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京东跨境平台强势“杀”入欧洲!

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2026-08-31 06:21
2026-08-31 06:21
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几经折戟,京东旗下跨境电商平台Joybuy这次终于在欧洲杀出了一条路。


近日,京东集团发布了2026年第二季度财报,在整体营收同比微降2.88%的大盘里,一条增长曲线格外醒目:针对欧洲市场打造的线上零售业务Joybuy,已连续两个季度实现营收翻倍。


据了解,今年3月,Joybuy才正式在欧洲重新上线。在这半年里,它到底做了什么?


京东跨境平台强势“杀”入欧洲!


这是京东第三次进军欧洲市场。


早在2015年,京东就曾在俄罗斯上线Joybuy,以平台模式与阿里旗下的速卖通展开竞争,但最终因市场表现未达预期,在2021年底关停了B2C业务,转型为跨境B2B交易和服务平台。


2022年,京东又推出了Ochama,尝试以线上线下融合的全渠道模式突围,但因欧洲消费者对“到店自取”的接受度低于预期,又逐渐关闭线下门店,转型为纯线上平台,后并入Joybuy。


经过前两次的试错,京东逐渐摸到市场脉搏,于2026年3月16日带着全新的Joybuy重返欧洲,在英国、德国、法国、荷兰、比利时、卢森堡六国同步上线。上线短短两天,Joybuy App便包揽了六国的iOS和安卓双平台购物类软件下载榜榜首,热度超过了其他平台初入欧洲时的表现。


京东跨境平台强势“杀”入欧洲!


按以往经验来看,“下载量暴涨”常常是补贴与营销的产物,行业里并不缺“上线即登顶”的先例,因此相比下载量,Joybuy更受业内关注的是另一组数据:在欧洲市场持续高涨的口碑。


根据欧洲在线点评平台Trustpilot的数据,截至2026年8月,Joybuy英国站、荷兰站均高达4.6分,累计评论数量均超1.5万条,德国站也有4分,累计评论数量超3000条。相比之下,亚马逊主站、英国站以及速卖通、Temu等评分仅在1.5至2.5分之间。


一定程度上而言,这一分数说明:目前Joybuy正位居欧洲电商平台口碑第一名。有业内人士分析认为,这一良好口碑正是Joybuy能够连续两个季度营收翻倍的一大助推力。


京东跨境平台强势“杀”入欧洲!


在欧洲消费者以挑剔著称的评价体系里,Joybuy这次到底做对了什么?

从海量的用户评论里,可以提炼出两个核心关键词:一是物美价廉;二则是快速配送。


在产品端,Joybuy瞄准欧洲中产消费者,主打“品牌商品+有竞争力的价格”——直接从品牌方采购商品,省去中间环节,使得商品价格低于本地零售。数据显示,其已拥有超过10万的SKU,覆盖3C电子、美妆、家居等品类,引入了欧莱雅、德龙、宝丽来等国际品牌旗舰店。


配送端,Joybuy则是通过自建物流网络,把京东在国内打磨多年的“限时达”体系复制到了欧洲。据其营销广告透露,消费者在上午11点前下单商品当日送达,晚上11点前下单次日送达。目前这套极速配送网络已覆盖欧洲30多个核心城市,超4000万消费者能享受到“双11”服务。


在欧洲本土电商配送时效普遍为3-5天、传统跨境包裹配送时效普遍为7-15天的环境里,这一“中国速度”堪称降维打击。在点评平台Trustpilot上,“配送快”成为了欧洲消费者在写好评时提及的高频词。


数据显示,6月19日至25日欧洲热浪期间,Joybuy上的空调产品销售环比六月第一周激增近40倍,除了爆款的美的PortaSplit分体移动空调,落地风扇、挂脖风扇也增长了超80倍。这在一定程度上也说明了,目前Joybuy在欧洲已具备了一定的平台影响力。


然而需要注意的是,“收入”与“口碑”的双丰收,并不代表着Joybuy已在欧洲站稳了脚跟。


京东跨境平台强势“杀”入欧洲!


欧洲市场之所以会被Joybuy选中,很大程度上在于这里仍然保持着正向增长的态势。根据Mordor Intelligence的数据,2026年欧洲电商市场规模约达0.73万亿美元,预计2026年至2031年的复合年增长率为7.86%,到2031年欧洲电商市场规模将达到1.07万亿美元。


然而,尽管“有备而来”,但Joybuy想要在这里“分一杯羹”,难度依旧不低。


欧洲电商市场从来不缺玩家。亚马逊已凭借成熟的物流配送体系与第三方生态,在欧洲多个核心市场占据领先地位;Ozon、Zalando等本土玩家守着各自的基本盘,建立了用户心智。


而Temu、SHEIN、速卖通、TikTok Shop等同样背靠中国供应链的对手,则比Joybuy更早进入了欧洲市场——Temu靠极致性价比抢夺下沉市场,SHEIN从快时尚赛道切入,速卖通用品牌瞄准中产,TikTok Shop则依托“内容场+货架场”,在欧洲年轻人心中赢得了一席之地。


根据ECDB的数据,2026年,亚马逊仍然以接近2320亿美元的GMV,位居欧洲电商市场第一。


在亚马逊之外,欧洲本土的俄罗斯平台Ozon、Wildberries,波兰平台Allegro、德国企业Zalando在整体交易额方面排名靠前;同时,来自中国的速卖通、Temu、SHEIN也进入了前十名,分别位列第四、第六、第七。


京东跨境平台强势“杀”入欧洲!

