正式执行！亚马逊1.6万裁员落地，卖家如何求生？

2026年1月28日，一封冰冷的邮件宣告了全球电商巨头亚马逊新一轮大规模裁员的开始。亚马逊高级副总裁贝丝·加莱蒂（Beth Galetti）发布内部信，正式宣布公司将裁减约1.6万个岗位。

然而，这次裁员砸下来，可不只是1.6万员工的事。它等于直接告诉全球的亚马逊卖家：平台自己都在勒紧裤腰带过冬了，以前那种靠着平台疯狂扩张、随便铺货就能赚钱的好日子，已经到头了。大家必须换种活法。

（员工收到的裁员邮件）

（亚马逊高级副总裁贝丝·加莱蒂官宣裁员）

从官方公告到个体命运

裁员消息公布后，一场跨时区的集体焦虑在社交媒体上蔓延。爱尔兰、伦敦等欧洲办公室的员工在瑟瑟发抖，因为按照惯例，欧洲的裁员流程因工会协商通常比美国晚几个月。有伦敦员工透露，“整个部门都没了，甚至刚获得晋升的员工也未能幸免。”

更富戏剧性的是通知过程本身。部分尚未接到正式通知的员工，提前从系统或同事处得知了自己被裁的消息，揭示了大规模裁员中难以避免的混乱。

虽然官方承诺为大多数受影响的美国员工提供90天的内部转岗期，但这被许多在职员工视为“明面上的体面”。内部人士透露：“自去年底裁减1.4万人后，公司内部职位已少得可怜，如今是几十个人竞争一个岗位，转岗成功率极低。”

裁员是必然而非偶然

这1.6万人的离开，绝非一次孤立的成本削减，而是亚马逊在宏观压力与战略转型双重驱动下的必然选择。

全球经济增长放缓、消费趋于谨慎，使亚马逊赖以生存的电商零售业务增速面临天花板。企业不得不从追求规模增长，转向追求利润和效率。裁员，是最直接、最快速的财务优化手段。

贝丝在信中点明了核心逻辑：减少层级、增加自主权。过去十多年的疯狂扩张，使亚马逊患上了“大公司病”，部门墙厚重、决策缓慢。

此次裁员，实质是一场指向官僚主义的组织架构手术，目标是让公司变得更敏捷，以应对AI和云计算等未来关键领域的激烈竞争。正如信中所说，公司将继续在“关乎未来的战略领域”进行投资和招聘。

此次裁员波及广泛，包括人力资源、招聘、项目管理和部分零售团队。

一个耐人寻味的细节是，有员工吐槽裁员通知邮件也是AI写的。这虽是戏言，却揭示了残酷真相：AI技术不仅在替代基础运营岗位，更在深刻改变中后台的管理和协作模式，许多标准化、流程化的工作正在被重新定义。

对跨境卖家的三重警示

对于远在大洋彼岸的中国跨境电商卖家，这场裁员风暴并非事不关己，而是敲响了三记沉重的警钟。

1.平台支持变弱，沟通更难

你熟悉的客户经理或支持团队可能会被裁掉或换人。以后想靠找熟人快速解决问题会越来越难。你需要习惯通过官方标准化渠道沟通，且等待回复的时间可能会更长。

2.规则更“机器化”，必须学会用新工具

为了省钱增效，亚马逊会更多用AI和自动系统来执行规则。这意味着处罚可能更快、更不留情面，人工申诉的空间变小。同时，平台会推更多AI运营工具（如广告、库存管理），会用这些工具的卖家效率更高，不会用的就会被甩开。

3.流量分配更计较，必须靠真本事

平台自己都在省钱，给卖家的流量也会更计较回报。以前靠钻漏洞、刷单或单纯铺货就能赚钱的模式走不通了。未来只能靠：好产品、强品牌、高效的供应链和完全合规。平台在“节流”，逼着所有卖家必须回去练好这些基本功。

潮水退去，方见真章

亚马逊的1.6万次告别，是一个时代的缩影。

对卖家而言，这既是挑战，也是契机。当平台红利消退，真正优秀的产品、品牌和供应链能力，将成为不可撼动的核心竞争力。未来的跨境之路，将属于那些能主动适应变化、深耕商业本质、并善用技术杠杆的长期主义者。

潮水正在退去，你是那个有准备的人吗？