创业者要进入这个跨境电商行业需要了解哪些
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跨境电商行业需要什么样的人才
(1)需求分析与产品挑选人才
跨境电商行业需要擅长分析目标国家消费者购买习惯、需求偏好和文化习俗的人才,以便进行全方位的市场分析。专业卖家需依赖此类人才采购有市场潜力的产品,并建立稳定的供应链关系;而制造商则需依赖他们设计生产符合目标市场需求的产品。
(2)网站平台建设与推广人才
这类人才需具备外语能力和编程技能,如PHP程序员,以及擅长前台设计和开发的美术设计师。他们负责搭建和维护企业网站平台,以及进行电商平台网店的美化工作。
(3)视觉设计与摄影人才
专业人才需精通视觉营销,能够拍摄和制作符合电商平台规则的产品图片,并具备优秀的文字排版能力。
(4)客户服务人才
客户服务人才需熟练使用邮件、在线聊天工具,并精通英语以及德语、法语、俄语、阿拉伯语等多国语言,以便与海外客户有效沟通。此外,他们还需具备处理国际订单、投诉、退货和知识产权纠纷的能力,同时了解不同国家的法律法规。
(5)物流管理人才
跨境电商物流管理人才需具备处理国际订单的能力,熟悉国际物流发货流程和规则,以确保物流成本控制和用户体验优化,同时提升企业运营效率。
跨境电商专业需要把握哪些知识点
1:团队协作能力:
很多人认为一提团队协作能力,就认为是扯淡,正是这种片面的思维决定了你不会是一个很好的创业者。真正的创业者不是脱离于团队,而是融入于团队,才会发挥自己应有的价值。这方面主要包括一些领导力,高效执行力,团队文化等。
2:目标市场的消费行为与市场调查的能力:
你真的了解你的客户吗?加入你的消费市场是美国,那么你真的用心去了解过这个国家的节日,消费市场状况,消费习惯吗?
3:商品知识产权的保护意识:
仍和一种商品都琳琅满目,如何才能将你的商品区分于其他家的商品?这就需要你为自己的商品证明,也就是所谓的品牌和商标,这样可以保证你的商品不被人所用,捍卫你的知识产权。
4:熟记目标市场的税收政策的能力:
你知道各国的关税吗,你知道每个产品的出口退税多少吗?如何还不清楚,请马上去了解各国税收政策,比如W8,EIN,VAT等。
5:具备掌握相关市场法律法规的能力:
你知道CPSC法规吗,FDA,RoHS,REACH,WEEE,这些你都知道吗?不认识的话,赶紧去脑补吧。
6:熟练组合国际物流与报关报检的能力:
有哪些便宜高效安全的快递运输方式,你手头有国际快递商的通讯录吗?这些远远不够,一定要建立一个常用服务商的通讯录圈子,比如货代,仓储,报关,报检这些的人脉圈子。
7:多语言系统的掌握能力:
你还在为英语过了四级而沾沾自喜吗?醒醒吧,英语只是个基础语言,没事的时候,多学点多语言,对你有益无害。
8:产品熟悉及售后服务能力:
你真的了解你的产品吗,你知道这个产品的生产流程,材质,用途吗?产品是你的孩子,请你对其百分百掌握,你自己都不懂,你又怎能让你的客户懂呢?如果你对自己的产品不自信,请马上学习各种产品的技术规格,产品描述,应用说明,售后服务知识等。记住,别人帮不了你!
