Wish延迟发货率有哪些问题
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Wish延迟发货率计算方式,查看和改善延迟发率方法
对于跨境卖家而言，保持店铺的长期发展和赢得买家信任，必须关注和优化绩效指标。Wish平台亦然，卖家需确保审核评估的五个关键指标都达到标准，才能获得更多的流量。
Wish的五个绩效指标包括：延迟发货率、有效跟踪率、仿品率、30天平均得分、退款率。其中，延迟发货率是卖家需要重点关注的一个指标。
所谓延迟发货，是指买家下单后，卖家未能在5天内提供有效的物流跟踪信息，或者物流信息上网时间超过5天的订单。了解延迟发货的具体定义，有助于卖家更好地管理和改进。
延迟发货率的计算公式为：一周内店铺延迟发货订单数量/一周内店铺有效跟踪订单的数量。卖家可以通过Wish后台查询这一关键指标，确保店铺运营符合平台要求。
具体查看步骤如下：首先，进入卖家后台，选择“业绩”选项，点击“物流表现”，再选择“周发货完成及物流表现”页面。在这里，卖家可以查看店铺的延迟发货率和其他相关指标。
如果卖家希望进一步了解导致延迟发货率上升的具体订单，可以通过以下步骤查询：首先，进入“业绩”选项中的“物流表现”，选择“周发货完成及物流表现”页面。然后，找到“您的指标”窗口，查看相关时间段的指标数据。
接着，返回首页，选择“订单”选项，点击“历史记录”，进入订单历史记录页面。在此页面中，找到对应时间段的订单，点击“跟踪下载”窗口，选择下载所有订单。卖家还可以根据需要设置下载时间段，点击“Download”按钮下载。
下载完成后，打开CSV文件，通过筛选“跟踪确认时间”来识别延迟发货的订单。这个过程相对简单，卖家只需对比日期即可。
Wish对于延迟发货的计算是基于订单跟踪确认日期，即交易日期减去跟踪确认日期即为延迟发货时间。平台还针对不同价格的产品设定了罚款政策，以保障买家的购物体验。
对于价格在100美金以下的产品，若卖家在订单生成后的168小时内未确认发货，平台将罚款订单金额的20%或1美金；对于价格在100美金以上的产品，若卖家在订单生成后的336小时内未确认发货，平台同样将罚款订单金额的20%或1美金。
卖家可以采取措施改善延迟发货率，如尽快配送订单，及时更新订单跟踪信息，并确保在21天内完成发货。这些措施有助于提高客户满意度，优化店铺绩效。
wish延迟发货怎么算的怎么罚款
对wish卖家来说，肯定也需要对延迟发货的计算方法和罚款规则有深入的了解，我今天就来给各位详细的介绍这些内容，同时也建议各位卖家能够好好遵守规则去运营店铺。
为提供更佳的用户体验，Wish特此发布一项新的履行订单政策以满足用户需求。
对于所有在2018年4月12日以及此日后生成的订单，延时发货的订单将会按照延时确认发货政策5.5予以罚款。
对于所有在2019年7月9日0时(UTC时间)之后生成的订单，延时确认发货政策5.5将被更新，以包括每件产品的(商户设定产品价格+
商户设定运费)大于或等于100美元且未在订单生成后336小时内由物流服务商确认发货的订单：
1.若每件产品的(商户设定产品价格+
商户设定运费)小于100美元且自订单生成起至物流服务商确认发货的时长超过168小时(7个自然日)，则该订单物流单号将被认为延时确认履行。
2.若每件产品的(商户设定产品价格+
商户设定运费)大于等于100美元且自订单生成起至物流服务商确认发货的时长超过336小时(14个自然日)，则该订单物流单号将被认为延时确认履行。
怎么罚款?
若未在订单生成后的以下指定时间内由物流服务商确认发货，则商户将被处以罚款：订单金额的20%或1美元，以金额较高者为准：
1.每件产品的(商户所设产品价格+商户所设运费)小于100美元，且未在订单生成起168小时内确认发货的订单将被罚款;
2.每件产品的(商户所设产品价格+商户设定运费)大于或等于100美元，且未在订单生成起336小时内确认发货的订单将被罚款。
订单金额的定义为“数量 x(商户设定产品价格+商户设定运费)”。
请注意自2019年7月9日0时(UTC时间)起，延时确认发货政策5.5包括了适用于每件产品的(商户设定产品价格+
商户设定运费)大于或等于100美元且未在订单生成后336小时内由物流服务商确认发货的订单(如上叙述)。因此，2019年7月9日0时(UTC时间)之后生成的所有订单，包括每件产品的(商户所设产品价格
+商户所设运费)大于或等于100美元的订单，均将受上述更新后的延时发货罚款政策约束
如果订单在生成后的X天内由物流服务商确认妥投了，那么订单的延时发货罚款将会被撤销。“X”因国家而异，商户可以在此查看。但如果商户因任何原因修改了物流单号，那么该罚款将不会撤销。
订单妥投信息更新后，罚款将会在72小时内被撤销。罚款会按照订单维度从商户账户中扣除。罚款会显示在Wish商户后台的“账户余额”页面(账户>
账户余额)。
在Wish商户后台的“订单>历史记录”页面，商户可通过点击““货款状态””栏中的链接所带出的如下弹窗页面，来查看每个订单的付款情况。
“罚款”部分将包含“延时发货率政策”中提及的所有相关罚款。
