ebay后台政策有哪些
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跨境电商平台有哪些
随着跨境电商行业的蓬勃发展,越来越多跨境电商平台来到中国招商卖家。如此多平台,如何选择才最适合我们中国卖家?本篇将会从平台基本情况、平台目标市场、费用体系、经营模式、卖家运营模式以及平台劣势六个维度来进行对比分析Amazon、Shopee、Aliexpress、eBay和Wish五大平台。帮大家理清思路和定位,选择适合自己的正确跨境市场和赛道。
一、亚马逊Amazon
1.基本情况
作为近年来流行的平台,亚马逊几乎已发展为跨境电商的龙头老大。亚马逊因其流量大,单价高,平台规范而受到卖家青睐。亚马逊适合中国的工厂或是在供应链方面有优势的品牌商,是一个非常优质的B2C平台,拥有FBA物流体系,可帮助卖家发货,管理后期的仓储、配送、物流包括可能出现的退货问题。全球有多个运营中心及海外仓,能快速配送商品。亚马逊在全球范围内占据了数亿消费者,客户对价格并不敏感,所以产品利润率有所保证,平台对于上架新品会扶持一定的流量。
2.目标市场
亚马逊主要针对欧美日中高端市场的中产优质客户,消费水平高,综合素质高,产品利润率有保证,且退货率低。另外平台对退货率高的买家也永久拉黑,对卖家扶持力度大。目前亚马逊已覆盖100多个国家和地区,十多个站点,每个站点都具备一定的特色和相对独立运营的政策。
3.费用体系
亚马逊在全球有很多站点,每个站点的收费标准是不一样的,比如北美站是39.9美金每个月,欧洲站是25英镑,日本站是4900日元,兑换成我们人民币来说基本是在不到300元的,亚马逊在注册的店铺的时候只是收取租金和佣金的抽成,包括FBA费用等。不收取保证金。
4.经营模式
自营+第三方卖家+跟卖+FBA,亚马逊是一个综合性的市场,其40%多的产品是自营,50%多的是来自第三方卖家,如果是同品牌同款式的商品,可以跟卖,最大化避免平台上商品同质化。亚马逊拥有自己的仓库和配送体系、还有亚马逊客服支持体系,卖家只需要将货发到亚马逊仓库,分拣、包装、发货、物流都可以由亚马逊处理。htys9090,具体怎么哪些渠道,加
5.卖家运营模式
产品为主+品牌化,注重单品打造。亚马逊没有店铺概念,虽然这几年有了品牌旗舰店,但是算法一直是以产品为主,所有发布的listing的归属权属于亚马逊,如果你经营不好,有可能会被其他卖家修改和占有或者被亚马逊下架。
6.劣势
对于卖家的产品品质和资金的要求很高;
手续比其他的平台会略复杂一些;
市场比较成熟,竞争同样也比较激烈;
亚马逊平台的规则相对而言更加的严格,卖家在运营时要时刻注意,不要触碰到平台的雷区。
二、虾皮Shopee
1.基本情况
虾皮是目前东南亚的一个电商平台,消费人群也主要是东南亚地区的一些国家,虽然平台成立于2015年,出现时间不久,但用户数量却非常的庞大,由腾讯占股百分之40投资,所以注册虾皮需要QQ号。虾皮运营是这些平台当中最简单的,可以短时间看到效果,而且几乎是零成本开店,但是虾皮的利润比较低,一般都是以店群为主,单量大。
2.目标市场
虾皮主要针对东南亚市场,覆盖中国台湾、印尼、马来泰国、菲律宾和新加坡等地,区域内APP下载量名列前茅,可以说在东南亚这片蓝海市场中,shopee是该地区发展最迅猛的电商平台。客户主要以年轻群体为主。
3.费用体系
虾皮针对上月销售额会收取5%-6%不等的佣金,但对新入驻的卖家头三个月免佣金。除此之外,针对订单金额(包括买家支付运费)有2%的交易手续费。目前虾皮在国内有几个仓库为卖家提供运输服务,运输流程都是需要卖家支付一定的运输费的。不收取保证金。
4.经营模式