9:财务核算与成本控制的能力:
你所售卖的产品的成本,快递成本,包装成本,人工成本,水电费,网费,外汇汇率,利润分析等等,自己要算清楚帐。每个环节都是你有可能赔本的风险点。
10:平台操作能力:
跨境电商平台很多,常见的如亚马逊,速卖通,ebay,wish,敦煌网这些,你是否真的了解这些平台的规则呢?你是在跟着规则走还是按照你自己的意愿操作呢?这两种态度获得的结果截然不同哦。
11:站外营销的能力:
你还在认为Facebook只是个聊天的工具,你还在用Youtube仅仅看美剧,你还仅仅认为Twitter仅仅发个心情吗?朋友,精明的创业者已经在你聊天看美剧的时候联系到客户了。
做跨境电商需要了解哪些方面
做跨境电商最主要的就是选品,卖家选择什么商品,这是非常重要的。卖家们都知道电商最要紧的就是货源,只有货源价格低、渠道好、还稳定,才能在跨境电商做的风生水起,所以很多卖家在做这一行业时都是在产品上下功夫。
很多卖家一时兴奋,为了追求利润,搞了很多海外的假冒产品进行售卖,虽然有消费者购买,商家因此挣了钱,但是对于一个要想长久发展下去的跨境电商卖家来说,这是非常不可取的。由于卖假冒产品或注册过专利的产品,很多商家开的店铺都被平台警告,严重的还会被封店,这是非常影响商家创业的。
产品是否有市场潜力是非常关键的,商家在选品时不仅仅要紧盯当下的市场,还要用数据分析商品销售额未来增长的可持续性。涉及到产品交易,就离不开用户需求,不同地区的用户偏好习性与当地文化都是不同的,卖家需要调查好消费者的喜好再来选品。
每个店铺都要有自己的特色产品,商品选择的好坏会影响商家店铺的发展。卖家还应该注意产品的质量、品牌、包装等方面。
2019年,做跨境电商需要具备哪些能力
周末,我在家看到了一位朋友的留言,他是做国内电商的,自己身边的很多朋友都在做跨境电商赚到钱了,但他英语不好,现在只能束手无策。
他问我,做跨境电商,英语是第一条件吗?
语言问题,是很多新卖家都非常关心的话题。不止一两次有人问我,“我英语不好,能不能做跨境电商?”在很多人看来,跨境电商哎,跟外国人做生意多么高大上,英语至少得过六级以上吧。我想,这位朋友,你是不是对跨境电商有什么误解?
目前来看,整个行业从业者的整体教育水平并没有那么高。我所认识的很多卖家都是草根一族,即无显赫背景,也无各类优势资源,有程序员,有美工,有老师,有公务员,有空姐,也有很多宝妈,绝大部分中小卖家都是这些再普通不过的个人。
既然,语言不是第一条件,想从事跨境电商需要到底哪些条件呢?我想总结几点个人理解,供大家参考。
1
一颗强大的内心
为什么我把这个放在第一条。在我看来,心态好的人无论做什么事情,他也能够把这件事情做好。
内心强大的人,一定是有自己坚定信念的人,内心的强大其实也表现在这个人有极其的自信,这种自信表现于处事的沉着冷静,从容不迫,凡是都有一种胸有成竹的样子。
即使遭受到生活的打击,也能不断地想办法去解决问题。比如,我看到现在很多做跨境电商的卖家,往往前期都是一个人,选品、上传产品、发货,财务、售前售后、采购,这都不算什么。特别是在初期一个新店,没销量,没评价,没有订单。你就会去思考“为什么消费者会选择你而不选择销量和评价都极好的大卖呢?”“换成你是消费者,你会选择你自己的店吗?如果你都不会选择,你凭什么让别人选择。”
所以,拥有一颗内心强大的人,无论处于什么环境,也能始终保持着一颗从容不迫的心。
2
基本的风险识别能力
跨境电商这个行业相对比较封闭,稍不留心,就容易踩坑。比如,物流坑、培训坑、刷单坑....处处都是坑,考虑到这个行业的特殊性,遇坑是大概率事件。特别是对于跨境电商新人来说,稍不留神就会被各种各样的套路蒙骗。
为什么需要基本的风险识别能力?跨境电商创业是有风险的,这个风险是来自四面八方。就拿被行业所诟病的培训来说,跨境电商新人在进入一个新的行业,最迫切的需求就是快速学习并开始跨境电商业务。而如何快速?首先想到的就是培训了。
跨境电商培训历来是一个最具争议的行业,知识付费没错,花个几百块快速入门确实能够少走许多弯路。但是如果是几万、十几万的高额学费,你就需要甄别这里面的风险,更重要的是被培训的内容所误导,走错了路。有些培训会大肆宣扬某某如何了得,如何创造了一个又一个百万富翁,只要你跟着我们学就能月入百万,但它忘了告诉你在成为百万富翁前踩了多少坑。