在这样的竞争格局里,单拼生态赢不了亚马逊,单拼低价则打不过Temu,于是Joybuy选择了第三条路——“重资产铺底、供应链先行”,用通俗的话来说就是:用自营控制商品和履约,用收购补齐本地化基建。这条“自营+收购”的路线,在国内已被京东验证可行,但在欧洲则需要更高的成本投入。


据了解,经过数年投入,Joybuy已在欧洲搭建了从采购、仓储到配送的全链路自营体系,具备了一定的本土物流配送优势,再加上其深度参与选品、定价和销售环节,更能保证商品的品控稳定、消费者履约体验一致,Joybuy得以在重新上线欧洲市场的短时间内快速建立品牌信任,跑通了初步闭环。


同时,为加速巩固本土化优势,京东也在持续进行“收购”。据悉,今年7月底,京东完成了对位于伦敦西区Hammersmith的SYSTEMS大楼的收购,据披露,目前其在英国的员工数量已超过1000人。


更为业内所熟知的另一个收购方案——京东于2025年7月宣布收购欧洲消费电子零售集团Ceconomy。该集团旗下拥有MediaMarkt和Saturn两大知名品牌,在欧洲12国布局了超1000家实体门店。媒体消息称,截至2026年8月,京东对Ceconomy的收购已获德国附条件批准,预计2026年下半年完成全部审批。


若后续能顺利推进,不仅能为Joybuy带来线下流量入口和本地供应链,并且Ceconomy深耕当地多年的本土运营团队也能为Joybuy所用,从而大幅缩短平台的本土化磨合周期。


但Joybuy的这套“重资产打法”,也有自己的“阿喀琉斯之踵”。


本土化运营难题是其一。欧洲各国的税务、法规、消费习惯均存在差异,京东此前在国际市场的几番折戟,很大一部分原因就在于缺乏本土化运营能力,而能否顺利收购Ceconomy,或收购能否解决问题尚待观察,因此Joybuy要真正吃透欧洲本土市场,可以预见仍需一定的磨合期。


另一个更重要的难题是,自营模式下,平台需自行承担库存风险、配送成本以及人力成本——欧洲这些成本相比国内更高,平台的盈亏平衡周期更长。同时,SKU扩充速度较平台模式更慢,覆盖品类有限,难以满足欧洲消费者多元的长尾需求,规模增长天花板也显而易见。


为此,Joybuy在欧洲重新上线后的第4个月,又将“平台化”提上了日程。


京东跨境平台强势“杀”入欧洲!


早在2026年6月,业内便有消息称,Joybuy正在推进业务模式调整,计划在欧洲市场引入第三方卖家,向平台化模式转型。


彼时Joybuy就已在欧洲市场上放出了多个相关岗位的招聘信息——主要负责扩大平台商品范围、维护卖家质量体系、保障价格竞争力及商品供应稳定性。


而到7月,Joybuy正式启动了欧洲PoP(Platform Open Plan)卖家招募。


对于Joybuy来说,通过开放平台业务、引入第三方卖家,一方面能借此丰富品类,覆盖更多的长尾需求,另一方面也能转移部分运营压力。


京东跨境平台强势“杀”入欧洲!


但平台化同样具备一定的风险,新引入的第三方卖家若商品质量、服务水平和履约稳定性参差不齐,一旦出现大量差评或配送延迟,很有可能将稀释Joybuy前期靠自营建立的品牌信任。


据业内爆料,为避免“捡了芝麻,丢了西瓜”,Joybuy在卖家招募上设置了较高的门槛:


  • 单品牌或单店铺2025年在欧洲的GMV不低于150万欧元,或商家维度(多店铺综合)不低于200万欧元;

  • 仅接受Joybuy入驻的欧洲六国或者中国大陆、中国香港的标准企业法人主体;

  • 卖家需提前备货至欧洲本土海外仓,以满足“本地有库存、极速配送”的条件。


不难预见的是,在高门槛的招募条件下,Joybuy更有机会通过引入有本地履约能力的卖家,维持“快速配送+高性价比产品”的平台心智,以匹配欧洲中产消费者更具理性,看重产品品质、品牌口碑,对优质中国品牌以及品牌溢价接受度较高的消费习惯。


京东跨境平台强势“杀”入欧洲!


不过从一定程度上而言,这种“平台化”对于Joybuy依然存在不小的挑战性:


一是从“自己干”到“带卖家干”的这个转型过程中,平台要在规模扩张与品质控制之间找到平衡,需有更高的治理能力;

二则是卖家招募门槛过高,平台借此扩大规模的周期更为漫长——即盈亏平衡点预计将更晚到来,在很长一段时间里,平台何时能跑通盈利模型将是一个未知数。


目前来看,Joybuy能否真正在欧洲“杀疯”,尚且难以下结论。


但可以确定的是,中国电商正以不同路径集体出海——Temu的极致低价、SHEIN的快时尚闭环、Joybuy的自营仓配体验,正在系统性重塑欧洲电商格局。未来几年,这一市场或将迎来最激烈的洗牌期。


你对此有何看法?欢迎在评论区交流讨论~

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