常见的亚马逊侵权投诉有哪些
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4种亚马逊专利侵权投诉流程,附申诉模板
亚马逊平台的专利侵权问题日益突出,平台采取措施维护品牌权益。以下是四种应对专利侵权的投诉流程:
亚马逊备案申诉:登录品牌保护官网,选择违规举报,输入ASIN号并勾选侵权产品,选择专利投诉,提供详细信息后提交,跟踪邮件通知。
卖家中心投诉:在sellercentral后台举报滥用政策,选择专利侵权,按需填写,关注邮件进展。
中立评估程序:在品牌注册后台,选择“保护”-“违规举报”-“专利侵权”,针对实用专利潜在违规进行举报。
聘请律师:如上述方式无效,可考虑直接雇佣美国律师进行专业法律行动。
亚马逊专利侵权政策严格,可能涉及产品设计、技术使用等问题。判断专利侵权需注意独家经销权、首次销售原则以及转售国内外商品的复杂性。尽管专利需向USPTO注册,卖家仍需自我保护,避免无意中侵犯他人权益。确保选品合法,避免因知识产权问题影响店铺声誉。
对于知识产权布局,跨境卖家要提高警惕,及时处理侵权投诉,维护品牌信誉。申诉模板仅作参考,具体操作需根据实际情况进行。
亚马逊被投诉知识产权侵权,提供什么申诉
亚马逊卖家若希望恢复被暂停的账户,首要步骤是促使品牌所有者或投诉方撤回其投诉。卖家应通过接收投诉邮件的邮箱地址,向亚马逊发送撤诉邮件。值得注意的是,卖家并不需要确保投诉完全无效,只需表明投诉缺乏依据。如果投诉者声称拥有知识产权,但实际上并不具备相关权利,卖家可以利用美国专利商标局(USPTO)作为证据进行反驳。
在申诉过程中,卖家需提供详细的证据来支持自己的立场。这些证据可能包括但不限于,投诉者未能提供知识产权的有效证明,或者卖家的商品并不侵犯该知识产权。卖家还应尽可能地搜集与知识产权相关的法律文件,以及任何证明自己商品合法性的材料。
卖家在申诉时,还应确保所有提交的文件和信息准确无误,以便亚马逊能够快速、公正地审查。亚马逊通常会对卖家的申诉进行评估,包括审查卖家提供的证据。如果证据充分,亚马逊可能会撤销对卖家账户的处罚。
此外,卖家还可以利用亚马逊提供的工具和服务,如知识产权工具,来监控和管理潜在的知识产权侵权问题。这有助于卖家更有效地保护自己的产品和品牌,避免不必要的投诉和处罚。
在整个申诉过程中,卖家应保持耐心和积极的态度。申诉结果可能需要一些时间才能得出,因此卖家不应期望立即得到回复。同时,卖家还应密切关注账户状态,以便及时采取进一步措施。
如果卖家多次遭遇类似的知识产权投诉,建议咨询专业的法律顾问,以确保采取正确的策略来保护自己的权益。通过专业的法律咨询,卖家可以更好地了解自己的权利和义务,从而更有效地应对各种挑战。
在亚马逊上怎么投诉版权侵权 亚马逊卖家如何投诉侵权
在亚马逊上遇到版权侵权时,亚马逊卖家应采取一系列措施来保护自己的品牌权益。首先,卖家需要在销售初期注册并备案自己的品牌,提供商标注册号。其次,上传品牌logo及其细节图至亚马逊图片库,证明品牌已实际使用。接下来,可以向侵权卖家发送警告信,若侵权行为非恶意,卖家可能会自行下架产品,这可有效解决约70%的侵权问题。若交涉不成功,卖家可以进行页面截图,作为后续投诉的证据。
对于恶意侵权卖家,卖家可通过三种途径进行投诉。一种方式是从亚马逊后台的ContactSellerSupport功能中开启案件投诉,路径为Reportaviolation。在提交投诉时,应详细描述实际产品与描述图片不符的情况,强调这种行为对买家体验及产品listing表现的影响,并明确指出违反了亚马逊的规定。如果有相关的证书或证明材料,应一并提交,以进一步支持自己的投诉。
此外,卖家还可以通过亚马逊的帮助中心-联系我们-其他问题-举报违规行为功能,直接报告侵权行为。在报告中,需详细描述侵权情况,包括产品信息、侵权卖家的账号信息等,并提供相关证据。最后,卖家还可以选择使用亚马逊的举报违规工具,该工具允许卖家直接举报违规行为,便于亚马逊更快地处理侵权问题。
在整个投诉过程中,卖家应注意保留所有与侵权行为相关的证据,包括但不限于产品图片、卖家账号信息、交易记录等。这些证据将在后续处理中起到关键作用。卖家还应保持与亚马逊沟通的畅通,及时反馈处理进展,以提高投诉处理的效率。
亚马逊被投诉侵权账号会被封店么侵权分为哪几种
在亚马逊卖东西,有一点商家要特别注意,那就是侵权,亚马逊平台对这种行为从来不会“心慈手软”。那么,如果被投诉侵权,会不会被封店呢?这是很多亚马逊卖家的疑问。
一、被投诉侵权账号会被封店么?