于是一批一批卖家前赴后继,关门大吉的。最后,你会发现,真的赚的金盆满钵的只有这些培训公司和极少数卖家,绝大部分卖家最后的结果是黯然离场。
所以,多读书,多获取行业资讯,独立思考有助于识别风险。
3
基础英语能力
英语并不是从事跨境电商的唯一基本条件,英语的好坏也并非决定因素。跨境电商行业竞争在于产品运营思维,并非比较谁的英语好,就算英语专业8级又如何,这一点是始终无法与母语国家的老外相提并论。
如果英文确实很差,甚至不会,单打独斗做跨境电商并非理性选择,即使有谷歌翻译的帮助,但巨大的翻译工作,同样会让你分分钟陷入困境。目前英语仍是国际通用语言,绝大部分跨境电商平台也都是以英语为主,与客户的交流也是通过英文方式。
如果能够学习好英语,对跨境电商经营绝对是非常有帮助的,比如你可以让你无障碍的在视频网站上学习国外卖家的经验分享,可以无障碍阅读海外网站上的大量专业跨境电商知识,可以无障碍的与客户邮件或者电话交流沟通。
4
主动学习能力
跨境电商,你可以理解为一门综合性学科。跨境电商发展到今天,早已经不是入驻个店铺,上传些产品,就能等着出单的。影响销量的因素非常多,包括平台的选择、打包发货、选品分析、物流选择、关税政策、品牌策略、海外仓、站外引流、独立自建站、ERP系统等等。
而这里的每一项展开来深度学习的话,这里的知识点不比你读大学学到的东西要少,但这些基本的跨境能力你还是要具备和学习的。
团队协作:一提团队协作能力,很多人就认为是扯淡。正是这种片面的思维决定了你不会走远。真正的创业者不是脱离于团队,而是融入于团队,才会发挥自己应有的价值。这方面主要包括一些领导力,高效执行力,团队文化等。
市场分析能力:选品对于整个团队和公司有着至关重要的影响!所以你要去了解你的客户,了解你的目标市场。小到国家节日、消费习惯,大到整个市场的状况,才能为选品打下良好的基础。
商品知识产权的保护意识:任何一种商品都琳琅满目,如何才能将你的商品区分于其他家的商品?这就需要你为自己的商品证明,也就是所谓的品牌和商标,这样可以保证你的商品不被人所用,被竞争对手所恶意跟卖,捍卫你的知识产权,和产品listing的长久健康发展。
熟记目标市场的税收政策:你知道各国的关税吗,你知道每个产品的出口退税多少吗?如何还不清楚,请马上去了解各国税收政策,比如欧洲VAT、W8、EIN等。
具备掌握相关市场法律法规:你知道CPSC法规吗?FDA、RoHS、REACH、WEEE,这些你都知道吗?不认识的话,赶紧去脑补吧
熟练组合国际物流与报关报检:做过跨境电商的卖家多多少少都会掉进物流的坑里面。有哪些便宜高效安全的快递运输方式,你手头有国际快递商的通讯录吗?这些远远不够,一定要建立一个常用服务商的通讯录。
掌握多语言系统:你还在为英语过了四级而沾沾自喜吗?醒醒吧,英语只是个基础语言,没事的时候,多学点小语种,比如西班牙语、葡萄牙语,对你有益无害。
熟悉产品及售后服务:你真的了解你的产品吗,你知道这个产品的生产流程、材质、用途吗?产品是你的孩子,请你对其百分百掌握,你自己都不懂,你又怎能让你的客户懂呢?如果你对自己的产品不自信,请马上学习各种产品的技术规格,产品描述,应用说明,售后服务知识等。记住,别人帮不了你!
财务核算与成本控制:你所售卖的产品的成本、快递成本、包装成本、人工成本,、水电费、网费、外汇汇率、利润分析等等,自己要算清楚帐。每个环节都是你有可能赔本的风险点。
平台操作能力:跨境电商平台很多,常见的如亚马逊、速卖通、ebay、wish,你是否真的了解这些平台的规则呢?你是在跟着规则走还是按照你自己的意愿操作呢?这两种态度获得的结果截然不同哦。
站外营销的能力:你还在认为Facebook只是个聊天的工具,你还在用Youtube仅仅看美剧。朋友,好学的人已经在你聊天看美剧的时候联系到客户了。
总结:
跨境电商从业者一定要持续不断的坚持学习,坚持去提高自己,这样才能在未来行业洗牌的时候,立于不败之地。当你深入学习理解跨境电商之后,最重要的是解决问题能力。
只有在潮水退去时了,你才会知道谁一直在裸泳!