虾皮是移动端平台型模式,具有高度社交性。大陆用户只能是个体工商户或企业入驻。虾皮在国内建有仓库,卖家要自己将货物运输到仓库,然后统一打包运输到目的地仓库。
5.卖家运营模式
店铺经营型,前期一定要注意店铺运营。虾皮存在三个月的孵化期,如果你开店后没在规定的时间完成任务,孵化期直接就过不了,店铺后面在想做起来就很难。虾皮对每个店铺会打标签,然后根据标签给你推送客户,如果你一开始就随时上产品,店铺标签打乱了,店铺的权重也就没了。
6.劣势
单品利润相对低,如果客单价和单量高,才能提高盈利;
平台还在发展期,规则和最佳的运营模式变数较大,需及时适应;
平台还在发展期,规则和最佳的运营模式变数较大,需及时适应;
三、全球速卖通Aliexpress
1.基本情况
阿里旗下的全球速卖通于2010年4月推出,是中国最大的跨境出口B2C平台之一。平台推出前期拥有可观的利润,但随着阿里巴巴上市,门槛越来越高,后期出台的各种新规对卖家越来越不友好,开店要收取1w-5w的保证金,除此之外还有年费、佣金、手续费和运输费等各项费用。平台在价格上的竞争也很激烈,有时候价格需要压很低,才能有相应优势。
2.目标市场
速卖通主要面向俄罗斯、巴西、南欧、东欧、南美等发展中国家市场,对商品价格极为敏感的中低端消费人群,并且在这些国家的市场占有率非常高。如果主要销售中低端产品,可以选择速卖通。
3.费用体系
速卖通的费用体系比较简单,开店需要缴纳最低一万元的年费,不同的类目年费是不一样的,然后是根据不同类别收取产品销售的5%—10%佣金,速卖通的年费根据卖家的运营情况返还,如果店铺绩效达标,平台会把年费返给卖家。
4.经营模式
速卖通是平台型模式+中国卖家资源,是依托于阿里巴巴国际站的流量发展起来,其商品、物流、海外仓等等都是由卖家和第三方提供,上面的卖家大多都来自中国,竞争激烈,所以在上面的价格战非常普遍。速卖通支持个体工商户或公司开店。
5.卖家运营模式
店铺经营型,卖家把店铺整体的权重提升上去,产品就好销售,店铺权重加权。平台是全中文的后台系统,操作规则、流程、运营以及广告投放和淘宝、天猫都非常类似。
6.劣势
门槛费和年费高;
需要团队化的运营和大量的精力的投入;
热门的和比较特殊的类目进入会非常严格;
阿里系的平台需要做大量的直通车、烧钱广告。
四、eBay
1.基本情况
eBay于1995年在美国成立,开店无门槛费,但上架需要收费,且初始产品不能超过10个,审核周期长,订购周期长,需要积累信誉,不适合新手使用。平台规则偏向买家,如遇投诉甚至可能遭遇封店,所以选品很重要,产品质量一定要过关。因为是个老牌跨境电商平台,所以很多低货值产品被已经做大的卖家把持。如今不少买家都在用海外仓做大件产品,但大件产品成本高,适合有一定外贸资源的人做。
2.目标市场
eBay主要针对美国和欧洲市场的中产阶级客户。作为最早的线上拍卖和购物网站,eBay在欧美和欧洲依然有很高的人气。如果是做汽摩配行业、二手产品、收藏艺术品拍卖等,eBay是不错的选择。
3.费用体系
eBay店铺分为基础、高级、超级店铺三个等级,基础店铺是24.95美金每月,包括一口价产品250个,拍卖250个,再上传就是一口价的1.5元左右一个,拍卖的1.8元左右,高级店铺是74.95美金每月,超级的店铺是349.95美金每月。ebay的费用规则比较复杂,除了店铺费用外还有各种收费项目。
4.经营模式
eBay是平台型模式,以拍卖形式存在是eBay区别于其他平台的一大特色,现在eBay主要有拍卖,一口价和综合销售这三种形式。卖家账户可以分为一般账户和企业账户,一般账户又分为个人账户和商业账户。
5.卖家运营模式
店铺经营型,卖家把店铺等级做好,产品就容易推,店铺权重加权。卖家可以通过拍卖获得曝光。
6.劣势
整体的流量和买家的数量比较落后;