一次两次侵权收到投诉问题倒不大,直接下架并移库/销毁剩余库存即可,但是次数多了就有封店的风险了,毕竟亚马逊平台对这一块很敏感。
新品调研的时候,一定要做好专利查询,有侵权风险的直接舍弃,特别是外观专利,一不小心就侵权了,不管你觉得多么普通的外观。
如果一开始上新没有侵权,而是在售卖过程中,对方注册了商标,那没办法,只能下架并移除,并表示自己实在没办法每天盯着,跟对方道个歉,再给亚马逊绩效团队发封信解释一下,一般就没事了。
二、侵权分为哪几种
1)专利侵权
专利权保护的是新颖性的技术,专利包括三个类型:外观设计专利、实用专利、发明专利。
1、外观设计专利权:产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适用于工业上应用的新设计,简单来讲就是长得像,只要有60%以上的相识投诉侵权就会被处罚。
2、实用专利权:指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案,有时会被人们又称小发明或小专利,比较具有实用性。
3、发明专利权:某个产品拥有发明专利权,未经允许不可以擅自生产销售,也就是指仿品。
专利侵权相对来说比较难以识别,因为要判定一个产品是否有专利,要查找其专利人、专利名或专利号,但这对于卖家来说并不是一件易事。
因此为了避免专利侵权,卖家在选品和发布产品过程中,一定要尽量通过多个渠道了解产品的相关信息,向供应商咨询,向有经验的同行卖家请教,都是甄别专利侵权与否的有效途径。
2)版权侵权
版权保护的重点就是独创性的作品,其实做不做版权登记,作者都享有版权,但是不做版权登记,谁是原作者就很难证明了。
亚马逊的copyright侵权一般涉及到一些经典形象的版权侵权(这些一般是机器人检测),和盗用他人的图片(这种一般就是所有人投诉的你了)。
copyright侵权遇到的最多的就是美国动漫的大片的人物形象像X战警,蜘蛛侠。还有日本的动漫形象也是大家很喜欢用的,Hello
kitty、夏目友人帐里的猫咪先生印在杯子上,印在抱枕上等等。
3)图片侵权
图片侵权一般发生在第三方卖家之间,看到别人店铺的产品图片拍的好看就拿来用,作为原图拍摄的卖家可以用原图来直接投诉。其实市面上有那么多做外包图片处理的美工工作室,卖家是可以轻松搞定自己的图片的。
4)商标侵权
未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方已注册商标的Listing,或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing标题、五行特性、产品描述和Search
Term关键词等详情信息中,都属于侵权行为。
一般来说,稍微有经验的卖家,都不会在商标侵权上犯错。
如果只是一两次侵权,及时将listing删除就行了,但是,如果经常被投诉侵权,那就要注意了,这个是有封店的风险的。同时,我们在上传产品的时候,一定要做好调查,看看这个产品有没有侵权。











