟发货会带来哪些后果

首先最直接的影响就是订单退款率上升。买家等不及了就会申请退款，Wish平台一般都会支持买家。退款多了，你的店铺评分就会下降，进而影响产品曝光。

更严重的是，如果延迟发货率持续偏高，Wish可能会限制你的店铺功能，比如暂停你上新品的权限，或者降低你的产品在搜索结果中的排名。最坏的情况就是直接关店，特别是对那些屡教不改的卖家。

如何有效降低延迟发货率

最根本的解决办法就是做好库存管理。不要卖自己没有现货的商品，实时更新库存数据。可以考虑使用ERP系统来管理库存，这样能避免超卖的情况发生。

选择靠谱的物流服务商也很重要。不要一味追求低价，要综合考虑物流时效和稳定性。可以多备几个物流渠道，万一某个渠道出问题，还能及时切换。

遇到特殊情况要及时沟通。如果真的遇到不可抗力导致发货延迟，要第一时间联系买家说明情况，很多买家是能理解的。同时也要在Wish卖家后台做好备注，这样平台审核时也会酌情考虑。

被警告后该怎么办

如果收到Wish关于延迟发货率的警告邮件，千万不要不当回事。首先要立即检查是哪些订单出了问题，找出根本原因。然后制定具体的改进计划，比如增加库存、更换物流商等。

可以主动联系Wish客服说明情况，表明你正在积极改进。有时候平台会给改正的机会，特别是对首次违规的卖家。但如果你连续收到多次警告还不改正，那关店的风险就很大了。

最重要的是要把改进措施落实到位，不能只是嘴上说说。可以设置发货时效提醒，或者安排专人负责订单履约，确保类似问题不再发生。