开店虽然免费,但是上架商品产品就要收钱,还有商品成交费用和刊登的费用,定价多样化,规则比较复杂;
新账号会有额度的限制,需要慢慢地往上调;
后台纯英文操作。
五、Wish
1.基本情况
Wish于2011年在美国硅谷成立,2013年正式进入外贸电子商务领域,主要靠价廉物美吸引客户,在美国有非常高的人气,90%的货都来自中国。Wish偏向于客户,卖家在退货纠纷中会处于不利地位,产品审核期也比较长,如果想要赚钱,几乎只有精品店铺一条路可走,要做好长期运营的准备。Wish能通过Facebook、谷歌账号直接登录,所以平台会根据用户的兴趣特征、社会属性、历史记录,把每个人分成不同标签,结合用户的需求标签进行产品匹配。但就在今年的2月2日海外发布会上,Wish表示暂停开放注册,开始实行邀请制,想要访问 Wish的新商户需要先在 上填写一份简短的调查问卷。Wish团队将审查每个请求,查看产品类别、渠道合作伙伴关系和电子商务绩效历史等因素。2022年Wish一定有大动作,大家可以先观望一下。
2.目标市场
Wish主要面对北美的移动端客户,是个基于手机APP的跨境电商平台,在澳大利亚也有大量买家。目前所售卖的商品主要集中在低重量,客单价低的时尚类,消费类冲动购买产品。
3.费用体系
Wish的店铺保证金是统一收取2000美元。之后不想经营了平台会退回,但如果违规也会从中扣除。之后再根据产品订单的总销售额(包含运费),统一收取费率为15%的产品佣金。
4.经营模式
Wish是移动端平台型模式,支持个人卖家及企业卖家入驻,一般企业流量相对会比较多一些的,不过个人卖家的产品价格相对会比较低一些,所以出单量也比较可观。平台对于发货的时效、有效的追踪,还有妥投率、退款率,各个方面都是有非常严格的要求。
5.卖家运营模式
店铺经营型,需要有泛娱乐化的逻辑思维来运营,刺激买家尽快抉择选购。Wish有全中文的后台,后台操作非常简单。适合新手玩家。
6.劣势
平台保证金及佣金高;
不允许卖家直接和买家交流,客户觉得收到的产品有问题,平台一般采用留货退款处理;
平台不够完善,物流解决方案还不够成熟;
很容易被罚款,保证金说少就少了。
ebay账户被限制解除限制的方法有哪些
eBay账户被限制后,可以通过多种方式来解除限制。首先,如果是因为自动退款设置不当导致账户被限制,您需要进入eBay后台进行相应的调整,确保符合平台的退款政策。其次,对于重复刊登问题,您可以通过差异化产品标题、首图和SKU等方式,避免重复上架同一商品。再次,如果是新卖家遇到的限制,建议直接联系eBay客服,说明情况并展示积极改进的态度,以期提高账户表现和限制额度。最后,对于刊登额度的限制,可以向eBay申请提高额度,以适应业务增长的需求。
解除eBay账户限制的关键在于积极沟通与调整。首先,确保您的账户设置符合eBay的各项政策,避免不必要的违规操作。其次,针对不同的限制原因,采取相应的解决措施,比如优化产品信息,提高服务质量和响应速度。最后,保持与eBay客服的良好沟通,及时反馈您的改善情况和业务需求,有助于更快地恢复账户的正常使用。
对于新卖家而言,初期可能会遇到一些限制,但通过持续的努力和改进,可以逐步提升账户表现。例如,提高客户满意度,按时发货,积极处理买家反馈,以及参与eBay的营销活动,都可以有效提升账户信誉和限制额度。对于刊登额度的限制,可以通过提升商品质量,增加热销商品的上架,来吸引更多的买家浏览和购买,从而增加销售额,达到提高刊登额度的目的。
独立站收单机构有哪些
目前常见的独立站收单机构,主要有以下:
一、Stripe
Stripe是一家美国信用卡支付服务提供商。成立开始主要目标就是市场微小卖家,因此Stripe采取了一系列严格的风险控制措施,例如严格审核新账户、要求拒付率低于0.75%、限制新账户每日交易额不超过1500美元等等。
