突发宕机！亚马逊美国站卖家慌了
935随着亚马逊宣布Prime Day定档6月，近期卖家们陆续进入了紧锣密鼓的备战期。
但“每逢旺季必出问题”的定律总是如影随形，尤其是对于面向美国市场的卖家来说，近段时间可谓是“一波未平一波又起”——那边美国海关查验率高企的问题还未有头绪，这边平台系统又出现了突发状况。
AMZ123获悉，北京时间5月8日，亚马逊美国站再次出现了大规模宕机。多位卖家反映称，当天上午美国站后台出现了页面加载迟缓、订单数据刷新延迟、FBM订单提交报错等问题。
“亚马逊又被炸了？订单直接归零了。”
“广告显示出了单，但在订单页面却没看到订单。”
“原来不是只有我一个人今天销量差得离谱
，那就是系统问题了。”
全球故障监测平台Downdetector的数据也显示，美东时间5月7日晚上8点左右（北京时间5月8日早上8点），与亚马逊相关的问题报告数量出现激增，而后在美东时间5月8日凌晨有所放缓，但同日下午4点左右（北京时间5月9日凌晨4点）再次激增。
截至北京时间5月9日下午，与亚马逊相关的问题报告数量已降至两位数，服务逐渐恢复正常。但AMZ123了解到，此次宕机并不只在卖家端：据业内消息，宕机期间，买家前台也无法正常下单，结算流程受阻，同时还有部分与卖家后台关联的第三方ERP系统也出现了同步异常。
因此尽管此次亚马逊宕机的时间并不长，但其还是对美国站卖家造成了不小的影响，在系统陆续恢复后，仍有部分卖家反映订单量骤降，甚至连续数小时没有新订单。
截至发稿前，亚马逊尚未就此宕机事件发布相关公告，具体宕机原因未得到官方说明。但从多家科技媒体的报道来看，此次宕机很可能与AWS区域数据中心的故障有关——据了解，亚马逊后台的订单处理系统、库存管理系统、FBM发货系统等服务大多都运行在AWS基础设施之上。
根据CRN报道，美东时间5月7日晚间，AWS美国东部-1区域的数据中心因冷却系统故障、设备过热引发服务器异常，进而导致了云服务的中断。从波及范围来看，不仅亚马逊美国站，Coinbase、FanDuel 和 Chartbeat等也都因此受到了影响。
此外，从业内消息来看，目前亚马逊美国站系统基本上已恢复正常，其他受影响的企业也已陆续恢复运营，但其时不时的宕机事故及其带来的影响，还是令不少卖家感到心有余悸。
而几乎在同一时间，亚马逊发布的一则合规新政也引起了诸多卖家的注意。
AMZ123获悉，5月6日，亚马逊发布了一则关于锂电池产品的合规新政，称即日起，亚马逊美国站、加拿大站已将锂电池纳入TIC直接验证机制的管控范围。
根据通知，这两大站点的所有锂电池产品需与亚马逊认可的第三方检测、检验和认证（TIC）机构配合，通过商品检测或现有文件验证的方式，对所有已申报的 ASIN 进行验证。
消息刚落地不久，业内便有销售相关产品的卖家反映，后台出现了待解决的ASIN，显示存在“商品安全问题”，相关卖家需在2026年5月6日前提供相关文件。
“做笔记本电池的，这两天账号被大量扫链接
。”
“才刚发通知就要立刻执行，平台是不是有点太着急了。”
对此，不少销售锂电池产品的卖家都感到有些紧张，但也有部分卖家对该新规并不感到意外——原因是：在这之前，亚马逊便已在美国站试点并扩大了TIC直接验证机制的适用范围。
AMZ123了解到，2025年9月，为加强对产品的合规性审查，亚马逊首次推出了直接验证新规，彼时其仅适用于儿童玩具类目，曾有诸多相关产品因不符合相关要求，遭到了大规模下架。而到了同年12月，亚马逊TIC政策便已扩大至便携式电源、电动交通设备、膳食补充剂等多个品类。
此次其再度扩围至锂电池类目，则意味着通过TIC机构审核，也成为了锂电池产品在美国站、加拿大站上架销售的强制门槛。除此之外，还有业内卖家推测，未来亚马逊有可能将进一步扩大TIC审核品类，最终覆盖所有在平台上销售的商品。
鉴于亚马逊针对产品的合规性审查趋严，AMZ123在此建议卖家，及时关注各站点合规动态、提前布局，优化供应链合作，从源头把控产品质量，以确保产品符合各项检测标准，避免后续其他合规新政落地时陷入被动。
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