EDM营销工具的推荐与使用

有了 EDM 邮件列表和邮件内容，即可执行 EDM 营销，但如果要提升效率和效果，则避不开辅助营销工具。应用EDM 营销工具的核心诉求是提升邮件营销效率。常见的外贸 EDM营销工具通常与 CRM 工具整合。

1.小满快发

小满快发是小满科技目前的主打产品，其功能如下。

(1) 邮件系统:实时收发邮件，智能分流邮件，快速追踪邮件。

(2) 客户管理:多维度管理客户，全公司统一调配资源，协同跟进，无缝交接。

(3) 企业管理:组织架构一目了然，实现权限和营销分配。

(4) 营销工具: 采用国际级邮件分发商，以快速的渠道送达邮件。

(5) 产品库:专业产品库，3 000 多种产品。

(6)报价单:一键生成报价单，多种模板待选，便捷插入邮件。

(7) 云盘:轻松管理和分享工作中产生的文件资料。

(8) 统计分析:统计周期精确到小时，统计维度超过 140种。

2.锦云外贸CRM

锦云外贸 CRM 管理软件是小满科技推出的第一款产品，旨在帮助外贸中小企业提升企业管理能力，优化业务流程，挖掘潜在客户和增加订单量。主要功能如下。

(1)360°全方位把握客户。可以快速了解所有关键客户数据，包括分组统计、客户分布、客户跟进频率与效率等。并能全面了解每个客户的交流历史、相关机遇、背景资料更为重要的是，可以智能洞察并提醒重点客户，帮助客户提高销售效率。

(2)超级邮件。重要邮件第一时间提醒，及时响应客户需求。智能区分邮件的优先级让业务员从纷繁庞杂的邮件中抓住商机。使用锦云针对不同场景精心制作的电子邮件模板轻松吸引客户注意，树立企业专业形象。邮件发出之后不再盲目等待，实时了解对方收到邮件后的动态。同时帮助设定后续跟进策略。

(3)邮件营销。提醒用户在最恰当的时候进行邮件营销活动，方便筛选营销目标。

(4)销售管理。从接触客户开始，到最终成交的每一个环节，锦云都会记录，方便把握所有商机的进展。

(5)公司动态。公司的运营数据将展现在仪表上，公司时间轴上将逐条显示团队成员的工作细节。

使用 CRM 系统，业务员开发、跟进、管理客户的工作将更加快捷有效，同时还可以减少老客户流失率，降低客户维护成本。

相对传统工具，许多新业务员不愿意使用或不屑于钻研 EDM，他们认为这项工作艰苦而没有效果，而“流量池”、增长黑客等一些新的玩法则更酷和有效。EDM 是离客户更近的营销工具，每一个新业务员都应该从这里切入外贸业务，这样才能真实触摸到客户，数字营销才有“根”。