由于Stripe的风控措施极其苛刻,他们的提现时间较长,通常需要T+7的处理周期,且不收取交易保证金。
不过Stripe在市场上的名气大,且使用率非常高,连ChatGPT都是用了他们家的收款方式,所以Stripe真是让人又爱又恨。
优点:
1.费率低:
Stripe支付的交易费是2.9%+ 0.3美金,无需额外的设置费、月费、退款费或隐藏费用。相比于PayPal的4.4%+ 0.3美金,Stripe支付更划算。
2.支付方式多样:
支付支持全球39个国家用户付款,支持130多种货币和所有的信用卡和借记卡以及各种电子钱包,如Google Pay和Apple Pay等。可以满足不同地区用户的支付习惯和偏好。
3.风控严格:
对交易审核比较严格,拒绝可疑交易行为,减少欺诈风险。还支持高级支付功能,如3DS 2.0验证、银行卡更新、自动重试等。
缺点:
1.申请门槛高:
由于政策因素影响,Stripe未向中国大陆开放,中国大陆的用户申请的门槛比较高。如果要申请美国或香港的Stripe账户,需要提供当地银行账户、地址、电话、SSN或EIN等资料。
2.账户冻结风险高:
由于Stripe支付对风控非常敏感,一旦触发他们的风控系统,账户就有可能被限制或冻结。而且客户服务和技术支持较差,出现问题,他们处理问题的速度非常慢。
3.拒付风险仍存在:
虽然Stripe支付对交易审核比较严格,但是仍然不能完全避免拒付风险。一旦出现了交易纠纷,Stripe同样倾向于保护买家利益。而且每次拒付都会收取15美金的费用。
4.汇率损失较大:
由于Stripe支付只能以美元或对应的外币方式入账到海外银行账号,所以在汇率转换过程中会有一定的损失。而且Stripe支付的结算周期较长,一般是T+ 7。
二、Payoneer派安盈(P卡)
派安盈是一家成立于2005年的跨境支付服务商,总部位于美国纽约,业务遍及全球200多个国家和地区,支持150多种货币的收付款。
如果考虑到本地业务能力、对接的平台数量、产品支付和收款能力以及汇率优势等方面的综合因素的话,Payoneer的P卡是一个非常不错的选择。Payoneer在亚马逊、沃尔玛和Ebay等商家中都有比较好的口碑反馈。
最近Payoneer的P卡也开始在独立站上收款,这对于平台转型为独立站的卖家来说是一个非常好的消息。他们可以用自己的P卡账户来管理多个平台和独立站的业务。另外,Payoneer的P卡在汇率转换和资金利用效率方面还是非常具有竞争力的。
优点:
1.支持多种收付款方式
可以收取全球200多个国家和地区的客户,支持150多种货币的转换。可以选择转账到你的本地银行账户,或者使用Payoneer派安盈(P卡)卡在全球任何有MasterCard标志的ATM机上取现。还可以用Payoneer派安盈(P卡)钱包直接支付你的广告费、采购费、物流费等,无需额外转账或换汇。
2.结算快速,汇率优惠
每日结算,最快T+2回款周期。这对于跨境卖家来说,是非常重要的一个优势,可以提高资金周转速度,减少资金压力。而且Payoneer的汇率相比其他平台还是很有优势的,可以节省不少汇损。
3.风控强大,拒付有保障
信用卡收单产生拒付是跨境卖家最怕遇到的问题之一,不仅会造成损失,还会影响信誉。Payoneer有专业的风控团队和拒付服务团队,处理拒付纠纷。Payoneer还提供了拒付保护计划(Chargeback Protection Program),可以在符合条件的情况下免除拒付费用。
缺点:
1.只接受Visa和MasterCard付款
这可能看起来是一个缺点,但其实对于欧美市场来说,Visa和MasterCard已经占据了绝大部分的市场份额,其他卡组织的付款需求很小。而且只接受两种卡组织的付款,也可以降低风险和成本,提高收款成功率。
