如何利用电商平台精准定位目标客户?
独立站的魅力与关键
独立站具有诸多显著特点,如营销精准度高、用户数据自主掌握以及品牌价值巨大等,这使得出海卖家始终对其保持高度关注,即便在疫情影响下跨境电商行业增速放缓,对独立站的探讨也从未停歇。
运营难点与核心
不得不承认,卖家在运营独立站时面临的最大挑战依旧是站外引流。上期内容向大家揭示了“大卖独立站的流量如何源源不断”的本质(点击回顾),由此可见,出海品牌若要获得长久的流量,做好独立站 SEO 是获取高性价比流量的关键所在。
内容素材的重要性
本文着重阐述如何完善与 SEO 效果紧密相关的内容素材,为独立站的崛起以及精准定位客户群做好充足的准备。
SEO 的首要任务
SEO 的首要工作是产生优质内容。早在 1996 年,比尔·盖茨就在微软内部发表了以“内容为王(Content is king)”为题的文章,时至今日,这一论断在搜索引擎的世界依然适用。海外用户之所以喜爱使用谷歌搜索引擎,是因为它采用了最适宜的方式来满足用户“解决问题”的需求。例如,当我们在谷歌搜索“怎么做番茄炒蛋”时,谷歌会在全网为我们提供它认为的最佳番茄炒蛋食谱(所需时间和材料较少)。谷歌算法的强大之处在于,总是试图通过引导搜索者,找到它所能找到的最相关的内容以提供最佳体验。它并非仅仅快速直接地提供一份食谱或一堆网店的冷冻晚餐链接,而是像个“顾问”一样引导我们,让我们获取真正所需的东西。这意味着我们做好 SEO 的首要任务是产生优质内容,否则就会陷入困境。如果没有高质量的内容,再厉害的 SEO 技术也无济于事,就如同世界上最好的营销也难以帮助销售一款糟糕的产品。
影响因素
高质量内容创作不仅能第一时间抓住受众需求并进行有目的的延伸,还能让用户更好地记住你,以下几点尤为关键。
01 质量
曾经,业内惯常的做法是发布一篇篇堆砌了大量相关关键词的内容。但只有创造出能真正解决他人问题的高质量内容,我们才能脱颖而出,也才能让内容更易获得排名。如今,许多在线企业都通过“博客”来为网站增值以提升在谷歌上的排名。创造优质内容并不容易,但好消息是,内容创作者并不总是需要从头开始创建内容,我们可以借鉴他人的内容,但要为其增加更多契合目标受众群体的价值,让内容更有深度和适用性。简单来说,内容质量评判的底线是,无论何种原因让读者阅读我们的帖子,我们的内容都需要解决一个问题或提供一个解决方案,如果没有,他们会迅速离开页面,如果谷歌判定我们的内容不能解决任何人的问题,相关内容质量将被标记为不达标。
02 意图
谷歌非常强调意图,它想要了解当搜索者在搜索栏中输入某些内容时,他们在寻找什么?他们想知道什么?他们想买什么东西?他们是在逛街吗?而对于跨境卖家而言,你知道海外用户是谁,他们会在什么情况下,用什么关键词能够搜到你吗?如果我们想将“鲈鱼钓鱼(bass fish)”作为主要关键词,并创造一个关于“最好的冰钓鱼竿(best ice fishing rods)”的内容,是行不通的,因为即使是酷爱户外运动的外国人通常也不会在寒冷的天气里用冰钓鱼竿钓鲈鱼。因此,如果我们没有为搜索者提供正确的答案,谷歌能够通过用户搜索浏览行为识别出来。
03 保持更新
经常发布内容有助于谷歌排名。然而,发布新内容只是帮助谷歌更新站点的一种方式,对于已发布的内容,我们可以做的还有很多,比如检查和更新我们的内容以确保准确性,修复任何损坏的链接,使用更相关或最新统计数据刷新旧数据等,这些都是向谷歌表明我们的内容值得在第一页占据首位的方法。
创建高质量内容的技巧
以下是一些优化小建议,可以帮助我们创造出更受目标群体喜爱和尊重的优质内容。
1 了解目标客户意图
我们需要知道当读者登陆我们的页面时他们想要完成什么,不要和你的网站受众玩“捉迷藏”。如何了解呢?善用疑问搜索词 5W1H,以及产品名、场景词和适用人群,快速定位目标客户关心的内容。如果不清楚,可以去亚马逊等电商网站搜索同类竞品,参考“五点描述”,快速提炼卖点。
2 设计目标客户画像
就像定位产品一样,内容输出也需要明确谁是我们的读者,或者可能是我们的读者。他们的阅读和搜索偏好,喜欢什么,不喜欢什么,我们可以在哪里找到他们。
3 提高内容易读性
缩短文本,丰富文本的表达形式,都是提高文本易读性的方式。在信息过载时代,人们的注意力持续时间很短,使用大量文本效果可能一般,更需要配合适合的图像或音视频,快速直接让受众了解我们的产品想要传递的信息。
4 增加内容可操作性
给浏览你内容的产品受众一个明确的动作指令。可以是“点击链接”的行动建议,毕竟提升阅读体验的关键在于,让读者(你的潜在客户)能获取一种“Get Thing Done”(完成某事)的成就感或“AHa Moment”的获得感。因此,从内容广度上看,我们所提供的内容应该是全面的,从内容深度而言,内容本身需要为客户解答的问题是,“下一步我该怎么做?”这意味着,当读者读完我们的文章时,他们是否能收获想要的答案,从而与你建立更强的信任链接。











