旺季营销：全球疫情还未结束，2020年的黑五会受到影响吗？

近年来随着电子商务的发展，黑色星期五已成为国外的“双十一”购物狂欢节。如今新冠疫情的蔓延，会对2020黑五产生哪些影响呢？

| 疫情期间，更多人选择线上购物

疫情改变了消费者的常规习惯和行为。疫情期间，GlobalWebIndex调查的近一半互联网用户表示，他们在疫情期间花了更多的时间在网上购物。其中，食品和杂货类别的电子商务增长最快。2019年全球消费者收入达到3167亿美元，比2018年增长19％。

据Statista报告，在全球范围内，现在的电子商务购物者每年平均在在线消费品上花费近500美元，在过去的12个月中，每用户平均年收入（ARPU）增长了9％。

这些数字是基于绝对支出的，不考虑平均收入或每个国家的整体经济实力的差异。通过将电子商务的ARPU与人均GDP进行比较，我们可以更清楚地了解电子商务在哪些国家获得了最大的发展势头。

中国的电子商务网站已经是世界上访问量最大的网站之一，因此，中国在GDP调整后的ARPU率方面处于领先地位，这不足为奇。但是，尽管电子商务ARPU的数字相对较低，但埃及和印度尼西亚在按GDP调整后的平均值中均排名很高，而加纳，肯尼亚和印度也排名靠前。 

|  近年黑五消费趋势

2020下半年大促重要时间节点

做跨境电商的小伙伴都知道，不管是参加哪个活动，都需要提前申请报名，提前备货。

据数据统计，2018年非洲某平台黑五第一天的销量就超过了黑五前半个月的销量，整个黑五期间，订单实现了5倍以上的增长。2019 年，黑色星期五北美独占大头，单一个平台就独赚74亿美金，相比2018年增长了19.3%。

一方面，从逐年销量来看，黑五消费量逐年攀升，且消费者购物倾向于网购。黑五期间网络消费呈现迅猛增长态势，而实体店交易量则增长缓慢甚至有下降趋势。

另一方面，以加纳为例，从消费画像来看，黑色星期五期间加纳最畅销的产品以电子产品为主，包括笔记本电脑、主流媒体设备以及电子游戏等。此外美妆护肤、厨房用品、衣服鞋包等生活用品也备受欢迎。

此外，青年群体是黑五圣诞的消费主力军，网购核心用户为18-45岁之间的男性，且未婚用户消费高于已婚人士。

但是，由于新冠肺炎疫情这一黑天鹅事件，2020世界各国经济增长受到疫情的重大冲击。疫情冲击引起经济下滑，可能对今年黑五消费产生不利影响。

|  2020黑五消费预测

非洲大陆现有约4.65亿互联网用户，预计2025年将达4.95亿人。数据统计网站Statista预测，2020年非洲电子商务市场的收入将达到184.2亿美元，到2024年，市场规模可达346.62亿美元，平均年增长率达到17.1%。其中，加纳电子商务市场的收入预计将达到8.11亿美元。

同时，加纳也将成为非洲首个解除疫情限制的国家。

再根据2017-2019年黑色星期五的消费生态以及2020年疫情对经济的影响来看，预计2020黑五消费将不再持续前几年的增长趋势，但不至于断崖式下跌。

此外，参照中国上半年疫情期间人们的生活状态，可以预判非洲国家疫情期间人们对线上娱乐的需求将显著增加。从而电子游戏等娱乐产品可能将在今年黑五期间销量登顶。同时，直播带货、线上团购等消费形势可能成为2020年黑五消费新业态。

电子商务的增长是是加纳发展的趋势之一，而在未来几年，尤其是在阿克拉，将有更多的购物中心进入市场，这将加剧现有竞争者的竞争。相反电商的渗透率相对较低，再加上强劲的市场基础，意味着通过新渠道增加消费的前景是乐观的。

互联网行为正在发生变化，影响着全球各地人们的期望和偏好。这里的关键要点是，完成销售没有“万灵药”，因此营销人员最好考虑一下消费者购买周期的整个范围：从最初的发现到购买，甚至是购买后的活动，都要制定好计划。