2.收费标准不够透明
Payoneer派安盈(P卡)的收费标准并不是一成不变的,而是根据你的交易情况和支付产品来定制的。这样虽然可以享受更合适的收费方案,但是也会让你不太清楚自己到底要付多少费用。所以在使用Payoneer派安盈(P卡)之前,你最好先咨询一下他们的客服,了解一下你的收费标准和结算周期。
三、光子易PhotonPay
是成立于2015年的跨境支付服务提供商。最大的优势是它可以直接支持中国商家,也因为这样子,所以经常被当作备胎支付网关。
优点:
1.支持多种支付方式
可接受VISA、Mastercard等信用卡、银联借记卡、PayPal、Apple Pay等多种支付方式,还可以使用光子易的API和第三方集成,嵌入到你自己的网站或者应用中,提供无缝的支付体验。
2、支持多种业务场景和平台,如跨境电商,旅游航空,数字娱乐,教育培训等都支持,还算比较强大;
3、提供专业的客服和技术支持,7*16小时在线支持,这一点是对比其他支付平台要好的地方。
缺点:
1.账户申请审核较严,需要提供的材料较多;
2.交易费率较高
有开户费用,年费等等费用会,但是很透明
四、Oceanpayment
Oceanpayment钱海是一家成立于2014年的跨境支付服务商,总部在香港,在深圳,华东,华北,新加坡,澳洲,欧美等地都有运营中心。客户包括棒谷科技,SHEIN,Anker,WoowLish等知名品牌,有比较丰富的独立站收款经验。
优点:
1.支持全球6大卡组支付和本地支付,覆盖了多种市场和消费者需求;
2.支持多种业务场景和平台,如跨境电商,旅游航空,数字游戏,教育培训等都支持,还算比较强大;
3.支持30个网站,每个网站都是单独的付款通道,安全性和灵活性比较高;
缺点:
1.有开户费和年费,对于一些小型或初创的商家来说这就是不那么划算;
2.有10%保证金,180天循环滚动;
3.只能公司开户,需要营业执照,法人身份信息,对公账户等,对于一些个人或非正规的商家来说那可能是一个比较大障碍;
4.付款额度一般建议不超5000美金单笔,对于一些大额交易的商家来说是一个限制。
五、Shopify Payments
Shopify Payments是Shopify自己开发的收款渠道,类似于阿里巴巴为了协助淘宝收款而新开发的支付宝。可以让你直接在Shopify平台上收款,不需要接入其他的第三方支付服务商。它也是用Stripe的技术,所以可以支持国际信用卡和多种电子钱包。
优点:
1.费用低:
每笔交易额只需要支付2.4- 2.9%+0.3美元的手续费,比其他收款渠道要低一些。而且,你不需要支付额外的月费或年费,只要你使用Shopify的基础套餐或以上就可以了。
2.管理方便:可以在Shopify后台直接查看和管理收款记录,不需要跳转到其他平台。也可以在Shopify后台设置退款、取消订单、调整税率等操作,一站式完成。
缺点:
1.地区限制:
只对特定区域的卖家开放,包括美国、中国香港、澳大利亚、奥地利、加拿大、丹麦等地。如果你是中国内地的卖家,那么就无缘使用Shopify Payments了。
2.条件苛刻:
需要有真实的国外店铺地址,并且有人在那里经营,还得提供真实有效的国外身份和银行信息,随时准备接受Shopify的检查。这对于中国卖家来说是很难做到的。
3.提现慢:
提现需要等待2-4个工作日才能到账,比较慢。而且,提现金额会受到汇率波动的影响,可能会有损失。
4.税务风险:
可能你面临税务问题。因为美国、加拿大等国家对自己的纳税公民不管在哪里赚钱都要收税。所以,如果你想“合理避税”,就要小心使用Shopify Payments。
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