中东noon电商平台-阿联酋FBP收费出现新变化，快看看有没有影响到你？

今天我们就继续来看看阿联酋FBP的各项收费有何变化。以下信息源自noon平台2024年10月1日开始执行的FBP收费标准。（下列所有费用均不包含增值税）

 一、默认费用

1、佣金（Referral fees）

每卖出一个产品，noon将根据销售价格和产品类别收取一定比例的佣金，最低1SAR。详见下表：

备注：佣金费不包括增值税；某些类别的佣金根据产品子类型和品牌而异。

品牌特别说明：

如需查看以下品牌适用的详细佣金标准

（特殊品牌包括：苹果、三星、华为、安克、绿联、摩米士、倍思、罗技、Spigen、Fitbit、Amazfit、荣耀、佳明、Pico、Meta、Oculus、索尼、AKG、诺基亚、JBL、Soundcore、Beats、一加、Skullcandy、谷歌、马歇尔、微软、任天堂、雷蛇、Astro、Cougar、Glorious、Hori、HyperX、Nacon、Paladone、PowerA、Roccat、赛睿、图马思特、Turtle Beach、Next Level Racing、戴森、Hoover、必胜、日立、佳能、百得、Alsaif Elec、GoPro、Sonashi、健伍、Saachi、萤石、LG、Jano、Alsaif、德龙、Eufy、奈斯派索、富士、Nutricook、大疆、松下、Moulinex、Hommer、尼康、Edison、Nutribullet、大宇、博朗、特福、Geepas、飞利浦、多趣酷思、Olsenmark、Krypton、ZCM Happy、Skyland、Dansat、Nikai、GVC Pro、Visio、MTC、海尔、帮宝适、好奇、Babyjoy、Rebune、Wahl）

注意： 电子产品大类中的一些费用适用于除 Apple 之外的所有品牌，具体如下表：

2. 直送运费（Direct Ship Fee）

FBP模式下，客户下单后，卖家有两种物流方式可供选择。一为上门取件，即平台物流人员从卖家指定地点取货后，再送往客户手中。其二为自送，即卖家将商品送至指定的集散中心，即“自送点”，平台物流人员再将商品由自送点送至客户手中。

由上可知，noon平台不支持卖家直接将商品送至客户手中。

FBP发货费的数值基于产品的尺寸和发货重量。

注意事项：

• 费用按订单（非单件商品）计算。  

  
  

• 费用取决于选择上门取件或卖家自送。  

  
  

• 此费用不可退款（客户原因导致无法配送的情况除外）。  

  
  

• 若选择将包裹送至指定集散中心，需缴纳自送费。阿联酋自送点地图：http://bit.ly/noondrop

3. 运费补贴

FBP卖家可以收到客户支付的运费补贴，每单最高不超过10 AED。运费采用阶梯式收费标准，具体金额根据订单价值确定：

计费规则：

• 运费计算基于单个卖家在订单中的总货值

  
  

• 同一买家订单可能包含多个卖家的商品，每个卖家单独计算运费

二、特殊费用  

特殊费用指noon平台针对卖家在库存及销售环节中出现的特定情况或事件所收取的费用，包括不可售商品仓储费、保修索赔费、违规操作罚款、退货管理费及其他杂费等。  

1、不可售商品仓储费

对滞留在noon集散中心超过30天的不可售库存，将按商品体积收取仓储费。每立方英尺12 AED

*立方英尺计算公式：长(cm) × 宽(cm) × 高(cm) ÷ 28317  

2、保修索赔费（WNTY）

因卖家未履行当地法律法规及noon保修政策导致的客户索赔所产生的费用。  

3、滞留罚款（RETP）

当卖家违反当地法律或平台政策导致客户权益受损时，需承担补偿性罚款。违规情形包括但不限于：  

• 订单取消/延迟交付/未完成交付  

  
  

• 配送商品存在零件缺失、假冒、损坏、缺陷、已使用、已过期或与商品描述不符  

  
  

4、退货管理费

针对因卖家原因导致的客户退货（如商品与描述不符、假冒、损坏、缺陷、已激活使用、零件缺失、订单商品错发、特殊退货案例及售后技术支持期外退货等），平台将向卖家收取退货处理费。  费用为15AED或商品销售佣金的20%中的较低者  

5、其他杂项费用（MISC）

因卖家行为引发异常事件（如售假罚款等）导致客户权益受损或违反当地法律/平台政策时收取的综合性罚款。

三、订单取消费

四、费用查询

在noon后台可通过以下两种方式查看费用详情：  

1、Seller Lab中查看周度账单中的费用明细  

路径：Navigation Menu > Payments & Fees > Statements 

2、下载the statement report

操作步骤：Navigation Menu > Payments & Fees > Export > Generate Report >选择"Statement Detail Report ">设置起止日期 > 点击"Create"